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双联双增活动心得[范文模版].docx

1、双联双增活动心得范文模版 深化提升“双联双增”工程活动开展情况汇报 自2015年7月“双联双增”工程深化提升活动开展以来,全区各级各部门高度重视、狠抓落实,责任联村、精准联户、信息收集、“双线”收办诉求等工作取得新成效,全区群众满意度和幸福感得到“双提升”。 一、工作成效 1、密切联系服务群众成为常态。全区665个村(社区)全部成立了由联村部门副科级以上领导干部担任组长的“双联双增”驻村工作组,确定每月第一个周五为“群众工作日”,先后组织7次主题不同的活动,各驻村工作组集中到联系村“零距离”听取民意民愿,研究解决问题的办法,实现了驻村联户常态化。对5789名机关干部联系的21.87万户群众进行

2、划片调整,结合村干部“户户访”活动,为每名联户干部固定配备1名村级联络员,实现了集中化片、“捆绑式”联户。2015年7月和12月,组织开展2次集中入户走访,入户走访率达到99.7%,逐户健全完善“户情台账”,做到了“三个知晓”和“四个关心”。在集中走访中,联户干部向每户群众发放了“干群连心卡”,方便了群众联系;在平时,联户联络员不定期入户走访,动态掌握联系户的情况,全区干。 集和信息完备率工作,通过与全区平均水平对比衡量有关工作成效,考核方式更加科学。结合督导组平时督导、专项督办,引进第三方考核,组织开展了全区“双联双增”工程专项电话调查,各村(社区)召开了民主评议会,调查和评议结果作为评价驻

3、村工作组工作成绩的重要依据。“民评官”的考核方式,极大调动了联村部门和联户干部服务基层、服务群众的积极性。在全区和谐岱岳建设大会上,区委、区政府隆重表彰了42个联系群众工作先进单位和80名先进个人,激励了先进,树立了榜样。 5、为民办实事项目覆盖更加全面。各单位、各“双联双增”驻村工作组始终把为基层谋发展、为群众办实事放在首位,各联村部门落实“五包”责任,充分发挥部门优势,帮助村里协调新上项目1015个;强化村级班子建设,组织村干部外出学习2246人次,培养后备干部1412人;送服务助民生,协调完成农民培训3.99万人次,帮助农村劳动力转移就业10927人,促进农民增收;精准化联户帮扶,筹集发

4、放困难群众救助金550万元,帮扶贫困户10664户,举办义诊288次。 6、干部素质能力得到进一步提升。广大机关干部走出机关、走进基层、了解基层,亲身体验农民之苦,普遍受到一次深刻的群众路线教育。干部在与群众同甘共苦中感知了艰辛,在帮助群众办事解难中进一步锤炼了党性,转变了作风,增强了工作责任感,提升了政策水平、依法办事能力以及化解复杂矛盾、理顺群众情绪等方面的本领,接通了“地气”,增添了“底气”、焕发了“生气”。 二、存在问题 2015年,全区“双联双增”工程深化提升工作取得了一定的成绩,但与中央和省市区委驰而不息加强干部作风建设的要求相比,与基层群众的期盼相比,在工作中还存在一些薄弱环节,

5、需要引起高度重视。 一是各单位工作进展不平衡。有的单位把“双联双增”工程当作临时性工作,思想松懈,工作缺少韧劲。少数单位片面强调工作忙,人员不足等客观原因,对工作组、联户干部的培训不到位,没有严格按要求组织开展“群众工作日”、入户走访等活动。个别单位“一把手”没有发挥带头示范作用。个别乡镇(街道)“双联双增”办公室工作人员更换频繁,联络员经常联系不上。个别村(社区)对干部入户走访不支持、不配合,有的甚至故意遮挡公开栏内的民生热线,给群众反映问题制造障碍。 二是部分干部与群众联系不到位。有的联户干部在入户走访中仅与长期在家的群众建立了联系,与白天外出务工、长期外出务工等类型的群众没有充分利用电话

6、、网络等方式建立有效的沟通,没有与联系户所有家庭成员建立联系。个别联户干部与所联系群众的沟通不经常、方式不正确,导致部分群众对联户干部印象不深刻。在“双联双增”工程专项电话抽查中,每个单位抽取5户群众进行调查,共有96户群众反映联户干部未入户,其中3户以上群众反映联户干部未入户的单位有5个。 三是群众信息及诉求收集不全面。有的单位收集的群众基本信息不全面,个别单位仅收集了20%左右的群众信息,极大的低于全区群众信息的平均水平。少数“双联双增”驻村工作组对群众需求诉求收集工作重视程度不够,部分联户干部没有及时登记、上报群众反映的需求诉求,没有充分发挥工作组、联户干部收集群众需求诉求主渠道的作用。部分单位在第二次集中入户走访中群众需求诉求收集量为零,3个单位全年群众需求诉求收集量为零。 四是个别单位需求诉求办理效果不理想。有的驻村工作组对群众需求诉求分析不到位,研判不够严谨,诉求转办的解决主体不恰当。有的区直部门将区民生服务中心转办的问题直接转交给乡镇(街道)处理,当“二传手”。有的单位责任不明确,未认真调查研究,解决问题的方法不科学,跟踪处理不及时,诉求解决的效果不明显。个别单位对解决群众需求诉求存在畏难情绪,主动协调不够。截至目前,第一次集中入户走访收集的2088件需求诉求中,仍有4件群众表示不满意。第4页 共4页

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