2021年电大流通概论期末考试全.docx

1. （ ）经济意义是商业每增长一种百分点，使国民经济增长多少百分点 B．商业产出弹性系数
2. （ ）业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”。 D. 超级市场
3. （ ）最大特点是：有一种盟主，各成员店在财产上与法律上是独立 C. 特许连锁
4. （ ）最大特点是：有一种盟主，各成员店在财产与法律上是独立，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定条件下去经营，双方以合同为连锁关系纽带。C．特许连锁
5. （ ）管理构成了当代物流管理基本，其他层面管理都 C. 物流作业
6. （ ）是各国最重要商品流通政策。D．反垄断政策
7. （ ）是各国最重要商品流通政策D．反垄断政策
8. （ ）是垄断经营最重要因素 B. 店铺选址
9. （ ）是无店铺零售商业。 C. 邮寄商店
10. （ ）是在市场上为交易双方沟通沟通信息、促成交易、提供有关服务行为。它是一种典型中介行为。C．经纪
11. （ ）是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供有关服务行为。它是一种典型中介行为 C．经纪
12. （ ）是指以减少对环境污染、减少资源消耗为目的，运用先进物流技术，规划和实行运送、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。D．环境物流
13. （ ）普通设在交通枢纽或商品集散地。B．二次批发商
14. （ ）指多家公司共同组建或参加只由一家公司所独立进行配送作业，以互惠互利为原则，实现整体配送合理化。 C.共同配送型配送中心
15. （ )最大特点是,有一种盟主,各成员店在财产与法律上是独立,加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定条件下经营. C．特许连锁
16. （）是指以减少对环境污染、减少资源消耗为目的，运用先进物流技术，规划和实行运送、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。D．环境物流
17. （超级市场）业务流程可概括为“开架售、自主服务、小车携带、出门结算”。
18. （特许连锁）最大特点是：有一种盟主，各成员店在财产与法律上是独立，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定条件下经营。
19. （物流作业）管理构成了当代物流管理基本,其她层面管理都是建立在这个基本上。
20. （物流作业）管理构成了当代物流管理基本，其他层面管理都是建立在这个基本上。
21. （邮寄商店）是无店铺零售商业。
22. PB商品重要是指（ ）开发、制造商品。 C. 零售商
23. POS系统叫销售时点系统，其最大作用是有助于零售商品进行（A、单品管理）。
24. POS系统也叫销售时点管理系统，其最大作用是有助于零售商进行（单品管理）。
A
25. 按（C.业态）分类是按商业经营方式或商品销售方式分类，也叫销售方式分类。
B
26. 百货店目的市场是（D.高中档顾客）。
27. 百货店发展到现阶段,其重要形式有（D.独立或单体百货店和连锁百货店）。
28. 百货商店目的市场是（ ） A. 高中档顾客
29. 百货商店目的市场是（B ）Ｂ.普通大众
30. 百货商店目的市场是（D 各个消费层次顾客）。
31. 百货商店目的市场是(高中档顾客)
32. 表达商品发展性指标是D．行业销售增长率
33. 无论是哪种类型批发市场，其交易规则、管理制度都是日趋（C），这是当代批发市场基本特性。C．规范化
34. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营商品拥有所有权批发商叫（ B ）。B．商人批发商
35. 布局合理,政策法规完善;迅速.及时和便捷服务;规模优化,总体成本节约

C
36. 采购批量与采购费用关系是 B.成反比
37. 仓储商店普通采用（ ）形式B. 会员制
38. 仓储式商店目的顾客为（B ）。B．中小商人和团队
39. 仓储式商店普通采用（ B ）形式。Ｂ.会员制
40. 超级市场目的市场是 (A.普通大众)。
41. 超级市场主通道可保持在（ C ）之间 C．2.1—3.5米
42. 超级市场商品陈列中最惯用和使用范畴最广，并且比较适合周转快商品陈列形式是（ D ） D. 集中陈列
43. 都市A有人口10万人，都市B有人口5万人，都市A与都市B距离为25公里，那么，都市A与都市B商圈边界各是多少？（都市A为14.65公里、都市B为10.36公里）。
44. 次级商圈是指核心商圈外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较以便.次级商圈顾客大概占( C ) C．15％～25％
45. 从发展趋势来看，国内商品流通政策还将在（ D ）发生变化，如注重对中小商业保护与扶持。D.五个方面
46. 从发展趋势来看，国内商品流通政策将在（B）发生变化，如注重对中小商业保护与扶持等。B．三个方面
47. 从宏观上看，（A）生命周期短，意味着商业组织具备较强新陈代谢能力或具备较高流动性，就是商业又一明显特性。 A．商业组织
48. 从全社会来说，流通成本是指耗费在商品流通过程中各种费用，涉及（B）与物流费用。
49. 从事配送业务公司通过与上游厂商建立广泛代理或买断关系，与下游公司或零售店铺形成稳定配送关系，在此基本上开展广泛社会化配送，这种配送称为 B.代理配送
D
50. 第3次社会大分工是（C.商业与农业、畜牧业、手工业分离）
51. 第3次与前2次社会大分工主线差别是产生了（D、商业）
52. 第二次社会大分工是（ ） B. 手工业与农业、畜牧业分离
53. 第三次社会大分工与前两次社会大分工主线差别是产生了（ D ）。Ｄ.商业
54. 第一次社会分工是（ ） A. 畜牧业与农业分离
55. 电子商务新特点（D、失控普遍化、过程交互化、影响全球化、信息密度化、交易个性化、媒体丰富化）。
56. 电子商务应用领域十分广泛，它可觉得各种类型公司提供（ D ）全方位服务。D．网上交易与管理
57. 电子商务主体是（）。 A. 公司
58. 电子商务作为一种新型交易方式，与老式交易方式有很大不同，由于交易手段变化，产生了某些新特点，它们是（D）D．交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
59. 店不同，网上贸易交易对象是(A商业顾客)。
60. 店内基本照明光度强弱普通要视店铺经营范畴和重要销售对象而定，D. 卖场最里面
61. 对大型店铺规制最严格国家是（日本）。
62. 对连锁门店商品配送多采用 (B.多品种小批量配送)。
63. 对零售商业来说,配送是决定其生存与业发展生命线。当前,国内配送中心重要以（B自建型与营业型）为主。
64. 对零售业进行分类，业态分类是依照（ A） A. 销售方式
65. 对零售业进行分类，业种分类是依照（ ） A. 经营商品大类
66. 对零售业进行分类，业种分类是依照（经营商品大类）。
67. 对零售业进行分类,业态分类是依照（A.销售方式）。
68. 对零售业进行分类时，业种分类是依照（ A ）。Ａ.经营商品大类
69. 对有店铺零售商业来说,( D )是非常重要,这是其她竞争者不易模仿竞争优势.D．选址
70. 对有店铺零售商业来说，（ ）是形成差别化甚至垄 A. 店铺选址
71. 对有店铺零售商业来说，（B.店铺设计与商品陈列）自身就提供了一种制造市场差别丰富机会，它是零售商独具经营要素，对实现经营目的具备重要价值。
72. 对有店铺零售商业来说，（店铺选址）是形成差别化甚至垄断经营最重要因素。
73. 对有店铺零售商业来说，（选址）是非常重要。这是其她竞争者不易模仿竞争优势。
74. 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营最重要因素是 Ｂ. 店铺选址
75. 对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营最重要因素是（B ）。Ｂ. 店铺选址
76. 对于大批量期货交易可采用（ B ）采购方式。 B．合同定购
77. 对于货源较远商品进货方略可选取（A 集中组织）。
78. 对于售货人员不礼貌使顾客受到伤害投诉可采用（向顾客表达歉意）方式解决。

G
依照顾客实际订货而不是生产者需求预测进行生产称（D、延期生产）
79. 共同配送”这一配送形式出当前配送发展（ ） B. 发育阶段
80. 供应链管理本质是（B ）B.跨公司物流管理
81. 购物中心重要功能是购物,休闲与娱乐.购物中心首要功能是( D ) D．提供齐备商品
82. 购物中心内设立小朋友游乐场或开展文化活动，属于零售商业（ A ）功能。A、服务
83. 顾客在购买过程中，乐意耗费较多时间观测、询问、比较选取商品属于（ B ）。B．选购品
84. 国际连锁店协会对正规连锁定义是“以单一资本直接经营（B、11个）以上零售业或饮食业，也称所有权连锁。”
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85. 核心商圈基本顾客来源是（C ）。C．居住人口
86. 核心商圈是指最接近店铺区域，其顾客大概占A．55—70%
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87. 及时制生产一方面应用于如下哪一上国家（日本）。
88. 既不获得商品所有权，也不实际获得商品，而只是在买卖双方之间从事简介、撮合，增进双方成交商人称作 C.经纪人
89. 将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（ C ）分类。
90. 将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（ C ）分类。C.阶段
91. 交易双方对某些商品以其原则品质，如成分、含量、纯度等作为根据而进行交易就是（凭原则品级交易）。
92. 交易双方以商品一定规定，如大小、长短、粗细等等作为根据而进行交易是(C凭规格交易)
93. 结合国内国情，咱们应当适度发展（C），以进一步完善商品市场体系，增进商品流通效率提高。C.区域批发市场
94. 解决供需矛盾最公平,最稳定,最经常,最有效途径是( B ) B．互换
95. 就购买者而言，零售营销重要特点之一，是以 (D.女性)为主;特点之二是对店铺选址
96. 据商业史学家研究,国内在（C夏代）就已经浮现了某些专门从事商品互换人。
97. 决定国内零售商业组织化、规模化水平核心是（B.自由连锁）发展。
K
98. 开发、制造PB商品主体是 (C.零售商)。
99. 考虑卖场灯光照明度时，（ A ）某些配备光度最强。A．卖场最里面
100. 可以实时解决销售业务，并进行经营业务分析管理系统为（POS系统）。
L
101. 连锁店可以成为世界上一种流行零售组织形式，并在零售业中占有重要位置，是与其独有、一系列优势分不开，除因商店市场范畴大外，第二项优势是（B）B．商店知名度高
102. 零售店经营商品可按不同原则进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增长公司利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行品，是依照（ D ）进行分类。D．顾客购买习惯
103. 零售店经营商品可按不同原则进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增长公司利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是依照（D）进行分类。D．顾客购买习惯
104. 零售店铺选址要以（ D ）为首要原则。
105. 零售公司解决顾客投诉有各种方式，它们是（B）。B．钞票退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表达歉意
106. 零售公司在经营商品 (A.投入期 )，可以采用为生产公司代销方式。
107. 零售商业第三次革命是（ A ）产生 A．超级市场
108. 零售商业服务对象是 B. 个人消费者
109. 零售商业金融功能重要体现为Ａ.分期付款
110. 零售商业事业主体除个体零售商(业户)外，尚有(C )。
111. 零售商业首项功能是：C．分类、组合、备货
112. 零售商业事业主体除个体零售商外，尚有（C、法人零售商）
113. 零售商业与零售商之间竞争是一种( B水平竞争)。
114. 零售商业在商品流通中第二项功能是 (B.服务)。
115. 零售商业在商品流通中首要功能是(A 分类.组合.备货)。
116. 零售商与零售商之间竞争是一种 D. 水平竞争
117. 零售要素组合最后一项因素是（ B ）B．选址
118. 零售业态变迁，可以用（ ）理论来解释 D. 6种

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119. 零售引力法则”以为,都市人口越多,规模越大,商业越发达,对顾客吸引力就越大,这一法则是由( D )在1929年提出. D．美国学者威廉•雷利
120. 零售引力法则”是由（ A ）提出。A．威廉·赖利
121. 流通加工功能是批发商业重要功能 B. 分类、分级、分等、整顿、包装和初加工
122. 流通加工功能是批发商业重要功能，事实证明，某些具备竞争实力批发商往往都是很具备流通加工能力批发商。流通加工是指要对采购商品进行（D）。D．分类、分级、分等、整顿、编配、包装和初加工
M
123. 某商品条码为69，其中"691"含义是（A.制造商国家或地区）。
124. 当前，国内连锁商业存在首要问题是 Ｃ.地区别割、部门所有
125. 当前国内零售商业经营成本高、经营效率低A. 配送体系缺陷
126. 当前在发达国家，（ B ）已经成为货品配送重要形式，它代表了将来配送发展方向，在当代物流中发挥着核心作用。B.配送中心配送
N
127. 哪种批发形式在国内还不多见 D.连锁批发商
P
128. 配送过程大体上涉及了七个环节，下面列出了四种排序，请选取对的一项(A①④②⑤③⑥⑦) ①进货；②进行分拣、加工和包装；③分放；④储存；⑤配货：⑥装配；⑦送货。
129. 配送过程大体上涉及了七个环节下面列出了四种排序请选取对的一项（A1425367）。①进货;②进行分拣.加工和包装;③分放;④储存;⑤配货;⑥装配;⑦送货。
130. 配送可按许多原则进行分类，将配送分为自营配送、代理配送和共同配送，就是按（B）进行分类。P285B．配送组织形态
131. 配送中心作业流程管理中，进货入库作业管理数量检查有4种方式，其中事先收到关于列明商品种类单据，待货品到达时再列出商品数量属于（C、半盲查）
132. 配送中心与普通仓库重要区别在于配送中心（ D ）功能 D. 分拣
133. 批发商顾客需求 C．缺少弹性
134. 批发市场交易者是指参加批发市场交易组织或团队，详细又可分为（上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者）等。
135. 批发市场货源提供者指（ A ）。A.上市者
136. 批发市场既不同于集市和商品交-易所，也不同于单体批发商或批发公司，是一种独特批发组织，因而也具备独特功能，即（B）。 B．媒介功能、服务功能、管理功能
137. 批发是商品流通重要环节，批发商业特点有四个，其中首要特点是（ C ）。C．交易批量大
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138. 汽车制造厂商品是汽车，但依照不同市场需要，而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭顾客、团队顾客以及工业顾客需要，这种商品组合属于（商品系列专业型）。
139. 抢帽子交易者”是指（ A ）。A．投机散户
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140. 三次批发商又称作 (c.销地批发商)。
141. 商流费用不涉及 D．保管费用
142. 商品陈列高度有效范畴在离地面0.6-1.8米之间，其中黄金段高度在（B. 0.85-1.2米）之间。
143. 商品陈列运用平台或推车进行堆积陈列，属于（C、便宜）陈列形式。
144. 商品陈列时，运用平台或推车进行堆积陈列 C. 便宜
145. 商品陈列时,运用平台或推车进行堆积陈列,属于体现（C.便宜）陈列形式。
146. 商品交易所保证金制度中,重要用于期货合约成交后清算保证金是（B履约保证金）。
147. 商品交易所必要有大量从事期货交俗称“抢帽子交易者”， A. 投机散户
148. 商品交易所必要有大量从事期货交易交易者，这些交易者重要有四种，即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。（A）俗称“抢帽子交易者”，是场内最活跃交易者。A．投机散户
149. 商品交易所首要功能是 (c.供求调节)。
150. 商品交易所首要功能是（供求调节功能）。
151. 商品交易所进行是（B）。B．合约交易
152. 商品流通政策目的涉及两个层次 C. 经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
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153. 商品流通政策目的涉及两个层次：一是商品流通政策普通目的；二是商品流通政策特定目的。其普通目的可概括为：（C）。C．经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
154. 商品生命周期是指一种商品从投入市场到被裁减为止所经历时间,零售公司可依照商品所处商命周期不同阶段,选取不同采购方略。某零售公司积极组织某种商品货源,扩大商品购进,增进商品销售。你以为该商品生命周期处在（B成长期）。
155. 商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面商品条码是（C、吊牌条码）。
156. 商圈分析是指经营者对商圈构成状况,特点,( A )以及影响商圈规模变化因素进行实地调查和分析.A．范畴
157. 商人资本是早浮现（A资本形态）。
158. 商业分类办法诸多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按（ C ）进行分类C．业种
159. 商业对国内生产总值贡献限度，可用来衡量指标有（A ）。Ａ.商业所实现产值占国内生产总值比例
160. 商业分类办法诸多，将商业划分为生产资料商业 C. 业种
161. 商业合同种类诸多,按业务性质不同,可划分为收购合同销售合同储运合同信贷和同等其中零售公司（C.采购合同）是零售公司经济活动中使用最频繁.也是最重要合同。
162. 商业划分为生产资料商业和消费品商业是按（B业种）分类
163. 商业与其她产业特别是制造业相比，具备许多特特点，其首要特点是：（具备就业机器功能）。
164. 世界上最早仓储式商店是1968年开业 (A.麦克隆)。
165. 一方面提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“减少成本最后处女地”学者是（杜鲁克）。
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166. 特许连锁是一种以（ ）为基本零售公司经营方式 D. 契约
167. 提出当代物流是经营“黑暗大陆”、“减少成本A. 彼得•杜鲁克
168. 通道宽度因客流量及卖场面积大小而不同，但最低应保持（D、0.8-0.9米）。
169. 通道宽度因客流量及卖场面积大小而不同，但最低应保持在（ D ）之间。D．0.8—0.9米
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170. 网上交易是电子商务中公司与公司间交易形式，具备良好发展前景。与网上商店不同，网上贸易交易对象是（ B ）。B．商业顾客
171. 网上贸易是电子商务中公司与公司间交易形式,具备良好发展前景。与网上商店不同,网上贸易交易对象是（ A商业顾客）。
172. 网上贸易是公司与公司间交易形式,交易对象是（A.商业顾客）。
173. 国内《消费者权益保护法》明确规定了消费者（ C ）权利。C．9种
174. 国内政府记录对零售商业业种分类有16大类，其中第一类是（ C ）。C．食品类零售业
175. 咱们以为，决定国内零售商业组织化、规模化水平核心是 (B.自由连锁)发展。
176. 无论是近期还是中远期，将成为国内零售商业主流业态是（超级市场）。
177. 物流构成要素或基本环节重要涉及（D）。物流就是这些构成要素集成系统。D．七要素
178. 物流种类诸多，可按不同原则进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货品流、回收物流和废弃物流，就是按（B）不同划分。B．公司生产经营阶段
179. 物流体系发展起步阶段，可选取配送形式是（C.仓库配送）。
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180. 狭义上物流指是（C.销售物流）
181. 狭义上物流指是（C销售物流）。
182. 下列不属于批发市场特性是 D.交易规则比较简朴
183. 下列顾客投诉不属于服务方面因素是 (A.商品缺货不能充分选取)。
184. 下列那类商品不能进入商品交易所交易（ C ）。C．具备垄断性质商品
185. 当代物流管理永恒主题是（ B ），要努力提高物流增值性服务。B．成本和服务
186. 当代物流管理永恒主题是（成本和服务），要努力提高物流增值性服务。
187. 当代物流是流通当代化产物，是经营“黑暗大陆”、“减少成本 B. 物流发展水平
188. 当代物流是流通当代化产物，是经营“黑暗大陆”、“减少成本最后处女地”和“第三利润源泉”，同步也是新经济重要支撑力量。（B）高低能充分反映出一国综合实力和公司市场竞争能力。B．物流发展水平
189. 当代物流体系对国民 D. 布局合理，政策法规完善迅速及时和便捷服务规模优化总成本节

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190. 当代物流体系对国民经济运营起着特别重要作用，一种物流体系建立，需要有宏观及微观两个方面推动力。详细来讲，当代物流体系要实现如下几种发展目的：（D）。D．布局合理，政策法规完善；迅速、及时和便捷服务；规模优化，总成本节约
191. 当代物流运营基本和前提是（ B ）B.信息化
192. 当代意义上配送不同于普通性运送或运送，其特点有：（D）。D．是按顾客需求进行商品组配与送货活动；不是普通送货，有许多功能；是一种综合性物流运动；
193. 消费者购买心理哪个阶段（D、评价阶段），普通喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，因此营业员应当特别注意商品陈列方式，一定要排列整洁、美观，且容易看得清晰。
194. 消费者在购买动机驱使下走人商店，从对商品选取、评价到购买，在心理上大体要通过八个阶段。其中第五个阶段是（C）。C.评价阶段
195. 消费者在购买动机驱使下走入商店，从对商品选取、评价到购买，在心理上大体要通过八个阶段。消费者在（ D ），普通喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，因此营业员应当特别注意商品陈列方式，一定要排列整洁、美观，并且容易看得清晰。D．评价阶段
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196. 研发、制造PB商品主体是 (C.零售商)。
197. 业态是零售商业 (c.经营形态 )。
198. 业种是指零售商业行业种类，业种强调是（“卖什么”）。
199. 普通来说，次级商圈顾客大概占 B．15—25%
200. 普通来说，核心商圈顾客大概占 (A.55-70%)。
201. 普通来说，经营寻常生活用品店铺，其商圈范畴较小，重要以（核心商圈）为主。
202. 普通来说，商品陈列高度有效范畴在离地面0.6—1.8米之间其中黄金段高度普通在（ B ）之间 B．0.85—1.2米
203. 普通来说，一种店铺卖场面积应占店铺使用面积 A. 60％～70％
204. 普通来说，影响商圈大小因素重要有七个方面，其首要因素是 B．店铺经营特色
205. 普通以为,当代意义连锁商店于1859年在（D.美国）诞生。
206. 普通以为当代意义连锁商店于1859年在(美国)诞生。20世纪代后来,连锁商店迅速发展。
207. 普通在(B. 0.85-1. 2米)之间。
208. 一种地区内商业区或购物区类型大体涉及：（D）。D．中心商业区、辅助商业区、商业社区、购物中心和独立店区
209 以零售业务为主网上交易形式是（ A网上商店）。
210. 如下不属于“市场失败“经济现象是（A、价格大战）。
211. 如下关于第三方物流评述中错误是 A.第三方物流是第四方物流前身
212. 如下坚持了可持续发展理念物流是 D. 绿色物流
213. 如下属于无店铺零售商业是（C.邮寄商店）
214. 营业员接待顾客待机时间长短与商品价格高低（ A ）。A.成正比
215. 拥有较大规模仓储设施，具备很强储存功能，从而把零售店铺商品储存时间和空间减至最低限度配送模式是（C、储存模式）。
216. 有一商品条码是69,其中”0402”含义是（C商品项目代码）。
217. 有一商品条码为69,其中’691’含义是( D ) D．制造商国家或地区
218. 有一商品条码为69，其中“0402”含义是 Ｃ．商品代码
219. 有一商品条码为69，其中“0402”含义是（ C ）。Ｃ．商品代码
220. 有一商品条码为69，其中“49733”含义是 B. 制造商代码
221. 有一商品条码为69，其中“4973”含义是 Ｂ．制造商代码

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222. 运送业重要调节商品供求（B）矛盾。B. 空间矛盾
223. 在橱窗陈列设计时，对于新产品、特色产品应采用( C特写式陈列)。
224. 在店铺选址应避免地区中，不对的是 (B.同类商店集聚地)。
225. 在店铺选址应避免区域中，不对的是（ B ）。 B．同类商店集聚地
226. 在流通过程中，如下哪一种因素起决定作用（ A ）。A.商流
227. 在网络营销市场中，购销双方为"多对多"形式是 (c.网上交易市场)。
228. 在国内，连锁店重要指流通领域中若干（D.同业店铺），以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行原则化服务，共享规模效益一种当代商业组织。
229. 在物流体系发展起步阶段，可以选取配送形式是 (C.仓库配送)。
230. 在如下物流自动化构成内容中，属于基本性工作是 (D.商品分类编码)
231. 针对哪类批发顾客购买类型（ C ），批发商应力图多接触那些对购买决策起核心作用人物，并为她们提供有用信息和协助，以增进顾客购买。C．都不对
232. 真空地带理论是由( A )提出. 该理论以为，零售业态变迁取决于消费者偏好，而消费者偏好重要体现为对零售商提供场合、商品组合、价格和服务偏好。A．尼尔森
233. 政府在商品流通运营与发展过程中作为不是直接从事商业或商品流通，而是对商业与商品流通干预，这种干预是通过（ D ）来实现。 Ｄ.流通政策
234. 指标有（ A ）Ａ.商业所实现产值占国内生产总值比例
235. 制造商与零售商“两极化”是指（ B ）并存现象 B. 大型化与小型化
236. 众多中小批发商将各自接受高频度、小批量供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具备优势与实力大型批发商物流中心，并由这个物流中心集中且有筹划地向指定供货单位供货，这种批发形式称（C.窗口批发）。
237. 主力商品数量和销售额，普通要占商品总量和所有销售额 (C. 70-80 %)。
238. 重要布置在陈列货柜或货架、壁面或推车上标题阐明属于（B.中标题）。
239. 重要容易零散商品,如袋装商品及小五金等商品陈列形式是（C.挂钩陈列）。
240. 专卖店是指专门经营或授权经营（ C ）品牌商品，适应消费者对品牌选取需求零售业态C．制造商
241. 自20世纪五六年代开始，许多批发商所有买下了她们所服务零售商，甚至通过自建或收购方式向生产领域渗入，（ C ）道路。 C、走纵向一体化经营
242. 最精于物流成本核算国家是（ ） B. 日本
243. 作为商业积聚形态，购物中心与（D.商业街）有诸多相似之处。
244. 作为相对独立利润中心配送中心，属于如下哪一种模式配送（D ）。D.配销模式
245. 作为相对独立利润中心配送中心属于如下哪一种模式配送（ ） D. 配销模式
246. 作为一种商业积聚形态，购物中心与（ B ）有诸多相似之处 Ｂ.商业街

1. ( ACD )属于无店铺零售公司。Ａ.邮购商店 Ｃ.自动售货 Ｄ.电视售货和电话售货
2. POS系统应用重要涉及如下操作功能（ ABCD ）。A. 前台销售收款操作B. 收款数据汇总和记录C.商品进货与盘点D.经营分析与管理
3. POS系统应用重要涉及如下操作功能（4全） A. 前台销售收款操作 B. 收款数据汇总和记录 C. 商品进货与盘点 D. 经营分析与管理
4. POS系统应用重要涉及如下操作功能（ABCD）
5. POS系统应用重要涉及如下操作功能（前台销售收款操作、收款数据汇总和记录、商品进货与盘点、经营分析与管理）。
A
6. 按交易量大小及规范化限度不同，可将批发市场分为（ACD）A. 中央C. 地方D. 自由
7. 按照商品用途分类，可分为（AE）A消费品 E资本品
B
8. 百货店从产牛到发展，形成了白己经营特性，它们是( ABCDE )。
9. 百货店发展到现阶段，其重要形式有（独立或单体百货店、连锁百货店）。
10. 百货店是指在一种大建筑物内，依照不同商品部门设销售区，开展（ BCD ）零售业态。B.进货 C.运营 D.管理
11. 便利店生存与发展需要基本条件有( ABC )。Ａ.消费者夜生活时间延长 Ｂ.单身家庭或单身消费者大量存在Ｃ.家务劳动外部依赖限度高
12. 便利店生存与发展需要三个基本条件（ABC）。A 消费者夜生活时间延长B 单身家庭或单身消费者大量存在C 家务劳动外部依赖限度高
13. 不同零售店铺由于所在地区、（ABCD）不同，其商圈规模、商圈形态也不同.
C
14. 仓储商店突出优势（ABD）A.以便宜吸引顾客 B投入费用低 D为顾客提供较完善自我
15. 畅销商品信息涉及（4全 ）信息A. 本店 B. 我司C. 本地区D. 全国
16. 畅销商品信息涉及（本店畅销商品、我司畅销商品、本地区畅销商品、全国畅销商品）。
17. 超级市场经营优势体现为（ABCD ）。A．进货成本较低 B.由于低价销售，对消费者有较大吸引力C.采用自我服务方式，可节约人工费用 D.商品开架陈列，以便消费者选购
18. 超级市场业务流程可以概括为( ABCD )。Ａ.开架销售 Ｂ.自主服务 Ｃ.小车携带 Ｄ.出门结算
19. 从历史发展来看，商品互换经历了三个发展阶段（ABC ）A. 物物 B. 以货币为媒介商品 C. 以商业为媒介商品互换
20. 从世界范畴来看，当今消费者需求变化重要体当前如下（ABCD ）方面。A．收入水平 B．人口构造 C．家庭规模 D．生活方式及价值观念
21. 从现状来看，国内零售商业选址重要有如下特点(BCD )。
D
22. 大多数顾客投诉因素是来自于（商品方面、服务方面、顾客自身方面）。
23. 电子商务特点涉及（4全 ）A.交易过程 B. 交易市场虚拟 C.交易对象特定 D. 交易高效
24. 电子商务应用范畴极其广泛，按不同分类原则，可分为若干种类。其中，最重要是按电子商务交易对象分类，可分为如下几类（ ABCDE ）。
25. 店铺内部设计重要涉及（ABCDE）
26. 店铺内部设计功能是( ABCD )。
27. 店铺内部设计功能是( ABCD )。Ａ.提高店铺运用率 Ｂ.以便顾客流动 Ｃ.形成良好购物氛围 Ｄ.刺激消费者需求
28. 店铺内部设计功能是（ABCD）。A. 提高店铺运用率B.以便顾客流动C. 形成良好购物氛围D刺激消费者需求
29. 店铺外观设计功能是( ABD )。Ａ.让顾客确知店铺存在 Ｂ. 增进销售Ｄ. 吸引顾客来店
30. 店铺外观设计功能是（AB）。A 让顾客确知店铺存在B 吸引顾客来店
31. 店铺选址时客流分析对象涉及（ABCDE）。A 客流类型 B 客流规模 C 客流目的 D 客流速度 E 客流滞留时间
32. 店铺选址要尽量避免下列地区：（ABCD）A 迅速车道旁B 周边居民少且缺少增长性区域C 店铺密度过大地区D 高层建筑物内
F
33. 反垄断政策是各国最重要商品流通政策,各国反垄断法规制重要内容涉及（ABC）。A 禁止垄断 B.禁止不合法交易限制C.禁止不公正交易
G
34. 各国对大型店铺规制是出于（ AB ）考虑 A.增长中小商业经营机会 B.避免外部不经济
35. 各国反垄断法规制重要内容涉及（ABC）
36. 各国政府对零售商业干预大体（AD ）A. 通过普通经济政策D. 通过专门经济政策
37. 各国政府对零售商业干预大体有两个层次（通过普通经济政策、通过专门经济政策）。
38. 供应链管理具备如下哪几种方面发展特点（ ABC） A. 供应链管理是一种基于流程集成化管理模式 B. 供应链管理可以说是全过程战略管理 C. 供应链管理提出了全新库存观
39. 购物中心重要功能是（ ABC ）。Ａ.购物 Ｂ.休闲 Ｃ.娱乐
H
40. 核心商圈基本顾客来源是（工作人口、流动人口、居住人口）。
J
41. 简朴易行拟定商圈办法有 (ABCDE)。
42. 借鉴国内外公司履行配送合理化经验，可采用如下（ ABCDE ）重要办法。
43. 借鉴国内外公司履行配送合理化经验，可采用如下（ ABCDE ）重要办法
44. 经济政策普通涉及（4全） A. 生产政策 B. 流通政策 C. 消费政策 D. 分派政策
45. 经济政策普通涉及（生产政策、流通政策、消费政策、分派政策）。
L
46. 连锁店产生与发展需要具备基本条件是( ABCD ) Ａ有较高工业生产水平 Ｂ国民收入及消费达到一定水平 Ｃ.有较好运送、通信及物流设施 Ｄ.统一、开放、有序市场体制
47. 连锁商店浮现，变化了（专业化、原则化、组织化）和流水作业当代工业生产方式不能在流通领域应用老式观念，使商业经营方式产生了革命性变化。
48. 零售公司解决顾客投诉方式有（ ABDE）A.退换钞票 B.商品调节和价格调节 D.服务调节 E.向顾客表达歉意
49. 零售公司服务品质高低，重要取决于售货人员( A. 服务意识 B．服务态度 C. 服务知识 D．服务技巧)。
50. 零售商基本定价办法有(ABC).A 成本取向定价法 B 需求取向定价法 C 竞争取向定价法
51. 零售商业分类办法普通有（AB）A．业种分类 B．业态分类
52. 零售商业竞争涉及（ AB ）。A 水平竞争 B.垂直竞争
53. 零售商业三次革命代表性业态是（A百货店B超级市场D连锁店）
54. 零售商业特点是（ABC ） A. 交易次数频繁，交易批量小 B. 对店铺选址及店铺设计有较高依赖度C. 经营场合分散，经营受商圈限制
55. 零售商业三次革命代表性业态是（ABC ） A. 百货店 B. 连锁店 C. 超级市场
M
56. 卖场设计涉及（ACD）。A 卖场划分C 面积分派D 卖场布局
57. 卖场设计是店铺内部设计核心，涉及（ABC ）。A．卖场划分 B．面积分派 C．卖场布局
58. 当前，国内连锁商业重要存在如下问题 (ABCD)。
N
59. 可以决定零售商价格是（卖者，买者，竞争者）

P
60. 判断零售业态原则是（ABD）。A 组合独特性B广泛影响性D模仿流行性
61. 配送合理化重要办法（ABCDE）
62. 配送中心主线作用在于通过高度集中采购与配送行为，使流通规模扩大，实现抱负经济效益。详细来说，配送中心作用重要体当前(ABCD)。
63. 配送中心作业流