奔腾-六方位绕车话术.doc

一汽轿车 奔腾 六方位绕车话术要点 车左前方（1） 销售话术 奔腾轿车造型独特、新颖，第一眼就会给人留下深刻的印象。设计师乔治亚罗先生的灵感来 源于华尔街蓄势待发的铜牛，他将公牛的力量、肌肉感充分体现在奔腾轿车之上，并且结合了 产品特性 客户利益 特色造型 造型独特新颖；印 中国审美观点和世界豪华轿车最新的设计元素，赋予了奔腾轿车尊贵、阳刚的外形。从车的前 象深刻，与众不同 方看过去，奔腾造型上窄下宽，配上四轮宽大的轮胎，使人有稳定安全的感觉，这样的造型还 能有效的减小风阻；145 毫米低矮的底盘，宽大的前保险杠，上扬的车身线条，使奔腾好象一 头蓄势待发的公牛，浑厚而又犀利，眨眼间便会扬尘而去 奔腾的车身侧面体现了更加明显的运动元素。从大灯引出的车身线条从前到后向上倾斜，即使 彰显运动特色，强 劲动感，自信典雅 运动车身 宽大 C 柱 空间宽敞，性能安 全 在静止时也呈现出跃跃欲试的视觉效果。外张的高肩棱线，刚性十足，形成了强劲动感的曲线 风格，如同公牛般协调而强健的肌肉，从各个角度为奔腾轿车赋予了宽阔和自信的姿态。围绕 侧窗区域的高品质镀铬装饰边框，突出了全新奔腾轿车的典雅风范。也再次证明了奔腾轿车的 细节之美。 宽大的 C 柱设计是奔腾的特征之一，他采用中高级轿车宝马 5 系列的设计理念，经过精心设计 的拱形车顶线条，拓展了后排头部空间，提高整车安全性能，进一步突现了奔腾的尊贵与动感 之风。 六边格栅 融合中式古典美学 元素 奔腾宽大的六边形进气格栅，这是奔腾轿车的标志特征之一，体现了丰富的中国传统文化内涵， 它的形状来源于中国的宫灯、古塔、晚唐瓷器六棱瓶，还有吉祥的玉如意、平安的长命锁等等 物品、建筑的六边型中式古典美学元素。 车左前方（2） 产品特性 客户利益 销售话术 古典网格 古典窗棂造型，尽 显中国特色 奔腾的网格采用的是古典式吉祥窗棂造型 ，作为中国建筑中特有的组成部分，显得别有韵味。 光影投射过去，在虚实交错的空间中，更增添了东方的神秘意境。您看，奔腾长了一张典型的 中国脸。 晶钻一体 与众不同，更加安 大灯 全 奔腾的折线型晶钻一体式氙气大灯造型设计与众不同，别具神韵，富于变化，不同视角，不同 美感，颇有横看成岭侧成峰的韵味。 同时它配备的氙气大灯和大灯清洗装置还能达到更好的安 全效果。 氙气大灯 亮度增加，清洗方 清洗喷头 便 氙气大灯，采用了高透视玻璃，照明效果比卤素大灯效果增加了一倍，灯光高度还可以调节， 夜间更能清楚观察前方路况；另外前部还有伸缩式大灯清洗喷头，在隐藏时降低风阻，工作中 用高压喷射，清洗更干净，迅速。 前后雾灯 外形和谐，亮度提 高，范围宽广 奔腾的雾灯位于前保险杠的下方，和车身融为一体，与外形设计十分和谐。全新雾灯采用顶级 名车标配的自由曲面反光镜，比普通雾灯亮度提高 30%50%，照明范围也更宽，在雾天或黑 夜会让您有更好的视野，行车也就更安全。奔腾还配备后雾灯，进一步提高行驶安全性。 发动机室（1） 产品特性 客户利益 销售话术 规整的发 布置规整，直观明 动机舱 了，方便维修检测 奔腾发动机舱内的布置规整、井井有条，包括发动机在内的主要部件都有黑色饰板包覆，各种 油液的液面指示和说明直观明了。一般车主不会关注的这些地方，奔腾的做工都体现了严谨的 风范。而且，规整的发动机舱布置将极大地方便维修和检测。 全铝合金 功率强大，扭矩强 发动机 劲 奔腾的这款全铝合金发动机是 2.3 升排量的，它能在 6500 转时发出 120 千瓦的功率，在 4000 转时发出 204 牛米的扭矩。（拿出产品目录或工具包）您看这是曲线图，在我们日常使用的转速 区中，它就能发挥出 90%的扭矩。 高科技发 技术先进、性能卓 动机 越、品质可靠 这台发动机是马自达与福特汽车公司共同打造的具有顶尖水平的发动机，在福特全集团全面推 广，被福特旗下多款知名车型采用。具备技术先进、性能卓越、品质可靠的优点。另外，它的 反置式摆放，进气在前、排气在后，因此具有比一般设计更好的散热和进气效果；同样，可以 提高进气效率的设计，还有一个叫做3V可变进气控制系统，能根据低、高转速的不同，分别改 变进气行程、进气量、气流速度，使车子在不同的转速时，动力都一样充沛。这样的设计使得 发动机的扭力输出有类似涡轮增压的效果，带来了整车良好的加速性能，奔腾的 0 到 100 公里 加速仅为 9.9 秒。 发动机室（2） 产品特性 客户利益 销售话术 这款发动机除了动力表现好，低油耗也是一大卖点。这款发动机使用了 SVT 可变气门正时控制 低油耗发 省油大师，降低您 技术，根据发动机转速及进气量需求连续调节进气门开启和关闭的时机。空气、汽油的比例达 动机 的使用成本 到理想状态，使汽油的燃烧更精确、更充分。您知道吗，奔腾的百公里油耗为 6.4 升每百公里， 是当之无愧的省油大师。 高科技安 全装置 奔腾是一款完全采用欧洲安全理念设计的产品，历经近百次撞击安全测试考验，达到了 NCAP5 NCAP5 星安全等 星的高安全等级。所以，安全性也是奔腾的另一个亮点。您看到发动机旁边的这个装置就是奔 级，5 位一体安全 腾的 5 位一体的 ABS 系统，它集合了 ABS 刹车防抱死系统 + EBD 电子制动力分配系统+EBA 装置，让人更放心 电控辅助制动系统+TCS 牵引力控制系统 +DSC 动态稳定系统，让您在遇到突发状况时，能够 化险为夷。 动态稳定 系统 DSC 动态稳定系统，在汽车行驶过程中，在获得车身各处的传感器信息后，分析计算得出驾驶 者的驾驶意图，评估车辆打滑的危险。另外，在危险情况可能发生时，选择性地对各个车轮实 提高车辆的行驶稳 施独立制动，通过自动降低发动机输出，将车辆强制到驾驶者期望的方向，纠正驾驶中的 定性，让驾驶更安 可能出现的打滑、甩尾、推头等现象，从而提高了车辆在各种情况下的转向稳定性，有效减少 全更放心 交通事故的发生。也就是说，奔腾的 DSC 系统则能够探测和分析车况并纠正驾驶的错误，防 患于未然，使车辆不再盲目服从驾驶员错误的指令，相当于在车上为你配备了一名专家级全 天候职业车手，在关键时刻为你保驾护航。 乘客侧（1） 产品特性 客户利益 销售话术 3H 车身结构能很 高强度车 好 的 吸 收 碰 撞 能 身 量，有效保护乘客 安全 奔腾轿车的设计之初，就运用了欧洲的安全理念，这也是奔腾和 MAZDA6 区别最明显的地方。 在车身结构上，奔腾奔腾轿车采用了高强度、高刚性的笼式 3H 车身结构。3H 车身结构分别置 于两侧车门框架和车顶部位，因形似三个字母的H，故称之为 3H 车身结构。3H 车身结构为 加强车身结构，能保证在车辆发动机前仓和其它部位变形后，乘员仓室空间不致侵袭变形，以 最大程度保护室内乘员的一种以人至上的人性化安全设计。独特的车身冲击能量分散和吸 收系统，当汽车发生碰撞时，同时将正面和侧面的撞击力迅速吸收，减少驾驶舱的变形程度。 有 效保护驾乘人员的安全。 车身侧围 安全强化 3 层复合叠加式结 构，超高强度的加 强板，使奔腾的侧 面碰撞性能非常出 色 针对侧面安全问题，奔腾采用了 3 层复合叠加式结构的车身侧围强化设计，侧围由外、中、里 3 层叠加而成，比同级日系车增多了一层；A、B、C 柱大量使用超高强度的加强板，4 个车门 采用内外窗框双向加强结构的强化设计，车身增重 30 多公斤；因此，奔腾的侧面碰撞性能远 强于 MAZDA6，有效杜绝杭州雅阁事件类似情况的发生。 5 根的加强横梁 车顶加强 来强化车顶结构， 横梁 最大限度保护乘客 安全 在车顶，奔腾轿车使用了多达 5 根的加强横梁来强化车顶结构，比日系同级车多了 2 根；使奔 腾轿车即使是在发生严重翻滚事故的情况下，仍然最大程度地能确车内保驾乘人员的安全。咱 们奔腾轿车前段时间还做了侧翻试验，这是国内第一例侧翻试验。 乘客侧（2） 产品特性 客户利益 销售话术 优良的制 驾 驶 和 乘 坐 更 安 动性能 全、更放心 配合先进的 5 位一体的 ABS 系统，坚固的 3H 高刚性车身，奔腾装备了 15 寸的前通风盘、后 实心盘式高效刹车系统，10 英寸的膜片式真空刹车助力器 ，响应快，制动力量大；奔腾的 100 公里到 0 的刹车距离仅为 37 米，这个指标，比很多纯粹的运动轿车都要好的多。 兼顾了运动性和舒 奔腾轿车使用的是 16 寸铝合金轮圈，搭配 205/55 R16 的轮胎，我们认为这样的搭配能达到最 适性 佳操控与最佳舒适性的一个平衡点。 运动车轮 动态稳定 系统 奔腾是一辆商务轿车，但运动感也很强，非常强调驾驶乐趣，那么，良好的操控性能是其中一 提高车辆的行驶稳 个重要的因素。我们之所以强调奔腾是运动加商务的轿车，其中的一个原因就是前后独立悬挂 定性，让驾驶更安 设计，前悬架为双横臂独立悬架，而后悬挂为 E 形多连杆独立悬架。底盘的设计在展厅中不太 全更放心 容易看得到，您可以看看这些图片（展示图片），象其中的高位安装的双横臂、充气式减振器、 高宽比较小的弹簧和角度式减震器设计，这些都是能极大提升操控性与舒适性的设计。 后部 产品特性 客户利益 销售话术 抬升式行 李箱 彰显豪华 奔腾轿车尾部的行李箱设计更是可圈可点，抬升式的行李箱盖设计，和最新款的宝马 7 系列、 奔驰 S 级、迈巴赫等豪华轿车完全同步，丰富的层次美感，更优越的空气动力性能，彰显了奔 腾轿车的豪华风范。 LED 尾灯 美观醒目，更安全 可以很明显的看到奔腾的转向灯和高位刹车灯采用了 LED 技术，非常醒目，辨识度高，也就是 更安全，可以减少追尾的机会。 全方位倒 原厂配备 车雷达 品质保障 原厂的全方位倒车雷达，不用你花额外的钱去加装，而且品质更有保障。 行李厢开 电动开启，液压支 后行李厢采用了电动省力开启的设计，加上配置液压支撑杆，它让您的奔腾车显得更有档次， 启方式 撑，方便省力 一般的日系同级车为了节省成本，往往取消这个设计。不过最重要的是，它真的很方便。 后部空间 宽敞舒适，实用方 便 整个行李厢的容量是 480 升，加上后排座椅椅背可以作 6/4 分离，所以实用性相当高。 驾驶侧 产品特性 客户利益 销售话术 车身同色 美观实用，视野开 外后视镜 阔，调节方便 与车身同色的外后视镜采用双区镜面设计，这样就可为驾驶员提供无盲区、全视角的后视视野 范围，可视角度比一般后视镜大 20 度 - 60 度，并且可以电动调节角度，还带有除霜、除雾的 电加热功能。在你把车停妥以后，还可以把后视镜电动折叠，避免油漆被刮伤。 内置油箱 盖开启装 置 现在看到的这个是油箱盖在车内开启控制装置，奔腾配备了 64L 的大油箱，结合发动机优异的 开启方便，操作简 燃油经济性能，一箱油足可行驶 600-800 公里，让您的长途旅程放心无忧。您看，椭圆形的油 单 箱盖缝隙均匀，与车身配合精致紧密，还可通过驾驶室内的按钮轻松开启，简单方便；加油完 毕后，合上油箱盖就自行锁止。 全方位倒 原厂配备 车雷达 品质保障 您现在看到的橡胶条，这是奔腾轿车大量的 NVH 改善设计的一个组成部分，奔腾针对整车震 动、噪音主要来源：发动机、车身、风噪、路噪等，奔腾大量运用减震、密封、隔音、吸音等 结构设计和技术手段，使奔腾轿车成为了中高级轿车的静谧性标杆。比如在车门这，你看就有 1、2、3 层的复合结构优质密封隔音橡胶条，车门里面装有减震板，门槛空腔内填充隔音材料， 车身下部使用机器人喷涂了加厚的 PVC 底盘装甲，厚度是一般日系轿车的 2 倍以上。另外， 在发动机舱、行李箱、车轮附件位置、内饰顶棚等地方也大量使用吸音减震材料，为您创造了 一个安静舒适的驾乘环境。试验结果表明，匀速行使时，奔腾的车内安静程度全面优于佳美、 雅阁等以安静出色的日系车，（配合 DM 展示让客户了解）。如果你着车在路边稍事停顿或休息， 安静的车内环境会让你出发时自然地将手伸向钥匙门。 驾驶室内部（1） 产品特性 客户利益 销售话术 8 向电动 座椅，打 舒适方便 空真皮 5 速手自 一体变速 箱 奔腾的驾驶座有 8 向电动调节和腰部支撑的功能，调节方便轻松，总能让你找到一个非常适合 自己的驾驶位置和姿势；座椅面料使用的是高级、带有透气孔的皮。支撑性和舒适性都非常好。 操控方便，与众不 同 3 层复合叠加式结 奔腾采用的是 5 速手自一体的变速箱，既有自动挡的便利性，同时保有手动挡的驾驶乐趣。可 以在两种模式下自由切换。 车身侧围 安全强化 构，超高强度的加 方向盘以真皮包覆，手感相当好；角度可以作 4 向调整，可以让您拥有一个最舒适的驾驶坐姿。 强板，使奔腾的侧 奔腾的方向盘采用随速式助力转向设计，操作很轻便，还能根据速度的不同，调整方向盘的轻 面碰撞性能非常出 重。 色 5 根的加强横梁 车顶加强 来强化车顶结构， 横梁 最大限度保护乘客 安全 在方向盘的左侧，是音响控制键，张先生，你在驾驶奔腾的时候，手不必离开方向盘，即可对 播放中的音乐执行各种不同的调节，一切尽在弹指之间。右边是定速巡航控制，在您长途驾驶 的时候，他就成为了你的得力助手，在高速公路上，几个简单的按键操作，不用踩着油门，奔 腾也会按您设定的速度行驶，免得你脚总搭在油门踏板上的麻烦和劳累，而且，减少了不必要 的车速变化，还可以节省燃油，点点滴滴为您省钱。 驾驶室内部（2） 产品特性 客户利益 特色中央 突现了奔腾的豪华 仪表 和动感 前置 6 碟 CD 机 和 全自动空 调 操作便捷，舒适 销售话术 中央仪表又一次突现了奔腾的豪华与动感之风。大圆形车速表、大圆形的发动机转速表，环形 镀铬装饰条，于细节处也精雕细刻；红色背光高亮显示；仪表亮度可调节，视觉清晰方便阅读， 颜色对比强烈，突出了奔腾独特的光学视觉效果。奔腾还配备有旅程电脑。透过仪表板、中央 显示器，您能够掌握车辆行驶时的状况，如：空调信息、车外温度、音响信息、平均油耗、挡 位提示、还有系统故障等等。 音响系统带有收音机和前置 6 碟 CD 机，还带有自动调平控制功能设计，可以根据车速变化， 自动调节音乐音量大小，有效抑制噪音，给您提供一个完美的音乐空间。在音响系统下面的是 奔腾的全自动空调系统，它在全车有 11 个出风口，即使是在 40 多度的炎热天气下，奔腾也能 够在 10 分钟内将车内近 60 度的高温降至舒适宜人的 27 度左右。 防夹天窗 双开启模式，断电 回位，考虑周到 在天气比较凉爽的早晨和傍晚时分，您还可以打开天窗，享受自然的清风。奔腾的电动天窗具 有双开启模式，可全开、也可以抬起后部。和车门一样，都带有单触式和防夹功能，并且断电 后可以自动复位关闭，这是同级车中少有的设计。 6 安全气 奔腾配备同级车中最齐全的 6 安全气囊气帘系统，前双安全气囊、侧气囊、侧气帘，配合 5 座 3 点电子约束预紧式安全带，共同为驾乘人员提供了全方位的安全保护。并且，奔腾在安全方 囊系统和 全方位保护乘客， 面为您考虑得更多、更周到，张先生，你现在坐的座椅是主动安全设计的，在发生追尾事故的 可溃式安 更安全 全转向柱 时候，可以最大程度地避免乘员头部向后的剧烈甩动，使颈椎受伤害几率降低 40%以上。还有 可溃式安全转向柱、防侵入式制动踏板在危险时刻可以有效保护驾驶员的手和脚，降低伤害。 总而言之，奔腾对于安全的考虑，真可谓是面面俱到，下足了功夫。 后排座椅 产品特性 客户利益 销售话术 后排空间 空间宽敞，乘坐舒 宽敞 适 奔腾车内的高度空间、腿部空间和同级车基本相当，在肩部空间上大幅超越同级轿车，您看， 这是相关的实际测量对比数据（配合 DM 展示让客户了解），所以奔腾的空间感和那些外观尺寸 更大的同级车相比绝不逊色，完全能轻松满足商务用途对后排宽敞舒适空间的要求。 前后中央 扶手和丰 功能丰富，匠心独 富置物空 具 间 奔腾的前后排座椅都配备了中央扶手，给每位乘客都提供了舒适的手臂支撑，前排中央扶手箱 还有双层储物盒（打开，展示），其中这个大的储物盒与空调冷风通道连接，具有冷藏功能，在 炎热的夏季，在旅途上，随时提供冰爽清凉的饮料。您再仔细看的话，还会发现车上有很多的 置物空间总共有 18 处之多。（配合手势指引）象杯座、文件袋、前车门斗、眼镜盒、副驾 驶储物盒、烟灰缸、衣帽钩等等，方便您的随车物品放置得井井有条，体现了您精致的品位。 前后加热 独立控制，温暖舒 座椅 适 这些是座椅加热控制按键，奔腾前、后排座椅都配备了加热装置，每个座位独立调控，使乘员 在寒冷的冬天仍能享受到温暖和舒适。这是同级车中少有的设计。