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浅谈班主任必须注意的几种心理学效应

在班主任与学生的沟通过程中，必须力求与班级学生之间建立良好的人际关系，而良好人际关系的建立则需要班主任与学生之间积极地认识和评价对方，尤其是作为教育者的班主任更需要积极地认识和评价学生。但是在班主任与学生地交往过程中，总会有一些干扰人民互相认识和理解的心理因素，使人们不能全面、客观地认识对方，容易使人产生认知偏见或错误评价。
人际知觉效应往往成为阻碍教师与学生良好人际沟通的知觉偏见，从而影响班级管理效率。因此，如果班主任期望与班级学生之间进行良好有效地沟通，就必须注意可能对学生产生的人际知觉偏见，避免以下几种阻碍有效沟通的心理学效应。
一、联想效应
即人们在看待他人时往往会根据自己看到或听到的信息对其作出判断。心理学家做过这样一个实验：给两组人出示同一个人的照片，出示之前，对一组人说，这是一个重案罪犯，而对另一组人则说这是一位大科学家。然后让人们看照片，并用文字描述照片上人地相貌。结果发现，第一组地评价更多地是消极地，如“深陷地双眼证明内心的仇恨”；而第二组的评价更多的是积极的，如“深陷的双眼表明思想的深度”。
在班级管理实践中，班主任在认识或判断学生的言行时，不能仅仅根据学生外部的一些特点或信息，通过自己的经验或逻辑推理加以丰富的联想，而应该通过与学生的有效沟通来更全面、更丰富地观察和分析学生，然后再做出准确判断。
二、首因效应
首因效应，也叫“第一效应”，是指如果某人在初次交往时给人们留下良好的印象，就会影响人们对他以后一系列行为的评价与判断，然而，这种第一印象往往具有表面性和片面性。如果班主任对学生的“第一印象”表面性或片面性认识，那么不仅会使班主任对学生的评价难以准确客观，而且这种评价会长时间地影响班主任与学生在实际交往过程中的评价与决策。
在班级管理活动中，学生的仪表、衣着服饰、上课时地坐姿、专注神态等都可能给教师带来“第一印象”，它们可能在一段时间内影响着班主任对学生的认识和感受，甚至有可能形成不应有的认知偏见。
三、光环效应
光环效应也称为晕轮效应，指人们在认识事物或相互交往时，往往会受个别或局部特征的影响，而对人或事物的整体做出判断。如果班主任在认识学生时，不由自主地选择学生的某个突出的优势或缺点，从而以点带面、以偏概全地做出对该学生整体面貌或特点的判断，那么这就是“光环效应”对班主任认识学生产生了误导。
当前在“应试”教育的干扰下，中小学教育仅凭考试成绩来衡量学生一切的做法并不少见。学生考试成绩好往往就被视为各方面都优秀，学生考试成绩好往往成为评判“三好”的主要依据，而学生可能存在的缺点或不良品行往往被淡化。这就是一种光环效应的表现。光环效应不仅干扰着班主任对学生形成客观、积极的态度和认识，也会造成教师对待学生的忽视或不公正，比如，学习好的学生可能就更多受到教师的积极关注，而学习不好的学生就不可能更多受到教师的消极关注。
四、刻板印象
刻板印象是由于地理、经济、政治、文化等因素的长期作用，使人们对不同人群或事物产生倾向某种共同的、较为固定的认知，这些认知未必都有事实根据，往往带有偏见色彩。当人们对某一类人群持有长期的固定的看法，并以此来判断和评价这一类人群的心理与行为表现，这就是人际交往中的刻板印象在发挥作用。事实上，当我们看待他人时，常常会不自觉地从年龄、性格、职业、地区、民族等方面对其进行特定的归类，并把关于这类人的形象加以固定，作为评价他人的依据。刻板印象虽然可以帮助人们快速地认识或评价他人，但他往往使人对当前的人或事产生消极的、错误的认识、
在班主任与学生的沟通过程中，也可能会表现出这种刻板印象的特征，在头脑中形成对某类学生的固定印象。比如，有许多老师认为女生比较乖，而男生比较坏等。特别地，有的教师对学生的刻板印象仍然停留在传统认识上，比如，认为学生就应该对教师言听计从，不能反驳等。很显然，这种刻板印象使班主任在班级管理过程中，居高临下地俯视学生或者带着这种印象去审视、管理班级学生，可想而知，这样的班级管理是很难收到良好的效果的。
五、投射效应
投射效应是指由于人们自身心理上具有某种特性，因而判断他人也一定会有与自己相同特性的心理特征。通俗地说就是“以己度人”，即自觉或不自觉地把自己对事物的认知或判断，在评价他人或事物的过程中投射过来。事实上，班主任在教育学生之前，往往已经形成了学生是什么样的人的观念或假设，并以这种假设来教育或管理班级学生。比如，当学生出现错误时，有的教师会认为“犯错误”是正常现象，是学生成长过程中的正常表现，因此采用尊重、理解、沟通式的民主教育方式，帮助学生及时改正错误，而有的教师则会认为“犯错误”是学生的不正常现象，或是学生故意而为之，如果不加以管教会更加严重，因此教师对学生采用批评、指责的专制管理方式。其实教师所采取的与学生沟通的方式就是教师的人性观和学生观的投射，是教师对人性与学生观的理念投射于教育学生的行为之中。可见，教师如何看待人的发展，如何认识学生，对其教育教学以及班级管理都具有重要的作用。
六、角度效应
当人们从不同角度认识人或事物时，往往获得不同的认识和看法，有时候不同视角所看到的结果甚至会截然相反。事实上，人们在认识事物时，往往仅仅站在某一个角度或视角，这就很有可能导致信息获取不完整，造成以偏概全，片面地理解事物的全貌。因此许多时候，人们需要从不同角度来看待事物，把各种视角所形成的认知和看法汇集起来，更有助于呈现出事物的全貌。
在班级管理中，班主任看待学生时也需要尽可能从多个角度去观察和了解。从多个角度去了解学生，教师才有可能获得关于学生更为全面的信息。比如，在班级管理过程中，班主任除了要从学校教育的角度去了解学生外，还应该更多的从家庭教育的视角、学生成长的视角、社会视角等对角度去了解学生。
总之，在班级管理工作中，我们只有不断提高认识，正确运用心理学效应，才能对学生进行“心服口服”的教育，才能使我们的班级管理工作更具实效性与高效性。