中国旅游领域移动用户属性及行为偏好解析2016.pdf

本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国旅游领域移动用户属性及行为偏好解析 旅游领域用户画像专题研究报告2016 目录 报告摘要 1 2 3 研究范畴 旅游细分领域用户属性分析 指数成长的比特动能 2016/6/24 2 1 报告摘要 旅游领域前景广阔，未来市场规模仍将高速增长。旅游领域用户男女比例趋于平均，男性偏爱航空服务，女性偏爱旅游攻略。不同领域的APP在旅游领域受欢迎程度有所不同，具有便捷、高效、可调节身心健康，提升生活品质等特点的生活服务应用更受消费者喜爱。不同细分市场用户特征及用户行为差异明显，精准定位用户、精细化运营将成为移动互联网业务发展的核心竞争力。指数成长的比特动能 2016/6/24 3 目录 研究范畴 1 2 3 报告摘要 旅游细分领域用户属性分析 指数成长的比特动能 2016/6/24 4 2 研究范畴 数据来源 报告中的数据基于易观千帆，千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。定量分析：TGI指数；回归分析模型；因子分析模型；聚类分析模型；相关性分析模型 定性分析：产业图谱模型；实力矩阵模型 分析方法 行业：互联网与移动互联网行业、旅游领域以及其细分领域 用户：移动互联网及旅游领域用户特征、行为、偏好 研究对象 指数成长的比特动能 2016/6/24 5 目录 1 2 3 报告摘要 旅游细分领域用户属性分析 研究范畴 指数成长的比特动能 2016/6/24 6 3.1.1 中国互联网旅游产业生态图谱 供应商 B2B平台 支撑平台 B2C平台 媒体和营销平台 旅游资源运营商 机票交易平台 酒店交易平台 旅行社 度假产品 在线住宿 在线交通 支付平台 运营管理系统 旅游工具 金融服务 综合型平台 在线度假旅游 旅游社交 旅游媒体 旅游UGC 指数成长的比特动能 2016/6/24 7 3.1.2 在线旅游市场一超多强格局进一步稳固 创新者 务实者 补缺者 2015年中国在线旅游市场实力矩阵 产品创新能力 市场执行能力 高 低 低 高 Analysys 易观 途牛 芒果网 同程 去哪儿 艺龙 遨游网 2015发展路径 2014 预测2016发展趋势 腾邦国际 驴妈妈 蚂蜂窝 穷游 高铁管家 猫途鹰 领先者 携程 阿里旅行 去哪儿 实力矩阵是Analysys易观从厂商执行能力与运营能力与厂商业务创新能力两个维度综合反映市场上主要厂商的市场表现及竞争地位的研究模型。横轴创新能力包括厂商在产业链、商业模式、产品等方面的创新能力；纵轴厂商的执行能力包括收 入规模、用户规模等指标。Analysys易观分析认为，在2016年至2018年中国在线旅游市场将呈现以下趋势：1、在线度假旅游市场持续升温，非标准产品将成为市场亮点；2、资本整合持续发力，优化O2O竞争格局；3、创新跨界发展，构建在线旅游生态体系。指数成长的比特动能 2016/6/24 8 3.1.3 火车票预订、出行预订、旅游攻略、航空服务用户规模最高 3333 2116 458 195 122 44 7 4 2 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 酒店预订 旅游工具 商旅服务 旅游产品预订 景区App 2016年3月旅游领域细分市场月均活跃用户规模 Analysys 易观易观千帆 单位：万人 指数成长的比特动能 2016/6/24 9 3.1.4 旅游领域领先的APP应用以火车票/出行/酒店预订、旅游攻略类为主 2062 1520 1406 1005 342 329 320 302 267 246 229 217 212 141 140 91 83 70 64 61 2016年3月旅游领域APP月均活跃用户TOP20 单位：万人 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 10 56.4%58.2%54.6%46.1%66.9%43.6%41.8%45.4%53.9%33.1%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域性别占比 男 女 0.000.501.001.50男 女 2016年3月旅游行业各领域不同性别TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.1 男女占比在旅游行业各领域中有所差异；男性偏好于航空服务，女性则偏好于旅游攻略 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 11 28.7%33.6%23.9%23.2%12.0%35.4%35.2%34.0%46.3%30.0%14.3%12.0%19.2%7.7%15.7%7.6%7.8%6.7%7.5%13.7%13.9%11.316.3%15.3%28.6%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域年龄占比 24岁及以下 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41岁及以上 0.000.501.001.502.002.5024岁及以下 25-30岁 31-35岁 36-40岁 41岁及以上 2016年3月旅游行业各领域不同年龄TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.2 年轻人在各领域中占比居高；30岁以上各用户对旅游领域需求相对较大，对出行、航空服务偏好强烈 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 12 17.7%14.8%22.2%13.0%29.1%42.4%43.7%40.5%49.3%28.4%20.7%21.0%20.2%21.2%19.4%5.7%5.5%6.1%6.0%7.4%11.0%13.3%8.5%7.8%8.1%2.5%1.7%2.6%2.8%7.6%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域地域占比 北京、上海、广州、深圳 其他省会城市 地级市 县或县级市 乡镇农村 海外及其他 0.000.501.001.502.002.503.00北京、上海、广州、深圳 其他省会城市 地级市 县或县级市 乡镇农村 海外及其他 2016年3月旅游行业各领域不同地域TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.3 较发达地区人群是旅游行业的主力；一线城市用户偏好航空和出行预订领域，其他地区领域偏好较为平均 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 13 3.7%2.8%4.9%3.1%6.7%40.2%39.2%43.3%31.7%43.9%18.1%17.1%19.9%18.8%14.8%21.5%23.6%17.6%24.0%20.9%15.7%16.5%13.4%21.8%12.4%0.9%0.8%0.9%0.7%1.4%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域学历占比 硕士及以上 本科 大专 高中/中专/职校/技校 初中 小学及以下 0.001.002.003.004.00硕士及以上 本科 大专 高中/中专/职校/技校 初中 小学及以下 2016年3月旅游行业各领域不同学历TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.4 初中至本科人群占比九成以上；大专以上学历更偏好旅游，硕士及以上学历对出行及航空服务偏好大 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 14 23.0%21.0%27.2%16.7%251%11.8%11.3%12.5%12.4%12.1%12.5%14.9%9.3%12.1%7.5%28.3%26.2%30.2%30.3%39.4%1.8%1.8%1.7%2.3%1.9%17.4%19.7%14.7%17.5%7.9%5.2%5.1%4.4%8.7%6.1%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域职业占比 白领/一般职员 公务员/事业单位 工人/服务业人员 自由职业/个体户/私营企业主 无业/退休/失业/下岗 学生 0.000.501.001.502.002.50白领/一般职员 公务员/事业单位 工人/服务业人员 自由职业/个体户 无业/退休/失业/下岗 学生 其他 2016年3月旅游行业各领域不同职业TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.5 白领和自由职业者在旅游行业中占比最多；白领职员偏好出行及航空服务 Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 15 22.0%24.7%18.8%22.5%11.5%3.7%4.0%2.9%4.6%4.5%16.6%18.6%13.8%16.6%12.1%18.8%18.6%18.9%21.6%14.1%9.1%8.4%9.9%11.8%8.1%14.9%12.7%17.9%12.2%24.1%6.2%5.7%6.8%4.4%10.6%8.8%7.3%11.0%6.4%15.0%0%50%100%旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 2016年3月旅游行业各领域收入占比 1000元以下 1000-1999元 2000-2999元 3000-3999元 4000-4999元 5000-7999元 8000-11999元 12000元及以上 0.000.501.001.502.002.503.003.501000元以下 1000-1999元 2000-2999元 3000-3999元 4000-4999元 5000-7999元 8000-9999元 12000元及以上 2016年3月旅游行业各领域不同收入TGI 旅游 火车票预订 出行预订 旅游攻略/UGC类 航空服务 3.2.6 旅游行业各领域用户收入分布较均衡；高收入人群偏好使用出行预订和航空服务类app Analysys 易观易观千帆 指数成长的比特动能 2016/6/24 16 048122016年3月与火车票预订领域关联性较强的领域TGI TOP20 Analysys 易观易观千帆 3.3.1 火车票预订用户关注便捷、可靠的生活服务，如公共交通查询和招聘求职等领域 火车票预订相关性最强的领域为：公共交通查询、招聘求职、生活工具、票务预订等，说明火车票预订用户分布领域广阔，火车作为消费者旅游及日常长途出行的主要交通工具，相应的火车票预订APP已融入用户的公共生活中，为广大消费者提供便捷、全面的基础订/购票服务。指数成长的比特动能 2016/6/24 17 3.3.2 火车票预订用户对生活服务类应用有所偏好 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月火车票预订用户使用生活服务类APP的情况 1.42%2.7 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 百度糯米 1408.68 3.19 赶集生活 480.31 2.70 百度外卖 408.40 2.98 智联招聘 386.21 3.46 百度糯米、赶集生活、百度外卖、智联招聘这四款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛的使用，且用户粘性较高。相比于第四象限，服务类型范围广泛，竞争激烈，虽然用户渗透率高，但用户偏好程度被分散，相对应的用户体验及粘度需提升。美团 百度糯米 饿了么 58同城 大众点评 美团外卖 智联招聘 赶集生活 百度外卖 前程无忧51job 猫眼电影 搜房网 千牛 安居客 淘宝电影 掌上链家 猎聘同道 格瓦拉电影 大麦 世纪佳缘 指数成长的比特动能 2016/6/24 18 3.3.3 火车票预订用户在公共交通查询领域必备应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月火车票预订用户在公共交通查询领域APP使用情况 0.13%1.5 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 车来了 224.74 4.48 8684公交 104.50 2.40 爱帮公交 64.07 3.19 地铁通 33.89 3.69 北京地铁 30.66 19.39 车来了、8684公交、爱帮公交、地铁通、北京地铁这五款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛的使用，且用户粘性较高。相比于第四象限，服务类型重合度高，竞争激烈，虽然用户渗透率高，但用户偏好程度被分散，用户体验及粘度需提升。车来了 酷米客实时公交 8684公交 爱帮公交 智能公交 地铁通 沃行讯通 彩虹公交 北京地铁 青岛公交查询 北京实时公交 坐车网 8684地铁 福建掌上公交 乘车易 兜兜公交 手机公交 车等我 上海地铁 常州掌上公交 指数成长的比特动能 2016/6/24 19 3.3.4 火车票预订用户在招聘求职领域必备应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月火车票预订用户在招聘求职领域APP使用情况 0.04%7.4 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 前程无忧51job 388.07 2.66 智联招聘 386.21 3.46 猎聘同道 36.00 9.96 拉勾 25.41 9.24 大街 18.72 5.63 海投网 17.03 1224 前程无忧51job、智联招聘、猎聘同道等六款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛的使用，且用户粘性较高。应用主要集中在一三象限，第三象限应用在用户体验及用户覆盖等方面的竞争力有待提高。智联招聘 前程无忧51job 大街 拉勾 猎聘同道 BOSS直聘 58招聘商家版 兼职猫 易打工 兼客兼职 海投网 掌上卓博 乔布简历 广西 人才网 智通人才 新安人才网 一米工作 赶集工作通 行业找工作 曝工资 最佳东方 指数成长的比特动能 2016/6/24 20 048122016年3月与出行预订领域关联性较强的领域TGI TOP20 Analysys 易观易观千帆 3.3.5 出行预订用户关注医疗健康，也偏好移动电台等资讯获取类应用 出行预订相关性最强的领域为：问诊、健康管理、移动电台、有声阅读、公共交通查询、汽车资讯等，出行预订用户以一线城市及省会城市的中高收入人群为主，都市生活使之对旅游出行预订的接受程度较高，对医疗健康需求度较高，偏好便捷的知识及资讯获取APP，并习惯于使用O2O等服务型产品。指数成长的比特动能 2016/6/24 21 3.3.6出行预订用户偏好医疗健康类应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月出行预订用户使用医疗健康类APP的情况 0.27%4.2 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 平安好医生 107.87 21.52 他趣 44.42 4.68 好大夫在线 37.74 6.70 就医宝 15.63 19.04 就医160预约挂号 11.97 38.18 平安好医生、好大夫在线、就医宝、就医160预约挂号、他趣这五款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛使用，且用户粘性较高。相比于第二象限，用户使用意愿较好，但用户覆盖范围有待提高。平安好医生 美柚 大姨吗 薄荷 好大夫在线 他趣 春雨医生 微医 1药网 妙健康 护眼宝 粉粉日记 就医宝 拇指医生 糖医生 就医160 预约挂号 体检宝 瘦瘦 新氧美容 健康养生 指数成长的比特动能 2016/6/24 22 3.3.7出行预订用户偏好知识资讯获取类应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月出行预订用户使用知识资讯获取类APP的情况 2.02%1.6 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 凤凰新闻 3611.51 0.85 喜马拉雅FM 2049.97 7.49 蜻蜓FM 1107.97 4.77 汽车之家 623.30 4.35 喜马拉雅FM 蜻蜓FM 易车 腾讯新闻 今日头条 快报 凤凰新闻 网易新闻 掌阅iReader 汽车之家 搜狐新闻 新浪新闻 书旗小说 QQ阅读 汽车报价大全 懒人听书 内涵段子 多看阅读 并读 车来了 凤凰新闻、喜马拉雅FM、蜻蜓FM、汽车之家这四款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛使用，且用户粘性较高。相比于第二象限，用户使用意愿较好，但用户覆盖范围有待提高。指数成长的比特动能 2016/6/24 23 0612182016年3月与旅游攻略领域关联性较强的领域TGI TOP20 Analysys 易观易观千帆 3.3.8 旅游攻略/UGC类用户关注体育健身和美食购物 旅游攻略/UGC类相关性最强的领域为：运动健身、智能可穿戴、品牌电商、食品电商、体育视频/直播、二手电商、减肥瘦身等，说明旅游攻略用户年龄分布倾向于年轻人士，其中女性用户、自由职业者占主体，这些消费者时间较为宽裕，关注自身外貌身形及健康状况，通过旅游、体育、零食、电影等休闲方式提升自身生活品质。指数成长的比特动能 2016/6/24 24 3.3.9 旅游攻略/UGC类用户对体育健身类应用有所偏好 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月旅游攻略/UGC类用户使用体育健身类APP的情况 0.60%8.0 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 咕咚 202.08 8.61 小米运动 189.09 14.81 悦动圈跑步 102.48 8.91 懂球帝 67.89 8.55 薄荷 53.52 8.51 悦跑圈 40.38 13.06 咕咚、小米运动、悦动圈跑步、懂球帝等六款应用渗透率较高且用户使用较为偏好。相比于第四象限，用户渗透率高，但在用户粘度方面还需提高竞争力，需关注应用场景多元化，以刺激不同类型用户的体育健身需求。小米运动 咕咚 Keep 乐动力 悦动圈跑步 悦跑圈 行者 春雨计步器 华为穿戴 动动 FitTime 每日瑜伽 章鱼TV 薄荷 懂球帝 虎扑体育 新浪体育 腾讯体育 直播吧 乐视体育 指数成长的比特动能 2016/6/24 25 3.3.10 旅游攻略/UGC类用户偏好美食购物类应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月旅游攻略/UGC类用户使用美食购物类APP的情况 2.25%3.2 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 闲鱼 504.03 6.43 1号店 469.69 3.42 下厨房 419.89 5.62 当当 333.98 5.06 小米商城(官方版)182.50 14.23 什么值得买 137.83 11.91 闲鱼、1号店、下厨房、当当等六款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛的使用，且用户粘性较高。相比于第三四象限，以美食知识分享或其余电商零售服务为主，虽然用户渗透率高，但用户电商购买偏好仍有待提升。下厨房 1号店 好豆菜谱 豆果美食 美食杰 淘宝 京东 天猫 唯品会 闲鱼 小米商城 当当 什么值得买 苏宁易购 聚美优品 返利网 蘑菇街 亚马逊购物 一淘 微店 指数成长的比特动能 2016/6/24 26 0612182016年3月与航空服务领域关联性较强的领域TGI TOP20 Analysys 易观易观千帆 3.3.11 航空服务用户以高消费白领人群为主，关注商务办公和汽车出行 航空服务相关性最强的领域为：汽车后服务、翻译工具、城市出行、名片管理、企业协同、汽车资讯等，可以看出航空服务用户以高收入白领人群为主，办公类应用及智能硬件的使用反应其在忙碌的生活中对便捷省时、高效管理的需求，汽车出行以及一些健康领域的偏好反应出其对自身健康、高消费和优质生活体验的关注。指数成长的比特动能 2016/6/24 27 3.3.12 航空服务用户偏好商务办公类应用 Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月航空服务用户使用商务办公类APP的情况 1.07%3.2 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 网易邮箱 285.61 4.38 有道云笔记 280.12 3.56 钉钉 200.68 6.74 360云盘 194.16 7.31 名片全能王 147.66 8.42 百度翻译 83.10 10.29 网易邮箱、钉钉、360云盘、名片全能王等六款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛使用，且用户粘性较高。相比于第四象限，用户渗透率高，但细分领域服务的用户粘性有待提升。QQ邮箱 百度云 QQ同步助手 网易邮箱 360云盘 钉钉 有道云笔记 名片全能王 印象笔记 百度翻译 ES文件浏览器 腾讯微云 扫描全能王 139邮箱 新浪邮箱 Google翻译 纷享销客 微盘 115 有道翻译官 指数成长的比特动能 2016/6/24 28 3.3.13 航空服务用户关注汽车类APP Analysys 易观易观千帆 高 低 低 高 APP渗透率 TGI 2016年3月航空服务用户使用汽车类APP的情况 0.30%3.3 第一象限应用 第一象限应用 月活人数（万）TGI 汽车之家 623.30 5.16 汽车报价大全 305.15 3.38 瓜子二手车直卖网 89.90 3.32 途虎养车 78.73 6.28 汽车超人 29.20 7.42 汽车之家、汽车报价大全、瓜子二手车直卖网、途虎养车、汽车超人这五款应用渗透率较高且用户使用较为偏好，说明以上的应用在用户中受到广泛使用，且用户粘性较高。相比于第二象限，仍需加大宣传力度、提高用户覆盖率。汽车之家 汽车报价大全 易车 途虎养车 优信二手车 汽车报价 典典养车 瓜子二手车直卖网 汽车超人 二手车 人人车二手车 养车宝 爱卡汽车 太平洋汽车网 呱呱洗车 车点点 宽途洗车卡 小猪二手车 养车无忧网 小马购车 指数成长的比特动能 2016/6/24 29 05101520挂号 疾病管理 导诊平台 医药电商 健康管理 医疗学术 生理健康 健康/养生资讯 心理健康 问诊 出行预订APP在各医疗健康相关领域的TGI 阿里旅行 去哪儿旅行 同程旅游 途牛旅游 携程旅行 Analysys 易观易观千帆 3.3.14 出行预订APP在医疗健康类领域中用户粘度较高 途牛用户偏好挂号和疾病管理，同程用户偏好挂号和导诊，他们对移动生活的接受程度更高，同时对医疗和出行预订等健康便捷生活需求较高。携程阿里在各领域表现相对差距小，去哪儿在挂号、疾病管理等领域的表现较为平均。各出行预订应用受欢迎程度较平均，此类用户更关注医疗健康知识和常识的获取，对健康进行支付的意愿相对较低。指数成长的比特动能 2016/6/24 30 0369财经资讯 公共交通查询 汽车资讯 轻阅读 阅读工具 新闻资讯 生活资讯 综合阅读 有声阅读 移动电台 出行预订APP在各知识资讯获取相关领域的TGI 阿里旅行 去哪儿旅行 同程旅游 途牛旅游 携程旅行 Analysys 易观易观千帆 3.3.15 使用出行预订APP的用户较为偏好各类知识资讯获取类领域 携程和阿里旅行的用户对资讯获取的需求更高，他们以城市白领为主，关注财经、汽车等讯息，通过知识资讯的补充来提升个人价值。同程用户偏好公共交通查询，本地化效果较优。途牛在资讯获取领域用户TGI分布较为平均。各出行预订应用受欢迎程度较平均，这些用户更关注日常生活讯息及知识读物等，通过各种渠道获取新知识或是娱乐消遣，参与到社会人际活动中。指数成长的比特动能 2016/6/24 31 091827运动健身 减肥瘦身 智能可穿戴 体育视频/直播 体育彩票 养生保健 旅游攻略/UGC类APP在各体育健身相关领域的TGI TripAdvisor（猫途鹰）蚂蜂窝自由行 面包旅行 穷游 Analysys 易观易观千帆 3.3.16 旅游攻略/UGC类APP用户以年轻群体为主，关注运动减肥等体育健身类领域 旅游攻略/UGC类用户偏好运动健身和可穿戴设备，以自由职业/年轻人为主的用户群体具有冒险精神，乐于突破自身和尝试极客设备。穷游用户偏好减肥瘦身，女性用户较多。其余应用在体育健身领域表现较为平均，但旅游领域用户整体对体育健身有较高的需求。各旅游攻略应用受欢迎程度较低，旅游领域用户以年轻群体为主，相比于中老年群体，他们对体育彩票、养生保健等领域的需求较低。指数成长的比特动能 2016/6/24 32 0510152025303540食品电商 美食社区 品牌电商 二手电商 导购/返利 零售服务 综合电商 微商 特卖电商 美食 美食 购物 购物 购物 购物 购物 购物 购物 旅游攻略/UGC类APP在各美食/购物相关领域TGI TripAdvisor（猫途鹰）蚂蜂窝自由行 面包旅行 穷游 Analysys 易观易观千帆 3.3.17 使用旅游攻略/UGC类APP的用户对美食/购物的需求也较大 猫途鹰用户偏好食品电商，穷游用户在各美食/购物领域都有相当高的用户粘性，蚂蜂窝用户更偏好在零售服务领域应用，这些用户通过消费不高的饮食、购物等方式来满足他们对生活精彩程度的需求。面包旅行表现相对弱势，在美食购物方面刺激用户消费上仍有提升空间。各旅游攻略应用受欢迎程度平均且较低，用户们喜好新奇有趣的美食和小商品，对大众物件的热度较低，且更偏好亲自购买。指数成长的比特动能 2016/6/24 33 05101520邮箱 记事本/备忘 企业协同 翻译工具 OFFICE系列 考勤管理 文件管理 销售管理/CRM 流量统计 云盘 航空服务APP在各商务办公相关领域TGI 飞常准 航班管家 航旅纵横 南方航空 中国国航 Analysys 易观易观千帆 3.3.18 各航空服务APP在商务办公类领域受欢迎程度高 邮箱应用受欢迎程度较高，商务及都市人群对便捷高效的办公应用有较高需求。航旅纵横用户偏好企业协同，其享用航空服务往往与商务任务相关，对信息记录和分享应用需求较大。其余领域各应用受众较为均衡。在日常办公管理领域中，各航空服务APP在不同领域TGI差距较小，表明日常管理领域用户工作繁忙，移动办公接受度高，他们对航空服务应用偏爱程度相对较低。指数成长的比特动能 2016/6/24 34 0102030城市出行 票务预订 OBD应用 导航 公共交通查询 汽车后服务 汽车资讯 汽车交易 汽车工具 出行 出行 出行 出行 出行 汽车 汽车 汽车 汽车 航空服务APP在各汽车出行相关领域TGI 飞常准 航班管家 航旅纵横 南方航空 中国国航 Analysys 易观易观千帆 3.3.19 使用航空服务APP的用户关注汽车出行 航空服务各APP用户在汽车出行领域更偏好城市出行、票务预订和OBD应用，该用户群体已习惯于移动出行方式，且对电影等提升生活品质的娱乐方式有较高需求，其消费水平相对较高。其中，飞常准在城市出现优势较大，南航国航在票务预订领域表现较优。购车出行领域中，各航空服务应用在用户使用程度上差异不大，此类用户关注各类与汽车有关的领域，获取资讯和完成交易，是潜在的购车用户，同时对导航等移动工具接受程度较高，对出行服务有需求，年龄偏年轻。指数成长的比特动能 2016/6/24 35 易观千帆 易观万像 易观方舟 易观博阅 指数成长的比特动能 网址： 客户热线：4006-515-715 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