1、
《旅游景区市场营销》课程教学设计
课程代码
JQKC010
课程学分
4
总课时
72
一、 课程教学目标(知识、能力、素质目标)
培养学生树立正确的旅游营销理念、掌握实用的旅游营销手段与方法，具备旅游市场营销策划能力，为旅游相关企业的产品服务开发与调整、旅游市场调研以及促销、沟通工作打下坚实的任职基础。
3.1知识目标
（1)了解旅游市场营销发展状况 ；
（2)掌握旅游市场营销的工作流程和核心业务 ；
（3)掌握旅游营销市场调研的程序和方法 ；
（4)了解旅游景区市场的细分和定位；
（5)掌握分析旅游市场预测的方法 ；
（6)掌握旅游市场营销的策略；
（
2、7)掌握旅游景区的市场营销预算；
（8)了解旅游景区市场营销的控制；
3.3技能目标
（1)掌握旅游景区市场营销的问卷设计、问卷调研与回收、数据分析、调研报告的撰写；
（2)掌握旅游景区市场细分、定位、预测方法；
（3)熟悉旅游景区的市场营销策略、营销预算的编制；
（4)熟悉旅游景区市场营销的体系控制及重点环节；
3.3职业素养目标
（1)培养学生快乐工作的态度；
（2)培养学生良好的职业道德；
（3)培养学生吃苦耐劳和敬业精神；
（4)培养学生的创新意识；
一、 二、课程教学内容（课程内容的选择、课时分配）
序号
章节或实训项目
教学内容对应的目标
参考学时
3、
知识目标
能力目标
素质目标
1
营销体系认知
景区市场营销的相关概念
能认知景区市场营销的过程
形成良好的职业态度
4
熟悉景区市场营销的特点
能分析景区营销的特点
培养学生的吃苦耐劳品质
熟悉景区市场营销的内容
能掌熟悉景区营销的流程
养成学生的优秀敬业精神
2
市场营销流程
熟悉市场营销的管理体系
能分清市场营销的体系
培养系统思维
6
知道景区市场的环境
能分析市场营销的环境
培养归纳分析意识
掌握市场营销的流程
能撰写市场营销的流程
提升语言表达水平
3
市场营销调研
认识市场营销调研
能撰写调查问卷
提升表达水平
1
4、2
掌握市场调研方法
能实地调研
培养抗压素质
掌握问卷设计的流程
能分析处理数据
提升沟通水平
4
市场细分定位
掌握市场细分的概念
能对散客市场进行定位
培养认真思考的习惯
8
掌握市场细分的模式
能对团队市场进行定位
逐步养成创新意识
熟悉市场定位的方法
能对产品进行定位
培养系统分析思维
5
市场预测方法
掌握市场预测流程
能完成市场预测
培养逻辑思维
8
掌握定性预测法
能熟练应用定性预测法
培养归纳能力
熟悉定量预测法
能应用定量预测法
培养数据分析意识
6
市场营销策略
熟悉市场营销策划
能够完成营销策划方案的撰
5、写
培养文案撰写
8
熟悉景区市场的宣传和定价技巧
能进行市场宣传和定位
培养创新意识
熟悉景区促销的方法和技巧
能进行市场促销
培养沟通能力
17
市场营销预算
熟悉市场营销预算
能完成营销预算的编制
培养文案撰写
12
掌握营销预算的编制方法
能应用营销预算编制的方法
形成方法体系
掌握营销预算的影响因子
能分析营销预算的影响因素
善于分析问题
8
市场营销控制
熟悉市场营销控制的概念
能编制营销控制体系
培养语言表达
8
熟悉市场营销控制的系统和控制网络
能编制营销控制网络
独立撰写文案
熟悉市场营销的控制类型
能熟练应用不同
6、控制方法
培养方法意识
二、 三、课程实施方案（学生情况分析、教学资源、教学环境、各章节或实训项目采用的教学方法）
（一） 学情分析
本课程主要针对高职2年级学生，生源多为三校生，其特征表现为：不爱学习、喜欢动手、三分钟热度、习惯差、素养不够。
（二） 教学资源
1. 师资队伍，本专业现有10名教师，专兼职各5人，双师素质100℅，大多数为中级及以上职称，研究生学历占大部分；
2. 形成完备的教学体系，诸如课程标准、实训大纲、实训指导书、项目库、考核标准等资料丰富；
3. 设计软件丰富，可以本专业旅游营销设计需要，亦可以满足景观设计需要；
4. 网络资源丰富，本专业开设有
7、网络课程，并配置海量网络学习资源；
（三） 教学环境
本专业现有3个校内实训室，可以满足日常课程实训的需求。校企合作单位11家，主要满足认知实习、综合实习和顶岗实习；
（四） 教学方法
案例教学法、项目教学法、小组讨论法、任务驱动法；
三、 四、课程考核方式（各教学模块和课程的考核内容、考核标准、考核方式、评价主体、成绩比例）
（一） 考核内容
旅游景区问卷设计、市场调查、数据分析、调研报告撰写、营销方案的策划、营销活动的执行、营销活动的预算、营销活动的总结分析
（二） 考核标准
突出公平、公正、公开原则，强调过程考核为主。主要考核学生的学习态度、项目参与度、创新思维、团队意识、方案撰写与执行、项目最后的汇总等环节。
（三） 评价主体
突出三方评价体系，即学生互评+教师测评+行业企业点评，全方位监控学生培养质量，使学生得到真实的提升。
（四）成绩比例
本门课程放弃传统考试，以考核为主，尤其是过程考核比重较大，强调应用性。过程考核占70℅，期末考核30℅。突出项目化操作和实战，切实提升学生综合素质。
6
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