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风险提示心得内控合规无小事3.docx

1、 风险提示心得内控合规无小事 合规无小事 所谓“欲立立人,欲达达人”,做合规文化建设工作,也应该首先做好立人工作。我联社在合规文化建设工作中,将着力点突出放在“合规员工”特别是新进员工的培养上。 大力推动全员合规文化学习。只有通过学习才能获得统一的认知,塑造共同的理念,从而将合规精神内化为具体行为,经由整体行为提升为信用社的文化特色。为此,我们要扎实推进合规文化学习,坚持领导班子学习制度,坚持中层管理干部带头读书笔记活动,坚持自学与集中学习相结合。其中,集中学习由各单位推荐(鼓励员工自荐)业务骨干为授课人员,结合自己岗位进行相关制度、办法、流程的讲解,讲授内

2、容必须紧密联系实际,突出重点,条理清晰,杜绝照本宣科,讲课的人首先自己要学透、悟透,既要善于将学习内容融汇贯穿于日常工作细节,又要善于带动周围的同志一起学习和提高。自学是要求全体干部职工结合自身岗位,对应知应会规章制度、操作流程。合规部将定期不定期到基层社、各部室检查验收学习结果,检查结果记入合规文化建设得分。通过坚持不懈的全员合规文化学习,力求将合规经营理念、各项规章制度、操作流程入脑入心,为贯彻执行各项规章制度打好基础。 育新人,用新招。新入社员工犹如一张白纸,跟着什么前辈,练就什么手。为充分发挥优秀前辈的模范作用,也为了确保新入社员工的健康成长,我们应当建立了“由优秀前辈传、

3、帮、带新进大学生”机制,从全区选拔出一批工作业绩一流、作风品德过硬、一贯热心带动新人的同志,对新进大学生实行传、帮、带式的岗位培养。由优秀前辈手把手培养新人,传授技能是一方面,更重要的是一种精神的传承、传播。通过优秀前辈的言传身教,学到全面扎实的工作技能的同时,养成一种高度负责、严谨细致的工作作风,一种开拓进取、奋勇争先、永不言败的精神境界。这等于是在为我们信用社的长久健康发展储备“合规”人才,储备“亮剑”精神。 营造合规氛围。氛围,即风气,环境,对事物发展的趋势和成败起到至关重要的作用。但是我们现在恰恰缺少良好的合规氛围。从现实中看,大多数人的不执行制度只是出于怕麻烦、图简单、图

4、方便的心态,或是认为上有政策下有对策,认为如果完全遵守规则工作就没法开展了。他们太自信于所谓的大案要案不会出现自己的身边了。甚至部分领导也抱着这种观念:不出事什么都好。但恰恰是这种错误的心态营造出了一种十分危险的氛围:不管合不合规,只要不出事就行。实际上要出的事就一定隐藏在这种氛围中。 这不由的让我想到著名的“海恩法则”。每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。要想消除这一起严重事故,就必须把这1000多起事故隐患控制住。 海恩法则强调两点。一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取

5、代人自身的素质和责任心。对信用社来说这是一种警示,它说明任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的;它同时说明安全运营是可以控制的,事故是可以避免的。 今年四月份,正是发放粮补的高峰时期。一位客户拿着粮食直补的存折到我区某信用社来取钱,但是却不知道密码,他说反正都是村里发的补贴,要求我们告诉他。我耐心向他解释,我们的柜台人员规定都是以维护客户利益为出发点,不能为客户代办业务。但是,这位客户仍然很不理解,并扬言说是网点工作人员故意刁难他。虽然心存委屈,但我们的的员工知道要遵守制度,也更清楚违规的后果。事后,当有客户因丢失存折前来办理挂失手续的时候,才发现,这个存折账号正是先前那位客户想

6、要冒领的。这件小事告诉我们:“合规”不但与我们息息相关,并且,它就在我们身边,就渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。 在实际工作中,往往大案一出,我们就来个事后诸葛亮。处理责任人,但这时候基本上已经造成严重损失且难以挽回了。但是,假如我们有一个“人人自觉合规,事事讲求合规,合规无小事”的工作氛围,那么,他的领导就会早发觉早制止,他的同事就会早发觉早提醒,也许就不会出这个案子了。 要想不出事故,就必须要控制住事故发生之前的那“1000多起事故隐患”,破除“不管合不合规,只要不出事就行”的错误观念,从上到下积极营造“人人重视合规,时时事事讲求合规”良好合规氛围。 我们必须通过培训学习、各种宣传活动、领导层的率先垂范、严格有效的合规绩效考核制度、合规问责制度、诚信举报制度等多种措施来让员工臵身于合规文化氛围,时时事事不忘合规,以合规为荣,违规为耻,将合规融入到自己的日常行为规范中,融入到每一笔业务的操作规范中,融入到对客户负责、对自己负责、对信用社负责的积极态度中,最终将合规精神内化整体行为,上升为合规文化。 第4页 共4页

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