1、20XX年十一假日旅游工作总结 近日，省假日办在总结2006年“十一”黄金周旅游工作中提出：XX省黄金周工作制度日趋完善，特色游、自助游成为时尚，交通客运平安顺畅，市场整治初见成效，未发生重大安全事故和重大旅游质量投诉事件，取得了“安全、秩序、质量、效益”四统一的成绩。以下摘录部分内容：工作制度日趋完善，“黄金周”走上轨道 今年“十一”黄金周，是我 国推行“黄金周”休假制度以来的第7个黄金周，通过6个黄金周假日旅游的运行，各级假日办都认真总结经验，发扬连续作战的精神，精心准备、周密部署各项工作，迎接“十一”黄金周到来。省长习近平在省委常委、XX市委书记何立峰，副省长汪毅夫，陈芸和省旅游局副局长
2、、省假日办主任李毅强等领导陪同下，专程到XX市检查“十一”黄金周准备工作，并作重要指示。省假日办和各设区市假日办都在节前召开黄金周专题工作会议，认真部署各项工作。省旅游局联合各设区市假日办成员单位，分兵三路，由省旅游局领导带队对全省各地进行旅游安全和“旅游市场打假打非专项整治”工作检查。省公安厅、省交通厅都分别为配合黄金周工作向各地市下达专项通知文件，进一步为“十一”黄金周的到来创造一个良好的安全旅游环境。 全省各级假日办统计预报工作人员从9月24日起，和全国假日办统计预报中心同步启动，节日前每日及时提供全省监测城市与景区的预报信息。黄金周中通过互联网每日准点发布全省假日旅游总体情况，并向有关
3、领导和新闻媒体及时送报，保证了黄金周工作的正常运转。三明、厦门、泉州等市假日办的领导和工作人员工作认真负责，成绩突出。 特色旅游精彩纷呈，假日活动层出不穷 各设区市旅游局在节日到来之前，精心组织各类的节日活动，通过各种宣传媒体开展各种特色旅游的促销活动，宣传造势，以吸引游客。XX市推出“假日台江”金秋旅游月活动。XX市举办形式多样的旅游咨询，重点推出泰宁“看明星，当演员、游金湖”和“状元旅游街”项目。XX市热推“海峡情”主题旅游项目，有郑成功群体雕像园、海上看金门，英雄三岛观光旅游。XX市举行湄洲妈祖新殿开光大典。宁德举办大型旅游招商会和“古田陈靖姑文化旅游节”等。这些活动吸引了大批海内外游客
4、。 热点城市团队增加，自助旅游成为时尚 在“十一”黄金周期间，厦门、武夷山、湄洲岛等景区（点）的游客十分火爆，各景点人山人海，旅游团队都比往年有所增加。厦门接待旅游团队2252个，同比增加10.6，团队人数累计31948人次，比增8.27，XX县区接待旅游团队3582个，比增3.13，接待境外游客8300多人次。其中香港、韩国、日本、台湾、马来西亚等国家和地区游客较多，占境外游客的70左右。湄洲岛在10月2日4日接待团队58个，海外游客近3000多人。福州康泰旅行社在这次黄金周期间组团近2000人，其中省内游约500人，赴省外旅游近1500人；接待来自四川、青岛、郑州、大连、哈尔滨、南宁、贵阳
5、等地客人近1000人。XX省中国旅行社在“十一”黄金周中组接人数近5000人，其中接待入境游客近1000人，与去年“十一”黄金周相比增幅明显。 此外，福建旅游市场的客源结构也起较大变化，东北、西南、河北等区域的游客大量增加。其它区域城市的旅游团队数量有所下降。 这次黄金周的另一个显著特征是，游客自择路线、自组团队、自助旅游、自定时间方式成为一大亮点，家庭团、亲朋好友团、自驾车团成为时尚。仅在武夷山，来自广东、江西、浙江和省内的自驾车就有200多辆。预计今后的假日旅游中，采取自主方式出游将成为新的主体。 旅游消费逐年提高，黄金周收入达15亿多 “十一”黄金周中全省旅游总收入达15.13亿元人民币
6、，比去年“十一”同期增长20.98，从各地反映的情况表明，黄金周的人均旅游消费比往年有所提高，游客的消费取向由俭约型向舒适型发展，特别在行、游、食、住方面表现较为突出。如过夜游客的人均消费数字表明，在厦门的人均为757.6元/天，在泉州的人均660.5元/天，在南平的人均为627.8元/天，在福州的人均为575元/天，在三明的人均为568元/天，在莆田的人均为455.6元/天；一日游游客的人均消费水平也提高不少，如在厦门的人均为491.7元/天，在泉州的人均为302.5元/天，在莆田的人均为200元/天，漳州、三明、XX市、宁德的人均都在150元/天左右。黄金周期间，厦门旅游饭店出租率达66.
7、5，比增12.99，武夷山景区旅游饭店出租率达86.73，市区和社会旅馆出租率也达67.8，其它城市的旅游饭店住房出租率也相对有所提升。 交通客运平安顺畅，游客往返舒心满意 黄金周期间，长途游客的主要交通工具仍是飞机和火车。全省民航四个航站进出航班约2300架次，游客达20多万人次，其中武夷山旅游包机达20架次，抵送游客达3万多人次。铁路方面，全省共发送 游客近40万人次，同比增幅6.67，抵达游客近37万人次，同比2.5。公路客运、水路客运也都有明显增长，全省旅游运输无发生重大安全事故。客运部门准备充分，增开各类临时旅游班次，满足了游客出游往返需求，消除了以往游客出游难、返程难、购不到车票、
8、机票的局面，交通铁序良好，平安顺畅。 旅游市场整治初见成效，旅游服务质量进一步提高 根 据国务院办公厅关于开展旅游市场打假打非专项整治工作的通知（国发办200638号）精神，XX省把这项工作作为重点贯穿于整个黄金周工作始终，各级假日办联合工商、公安、交通、质检等部门查处违法违规经营的旅行社和营业部近20家，进一步打击了旅游市场中的违法违规行为，净化旅游市场环境，进一步提高旅游服务质量。今年黄金周的游客投诉事件比往年有明显下降，全省共受理投诉事件53件，理赔金额6760元。投诉事件中无一是恶性质量事故，均为轻微性质投诉。旅游队伍中的“黑社”、“黑车”、“黑导”和私拿回扣现象也明显下降。 黄金周期间，全省共接待海内外旅游者306.39万人次，比增13.7；其中过夜游客100.21万人次，一日游游客206.18万人次，旅游总收入15.13亿元，比增20.98。第5页 共5页
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