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Wo+视频PPTV定向流量
业务介绍
“PPTV网络电视”联通视频包月业务面向全国联通3G用户， 用户订购“PPTV网络电视”视频包月业务，在AppStore下载最新版PPTV网络电视for iphone，即可随时随地随意在线观看所有视频，包含直播、点播、下载等.
适用对象
使用iPhone（ios）或Android操作系统的中国联通3G手机套餐用户 （20元预付费套餐除外）
资费标准
信息费：15元/月
通信费：通过3GNET方式登录“PPTV”客户端观看视频、直播、缓存节目时才能不收取流量费，通过其它接入方式（如：3GWAP等）登录观看各类视频、直播、缓存节目时仍将收取流量费

开通/退订方式
通过“PPTV”客户端进行开通或退订，当月申请立即生效；当月取消次月生效。具体操作方式请点此处查询。
注：必须在3GNET网络下进行订购

业务规则
1、订购“WO+视频PPTV定向流量包月”业务后，仅限在中国大陆范围内使用（ 不含港澳台地区）；
2、订购业务后，观看视频时所产生的免费流量仍计入在6GB的封顶流量中；
注：超过6GB后，通过3GNET方式登录“PPTV”客户端观看视频、直播、缓存节目时仍然不收取流量费。（仅客服代表知晓，不主动宣传，用户询问可以回答）
3、只有在3GNET网络下访问登录“PPTV”客户端观看视频、直播、缓存节目时才能享受免流量，浏览页面、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费；
注：通过其它接入方式（如：3GWAP等）登录“PPTV”客户端观看各类视频 、直播、缓存节目时仍将收取流量费；
4、建议在Wifi功能关闭下使用本视频业务，避免wifi和3G无线网络频繁切换而产生高额流量费；
注：如果在WIFI情况下打开产品中的视频链接观看，观看过程中网络切换到3G无线网络下，会照常收取流量费用。

常见问题
1、什么是”PPTV网络电视”联通视频包月业务？
2、“PPTV网络电视”联通视频包月业务的月功能费是多少？
3、如何订购”PPTV网络电视”联通视频包月业务？
4、使用”PPTV网络电视”联通视频包月业务，流量如何收费？
5、订购了”PPTV网络电视”联通视频包月业务可以在漫游时使用吗？
6、订购了”PPTV网络电视”联通视频包月业务后，流量计入6G流量封顶的策略吗？
7、什么类型的用户可以使用此业务？
8、使用什么样的手机可以支持使用此业务？
9、观看手机视频与网络是否有特殊要求？
10、用户订购了”PPTV网络电视”联通视频包月定向流量包产品，可以看搜狐、乐视等网站的视频吗？
11、既然看视频免流量，为什么观看产品中的内容还会产生少量的流量费？
12、本月订购，次月想取消应该怎么办？
13、订购产品后使用3G手机观看视频画面质量出现问题怎么办？
14、点击视频内容后为什么不能马上播放？
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一、开通/退订方式
1、产品开通
第一步：全国联通用户在3G网络状态下，安装PPTV网络电视iphone客户端后，即可打开程序，进入订购流程，你也可以在点播视频的时候或者在程序的“个人中心”->“联通套餐”里选择是否开通该项业务，如下图；

点击“知道了”按钮，自动进入订购页面，如下图；

第二步：点击“购买”，业务定制成功，即时开通，即时生效，接下来你就可以随意在线观看点播、直播以及下载任意视频，如下图：

2、产品注销或退订
1).已订购PPTV视频联通包月业务在PPTV网络电视的“个人中心”->“联通套餐”里点击“申请退订”，即可退订该项业务，如下图：

2） .用户可至联通营业厅或拨打10010客服热线退订业务。
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二、常见问题解答
1、 什么是”PPTV网络电视”联通视频包月业务？
“PPTV网络电视”联通视频包月业务面向全国联通3G用户， 用户订购”PPTV网络电视”联通视频包月业务，使用PPTV网络电视iphone客户端，即可随时随地随意在线观看点播、直播、下载所有视频，业务资费15元/月（含视频流量及内容的费用)。
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222222222、“PPTV网络电视”联通视频包月业务的月功能费是多少？
“PPTV网络电视”联通视频包月业务功能费15元/月。
3、 如何订购”PPTV网络电视”联通视频包月业务？
用户在3G网络状态下，安装PPTV网络电视iphone客户端后，即可打开程序，进入订购流程，你也可以在点播视频的时候或者在程序的“设置”->“联通套餐”里选择是否开通该项业务。
4、使用”PPTV网络电视”联通视频包月业务，流量如何收费？
用户订购业务后，在使用3G网络状态下，安装并打开PPTV网络电视iphone客户端即可在线观看视频，视频流量及内容费用包含在业务功能费中；但注意：免流量包含视频的点播、直播以及下载，其他诸如图片文字等信息流量需计流量费，流量费按照3G上网标准资费收取。
5、 订购了”PPTV网络电视”联通视频包月业务可以在漫游时使用吗？
可以。订购”PPTV网络电视”联通视频包月业务后，可在全国范围内使用。
6、 订购了”PPTV网络电视”联通视频包月业务后，流量计入6G流量封顶的策略吗？
用户订购业务后，视频流量计入6G流量封顶信控策略。
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7、 什么类型的用户可以使用此业务？
3G套餐用户（20元预付费用户除外）
8、 使用什么样的手机可以支持使用此业务？
具备NET接入互联网功能的智能3G手机大多可以使用此业务。
9、     观看手机视频与网络是否有特殊要求？
支持H.264播放功能的WCDMA终端大多可使用。
10、     用户订购了”PPTV网络电视”联通视频包月定向流量包产品，可以看搜狐、乐视等网站的视频吗？
用户观看”PPTV网络电视”联通视频包月业务免流量，其他网站视频照常收取流量费用。
11、     既然看视频免流量，为什么观看产品中的内容还会产生少量的流量费？
订购成功后，在线观看产品中提供的视频内容（包含直播、点播、下载）无需缴纳流量费，但浏览页面、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费（通常情况下，这部分流量消耗不大，一般用户套餐赠送流量可以负担）。
12、     本月订购，次月想取消应该怎么办？
此产品为自动续订产品，如果用户不想继续订购了，当月退订，次月生效。
13、     订购产品后使用3G手机观看视频，画面质量出现问题怎么办？
如出现明显的画面停顿、马赛克、声音断续、缓冲的情况，通常为网络速率不足。
14、     点击视频内容后为什么不能马上播放？
观看视频内容的时候，有时画面会出现数秒的缓冲，这是为了保证画面质量而作的网络调整，只需稍作等待即可自动恢复播放。若长时间显示缓冲，可能是用户众多造成网络繁忙，可返回重新点击播放，或晚些时候再试。
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