企业宣传管理制度.docx

企业文化宣传管理制度
为进一步加强公司宣传管理工作，增强宣传工作的时效性、针对性、规范性，及时反映公司工作开展情况，加强对外宣传力度，更好地为各级领导决策和指导工作提供服务，特制订本制度。
一、 总则
（一）公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传，内部宣传载体主要有公司简报、相关培训、宣传栏、及各类会议宣讲等形式，外部宣传主要通过各种媒体对公司进行宣传。
（二）宣传工作宗旨：展示各项工作成就，挖掘特色亮点工作，提供科学决策依据，树立公司良好形象。
（三）宣传工作的原则与要求：全面、准确、及时、实事求是、亮点突出。
二、 工作机构
（一）各部门兼职宣传人员和办公室相关人员组成，办公室负责日常文化宣传工作、公司文体活动的筹备组织。公司各部门要加强对宣传工作的重视，设置兼职的宣传工作专员，负责将部门内部稿件校稿、收集、整理和报送工作。
（二）各部门主要履行以下职责
1. 建立健全渠道通畅、反应灵敏的宣传网络，做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作；
2. 开展工作调查研究，针对本部门在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新做法，及时写出有分析有见解的专题调研信息；
3. 对开展的重点工作和特色工作总结、提炼，及时写出主题鲜明的报道。
（三）办公室要督促各部门及时收集和整理相关信息，必要时应将相关信息报送给各类媒体。同时在公司重大活动、庆典或相关纪念日时，要及时报道，做好相关的宣传。
三、 宣传渠道及方式
（一）公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主，内部宣传是指通过创办公司宣传栏及开展各种活动等方式进行宣传，主要反映的是公司内部动态、经营业绩、员工动态及安全生产知识等方面的信息，外部宣传是指通过有关媒体对外宣传公司的企业文化、经营业绩、人才理念、公司战略等方面的信息。
（二）员工投稿要求如实的反映公司的各种动态，能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识，有上进心，能激发出部门工作的热情，鼓励员工之间互相学习，各部门员工要保证投稿的质量，禁止敷衍应付。
四、 主要内容
（一）宣传以公司服务为核心，以诚实守信为重点，引导员工在遵守基本行为的基础上，追求更高的目标。
（二）充分利用宣传栏、大屏幕等及时宣传公司领导讲话、上级领导视察情况及本公司各项文体活动；及时宣传公司最新动态及相关政策，展现公司积极向上的精神面貌。
（三）公司的发展战略、发展规划、发展目标、重大措施以及发展稳定和经济运行重要信息的宣传。
（四）宣传工作的导向性：把握正确的舆论导向，为公司生产经营创造良好的舆论环境，做到有利于推进公司的发展；有利于塑造公司的形象；有利于鼓励和激励员工开拓进取。
（五）宣传工作的真实性：宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符，禁止发布虚假不实报道。
（六）宣传工作的时效性：宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述。
（七）宣传工作的激励性：广泛宣传职工为公司奉献和优质服务的先进典型人物和事迹，激励员工勇于开拓创新的精神，打造公司形象，有利于提升公司形象，促进公司宣传沟通。
五、 内部宣传
（一）内部宣传主要以公司网站、宣传栏为主，主要登载事实简讯、公司动态、安全知识，也可登载各类员工原创散文、随笔等内容，内容由办公室筛选后发表。同时还应在各类内部培训会中加强对公司战略规划、规章制度等方面的宣传，加强员工的主人翁意识，促进员工之家的建设。
（二）公司网站、宣传栏由办公室及各部门整理相关资料、编辑审核后发表。公司动态和涉及到公司重大问题的报道由办公室整理后，报总经理审核后方可发表。
（三对涉及到公司经营、开发和市场方面的敏感信息，公司员工应做好保密工作，办公室在审核稿件时要做好把关作用，不得将上述信息在未经允许的情况下登载在公司网站、宣传栏上。
六、 外部宣传
（一）外部宣传是通过有关媒体进行宣传。要保证信息的时效性和有效性。做好公司对外宣传的平台作用。在重大节日、纪念日和公司重大事件发生时，及时对公司进行宣传，为公司树立良好的形象。
（二）对外宣传的原则
1. 有利于提高企业知名度、美誉度；
2. 与公司决策相接轨；
3. 讲求实际效果，不断总结改进；
4. 勇于创新、敢于探索；
5. 强化员工的对外宣传意识，保持对外口径一致。
（三）制订月度发稿计划

1. 每月月底拟定下月月度发稿计划，内容包括稿件选题、刊发媒体单位、稿件数量。
2. 将拟定发稿计划报主管领导审阅签字。
3. 所有稿件必须责任到人，未按计划发稿，相关责任人将扣除相应绩效分数。
（四）稿件选题范围
1.选题时从正面、客观、全面的角度切入，避免对公司不利的选题，不涉及公司敏感话题。
2. 根据当前形势及大政方针，结合公司实际情况，挑选与当下紧密相关的选题。
3. 做公司高层个人形象报道时，避免隐私选题。
4. 根据公司项目投资、发展规划、新近动态做相关选题的报道，不涉及公司机密经营状况。
5. 对外宣传素材可以是公司举办的各种活动、经营业绩、突出成果、经营方针公益活动等。
（五）稿件审批管理
1. 所有稿件撰写完毕，必须上缴稿件审批表。
2. 稿件审批表包含发稿人员名单、稿件名称、内容摘要、稿件字数、期望刊发的媒体单位及稿次。
3. 要求稿件加盖骑缝章，报主管领导审阅。由主管领导对稿件提出意见和建议，达到发表要求，方可签字同意。
4. 审批流程表送档案处存档，以备日后查找。
5. 稿件发表后，办公室留存一份原件，档案室留存二份原件。
6. 每月月底对发表稿件进行整理存档，装订成册。每年年底对发表稿件总结存档，并装订成册。
7. 未经主管领导签字同意，任何稿件不得对外发表，以免对公司造成不良影响。如违反规定，后果由责任人自行承担。

七、 重大危机处理
（一）重大危机事件的界定
1. 重大产品质量或者服务纠纷；
2. 重大的意外事故；
3. 公司战略的重大调整出现问题；
4. 财务管理上出现重大问题；
5. 资本运作或者重大投资出现严重亏损；
6.内部重要机密信息和重要商业秘密的泄露；
7.公司主要负责人的社会形象和经营能力受到公众严重质疑；
8. 其他可能对公司经营或者品牌形象造成重大不良影响的事件。
（二）危机处理
1. 遇公司发生重大事故、事件、负面报道等，第一时间告知总裁办主管领导。
2. 由总裁办主管领导决策，制定相关处理方案。
3. 如遇重大紧急事件发生，可直接向董事长汇报，并由董事长直接授权相关人员组织实施。
4. 危机公关处理完毕后，由所属企业危机处理小组拟写处理报告，内容包括事件内容，处理方案，处理结果，注意事项等。处理报告送档案室存档。
5. 危机处理流程图如下：
突发危机事件→→当事人或知情人5分钟内告知部门或分管领导→→部门或分管领导10分钟内告知集团办公室→→集团办公室15分钟内告知董事长→→由集团办公室牵头制定危机处理方案→→处理完毕后，经办人上交危机处理报告至集团办公室审核→→由集团档案室统一存档，以便今后参考。
八、 罚则
（一）未经审批程序擅自发稿，将视情节轻重给予责任人相应经济处罚。
（二）发现关于公司的不利或负面信息未能及时上报，将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。
（三）遇公司危机事件，未能及时上报或处理不善，将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。
九、 其他规定
本制度经公司总经理会议审核通过后，自公布之日开始执行。
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