弘扬公安精神-强化服务意识.doc

弘扬公安精神，强化服务意识
——王德星
金色盾牌铸铁肩，利剑扬威护民安，警灯闪闪显英姿，颂歌声声唱凯旋。随着公安机关服务经济社会发展宏大序幕的拉开，吹响了辽宁老工业基地全面振兴的号角，也让广大人民群众看到了新的希望。公安局面对辖区大型企业多、外来务工人员多、城中村改造任务艰巨等实际，认真贯彻落实省公安厅、市公安局的工作部署，建立组织，强化领导，提升认识，科学筹划，提前介入，扎实开展弘扬公安精神，强化服务意识，取得令人满意的阶段性成果。
一、弘扬公安精神
² 加强组织领导 硬化推动措施 形成服务氛围
为切实做好公安机关弘扬公安精神，强化服务意识，分局成立了由局长任组长的服务经济社会和企业发展工作领导小组，在分局社区警务大队设立了领导小组办公室，组织协调各项工作。为强力推动工作的开展，他们在分局公安网络主页开辟“服务经济社会和企业发展”工作专栏，及时登载全局服务经济社会发展的工作动态和经验做法。并安排专人负责专栏的日常维护，动态反映工作情况，营造强烈的服务氛围。
² 加强警企联系了解社会需求 把握服务脉搏
几年来，安全局一直关注辖区的经济发展。分局早就把服务辖区经济发展工作纳入党委议事日程，在深入走访辖区大部分企业的基础上，了解企业需求，征求企业对公安机关弘扬公安精神，强化服务意识的意见和建议，并针对各企业实际，提出了具体安全防控措施。同时，分局也十分重视当地村镇的农业生产情况。分局领导多次到包扶村走访调研，深入到龙城区联合乡黄杖子村，走进田间地头，了解生产情况，并同村委会班子一起研究增产增效、抗灾自救措施。
² 强化大局意识 实行贴心服务 确保服务质量
实际工作中，安全局着眼企业所需、群众所盼，坚持从企业最期盼的事着力，从企业最头痛的事解困，从企业最燃眉的事帮扶，紧紧围绕经济社会发展大局，大力推行“保姆式”、“零距离”、“跟进式”服务。
突出打击职能 整治周边秩序 优化服务环境重拳出击，打击犯罪，不断整治企业周边治安秩序，是公安肩负的重要职责，该分局力度大、不手软。
一是及时掌控化解涉及重点项目、重点企业的不稳定因素和苗头性问题，依法从重从快打击破坏生产经营等刑事犯罪案件。
二是扎实开展废旧金属收购业集中整治专项行动，整顿企业周边治安秩序。
三是扎实开展各项安保工作，确保企业正常生产经营。确保警务室民警每天都能在企业周围办公，配合企业开展各项安保工作。
四是建立警企互动机制，民警主动上门服务。针对辖区汽车销售一条街(101线西大营子段)4S店较多，高铁等铁路施工单位管理人员和施工人员在辖区暂住较多的实际情况，分局建立了警企互动机制，民警主动上门服务，包括消防宣传、暂住人口登记、暂住证办理、加强视频监控和警卫室建设等等，切实为企业发展和工程项目顺利运行提供便利条件。
² 着眼机制建设 创新工作举措 拓展服务空间
为保持弘扬公安精神，强化服务意识的良性持续开展，安全局建立完善了重点企业定期联系制度。分局领导每月联系一次，成员单位负责人每半月联系一次，责任区民警每周联系一次，认真征求企业对公安工作的意见和建议；制作了警企联系卡、征求意见书，对企业的建议和意见认真登记，积极进行整改，及时予以反馈；在重点企业设立警务室，设专、兼职民警，及时为企业提供安全防范、法律咨询、法制教育、调解纠纷等服务。
同时，分局根据所属各大队工作职能的不同，对所属大队在弘扬公安精神，强化服务意识任务及工作责任进行了明确和细化，做到了每个大队有任务，每个岗位有责任，实现了全警参与。

二、强化服务意识
² 强化服务意识、提高服务本领是永葆先进性的动力所在。
我们要始终把人民的利益放在一切工作的首位，要始终把最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点和归宿。只有不断学习服务本领、改进服务方法、提高服务水平，心里装着群众，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，才能诚心诚意为群众办实事、尽心竭力为群众解难事、坚持不懈为群众做好事，才能得到群众的认可和信任，进而提高新闻报道的质量。
² 强化服务意识、深入基层、关注民生。
惠民助民，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题。群众利益无小事。我们要时刻把人民利益放在第一位，求真务实，为老百姓出实招、办实事、解难事、做好事。要深入基层、深入实际，要贯彻党的群众路线，积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，主动为群众服务。要尽可能在贴近和生动上下功夫，“思想向上、眼睛向下”，尽可能站在民生角度报道好新闻。
² 强化服务意识、转变工作作风，提升服务意识。
增强服务意思应该具备“三大意识”，即政治意识、服务意识、精准意识，在此基础上还需要良好的沟通能力与学习能力。除了应该具备政治意识、服务意识和精准意识外，还要学会和所负责的政府部门沟通，多跑、多学、多思考，以实际行动赢得对方的理解和支持，在实践中培育优良作风。
² 强化服务意识、在平凡岗位上创造不平凡的业绩。
我们是社会的守望者，承担着维护社会稳定、发现社会问题、促进社会进步的社会责任，必须深入生活，深入实际，深入群众，了解社会现状，关注社会热点，引导社会舆论，推进社会和谐。我们应该是学有专长、术有专攻的专业工作者，社会瞬息万变，知识日新月异，要适应新形势，必须人人学习、终身学习、快速学习，不断提高自己的理论政策水平和专业知识素养，熟练掌握工作的十八般武艺，与日新月异的时代一起前进。为经济社会发展做出新的更大贡献！