1、附件3中等职业学校优质课教案 南宁市第一职业技术 学校 语文 课程教案课程名称语文使用教材外语教学与研究出版社中等职业教育课程改革国家规划新教材语文授课教师黄普职称中学一级授课对象文秘专业 一年级班级人数40授课类型实用语文操练课授课时间2010年11月授课课题口语交际交谈教学目的与要求知识目标：了解与人交谈应掌握的原则，通过训练掌握3个生活与工作场景的交谈技巧能力目标：培养三种不同场景交谈的能力情感目标：养成以诚待人，努力提高工作技巧职业操守教学重点不同场景的交谈技巧教学难点分析不同场景因素，及时调整交谈内容教学方法讨论法、情境教学法、任务驱动法教具多媒体设备教学内容及过程设计（含教学时间分
2、配）一、 导入新课（2分钟）1 通过一段引起双方关系恶劣的交谈导入，强调良好的交谈技巧是改善人际关系的重要因素。2 复习旧课口语交际倾听，强调学会倾听是交谈的基础。二、 学习新课1 任务介绍（1） 本课学习的主要任务：掌握3个场景的交谈技巧（2） 分析实现任务需要掌握的知识和技巧2学习完成任务需要掌握的三个知识和技巧模块（1）第一模块：开始交谈时使用的语言A放一段在电影中陌生人搭话的镜头组合B分析开始交谈时可使用的语言：C学生同桌进行练习（2）第二模块：交谈原则及注意事项（3）第三模块：秘书接待常用语练习3、实施任务设置3个情景，用所学的知识技巧进行交谈（1）在宿舍与新同学交谈，达到融洽感情，
3、增进了解的目的。A学生思考：用什么语言搭话来进入交谈？交谈什么内容比较合适？交谈中应注意些什么？B同桌学生通过角色扮演来训练C 请两位学生到讲台进行交谈训练D 同学评议，教师小结F学生根据小结的内容，给自己交谈进行评价（2） 文秘工作中，接待来访人员交谈，达到了解对方来访目的，完成接待任务。A 放一段秘书接待工作视频，学习用规范职业用语进行接待B同桌学生通过角色扮演来训练C 请两位学生到讲台进行交谈训练D 同学评议，教师小结F学生根据小结的内容，给自己交谈进行评价（3）文秘工作中，与领导交谈，达到正确了解领导思路，明确领导布置的工作任务目的。A 放一段秘书接待工作视频，学习用规范职业用语进行接待B同桌学生通过角色扮演来训练C 请两位学生到讲台进行交谈训练D 同学评议，教师小结F学生根据小结的内容，给自己交谈进行评价四、检查任务完成情况1、请学生对照评价表检查是否完成任务，完成情况如何2、解答学生完成任务所遇到的困难及困惑五、小结肯定学生在本课的训练成果，圆满完成了学习任务。用一句名言鼓励学生。作业用文字记录一段真实场景中的交谈，与学习小组同学互相讨论该段交谈的成功或失败因素。教学反思参考资料
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