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激励 使她进步了
广西南宁市秀田小学 张 宁

一、学生基本情况
刘某，女，8岁，上小学二年级。
二、问题行为表现
1. 刘某是个刚从外地转学来的孩子，学习基础较差，成绩不理想，有自卑心理。平时作业拖拉，不大胆回答问题，不善于与人合作，常与同学发生口角。
2. 在家自理能力差，学习用品不会收拾，上学、放学保姆接送，有时还要保姆喂饭。动不动就爱发脾气，喜欢摔东西。
三、个案背景材料
刘某的父亲是个开宾馆的老板，亲生母亲在家务农，父母离婚了，她跟着父亲和年轻的继母来到这里闯天下。父亲很忙，没时间管她，继母和保姆对她放任迁就，而她又有一种逆反心理，除了父亲的话，谁也不听。
刘某并不笨，写字很工整，喜欢画画，爱跳舞蹈。就是学习不自觉，作业不按时完成，不会与同学友好相处。
四、分析诊断
1. 父母离婚，孩子失去母爱，对孩子心理有一种伤害，于是产生逆反心理，家里人对她越好越是无法无天，父亲一着急就采用棍棒法，不良的环境和不当的教育方式导致其情绪不稳定，小气，与同学相处常发生矛盾。
2. 自尊心很强，但又很自卑，学习缺乏自觉和动力，随便应付了事。
3. 在课堂上不善于集中注意力，爱搞小动作，回答问题声音很小，写作业速度很慢。
五、辅导策略
对刘某的辅导采取行为调整与认识调整相结合、教师激励与同学帮助相结合的综合指导方法。从理解关心到激动信心，从调动积极性和进取心到转变思想、纠正认识，并与家长配合，指导家长改变教育方式。
六、辅导过程
1. 淡化教育者的角色，拉近师生间的心理距离。在刘某刚上学的第一天，我给你一封短信，上面写着：
亲爱的刘某同学：
欢迎你到某小学某年级某班来学习。你现在的班主任是张某某，数学老师是李某某。我们将开始一个激动人心的学年，希望你在这里能成为活跃分子，期待着能看到你有进步。有你在我班上，真让我感到高兴，同学们也非常欢迎你，希望你们能成为好朋友。
喜欢你的班主任：张某某
某年某月某日
这样一封热情详溢的信，把新生与老师的关系一下子拉得很近，使刘某在感情和心理上得到尊重，在今后的学习中都有股动力。
2. 对她在课堂上能大胆发言给予鼓励、表扬。在一节语文课上，我发现刘某举起了手，便及时给她一次机会，让她站起来回答问题，感觉她的声音比以往响亮了些。我立刻抓信这点鼓励她：“真让人感到惊喜，老师怎么没发现你的声音这么好听！希望下次你能让全班所有同学都听到你那清脆的声音，他们一定会赞叹的。”刘某的眼睛开心得眯成了一条线。
3. 转变她的认识，关心她的学习。刘某形成的不良心理和习惯是因家庭环境所致。家长忽视了对孩子的关爱和心理需求，只一味地满足物质上的需求，缺乏与孩子沟通和学习上的辅导。于是，我以一个朋友的身份去接近她，和她谈心，引导她正确对待父母的关系，放下包袱，以正常的心态和同学友好的相处。如：“如果你遇到了困难，有人来帮助你，那么大困难就变成小困难了，那多好呀！”“你喜欢跳舞，如果你跳舞时没有音乐伴秦，那还会吸引人吗？所以，合作是多么重要呀！”“杨同学想与你同桌，她在学习上可以帮助你，你愿意吗？”“你有进步了，懂事了，你的妈妈将会多欣慰呀！”我还让她当四人学习小组的小组长，负责组织、协调本组的自学、讨论、合作、交流等工作，她有些犹豫地问：“我能行吗？”我鼓励她说：“别人能行，你也一定能行！”她愉快地答应了。
4. 协助家长转变教育方法，共同配合，使刘某感到家庭的温暖。家长会上，我单独留下刘某的家长，与他们谈心，交换教育孩子的意见，建议他们给予孩子更多的关爱和学习上的帮助，有空多陪孩子，常与孩子谈心沟通，不要只把她一个人关在房里写作业就不管了，应在学习上多辅导，在生活上多关心，在思想上多激励，不要再采取体罚教育。家长表示很愿意配合。
5. 善于发现其闪光点，激励进步，树立信心。经过大家的帮助，刘某在各方面都有了进步。只是写作业速度仍较慢，有时不能按时完成，但写的字很工整。抓住这点，我把她的作业拿给同学们看，并在班上表扬了她，然后有点遗憾地说：“可惜你写的速度太慢，不然的话就可以代表我们班参加元旦的写字比赛了，而比赛不只是比又好又净，还要比又快又好。”她听了说：“我知道了，我会努力的。您能帮我纠正拖拉的毛病吗？”我知道她是下了决心了，因为“要我改”和“我要改”是有区别的。在往后的日子里，我严格限时她完成作业，做到的打一红勾，做不到打一红叉，有三次红叉就不能参加写字比赛。而当她每一次能按时完成作业时，我都少不了给一句激励或赞扬的话。一段时间下来，她真的能按时完成作业了，而且注意力也相对集中。在参加学校举行的低年级写字比赛中，她获得了二等奖。后来，我发现她喜欢跳舞和画画，又选拔她参加了班上的“六一”节日表演，鼓励她参加学校的美术小组。她的潜能得到了开发，兴趣得到了满足，自信的笑容又漾在了她的脸上。
七、辅导结果
1. 从对人的态度看，刘某变得有礼貌了，能与同学友好相处，有时还乐于帮助别人。拥有了自信，脾气变得平和多了。
2. 从学习态度来看，改掉了写作业拖拉的毛病，字迹工整，注意力相对集中，能大胆回答问题，学习自觉性提高，工作变得认真负责。在上半学期，光荣地加入了少先队。
3. 父母教育态度的转变，使她对学习的兴趣逐渐提高，进步较快。二年级下半学期期末考试，语文95分、数学93分，获得了本学期的成绩进步奖。
八、启发和体会
在转变刘某的过程中，我深深地体会到，作为一名教育者，在教育转变孩子时，要多一分细心与关心，多一分宽容与理解，不能采用操之过急的教育方式。教师首先要改变观念，讲究处理问题的方法和艺术，能找出问题的症结，然后根据儿童心理，对症下药，设计改变其不良习惯与行为的教育方法、措施并有计划、有目的地去实施，才能取得辅导的效果。我还体会到，教师的期待和激励直接影响着学生，学生会根据教师期待的方向表现出相应的行为。因此，我们要改变对后进生的看法，对他们形成积极的期待，多激励，多表扬，他们的进步会使你感到惊讶。教师应多做学生精神上的引路人，才能为学生的成长开拓出一条绿色通道。

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