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个人总结（老年工作）
本人在校党委、校领导的正确领导、关心和各学院、各部门的支持、配合下，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以党和政府离退休工作方针政策为依据，坚持服从、服务于大局的思想，围绕学校党政工作中心和“六个老有”的工作目标，认真履行自己的岗位责职，带领并团结全处同志努力做好离退休人员的管理服务工作，有力地支持了学校的改革和发展。目前我校离退休工作，管理规范、制度健全、服务到位、待遇落实、老人满意、领导放心、队伍安心、上级肯定。我们所做的工作还得到了教育部离退休干部局孙成华局长的好评。2002年，我校老同志活动室被省退管会评为“XX省文明老年活动室”，离退休处被省委老干部局评为老干部工作先进处室，本人也被评为先进个人，现将主要情况总结如下：
一、认真学习、努力实践“三个代表”的重要思想
今年以来，我能按照党委的要求，认真学习江泽民同志“5·31”重要讲话和党的十六大精神，全面、深刻地领会、理解“三个代表”重要思想的科学内涵，确立了自己的政治与大局意识，改革与发展意识，稳定与创新意识，明确了职务与责任的关系，树立了全心全意长期为老同志服务的思想，在实际工作之中能以大局为重，较好地严格执行党和国家离退休工作的方针、政策和规定并能注意灵活地结合学校的实际情况，予以全面地贯彻落实。作为部门负责人，能注意离退休工作服从、服务于学校中心工作，并在实际工作中体现“三个代表”的重要思想。在实践中，自己的政治理论水平也有了一定的提高。但自己的政策理论水平与自己所肩负的责任还不完全适应，有些政策规定把握上不够准，挤时间学习的精神还不够，系统地学习理论有待进一步加强。
二、有较强的务实精神和责任意识
自己从事离退休工作二十余年，深感责任重大，在一个单位，老同志工作虽不是中心工作，但如果这方面工作不到位，就会影响单位、社会的稳定，牵动中心工作，影响全局，要做好这方面的工作，必须有务实的精神和责任意识。在这一思想的指导下，我能全方位考虑工作中的重点，老同志所关心的热门问题，如，抓骨干队伍建设，发挥老同志“三自”作用；协助财务部门做好全年老年工作所需经费的预算，落实老同志的各项待遇；关心老同志健康医疗，使老同志延年益寿；抓老同志关注的房改政策的逐步兑现工作；抓老同志参观考察，拓阔视野，活跃老同志晚年生活，消除老同志的失落感，这些工作的开展，我做了大量的组织工作，稳定了老同志队伍，有力地支持了学校各项改革的顺利进行和事业的发展。
三、能根据老同志思想实际，有针对性地做思想政治工作
目前，我校老同志思想总体上是稳定的，但老同志住房换购、补贴发放、旧房拆迁、看病医药费超标报销，子女下岗要求学校安排等问题，是引发老同志思想问题的重要因素。对此，我能耐心地向老同志宣传、解释上级有关政策规定，做细致的思想工作，化解老同志心中的疑点与不快；同时，根据不同情况，我能积极负责地向有关方面反映，提出合理建议，尽力帮助老同志解决实际困难，使绝大多数来访的老同志比较满意。平时，我坚持定期到各校区召开座谈会，深入到老同志家中，听取意见，发现问题超前做工作，努力把问题化解在萌芽状态。一年来，我从未把老同志来访推向领导与有关部门，并能适时地作好工作。
四、认真落实老同志的政治待遇，使老同志与时俱进，思想常新
我和处里其他同志都能把落实老同志政治待遇作为重要工作来做。坚持抓好时政学习，结合形势和学校中心工作及老同志特点，认真制定学习计划，明确每月的学习内容和时间安排，各校区办公室总支、支部认真组织实施，使老同志时政学习制度化、规范化，每当国内外发生重大事件或新的政策出台，都能及时组织老同志学习，定期到校区向老同志通报学校改革发展情况，让老同志，及时了解国内外形势和有关政策精神，了解学校的改革发展。结合学习，我们还多次安全组织老同志参观考察，如参观润扬大桥建设工地，xxx城市发展变化，特别是我校的一些重大建设工程，让老同志亲眼目睹我国改革开放取得的伟大成就和我校合并办学带来的变化。在抓好面上学习的同时，还负责抓好厅局级老干部和支部书记的学习，我们的办班做法得到省委老干部局的肯定与推广，并在《银潮》杂志上进行了报道，省老干部局在两次会上提到扬大的做法好，符合中央、省里的要求。
五、能积极认真地组织老同志参加校庆的系列活动
在校党委的领导下和校庆工作委员会的指导下，按照学校要求，成立了离退休处校庆工作小组，明确了人员分工和工作安排，配合学校做好校庆的筹备、庆典工作，所做的主要工作有：
1.广泛开展宣传工作，统一老同志的思想认识，积极支持学校做好校庆工作。我先后到各校区召开老同志大会，传达校庆工作的会议精神，并要求各校区充分利用板报、宣传橱窗广泛宣传校庆工作的目的、意义，及时通报校庆工作的进展情况，宣传合并办学十年来的巨大成就，开展扬大精神大讨论，以此凝聚人心。
2.积极开展丰富多彩的活动，喜迎校庆。如，组织老同志参观学校新建工程项目，让老同志感受合并办学的变化和发展，增强老同志的爱校意识，发展意识和全局意识；组织老同志参观校史展，写
诗歌和回忆文章举办校庆诗歌朗诵会；组织老同志排练节目等，充分展示了老同志的爱校之情和精神面貌。
3.认真做好老领导参加校庆庆典活动的接待服务工作。为做这方面工作，我们制订详细接待方案，成立接待小组，明确分工，责任到人，使老领导安全而来，满意而归。
六、具有较强的事业心和主持离退休处全面工作的能力
我能较为熟练地掌握各个时期老干部工作的政策规定，敢于负责并能善于做老同志思想工作，出于公心正确处理各种问题与矛盾，为人正直，对一些不良现象敢抓敢管，坚持原则。在具体工作中，组织协调能力较强，团结同志，帮助他人，注意调动全处人员的工作积极性；能严格执行政策规定，配合财务处灵活地管好、用好离退休人员有关经费。现在，老同志对学校感谢的人多了，埋怨的人少了。这就说明，我的工作到位尽职了。
七、坚持廉洁自律，贯彻民主集中制原则
我能以党员领导干部的标准，严格要求自己，规范自己的行动，自觉遵守党纪国法，严格执行领导干部廉洁自律、廉洁从政的各项规定，并能接受领导、同仁、老同志们的监督。在工作中认真贯彻民主集中制的原则，坚持周一处长办公会制度，凡关系到老同志切身利益的事都能及时召开工委会、处办公会，倾听各方面的意见，再做决定，从不独断专行。但有时尊重同级不够，批评人不注意方法，有伤同志间的感情。
八、存在的主要问题
1.工作方法有些简单，有时处理问题缺乏耐心，有急躁情绪。
2.有船到码头车到站的思想，做老同志工作有怨烦、等待交班的思想。
3.工作作风还不够深入，浮在面上的事做得多，到老同志中交朋友不够。
4.开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够，有求稳怕乱的思想，使离退休工作创新少。
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