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2019年质量知识竞赛题库及答案
1.品质术语中TQC代表( )
A. 全面品质活动
B. 全面品质管制
C. 全面品质管理
D. 全面品质保证
2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系﹐属一阶品质系统文件﹕( )
A 制造作业规范
B 作业办法
C 品质手册
D 检验规范
3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( )
A 文管中心
B 品管单位
C 经管单位
D 原制定该文件之同一单位
4.现代品质管理发展历程是( )
A.TQC-TQM-TQA
B.TQA-TQM-TQC
C.TQC-TQA-TQM
D.TQA-TQC-TQM
5.以下哪句话不正确( B )
A.品质是设计出来
B.品质是检验出来的
C.品质是制造出来的
D品质是管理出来
6.品质术语中PDCA中 D代表( B )
A.检讨
B.行动
C.控制
D.训练
7.改善的出发点是( D )
A.构想
B. 思考
C.提案
D. 问题
8.有80%~90%的品质不良问题是( A )不当所产生.
A.管理
B.训练
C.量具
D.设备
9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的.
A.费根堡姆
B.朱兰
C.戴明
D.石川馨
10.质量控制对象是( B )
A.组织
B.过程
C.资源
D.产品
11.以下哪项不属于产品品质计划﹕( D )
A 产品品质计划表
B检验规范(格)
C 制造作业规范
D 工程图面
12.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展（ B ）活动
A.脑力激荡法.
B. QCC (品管圈)
C.全员生产保养 (TPM)
D. 提桉改善活动
13.品管圈小组活动是( C )工作性质相同或相近同仁所组成.
A.50人
B.30人
C.3-10人
D.人数不限
14.根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为( A )
A.柏拉图
B.特性要因图
C.散佈图
D.条形图
15.直方图中工程能力不足的形状是( A )
A.峭壁型
B.双峰型
C.踞齿型
D.高原型
16.表示制程为两种不同的之分配组合是( D )直方图.
A.离岛型
B.踞齿型
C.削壁型
D.双峰型
17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法( D )
A.散布图
B.直方图
C.管制图
D.柏拉图
18.管制图SPC的作用是( B )
A 处理品质不良
B 预防不良发生
C 为特采提供依据
D 提高产能
19.以下哪种管制图为计量值管制图 ( C )
A 不良品数管制图
B 单位缺陷数管制图
C 平均值-极差管制图
D不良品率管制图
20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为( B )
A.柏拉图
B.特性要因图
C.散布图
D.直方图
21.柏拉图的主要作用是( B )
A. 抓要因
B找重点
C. 现差异
D. 显分布
22.进料检验的标准依据( B )
A SOP
B SIP
C PMP
D SPC
23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品( C )
A 重工
B 特采
C 报废
D 挑选
24．抽样计划检验水准如未规定,一般采用( B )级依据.
A.I
B.II
C.III
D.S2
25．不合格品处理方式下面哪种不正确 ( A )
A.允收
B.重工
C.报废
D.让步接收
26．生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )
A.装配主管
B.品管人员
C.制工作员
D.生产人员
27．一般而言,第一在制品之检查责任为( B )
A.现场主管
B.作业员
C.品管人员
D.品管主管
28．成品检验也称为( D )检验.
A.完工或最终
B.巡回或是最终
C.完工或出厂
D.最终或出厂
29．平均值与全距管制图,样品组数通常为( D )
A.5
B.10
C.20
D.25
30．下列哪种单据不需品管确认并填写( D )
A 进料验收单
B 制程异常联络单
C 初件记录
D 发料单
31．抽样计划中批量所使用之代码为( A )
A.N
B. n
C. c
D.L
32.ISO9000质量管理的职责由( D )承担.
A.基层员工
B.品管人员
C.品保主管
D.最高管理者
33.ISO-9000质量管理标准中,产品被分为下列类型( D )
A.硬件
B.软件
C.服务
D.以上皆对
34.ISO的中文全称是( C )
A 国际电工委员会
B国际劳工组织
C国际标准化组织
D联合国大会
35.ISO9000的受益者是( E )
A顾客
B员工
C供方
D组织
E以上全是
36.按ISO系统要求﹐生产现场可使用的文件有 ( C )
A 旧版SOP
B 手改未签名之检规
C 正式发行的图面
D 作废的包规
37.测量设备进行维护最终目的是( A )
A 确保产品符合要求
B确保量测的准确性
C确保测量设备能持续处于正常工作状态
D确保损坏的设备用于生产中
38.过程能力指数CPK的正常范围应该在( A )
A 1.33-1.67
B 1.02-1.33
C 1.67-1.85
D 1.02-1.67
39.列数据中,代表制程能力最差的是:( A )
A. CPK<1.0
B.CPK>1.67
C. CPK<1.67
D. CPK<1.33
40.组测定值中最大值与最小值之差称为( D )
A.变更
B.标准差
C.制程能力
D.全距
41. 制程检验的目的在于 ( D )
A. 防止大批量不良发生.
B. 消除不良产生的原因
C. 尽可能不让不良品流入下工序
D. 以上皆是
42.以下文件管制行为不正确的是 ( C )
A.生产场地使用之文件必须盖有资料中心的发行章
B.文件控制人员应不定期稽核各单位受控文件
C."仅供参考"之文件,可在任意地方使用
D.文件版次变更时,应以旧换新
43.控制图是( C )
A.一种用于控制成本的图
B.根据上级下达指标设计的因果图
C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图
D.利用公差界限控制过程的图
44.过程能力指数应该( C )进行计算。
A.收集一些令顾客满意的数据
B.在统计控制状态下收集数据
C.随机收集数据
D.在生产过程无偶然因素影响情况下收集数据
45.OHSAS18000是( C )标准﹐ISO9000是 ( A )体系﹐ISO14000是 ( B )体系。
A. 质量管理
B. 环境管理
C. 职业健康安全管理体系
46.企业竞争力的核心是（ A ）
A 质量竞争力
B服务竞争力
C品牌竞争力
47.公司提供的培训属于（ C ）
A.硬件
B. 软件
C.服务
48.没有顾客投诉，表明（ C ）
A顾客满意
B顾客基本满意
C不能表明顾客很满意
49.质量必须履行的需求主要指（ D ）
A法律法规规定
B国家强制标准
C合同规定
D以上全部
50.质量检验的作用包括（ D ）
A监督
B保证
C预防
D以上都是
51.当代质量管理的思想基础是（ C ）
A全面质量管理
B朱兰博士的质量理论
C八项质量管理原则
52.我们经常把（ B ）当作全面质量管理的"第一道工序"
A标准化
B质量教育
C质量信息
53.ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（ A ）

A ISO9001：2008
B ISO9000：2005
C ISO9004：2009
54.质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（ A ）
A预防成本
B鉴定成本
C故障成本
55.现场质量管理的主要任务是（ B ）
A质量策划
B质量控制
C质量突破
D质量改进
56.当工序能力充分时，所对应的过程能力指数范围为（B）
A Cp>1.67
B 1.67≥Cp>1.33
C 1.33≥Cp>1
57.考核检验工作的重要指标有（ D ）
A漏检率
B错检率
C检验差错率
D以上都是
58.质量是一组（）满足（）的程度。（ C ）
A固有特性标准
B特性,固有要求
C固有特性,要求
D特性,标准
59.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（ A ）
A、关键质量特性
B.重要质量特性
C.一般质量特性
D.次要质量特性
60.下述哪个不是新版ISO9000族标准的核心标准（ C ）
A.ISO9000
B. ISO9001
C . ISO10012
D. ISO19011
61.现场管理中，要求现场管理人员做好"三自"和"一控"，其中"一控"指（ B ）。
A 控制设备状态
B 控制自检合格率
C控制工艺水平
D控制原材料用量
62.顾客的满意水平是（ B ）
A产品的质量和可感知效果之间的差异函数
B可感知效果和期望值间的差异函数
C产品的质量和期望值间的差异函数
63.顾客满意度调查的费用属于（ A ）
A预防成本
B鉴定成本
C损失成本
D非符合性成本
64.推动PDCA循环，关键在于( D )
A.计划阶段
B.执行阶段
C.检查阶段
D.总结阶段
65.开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A )
A.三全一多样
B.质量中心
C.三保
D."卡、防、帮、讲"
66.产品标识指的是（ D ）
A.产品
B.产品状态
C.监视和测量装置
D. A+B
67.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )
A.原材料
B.设备
C.专业技能
D.人力资源
68.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（ A ）
A.时效性
B.广泛性
C.主观性
D.相对性
69.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准。
A 上级机关
B最高管理者
C质量管理办公室主任
D总工程师
70.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（ D ）
A 教育和培训
B技能
C经验
D以上皆是
71.质量管理的所有工作都是通过来实现的。( D )
A.资源
B.程序
C.组织结构
D.过程