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优秀培训心得感想 本人最近很高兴加了公司组织的工会干部的学习培训活动，也很荣幸能与总工会的领导和前辈同事们共同工作三周时间。 这段时间的培训使我大开眼界，受益匪浅。通过在办公室，组织部，宣传部，员工服务中心，生活女工部，保障部的实践，不仅学到了各个部门的职责，处理公司事务的流程，更重要的是学到了对待工作的态度。同事们对一切事情都认真负责，他们饱满的工作热情使我深刻体会到自身的巨大差距。态度决定一切，想要做好一份工作重要的不是能力，而是态度，俗话说干一行爱一行，工作不分高低贵贱，既然选择了工会工作就要全身心的投入，认真对待每一天的工作，认真对待每个具体工作的细节，未必做到尽善尽美，但努力做到不留瑕疵。 工会工作看似简单但内容复杂，每天面对的工作繁多而琐碎，但又事关重要。这就要求自己要在工作中时刻调节自己的心态，在处理日常工作中，体会到沟通的重要性。作为一名专职的工会干事，每天都要接触来自各个部门的员工，处理员工们在生活和工作中遇到的问题和困难，就必须具备良好的共同协调能力，用心和员工交流，把员工的困难感同身受，设身处地的为员工着想，竭尽所能为员工办事，这样才能获得员工的信任，体现工会的职责，维护企业的和谐稳定。人学到的不只是工作方法，更重要的是面对工作和生活的态度，集团工会的每一个人都值得我去学习，每个人的工作量都那么大，可是又都那么有条理，相比之下，我也要做的更好。 作为专职干事是代表集团工会，要严格要求自己，以身作则很重要，每一点每一滴都要做的细致到位，对每一个细节都不放松，对自己苛刻，就是对自己负责，做的不好代表的是部门，蒋晖姐给我们开会时说，做好自己的工作室应该的，事情很小，但可能影响很大，比如少订了一张票，就可能影响整个团队，时刻记住我们是一个团队要让大家有事情愿意找你，就想保障部，每天接听热线电话，接待来访，有的是来求助的，有的是来咨询的，大到困难帮扶，小到银行卡丢失，形形色色所有事情员工都会首先想到工会，这就证明了保障部的工作做的很完善，而去宝科园区工会求助的人比较少，这就是我要不断学习和恩改善的地方，不断改善自己的工作方式才能进步，我们的团队才会赢。巫山哥也说，员工申请的都是等着救命的钱，开发帮扶在线，以后就可以在系统里操作，减少跑单的时间，缩短作业周期。而且，在员工服务中心我也感觉到，在关爱残疾员工方面，宝科能做的还有更多。 工会对集团对员工十分重要，作为工会的干事所扮演的角色也非常重要。“工会是我家，欢迎来参加”这不仅仅是一句宣传口号，工会真的做到了，让每一位来到工会的人都有到家的感觉，像阳光，温暖每个人的心，很多诉求问题超出了工会职能范围，但亦说明工会做的很好，真正让大家体会到了有困难找工会。“鸿飞千里，海纳百川，聚才乃壮，富士则康”。工会是公司员工的桥梁和纽带，员工合法权益的代表着和维护者，劳资关系的协调者，员工寻求帮助，开展活动之家。 培训时间很短暂，但是我却感受颇深。最大的收获就是掌握了这个重要的道理：把做好每件事情的着力点放在每一个环节、每一个步骤上，不心浮气躁，不好高骛远；从一件一件的具体工作做起，从最简单、最平凡、最普通的事情做起，特别注重把自己岗位上的、自己手中的事情做精做细，做得出彩，做出成绩。第3页 共3页