行政总值班人员职责.doc

行政总值班人员职责
　　1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。

　　2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。遇有下列问题，应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理。

　　（1）接到上级指示和紧急通知。

　　（2）有大批伤员或大批中毒者入院。

　　（3）发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病。

　　（4）在院内发生严重的事件。

　　（5）在本职范围内难以解决的问题。

　　（6）院外急会诊。

　　3、负责保管临时性公文或电报。及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。

　　4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。如有必要，第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报。

　　5、值班人员要热情接待宾客，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。

　　6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。

　　7、值班人员不得把亲戚、朋友或及其他人员带到值班室留宿。

　　8、保持值班室的清洁整齐，保护室内设施的安全使用。
各科室：

随着医疗卫生事业的飞速发展和社会的不断进步，医院行政总值班工作已经有了更为重要的地位和作用，其职能也在发生变化，为加强总值班工作，保证医院正常运行，特制定本制度：

一、总值班的主要任务和职责

作为医院在某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政的临时性重大事宜。

1. 负责全院性重大事件的处理，车辆安排、抢救等组织联系工作。

2．处理各科室的请示报告和解决紧迫的后勤保障工作。

3．及时传达处理上级机关发出的指示和通知，并做好记录。

4．遇重大问题，及时向有关领导汇报并协助处理。

5．负责督查各科室值班人员在岗情况及安全保卫措施。

二、总值班须知

1、值班人员要坚守岗位，因故不能值班者自行调换，并告知院办室和总机室；值班期间保持手机工作状态完好，及时回电，必要时亲临现场。

2、做好当天值班记录，认真交接班，如有需延续到第二天处理的事件，应和院办室或有关科室负责人联系。

3、非医疗用车的安排，夜间安全防火、防盗工作的巡查。认真记录填写行政总值班日志。

4、值班时间：当日17：00（或17：30，根据作息时间而变）至次晨8：00。

5、 参加值班人员：

（1）院领导

（2）医院行政职能科室正副主任或科长

（3）行政职能科室部分科员

6 、与总值班相关的一些规章制度放入总值班文件夹，供大家参阅；如有新的文件、规定或补充，院办负责及时将其放入文件夹中，请大家在每次值班前务必浏览一下，以利工作。

7、 其它：

（1）重大事件，请即刻向卫生局汇报。

（2）月底院办室制下月份总值班表下发各科室并上墙公示。

南陵县医院总值班工作职责

一、 值班人员要按时交接班，认真做好值班记录，凡本班不能及时解决的问题，要做好书面交班，第二天交院办室，由院办室转交相关部门处理。

二、 负责检查全院各部门晚夜班值班人员在岗工作情况，含水、电等保障情况。

三、 及时处理医院科室夜间等方面临时出现急特解决的问题，离岗处理工作时，要随身携带配备的通讯工具，不得延误所担任的工作。

四、 值班人员个人有事或因公外出等不能值班时，可自行换班，但需向办公室报备，不得漏值班。

五、 严禁收留外来人员在总值班室住宿。

六、 交班前要清扫值班室卫生，以保持室内清洁。

总值班人员值班给予休息壹天，根据科室工作合理安排。

附：总值班日志。

南陵县医院

二〇一〇年十二月二十三日

相关链接

关于加强行政值班制度的通知

各科室：

行政值班制度是保证医院在非工作日（法定节假日、夜间）平安、有序、正常运转的重要工作制度，行政值班人员在值班时担负着巡视检查、上传下达、组织协调、处理事务、解决问题、督促落实等重要职责，尤其是在应急和处理突发事件工作中，责任重大，责无旁贷！为进一步加强我院行政值班工作，现就有关要求强调如下：

一、行政值班工作由院长办公室统一安排，每月28日前将下月行政值班班次排好，并将值班表下发各科室。

二、所有行政值班人员必须按照值班表做好值班工作。严格交接班制度，每日下午5：15前从院长办公室接班，次日晨8：15前到院长办公室交班。节假日期间值班人员按班次交接。如因事、因病等确需请假，请在提前报告院长办公室后调整班次，可自行或经院长办公室协调其他行政值班人员代值，严禁私自交由非行政值班人员代值。

三、各行政值班人员在值班期间，必须坚守值班岗位，严格履行工作职责。

1、认真做好巡视检查，发现问题能现场解决的要立即解决；不能解决的，及时向带班领导汇报并按照带班领导的指示抓好落实。

2、认真做好值班记录。有事要翔实准确地记录事由、办理过程及结果；无事报平安。

3、值班期间，严禁擅离职守。每班次要认真巡视一次，做好巡视记录，落实好巡视部门在岗人员签名制度。巡视时，要随身携带值班小灵通，巡视完毕立刻返回值班室。除巡视外，严禁携带小灵通离开院区。

4、值班期间，严禁饮酒，严禁在值班室聚众打牌、娱乐及做其它违反法律法规、院规院纪的行为。

四、各行政值班人员要提高认识，严守纪律，以高度认真负责的态度，积极主动地做好行政值班工作。省卫生厅对各有关单位行政值班工作实行不定期抽查，我院也将组织有关领导、部门人员对行政值班工作进行抽查。行政值班工作实行责任追究制，对违反行政值班制度和工作纪律人员，进行批评教育并通报；对造成不良或严重后果的，依照规定严肃处理，同时追究有关部门负责人的责任。

五、各行政值班人员，要自觉爱护值班设施设备和物品，交接班时要认真点收。要自觉维护值班环境，确保整洁卫生，对值班电话（传真）、小灵通等设施设备，要正确使用，注意检视，发现故障及时报告，确保通讯畅通。对因值班人员不正确使用或故意造成值班设施、设备、物品损毁的，要追究有关人员责任，并由责任人予以赔偿损失。

六、行政值班电话（传真）：86568086；小灵通：85316711。

特此通知。

二OO八年八月十九日