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做好党委秘书工作的几点切身感受 面试考官的切身感受【打印版】 面试题型高分经验、要点解析 当了几天的面试官，今天终于结束了，一点最感慨的是，现在很多培训学校，真是光想着赚钱，误导考生。这样下去，考生怎么能够考出好成绩呢。最重要的是，考生受这样的误导，对于将来事业的进步，也是很不利的。面试是考生真才实学的全面体现，可是培训学校只是按照一般的题型来教导考生，使许多考生走入误区，甚至闹出笑话，简直是不负责任。我能奉劝考生的是，面试的时候，一定要听清题意，不要套话，直接按照题目的意思回答问题，才能够得到高分。 给大家出一道题，看看大家怎么回答。“下属总是在完成你布置的任务后越级向上级汇报工作，遇到这种情况，你怎么办。”，题要注意回答三个要点：一是要通过各种渠道了解越级汇报的原因，可以找本人谈，也可以找领导谈，也可以找其他人谈，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通过适当的方式沟通。消除误解；三是如果不是自己的原因，则必须找下属谈话，明确告诉越级是不对的。总之要树立沟通意识，团结意识。不能太机械。这道题是考察考生处理人际关系的能力。 是不按照题目给出的具体内容回答问题。可以告诉你的是，考官手头会有每道题目的答案的。比如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作。 回答这道题目时，都是按照某些培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。 这道题的答题要点是： 1.搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）； 2.请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定； 3.根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。 4.根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是否是个案还是普遍现象，得出。 5.最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。（当然，更详细的要点我在给万华面试辅导班授课的时候给大家讲过，最主要的就是用主动假设、可能性分析的方法去分析。培训机构很多教出来是套话、官话，山东本土的万华培训主要讲答题的思路，这也是我愿意去授课的原因，或许也是学生们通过率高的原因吧） 至于面试题，那是千差万别的，你知道的再多，临场时也会蒙头，关键是要清楚题目问的是什么，千万不要走套路。从题目上看，面试考题主要是考察考生对国家时政的态度，作为政府工作人员的基本素质，工作能力，综合协调能力，应变能力，为民服务的意识，处理人际关系的能力，等等，那些对国家时政都不关心的人，我劝你们最好不要考公务员，否则会失败的很惨。 我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，因为我怕会误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。 1.对于时政评论方面的考题，这个我不能说很多，因为太多了，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。 2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自 己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。 3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。 4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。 5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。 6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。 结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。 一般来说只要穿着得体就行，但男生穿正装还是好一些，女生可以不穿职业装，但要打扮亮丽，不能戴首饰，可化淡妆。面试有仪表举止分，一定要显得朝气蓬勃，青春挺拔，举止得体，端庄。总之，漂亮姑娘，机灵小伙，会给考官留下很好的印象，加上答题好，就肯定过关了。 考官打分有平衡表，会在面试过程中记下一些情况，面试结束后给出8个要素的分数（有的要素是要考官观察，综合给分的），由于是人工打分，会有掌握尺度把握不好的问题，所以在一组考生面试后会根据情况进行重新平衡，或者每个考生进行平衡。 你面试时最好戴一块手表掌握时间（当然在考场也有钟表便利考生，但老是抬头看表不方便），这样你就可以充分利用时间来答题。面试时都会在考生面前放纸笔，以便考生做些记录，拟订答题要领。最好不要问完就答题，略微思考一下，可以答的更全面准确。反正不超时就行了。也有考生答题很快但又答的很好的。这次就有一个考生14分钟就结束了，而且答的很好。 女生是披肩发也可以，只要显得青春亮丽，朝气蓬勃，庄重，就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰，即使是已经参加工作的人。 最后一名考生是不是没有优势，应该不是这样的，我们这次就有一名最后的考生成功的。考官评分是有标准的，并不是凭空想象。对我们的要求是这样的： a类分（优）。8-10分。要求答题要点都能答到，每个要点阐述清楚准确，论述充分深刻，语言逻辑性强。 b类分（中）。4-7分。要点没有答全，或答全了但论述泛泛，不深刻。 c类分（差）。0-3分。答题空泛，不着边际。像那些说套话的，就只能是这个分数了。考生进场会有工作人员引导，你是跟着他进去的。进去后，工作人员会向考官报出是参加什么职位考试的第几号考生，这时你要按照立正姿势站在工作人员侧后，面向考官，面带微笑，挺拔朝气，姿势自然，不要有别的动作。等工作人员报完后，工作人员就会离开了，这时你可以向考官鞠躬问好（动作要快，不能罗嗦，有的考生啰嗦很多话不好），不用去关门，工作人员离开的时候会把门关上的。等考官让你坐下时，你就可以走到考位坐下，等* 官提问（一般工作人员进门后就在门口报告情况的，所以你站的地方离考位会有一段距离）。单位掌握考生资料来考虑要人，一般会有两种情况，一种是想挑选优秀人才，这个对于那些名校毕业，学历高，专业对口的考生是有利的。另外一种情况是单位工作比较艰苦，或者单位级别低，或者单位条件不好（如待遇低，没有多大权力等），这时对于那些不是名校毕业，或者学历低的考生来说，就会有利。不然要了一个名牌大学的考生，来了以后一看不好又跑了，单位留不住人，那还不如要一个能够踏踏实实工作的人。所以，考生报考职位，一定要看清楚职位，不能凭理想去考，要量力而行。 女生总是要结婚生孩子的，是不是要女生关键不在要不要孩子，而是看招考单位的情况。比如我们这次，有一个单位清一色都是男同志，这个单位领导非常想要女生来改变结构，则参加这个单位面试的女生就占很多便宜了。另外一个单位这几年都是女生胜出，单位领导非常想要男生，则男生就会有优势。呵呵，不过这个情况你们是不会知道的，只有碰运气了。另外，没有结婚生孩子的女生进入单位，最好不要在试用期就结婚生孩子，还是要先把工作基本本领学习好，给领导一个好印象。 能够正确理解讨论题目，说出正确的观点，逻辑思维清晰。积极参加讨论，但也要保持庄重。总之能够让考官感到你很突出，很有才干。 不当场公布分数，考官也会在衡量每位考生的情况后当场给出分数的，不存在考试后再给分的情况。因为当天面试完以后，考官给出分数，主考官签字后就密封了。 面试完以后会在适当时间公布总成绩，然后通知体检入围名单（很多情况下是1：1体检，也有差额情况）。然后是政审（一般也是1：1比例，但也有个别单位是差额），这个时间比较长，然后是把合格的人员汇总上报上级单位，然后是将拟录用名单公布，最后报人事部批准录用。整个过程最少要两个月以上。所以，耐心等待吧。 1.能够有一个努力为人民服务的信念，能够对国家大事关心。这绝对不是一句空话。试想一下，在国家重要事件面前，有的人会选择挺身而出，有的人会选择逃避，或者漠不关心，那后面的人就不适合当公务员。 2.要有纪律性。因为机关是一个很严肃的地方，所办理的事情又是代表国家政府，如果没有纪律，怎么会行。有的人喜欢我行我素，就不适合当公务员。 3.要能够耐得寂寞和清贫。公务员其实是很清贫的，根本不像有些人说得那样有很高收入。如果当公务员仅仅是为了饭碗，那最好去找能够赚钱的工作。 我认为以上三点是基本的。至于要求工作能力强，应变能力强，组织协调能力强，那些都可以在工作中不断提高，无非是有的人悟性高，进步快，有的人差一些。最后，祝愿各位考生能摆脱大规模的套路，答出自己的个性，形成自己风格，一举成功。第8页 共8页