《招聘选拔》学习体会.docx

《招聘选拔》学习心得
学习心得
招聘是保证企业正常运行过程中对人才需要的一个供给过程。简单的看，招聘就是一个选拔人才的过程。然而，如何选对人才，保留人才，在招聘过程中需要哪些招聘技巧，快速的识别人才，需要哪些准备让新员工快速融入集体，并且能长期为企业所用等一系列问题都是招聘者要注意和做到心中有数的。通过这次学习，使我原有的狭隘招聘意识有了深刻的拓展及更深层理解，以下将我这次招聘学习中学到的新知识与新理解。
一、招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘不仅是招募员工的途径，还是企业形象宣传的媒介。招聘过程并不是公司单方面招聘，而是用人单位与应聘者的双方认可的过程。当人员来面试时，首先他是对我们公司有一个概念上的认可，并通过应聘这一方式对公司的实体以及企业文化制度等进行深入的了解并与自身匹配。所以，一套良好的招聘制度与流程是公司留给应聘者的第一印象，良好专业素养的招聘人员以及科学的招聘流程是企业形象的一个展现。在提升自身的招聘技巧同时，也要注意待人接物的礼仪与态度，时刻保持健康的精神状态，不仅可以得到应聘者对本公司的认可，也可提高本公司外界的舆论影响力，为以后的招聘和保证招聘的质量打下形象基础。
二、招聘是一个延续性的工作，要减少优秀人员短时间流产现象。招聘是一个延续性的工作，要减少优秀人员短时间流产现象。当我们把招聘到的人员放到工作岗位上时，要对该员工是否适合本岗位的工作，以及进一步掌握该员工的工作能力及素质，以确保人岗匹配，这是招聘过程的一个延续行为。
2.1对新进员工深入了解我们在招聘过程中，通过笔试或者面试等手段基本确定了一个人对该岗位的适应度，并选为本公司员工，如何在短期的试用期内识别该员工是否真正的适合该职位以及是否融入公司文化氛围，是招聘工作者需要做的后续工作，不仅是对本公司发展负责，也是对该员工负责的表现，可以让他尽快找到适应的岗位，不要彼此耽误。
2.2保留优秀人才员工进入公司后，要给予必要的关怀，使其在短期内融入公司集体，并认同公司文化，使陌生环境对工作效果的干扰度降到最少。在公司门口欢迎新同事，
向新同事介绍公司的构造及公司员工，与新员工一起进午餐，等等一系列与新员工互动的活动，消除其陌生情绪，将精力用到实际的工作中去。这样不仅可以使新员工的工作效率不受环境影响，也给新员工一个好的印象，减少其对公司的忧虑感，让他感受到公司对其重视与关怀，为其工作奠
定感情基础。
三、招聘中的人岗匹配这是一个老生常谈的话题，招聘最大的成功就是达到人适其职的状态，我们要把适合的人放到合适的岗位上，并且确定他会长期服务于我们公司。但实际招聘中往往有以下的情况发生：分配到岗位上的人并不能适应工作，影响工作任务的完成；还有将一个能力很高的人员分配到技术含量不高的职位上去，影响其工作积极性。对于以上两种情况，如何有效的避免，是招聘者一直在探讨的思考的问题。
3.1招聘人员端正态度招聘失败的原因很多种，首先我们从自身找原因。招聘者的出发点是为企业找到好的员工以利于企业的发展，但是，人无完人，招聘者自身的偏好与能力等或多或少的影响到了招聘的质量。首先，招聘的联系方式及沟通态度。选择合适的联系方式，合适的联系时间，是应聘者对企业素养的一个初步认识，通过正规渠道的联系招募，可以给应聘者留下好的印象，使其愿意到本公司来应聘。其次，招聘准备工作。对招聘岗位有一定的认识，熟悉岗位要求与职责，做好岗位分析说明，是招聘的基础工作。准备好招聘流程，确定合适的考核方式方法，保证招聘的质量，对企业和应聘者负责。再次，端正招聘态度，避免个人情绪。每一个人都是有差异的个体，造成每个人的处理事务态度与偏好不同，如果过多的带着自身情绪到招聘中，仅仅根据个人的喜好来斟酌选定招聘者，往往忽视了岗位与人员的匹配性，造成有能力的人被拒之门外，而投其所好的人又未必适合该岗位，给招聘失败埋下了伏笔。
3.2对应聘人有一个全面了解招聘手段有很多，无疑只有一个目的，要在短时间内确定该应聘者是否具有适合本职位的特征，并确定是否录用。在了解了岗位的基本职能之后，对能承担
该岗位人员的能力有初步认识，在招聘过程中针对我们所需的能力来了解应聘者。
3.3如实反映本公司的实际情况本着对应聘人员负责的态度，我们要将公司的实际发展情况以及发展前景告知应聘者，以便求职者与其职业生涯规划进行匹配。我国目前中小企业居多，企业的实际发展情况以及管理科学等方面与国际化大公司仍有一定的差距，招聘中容易用评价较高的词汇描述本公司的实际状况，容易给应聘者造成误解，导致以下三种情况的发生：
1、应聘者认为公司规格较高，而放弃应聘；
2、应聘者进入公司后，发现与实际情况不符而流产；
3、公司的诚信声誉度降低。这些对本公司招揽人才都是不利的。
四、对公司核心员工的招聘方法及工作方式的特殊待遇核心员工对公司的发展起着至关重要
的作用，正如二八理论所说，公司百分之二十的员工创造了公司百分之八十的利润，这百分之二十的员工即公司的核心员工，他们是具有不可替代的人才，如何招聘到这种员工及如何使核心员工长期稳定的为公司服务，也是招聘者要考虑的事情。
4.1对于核心岗位的甄选活动由公司重要人士进行接待及面试核心岗位所需人才都是有很高的能力或优厚的资源，他们所拥有的能力使之有一定的优越感，由公司重要人士对其面试，可以增加其个人成就感，是公司重视其表现，是在招聘环节中招到优秀人才的关键。
4.2核心员工的弹性工作制与工作内容个性化等如对于从事思维性工作的核心员工，固定的工作时间约束对其是没有意义的，尊重其自身的生活作息规律，给其良好的思考氛围及环境，对其思维拓展是有一定帮助的，也减少了固定工作时间对其限制的困扰性。再如对于核心员工的工作内容，可以尊重其自身的兴趣爱好来制定，只有在其兴趣爱好的基础上才能更好的将其潜力挖掘出来，并且保持一定的工作业绩与创新。有利于公司的发展。以上只是一些例子，具体的实施可根据公司的实际情况及核心人物本身来制定，打破现有的公司的规章制度的约束，使其意识到公司的重视，自身价值得到肯定，必然为公司创造更多的价值。
但同时，也要注意限制约束的度，过于放松容易给员工造成散漫心理，得不偿失，如何良好的把握尺度，是人事工作者需要考虑的问题。以上是我在学习过程中了解和领悟的相关知识与技巧。结合本人近期的招聘工作进行了对比与总结，发现以下问题，需要继续改进。
一、招聘准备方面
对各个岗位的岗位描述理解稍有欠缺。个岗位有其具体的责任与技巧，要想招到一个正确的人，首先要了解该岗位所需的人才应具备哪些素质与能力技巧，设计合理的面试问题与面试流程，最后通过面试中应聘者的相关表现来确定其是否真的合适此岗位。我们公司目前招聘的人才主要是销售人才与技术人才，对于一个招聘者来说首先要了解销售这个行业，熟知销售人员应具备的能力与技巧，设计一定的问题深入挖掘应聘者是否真的具有这方面的能力，最后给予定夺；而技术人才也要初步了解技术的相关流程，通过对应聘者的经验询问与相关证书的证明，也可以通过一些具体的技术实施过程提问，以辨别其是否具有较高的技术能力，并为公司所用。对于重要核心岗位的人才的一个确定及理解，如遇到相关人员应聘，给予一定的高规格接待与面试标准，为公司保留优秀人才。
二、招聘后续工作曾有几个
新入职的员工，由于当时工作的疏忽，在培训期缺少了一定的关怀和情况问询，导致了流失，这对公司是一个损失，同时也给我们招聘带来了一定的困难。通过几次经验教训的总结，现在可以基本做到对新员工随时随地的慰问与咨询，多多沟通，使其尽快融入到公司的集体氛围里，不被冷落，便有留下来的动力，也是我们工作到位的表现。所以，对新入职员工的接待工作不能因为暂时的工作忙而推脱甚至不做，无远虑必有近忧，这也是工作的一部分。
三、招聘中注意自己的语言及礼仪规范在招聘过程中，招聘者的形象代表着整个公司的形象，注意自己的行为礼仪是基本的常识。留给应聘者良好的形象与态度，得到认可，不仅是自身形象的肯定，也是对公司招聘负责的表现，所以，在今后的招聘工作中要时刻注意自己的言行举止，
作为一个人事工作者，不仅要对公司其他人员的礼仪有所规范，最重要的就是自己带头，起榜样作用，才有说服力。在今后工作中要对上面的意识到的问题进行改进，正如公司文化里所讲：日事日毕，日清日高。针对招聘这一块，通过何主管提供的相关资料对我进行一个学习教育，使我认识到了很多工作中存在的不足，在以后工作中要加以改进，是自己能力得到提高，更好的为公司招聘优秀合适的人才。首先，通过向相关部门学习与网上查询来系统的熟悉相关岗位的操作与职责，对所招人选应具备的基本素质有一定的了解。其次，对于每个岗位的职责与要求做到心中有数，设计提问的问题要有模式，程序化，结构化。再次，学习商务礼仪与接待礼仪，注意自己的言行举止，给应聘者留下良好的印象。第四，做好招聘的后续接待，这也是招聘工作的一部分，不能找各种借口延迟或逃避，通过公司的人文关怀保留优秀人才，对核心人物制定特殊的工作标准，以方便其工作，并协调好部门之间对新入职员工的接待与工作交接等。第五，招聘过程中端正自己的心态，不能因个人喜好来定义某个应聘者，应时刻将应聘者与岗位相匹配，最终确定一个匹配度最高的人选；也要对应聘者诚实，如实反映本公司的相关情况，避免以后工作中信息不符造成的一系列麻烦。等。以上是我通过学习招聘知识与技巧中得到的，对我今后工作很有帮助。不仅让我对招聘有了新的认识，同时也在结合自身工作过程中发现了一系列的问题，有助于提高我的工作能力，更加熟悉招聘工作的流程与技巧，希望在以后的工作中要有所改进，并达成一定的效果。招聘对一个企业来讲是非常重要的环节，感谢公司给我这次学习
机会，让我在实际的工作中有所提高，对招聘有深层的认识与理解，在今后的实际工作中得到应用。我将会继续主动学习招聘的相关知识，丰富自我，不断的完善本职工作。
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