《实践是检验真理的唯一标准》体会心得.docx

实践是检验真理的唯一标准心得体会 实践是检验真理的唯一标准 单位：自贡电业局工程：农网配电（营销）姓名：曹祖明 实践是检验真理的唯一标准 作为一名营销抄收员，主要从事抄表、收费以及维修和线路安装工作，已有长达9年的工作史，凭任多年的工作经验，我们的工作必须要与实践相结合。 抄表收费、维修与线路安装都离不开自己亲自动手，如果仅凭借书本中的理论知识是远远达不到工作要求的，因为我们从事的工作不仅是基层工作，同样也是一个敢于动手与动脑的工作，因此，要想工作顺利、准确地完成，必须坚持理论与实践相结合，运用实事求是思想。 抄表是一项非常艰苦的工作，在抄表期间，无论刮风下雨都要去抄表，就算是冬天，天还没亮就要早早的起床，为的就是不耽误抄表的进度，而我的工作任务以及工作原则就是抄表率要达到100%，而这100%并不是靠坐着想就能做到的，它需要自己亲手去干、亲手去做，抄表是一项基本的工作，只有首先把这最基本的工作做好，才能把以后的工作干得更加出色，所以说抄表属于实践。 抄表过后的另一项工作就是收费，收费是对我抄表工作的一个检验，同样不能掉意轻心，通过自己亲力亲为的收费，了解居民用电情况将问题即时反馈，又体现了实践的重要性。 除了以上工作，还有就是同样要做一些专业性较强的工作，如维修以及线路安装等，在维修方面，就是针对用户存在的线路短路或者是其它电路问题进行即时处理，为用户尽可能早、尽可能全面的提高办事效率，做到优质服务，这些都是工作中的实践，都是在掌握了一定理论知识的基础上结合实践把工作做好。 检验真理的唯一标准只能是社会实践，例如。一个用户的电路损害，造成电路无法正常运行、短路，如果只是单纯的凭借书本的理论知识而不行动，那么这个问题是无法解决的，只有通过动手亲力亲为，利用理论的原理去解决问题，在动手的基础上思考，才能检验到该理论是否符合现实的需要。因此实践是检验真理的唯一标准，只有坚持理论与实践相结合，才能走出一条正确开阔的道路。 通过工作中的实践，让我在工作中更加出色并不断进步，因此，也取得了一些优异的成绩。例如，2009年获得了高技工的荣誉，2008年成为先进工作者，2010年取得先进个人的荣誉，这些都是在理论基础上的实践带给我的回报，我会始终采取实践是检验真理的唯一标准的信念，为我们热爱的电力事业而奋斗。 2012年4月28日 技术工作总结 单位：自贡电业局工程：农网配电（营销）姓名：曹祖明 我是一名营销抄收员，主要从事抄表、收费以及维修和线路安装工作，已有长达9年的工作史。 抄表是一项非常艰苦的工作，在抄表期间，无论刮风下雨都要去抄表，就算是冬天，天还没亮就要早早的起床，为的就不是耽误抄表的进度，而我的工作任务以及工作原则就是抄表率要达到100%，不错抄和漏抄，只有这样才能确保工作质量，出现问题才能即时发现即时处理，抄表工作虽然单调乏味，但是同样要确保工作的具体化、精细化，因为抄表这一项看似简单却又责任重大的工作是做好接下来工作的前提和基础，只有把底子打牢，根基稳固，才能把工作做得更加出色。 抄表过后的另一项工作就收费，关于收费同样是工作的一个重心，收费是对于我抄表工作的一个检验，同样不能掉意轻心，一般生个月收费的期限是一个星期，由于每天收取的电费金额都比较大，所以每天下班之前都要把资金存入银行，以确保资金的安全，即使下玫后回到家也要清理一下所剩余票据，做好第二天交费的预算情况，以便核对，收费期限已满的时候，就会按照上级规定，将催交电费通知单交于未即时交费的用户手中，并收取一定金额的违约金，目的在于提醒用户即时交费，一般情况下，我们负责的辖区用户按时缴费的情况也较好，工作进展得也比较顺利，通过自己亲力亲为的收费，了解居民用电情况，将发现的问题即时反馈并处理。 由于一些突发的安全事故赞成电路被破坏等需要抢修也属于我的工作范畴，同时，在做这些专业性较强的工作时也严格遵循技术规程的规定进行作业，将保证安全的组织措施以及保证安全的技术措施牢记于心，在维修方面，就是针对用户存在的线路短路或者是其它电路问题进行即时处理，为用户尽可能早，尽可能全面的提高办事效率，增加用户对我们的信任度与支持度，形成职工与群众和谐相处的场面。当然，除了上述工作，我们还要参与农网改造等国家规定的项目等工作。这些工作虽然对自己的专业性要求较高，但是自己依然能很好的处理好这些问题。 通过上述的这些锻炼，我深刻的认识到了作为一名营销抄表员，不仅在抄表收费上需要做到耐心、细致，同时对于我们专业性的要求也非常高，在这些实践中提高了自己的工作水平和技术，这份工作关系到居民的日常起居，我们必须具备相当强的责任心，通过这些实践工作以及自己的工作上的勤奋刻苦与努力，本人于2009年获得了高技工的工荣誉，同时在2008年和2010年分别取得了年度先进工作者以及先进个人的优异成绩，这份荣誉是单位以及领导给予我的鼓励和肯定，让我对自己所从事的工作更加热爱，正是有了单位领导的关心，还有同事的支持与帮助，让我对接下来面临的工作充满了信心，同时，我认为我们所从事的工作并不是单凭个人就能完成，就能把工作干好，它需要的是团队协作的精神。 对于这份工作，我是打从心底的喜欢，我热爱这份工作，虽然在工作中会遇到种种意想不到的困难，或许抄表期间中午连午饭也顾不得吃，甚至在工作中会遭遇到个别群众的不理解，但是因为我热爱这份带来，我认为只要脚踏实地、认认真真地用心去做，付出就一定会有收获，没有什么工作是干不好的，有时候抄表累了，一些热情的群众会送上水或者是把自家种的水果来招待我，虽然我不能也没有接受这些东西，但是看到群众对于自己工作的肯定和支持，心里面是温暖的，再苦再累也是值得的。 除了群众的关心，当然也离不开政府以及单位给予我的关怀与支持，单位体恤到夏天由于天气炎热，担心我们这些工作在一线的职工中署，每年多天都会发一些清热解毒、预防中署的药物给我们，同时，单位每年还会给我们安排一次全面体检，关心大家的身体健康状况，其实单位对大家还有许多的关心与支持，这些都使我们更加热情的工作，我相信用自己的耐心与责任心一定会给用户放心、舒心和安心。 通过工作上的锻炼以及单位、群众的支持与关心，我在提高自己工作水平与能力的同时，也有了一些新的打算与计划，人是要不断的学习与进步的，优胜劣汰，因此，在干好本职工作的同时，不断提高自己的专业技能，努力增强自己的理论知识，将理论与实践相结合，在现在已取得高技工的基础上向技术方向奋斗，树立爱岗敬业的工作信念，为电力事业而奉献终身，我将不负群众以及单位给予我的支持与厚望，踏实、本分的干好自己的每一项工作，无论工作难度有多大，都尽力去解决，同时，在工作中勤于思考，对于技术操作中需要改进的地方多提出新思想、新创意，让技能与理论都能共同进步，这样，才算得上是一名合格的工作人员。 通过多年来的工作实践，对于许多技术上的问题已能很好的独立解决，我相信，这是一些仅仅掌握理论知识的大学生不可比拟的，这就是我的优势，也是一个强而有力的竞争点，同样，这对于本人从技术走向技师的道路更近了一步，有了实践获得的知识这一垫脚石，让我对于以后事业的发展更增添了一份信心，也更增添了一份实力，它必将带动本人的工作热情与对事业追求的热忱之心，我会始终兼承爱岗敬业的精神信念，为我们热爱的电力事业而奋斗终身。 2012年4月28日 师带徒培训方案 单位：自贡电业局工程：农网配电（营销）姓名：曹祖明 电能计量装置抄表收费 本人专业背景介绍：我现任营销业务员，从事过：电能计量装置抄表、收费业务等工作。 预期的目标。通过半年的师徒“一对一”的方式进行培训，使所带徒弟能顺利通过岗位培训，成为一名合格的抄表人员。 一、岗前培训 1、思想教育培训。转变思想观念，认真做好优质服务工作，培养其讲文明懂礼貌，遵纪守法，爱岗敬业的工作意识。 2、安全知识培训。熟悉掌握电力安全规程，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，提高安全防范和自我保护意识。 二、抄表工作的重要思 供电企业以优质的电能供给国民经济各部门的生产和人民生活的用电，大部分工作是由抄表、核算、收费人员以每一个月或两个月为周期循环完成的，抄表的任务是每月或两月定时抄表，定时收费，及时收取当月电费，确保每月电费回收率达100%。 三、抄表工作的主要内容 经过一个至两个星期的安全培训后，就带徒弟到现场熟悉线路和台区，现场抄读各类计费电能表的示数，并正确计算电量，进行常规检查。 1、抄表类型：有手工抄表，抄表器抄表，远程抄表，集中抄表，负控热抄表，这里主要讲解到农村抄表，农村抄表主要是以手工抄表和用抄表器抄表两种抄表方式为主： 用抄表器抄表必须熟悉本台区所有用户的名称、地点、户句，才能使用抄表器，对徒弟新到岗位，不熟悉本台区户数在什么地方等不应使用抄表器，应该使用手工抄表，用卡片，今后熟悉后再使用抄表器，以便发现错误。 抄表卡抄表。根据抄表例目领取抄表卡，到现场抄表，回来后再在抄表器上进行批量上传到供电所的抄表系统中。 2、电能表抄读 字轮数字显示，普通电能表通过表盘窜口中的字轮表示电能的量值，一般称为表底数。 电子数码或液晶显示，通过电子数码管或者液晶板显示的数字来表示正反向有功和无功电量值以及当前的日期，时间、功率、时区时段及峰平谷各自的电量，最大需量，失压时间，失压电量等等。 3、现场抄表过程中应做到不准估抄、代抄。 按编排的顺序认真对户号、户名、产地、表号，核对正确后方可抄表，抄表后应再次检查确认所抄的数据是否正确。 对所有抄的电能计量表计进行检查，电量有无增大或减少的异常情况，封印是否完整齐全，表计有无不走字或表壳有无发黄，有无烧坏，倒转等现象，查看有无私拉乱接，或绕过表计的窃电行为等等，如发现上述异常现象，应立即填写异常工作单交用电业务出业务传单等。在抄表过程中注意被狗、蛇咬，应有一根棍长1.2米，它能防狗、防蛇、防滑。 4、最后，如何催收电费进行培训，首先应掌握催收电费的相关政策、流程，因为收费是定点定时收费，当天未交的应通知用户到供电所交纳电费，应给用户讲明用电是你的权利，交费是你的义务。对金额较大的用电话提前通知用户，若效果不明显，则需上门催收，催收时应分析了解客户欠费的原因，以便有针对性的开展催收工作。通过发放催费通知单、停电通知单，中止供电处理单等方式进行催收。 三、经验总结 对一名师傅来讲，应该毫不保留的将自己的工作方法和工作经验传授给徒弟，使他对你有一种信任和亲切，通过这种“一对一”的方式，我带的徒弟能够胜任自己的工作，成为了一句合格的抄表员，我感到很欣慰。 2012年4月28日第9页 共9页