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引导高职学生做好个人知识管理

   摘要：个人知识管理作为一种重要的知识管理技术和方法已应用于教育领域。从应对激烈社会竞争的角度，高职院校学生尤其需要加强个人知识管理。针对高职学生特点，应采取有效的知识管理方法，包括提高信息素养，注重隐性知识的显性化管理，有效利用个人知识管理工具，完善自身知识系统架构，构建个人知识管理的双模型结构。
     关键词：个人知识管理；高职学生；信息素养；显性化管理；双模型结构
       当今时代，知识已成为个人核心竞争力的重要组成部分。个人知识管理是知识的识别、获取、开发、共享、利用和评价的过程。其目的就是促进显性知识和隐性知识的相互转化整合自己的信息资源，从而更新和提高个人专业知识和学习能力以及应变和创新能力。①因此，个人知识管理将作为个人迎接知识经济时代挑战的重要手段。
     一、高职院校学生的特点
     （一）文化知识基础较差
     高职院校的生源一般是达不到普通高校分数线的普通高中毕业生和中专、职高、技校的“对口生”，文化基础较差，学习困难相对较大，迫切需要一种系统的管理知识的方法，需要教师耐心地针对个体特征，进行特长分析教育，引导学生主动分析自身爱好、现有知识架构，有目的、有计划地自主设计自身学习进程，从而达到合理定位，化弱势为强势，在职教过程中扬长避短，学得一技之长。
     （二）自卑心理较严重
     高职生属于专科层次，与本科生相比易产生自卑心理。同时由于社会对高职存在偏见，高职生对自己的认识也往往产生偏差，更加重了他们的自卑感。教师在教学过程中应抓住学生这一特点，加以合理引导，给学生发出积极的信号，增强学生自信心。
     （三）思想比较活跃，动手能力、专业技能、适应性比较强
    高职生虽然与普通高校的学生存在差距，但也有自己的优势：他们具有活跃的思维和爱动、爱表现自己“才华”、渴望受人尊重的天性。
     （四）知识缺乏系统性，隐性知识有待显性化
    高职教育的目标是培养大专以上学历和具有熟练的专业技能并取得相应的职业资格证书和上岗技能证书的“复合型”人才，学生除了要掌握工作岗位所需的科学文化和专业知识外，还要具备一定的市场营销、组织管理、公关协作、法律法规等知识。总的来说，高职学生的知识较为零乱，缺乏系统性，同时技能型、经验型知识属于隐性知识，如何使之显性化，都需要一种方式将其组织起来。
    二、高职学生进行个人知识管理的必要性
    （一）解决信息过量问题
    如今，学生除了从课堂、实验、实习中获得专业理论知识和操作技能外，还从图书馆、电子阅览室、校园网、Intemet、学校组织的各种讲座、研讨会等多种渠道获得信息。学生可以轻松地获得海量的信息，却无法判断孰优孰劣，更不知道如何整理这些信息并取其精华。解决信息过量的方法不是使信息减量，而是要学会如何将数据与信息转化为有用的知识。
     （二）及时更新知识
    知识经济时代需要具备信息处理能力和综合素质的专门人才和复合型人才。现代社会知识的半衰期已缩短到5年左右，学生在走向社会后只有不断学习、使用、创造、更新已有知识和技术，成为具备自主学习能力和协作学习能力的终身学习者，才能适应知识经济的发展要求。
    （三）提高自身核心竞争力
    高职学生将成为现代技术条件下从事创造性活动的中间层次人才，面对激烈的社会竞争，特别是全球进入信息化时代后，他们需要掌握的信息、技术、知识将越来越多，如果没有一个有效的管理知识的方法很难提升自己的竞争力。
    三、高职学生个人知识管理的方法
     （一）提高信息素养
    信息素养是个体认识到何时需要信息，能够检索、评估和有效地利用信息的综合能力，具体包括：敏锐的信息意识，正确评价和鉴别信息的能力，将信息与工作、生活、学习结合起来的应用能力，信息道德意识，信息再创造能力。
② 高职院校学生信息素养相对较低，表现为信息意识淡薄，信息能力差，不会利用网络和光盘获取信息。针对高职学生的这种特点，主要应从以下三方面加强信息素养教育：第一，通过专业教育来培养信息素养。培养学生的自我教育能力，让学生在接受学科教育的同时提高读书能力、分析概括能力、搜集与整理资料能力、创新性思维能力，反思以前的学习经验与习惯，学会自主学习、自我教育。第二，开设信息检索课。让学生系统学习和掌握信息检索的基本知识和基本技能，了解各类文献信息源的特点、作用，重点介绍光盘数据库检索和网络检索的方法。第三，加强图书馆建设。图书馆是培养学生信息素养的最佳场所，要配合学校的教学改革调整藏书结构，并发挥其集信息与教育职能于一体的文化功能。
（二）注重隐性知识的显性化管理
     根据德普雷和肖维尔的有关知识转化的模型 ，以高职学生为对象的教学过程，应以“社会化”（隐性到隐性）——经验形成的过程、“外化”（隐性到显性）——策略构建的过程，即个体获得在此基础上被其自身内化了的技能型或技术型能力为主，以“综合化”（显性到显性）——事实与概念的再现过程、“内化”（显性到隐性）——原理与论证的掌握过程，即个体获得在此基础上被其自身内化了的开发型或研究型能力为辅。概括地说，高职教育的课程开发及其教学过程应以内化（隐性到显性）为主，更多地关注职业行动策略的构建。因此，高职学生应该把隐性知识的管理放到第一位，善于挖掘头脑中潜在的想法、直觉和灵感，提高自身解决问题的能力，为创新知识打下基础。在课程学习过程中要积极主动地参与，真正成为学习的主体，通过隐喻、类比以及建模来吸纳新知识，并逐渐培养自己运用新知识拓展独具特色的经验与策略的能力。在课下，可以通过写心得、体会以及论文的形式将隐性知识显性化，也可以通过多种方式与教师、同学沟通促进隐性知识显性化，如演讲、辩论、讲座、项目实习等，实现师生、生生之间的互动。
    （三）有效利用个人知识管理工具
    ③个人知识管理工具能帮助个人储存、组织知识资源，方便与他人之间共享与协作。一般可以采用树形文件夹的方法构建个人知识管理工具，它的特点是完全个性化设置，个人独立管理、自由调整，但功能过于简单。现在开发的专用个人知识管理工具在功能上扩展了许多，④如网络日志blog。Blog基于网络，采用类似个人网站的表现形式，通过简单的张贴，将日常的思想精华、个性化的知识以及有价值的信息与资源进行链接，以“帖子”的形式发布在互联网上。
     blog技术门槛低，对于高职生来说，不需要太多地考虑技术限制。学生利用blog数字化学习笔记，可以随时将自己在学习中遇到的问题、产生的想法和思路记录下来，减少了知识信息的流失。同时，blog为教师和学生提供了一个交流的平台，有利于形成一种师生交流与互动的氛围，从而培养学生应用和创造知识的能力以及自主学习、研究性学习和协作学习的能力。其他一些个人知识管理工具，如INota、维基百科Wiki、概念地图等都比较方便、灵活，在功能上也各有千秋，支持自动编码、自动分类索引、自动搜索/过滤等，高职学生可以根据自己的目标和需要，从现有的管理软件中遴选出适用于自己的个人知识管理工具。
    （四）完善自身的知识系统架构
    知识系统架构，简单地说就是储藏知识的架构。系统的知识架构有助于有效地储存和未来快速索取自己收集到的资料。构建合理的知识系统架构，首先，应根据自身的需要对知识进行分类，可以根据学习的专业科目来划分，也可以参照图书馆文献的分类方法。其次，选择个人知识管理软件。个人知识管理软件有助于储存、组织、标记、注解、共享与他人协作知识资源。最后，建立个人的知识库。在完成个人知识系统构架的初始设置后，知识管理的最大难度在于“持之以恒”，即在学习新知识和掌握新技术的基础上不断地对个人知识库进行更新和维护，根据个人需要增添新的知识，删除、修改和更新部分知识。当然，不能只关注知识的积累，更重要的是知识能量的释放。
    （五）构建个人知识管理的双模型结构
    搭建个人知识管理模型有利于高职学生对个人知识管理系统的构建形成一个比较完整的概念模型，从而更有效地利用其方法对个人知识进行管理。个人知识管理的模型有两种，一种是“信息一知识”模型，一种是“独立模型”。在“信息一知识”模型中，知识的产生是依据“数据一信息一知识”的顺序进行的，知识解决方案处在数据、信息、知识结构的最顶层，学生将信息综合之后得到知识，反之，知识分解为信息（当知识被解释了之后，它就成了信息）。在“独立模型”中，学生并不需要信息层来作铺垫，也能得到一个知识管理解决方案。例如，如果学生有疑难问题需要解决，他可以从现有的信息系统中去寻找答案，但他也可以通过互联网联系这方面的专家，直接和专家进行交流，向专家寻求帮助。
    在实际应用中，“独立模型”注重创造一个人与人之间的直接交流以及分享知识的环境；而“信息一知识”转换模型则注重建立一个人与信息系统之间的联系，以便人能够从信息系统中总结出知识来。如果学生要获取和分享的是隐性知识，应选用“独立模型”；如果要获取的是显性知识，那么“信息一知识”转换模型更为合适。
     总之，个人知识管理作为一种新的管理理念和方法对于个人的成长和职业生涯的成功都是极为重要的。对于高职学生来说，其个人知识管理的方法还处于探索阶段，因为它涉及个人的知识背景、生活环境、价值观等比较复杂的因素。在实践中，高职学生可以总结个人知识管理有效的方法，并多与他人交流，在知识运用和创新上找到更多机会，更大程度地发挥出个人的价值。
    [注  释]
     ①黄娟。信息时代的个人知识管理探微[J].现代教育技术，2005,(6)：18-21.
     ②李其港。高职院校学生信息素养教育培养体系的探讨[J]广东水利电力职业技术学院学报，2004,(3)：4-6.
    ③[法）查尔斯·德普雷，丹尼尔·肖维尔著，刘庆林译。知识管理的现在与未来[M].北京：人民邮电出版杜，2004.70-71.
    ④孙莉。浅谈Blog的应用[J].大众科技，2005,(7)：104—105.
    [参考文献]
    [1]刘春生，徐长发。职业教育学[M].北京：教育科学出版社，2002.35-36,
    [2]杜明，李向东。个人知识管理及应用初探[J].商场现代化（学术版），2005,(4)：192-193.
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