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日事日清课件日事日清课件日事日清工作法学习主讲人：宋晶晶学习提纲什么是日事日清？怎样做到日事日清？管理部日事日清工作法学习计划什么是日事日清？l海尔的管理模式-OEC,又称“日事日清，日清日高”管理法，是海尔总裁张瑞敏借鉴日本先进企业的管理方法，提出的具有海尔特色的管理模式；按照OEC的管理模式，上至总裁，下至普通员工，无论在什么岗位，都应该十分清楚自己一天的工作目标，知道自己该做什么，按什么标准去做，要达到什么效果，并且当天发现的问题必须当天解决，这就是“日事日清”的原理。O-Overall E-Everyone/everything/everyday C-Control/clear 实施日事日清工作法的作用和目的实施日事日清工作法的作用和目的l日高：企业管理水平、企业综合素质水平以及员工个人素质持续提高 提高管理的精细化程度，提高流程控制能力，完善企业的激励机制OEC:全方位优化管理OEC管理法的三个控制体系l企业管理程序复杂，但归根结底就是“目标”、“日清”和“激励”三方面。企业与员工首先要确立目标，用目标指引行动；其次，要用日清工作达到目标；在达到目标的过程中，要通过激励体系调动员工的积极性，从而使目标完成。l目标体系：建立的目标要体现企业的发展方向，而且保证每件事都有人负 责，使目标考核有据可循。l日清体系：对于当天发现的问题要及时采取措施、分清责任，防止问题积累，保证目标得以实现。日清体系的关键环节是复审，工作只布置不检查，便不可能达到预期效果。l激励体系：实行量化考核，保证日清体系的正常运转。在考核过程中要坚持两个原则，一是公平、公正、公开的原则，二是要有合理的计算依据。实施日事日清工作法的基本原则l闭环原则：PDCA循环，先制定计划和实施的方法，按照计划展开工作，在实施计划的过程中要不断检查，及时发现问题，并进行改进和处理。l比较分析原则：通过纵向与自己的过去比，横向与行业内同事比，从比较中找到差距，从差距中找到不足，从不足中提高认识，从认识中采取行动，从行动中获得进步和发展。l不断优化原则：木桶理论认为，一个木桶能盛水的多少，不在于长的那块板，而在于最短的那块，若想提高木桶的容量，就要下功夫补最短的木板。找出自己的薄弱项并及时改正，不断优化提高整体能力。lOEC管理法就是将PDCA循环有效地落实到每个人、每件事和每一天的企业管理方法D-doA-actC-checkP-plan怎样做到日事日清l消灭拖延，根治工作中的帕金森症l不找借口，落实要提供结果l方法为王，有序忙碌让效率提高l管理时间，人人可以做时间的魔术师l科学工作，日清员工的八个专业工作方式l勤勉做事，今日之事今日毕的六条潜规则l日清日高，做“三心二意”的优秀员工 消灭拖延，正确管理时间l生命对于我们只有一次，一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧-钢铁是怎样炼成的；一个人的生命是有限的，我们应该充分利用自己的时间和精力做真正有价值的事。l掌握时间的“二八法则”，根据计划列出任务清单（日清卡），把时间放在解决重要问题上，花费20%的时间即可获得80%的成效；充分利用零碎时间，想要成为日事日清的高效员工，必须学会挤时间。l高效复命，刻不容缓，从接到任务的那刻起就行动起来拒绝拖延；在世界500强企业中，“高效复命”是最为关键的理念、行为习惯和价值观之一，同时也是员工们的第一准则。最佳的任务完成时间是昨天，不要等到被领导催的时候才开始忙碌。2.只为成功找方法，不为失败找借口l多反省自己，少埋怨环境；在挫折与失败面前，我们需要对自己的行为进行深刻的反省和剖析，而不是抱怨环境指责他人，其实解决问题的最佳时机往往就在抱怨声中被一次次的错过。l养成主动工作的习惯，严格自律，增强自控能力，拒绝任何借口，因为借口只会让自己懒惰，最终一事无成；l忙碌不等于有效率，有很多人整天盲目的工作毫无计划，往往效率很低，所以不能瞎忙更不能白忙，要找到合适的方法，更要懂得创新和变通，不能墨守陈规，科学工作才是正确的。3.日清员工的八个专业工作方式l先发制人：做好准备工作，对工作有一个宏观的认识，工作起来才会有条不 紊胸有成竹；l抓大放小：培养重点思维；l要务优先：分清事情的轻重缓急，将工作逐一归类；l慧眼识珠：善于发现问题和机遇，只有发现问题才能更好的解决问题；l瑕不掩瑜：不要过分的追求完美，譬如过分追求计划的完美，反而忽略了行动，计划再完美也只是理论，有实践才有发言权；l庖丁解牛：分解工作难题，逐一克服，没有完不成的任务；l简化工作：逃离忙碌的苦海深渊，简化问题、避免冗繁，其实最简单的办法就是最好的办法；l路径依赖：培养好的工作习惯，成为一种惯性，坚持日事日清4.勤勉工作，今日事今日毕的六条潜规则l认真工作才是真聪明，不要投机取巧，聪明反被聪明误，糊弄工作的人只知道为了工资而工作，对自己的工作和事业缺乏长远的规划，只有认真做事、踏实工作的员工才会对自己负责对工作负责，最终能获得成功；l专心专注，一事一清，一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多，工作要一心一意，切忌好高骛远、见异思迁，否则最终会像猴子掰玉米一样，两手空空，一无所获；l精心雕琢工作细节，把每一个细节都做到位，不仅是对员工的要求，也是企业发展的必要条件，在产品和服务越来越质化的今天，细节的完美是企业竞争的制胜法宝。l把简单的事情重复做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡；l永远小心谨慎，如履薄冰，无论企业还是员工，在如今千变万化的社会环境中，都要不断的保持高度的敏锐性，居安思危，不可安于现状不知进取，要时刻反省自己；l真正的进步是比别人进步的更快，在竞争日益激烈的当今职场，要想自己不被优胜劣汰的自然规律打败，就要抓住一切机会提高自己，比别人跑的更快。5.日清日高，做“三心二意”的优秀员工l责任心：对企业负责，让主人翁精神落到实处l感恩心：珍惜工作l敬业心：忠于职守，做好在职的每一天l品牌意识：为工作贴上卓越标签，总结自己的品牌优势所在，争取激发潜能，让自己脱颖而出；l结果意识：做业绩最棒的员工，每天提高一点点就能抵达成功的彼岸；l企业是由每一个员工组成，大家都有共同的目标和利益，企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、成败兴衰的责任，只有怀着“三心二意”才能为公司创造效益，为自己创造机会和进步，真正的做到日事日清、日清日高，你就能做职场上的冠军。管理部学习计划学习时间内容负责人学习人员10月19日之前管理部员工自己学习指导书第一至九章并写读书笔记和心得体会 张运泉管理部全体员工10月20日管理部在部门内部进行交流学习，结合自身工作和学习内容进行讨论 张运泉管理部全体员工10月21日管理部所有员工写“日事日清”读后感并选出优秀文章参加公司评选张运泉管理部全体员工10月22日12月20日 通过学习，结合实际制定3E工作卡管理办法，每个人都要有效制定工作计划，提高工作效率 张运泉管理部全体员工