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物业保洁培训:清洁器械和清洁用品
　　物业保洁培训:清洁器械和清洁用品
　　一、常用清洁器械
　　1.吸尘器。用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备，是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，达到清洁地面的目的。吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型;按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型;按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。
　　2.吸水机。清除积水的专用设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效，是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机，后者由于功能多，较受用户欢迎。
　　3.地毯清洗机。主要用于协助清洗地毯。
　　4.抛光机。专用作地面抛光的机器，有普通速度和高速之分。抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转，使底盘对地面进行高速软摩擦，达到抛光之目的。适用于花岗石、大理石等各种平整硬质地面的抛光，对于面积大的楼宇，尤为必要。
　　5.擦地机。用于地面清洁工作，是最常用的清洁设备之一，有单盘式和多盘式。使用时，通过底盘安装不同的刷子，可以进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。
　　6.高压冲洗机。用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备。启动时能产生强烈的冲击水流，达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。
　　7.扫地车。用作室外地面清洁的设备。由于操作简单，吸尘力强，并配有大容量垃圾尘箱，因此非常适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。
　　8.自动空气喷香器。将清香剂装入该机后设定好时间，然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间，会定时自动喷香。
　　9.比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。
　　二、清洁剂
　　1.餐具洗涤剂。由多种表面活性剂原料复制而成不但对餐具表面的油污有极强的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到杀菌、去除残留农药的作用。洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1L水中加5～6滴洗涤剂。
　　2.消毒清洁剂。为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂，具有杀菌、去污双重功效，使用本品擦洗物品后用清水漂洗干净即可。
　　3.洗手液。外观为带色彩的粘稠性液体，具有杀菌、留香、除异味的功效，对皮肤无刺激，是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。
　　4.祛臭剂。祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味，并有自然香气。使用时将本品喷至墙角或墙面，可保持厕所数日无臭味。
　　5.空气清香剂。能迅速除去空气中的混浊和难闻气味，使用时将清香剂灌入喷雾器中，喷射使用。本品为易燃品，应存放阴凉避光处，温度不得超过40℃。
　　6.全能清洁剂。全能清洁剂外观为蓝色透明液体，广泛用于各种硬质材料的表面清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用，在使用浓度下，对皮肤无伤害。使用时，一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。
　　7.除垢剂。外观为淡绿色透彻液体，适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁，能迅速、强力地清除水垢锈渍，提高清洁保洁的功效。使用时，一般视污垢程度稀释1～5倍使用。
　　8.不锈钢光亮剂。为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂。使用时，将不锈钢清洁剂涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有一定防锈功能。
　　9.玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢，如门、窗、镜子、电视荧光屏等，能轻快地除去尘埃、油渍等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点。使用时将本品稀释20～60倍后均匀涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装，避免碰碎、入眼，若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗。
　　10.除油剂。适用于各种表面油垢的清洁，对厨房焦油性污垢有奇效。使用时，将本品喷淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。
　　11.高泡地毯清洁剂。为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂，发泡率高，去污去油渍力强，可降低清洗后地毯等织物的含水量，缩短干燥时间，成分中还含有杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂。使用时一般按织物污染程度稀释20～30倍。
　　12.低泡地毯清洁剂。用于各种地毯的手工或机械清洗，专供各类滚刷式地毯清洁机使用，泡沫低，去污力强，价格便宜。使用时，对轻垢按1：35加水稀释，重垢按1：10加水稀释。低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言，消耗量大，干燥慢，目前已较少使用。
　　13.地毯除渍剂。本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果，使用时将本品喷于污渍处，用力揩擦，即可去除污渍。
　　14.静电除尘剂。为透明无色的油状液体，用于打蜡地面的保洁。将静电除尘剂喷洒到拖布上，使其完全渗透，然后对打蜡地面进行拖擦，能快速清除打蜡地面尘埃和污垢，使地面光亮如新。
　　15.面蜡。用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂，适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面。将本品均匀涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮泽，可起到耐磨、防水、耐溶剂的作用，有一定的防滑性能，本品一般在使用封底蜡以后再使用。本品不宜稀释，避光保存。
　　16.封地蜡。由水溶性高分子树脂及特殊的蜡乳液配制而成。封地蜡作为面蜡的底层涂料，对不平整的地面，如缝隙、针孔等，起到填充和平整成膜的作用，对于走道等人流繁多的地面，能提高蜡面的丰度，延长使用寿命，一般情况下1L可施工50m2左右。
　　17.喷洁蜡。由特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成。喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，经常使用能使地面光亮如新，延长面蜡的施工周期。使用时先对地面进行清扫，然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面，一般2～3次，然后对地面进行磨刷抛光即可。
　　18.去蜡水。去蜡水中含有特殊的解链剂，能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度，用于去除封地蜡、面蜡，是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种。使用时，将本品稀释后涂在蜡面5～10min后，即可用擦地机进行去蜡工作。用胶瓶装，应放置于干燥阴凉处，使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
　　19.天那水。用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆处，直到其溶解，再用毛巾擦干净。轻轻存放于干燥阴凉处，为易燃、易挥发品，应远离火源，用后盖严，以防挥发。
　　20洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净。使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。
　　21.去污粉。用于清除污渍。将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上，用力擦拭污渍处，然后冲洗干净，注意防潮。

篇2：物业保洁培训:墙面的清洁与保洁方法
　　物业保洁培训:墙面的清洁与保洁方法
　　墙面(包括柱面)是室内空间的垂直面，通常是人们视线首先接触到的部位。因此墙清洁卫生状况的好坏直接影响到整个环境卫生的好坏。随着社会的进步和经济的发展，墙面的装饰日新月异，使用的装修材料品种繁多，按清洁、保洁时采用的不同方法可将墙面分为涂料类墙面、硬质石材类墙面、木质墙面、贴墙纸墙面、镜面金属墙面、文化石墙面等。
　　(1)涂料类墙面的清洁与保洁
　　涂料类墙面是室内墙面装饰中最原始和最普通的一种墙面，同时，由于各种涂料(漆料)种类繁多，有着不同的性质，在进行清洁、保洁时应采用不同的方法。
　　1)不具耐水性的涂料类墙面的清洁、保洁作业程序
　　①用掸子掸除墙面的灰尘和蜘蛛网，应特别注意边缘和角落位置的处理。
　　②用干毛巾清擦墙面上的污迹，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻擦掉，要注意掌握技巧，否则会留下擦迹。
　　③墙面沾上泥浆、痰迹等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉。
　　④清洁因清洁墙面而污染的地面。
　　2)有一定耐水性的涂料类墙面的清洁、保洁作业程序
　　①用掸子掸除墙面的浮尘和蜘蛛网，应特别注意边缘和角落位置的处理。
　　②将毛巾浸入放有清洁剂(中性)的水盆，用中等力度拧干，沿着墙面从上往下来回擦抹。
　　③仍有污迹的地方，再用短柄刷刷洗。
　　④对于凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉。
　　⑤用另一毛巾浸透清水后，用中等力度拧干，对墙面彻底清抹一次。
　　⑥清洁因清洁墙面而污染的地面。
　　(2)硬质石材类墙面的清洁与保洁
　　硬质石材类墙面是指用釉面砖、大理石板、花岗岩板等室内饰面石材装贴的墙面，是目前较为流行的一种高档墙面，其优点是表面坚硬光滑，不易污染。其保洁作业程序是：
　　1)用掸子掸除表面的灰尘和蜘蛛网。
　　2)用浸过清洁剂的半干毛巾，沿着墙面从上往下来回擦拭。
　　3)再用清水湿抹布彻底擦净。
　　4)定期用喷雾蜡水清洁，该蜡水具有清洁功效，并能在墙面表面形成透明的保护膜，使墙面光洁不易污染。
　　(3)木质墙面的清洁与保洁
　　木质墙面一般采用柚木板、水曲柳板、榉木板、胶合板等装贴而成，其表面常刷有硝基清漆。其清洁、保洁的作业程序是：
　　1)用干抹布沿墙面从上而下擦拭。
　　2)对于轻度局部污迹，可用浸过清洁剂的半干抹布在表面用力反复擦拭，然后用清水湿抹布彻底擦净。
　　3)定期上家具蜡，以保证墙面的光洁度。
　　4)贴墙纸墙面的清洁与保洁
　　贴墙纸墙面是用壁纸、塑料壁纸、.无纺贴墙布、化纤装饰贴墙布等材料贴覆而成。其清洁、保洁的主要方法是：
　　1)用掸子掸除墙面表面的浮尘和蜘蛛网。
　　2)定期吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一次。
　　3)对于耐水墙纸墙面上的污迹，可用浸过清洁剂的湿抹布擦洗，再用清水抹布擦净，最后用干抹布擦干水迹。
　　4)对于不耐水的墙纸墙面的污迹，则可尝试用橡皮、细砂纸等轻擦去除。
　　(5)镜面金属墙面(柱面)的清洁与保洁
　　镜面金属墙面(柱面)一般是采用玻璃、不锈钢、紫铜、金箔等装饰而成，在进行清洁保洁工作时应谨慎小心，以免损伤墙面而留下痕迹。其清洁、保洁的主要方法是：
　　1)镜面金属墙面(柱面)的清洁、保洁方法与玻璃的清洁、保洁方法相同，前面已经作了介绍，此处略。
　　2)对于不锈钢的饰面，应用绒布揩拭，并用不锈钢光亮剂定期上光。
　　3)对于紫铜、金箔等饰面，一般只需用掸子轻轻掸几次即可，若仍有污迹，可用纯水喷洒在其表面，再用绒布根据需要轻擦，最后搽上相应的光亮剂。
　　(6)文化石墙面的清洁与保洁
　　文化石墙面是目前较为时尚的一种用各类文化砖装饰而成的墙面，其特点是墙面凹凸不平，易于藏尘，清扫时要细心，应有针对性地用掸子掸除污尘，切忌遗漏。
篇3：物业保洁培训:家庭清洁技巧
　　物业保洁培训:家庭清洁技巧
　　家 庭 清 洁 几 大 技 巧
　　☆地毯：去口香糖先冰冻
　　陈女士准备在春节前将家里去年添置的地毯好好清洗一番。除了咨询清洗地毯的价位，她还请教了日常生活中地毯清洁方面的注意事项。我们告诉她，地毯最主要是要注意减少灰尘，不能不换鞋就进屋，但也不能光着脚或穿着袜子在屋子里走，因为地毯的毛质具有吸附性，脚上的汗会被吸附到地毯上，增加清洗的困难，同时也会繁殖细菌。
　　由于地毯底部容易生寄生虫，对人体有影响地毯必须定期消毒。尤其是人一天呆的时间比较长的卧室，由于日照的时间一般相对较短，寄生虫繁殖又比较快，更需要定期消毒。
　　此外，有口香糖粘在地毯上时，不要用硬物去刮，这样会损伤地毯上的毛质。由于温度越高，口香糖的粘性会越大，越不容易取下来，所以可从冰箱拿一块冰敷在口香糖上，待口香糖凝固后再将其取下。
　　另外一位李女士说，她家客厅铺的全是木地板，最近她买了一块两平方米的地毯放在进门处，但很快就脏了。特别是下雨天带进的水和泥，让地毯变得很不干净。她想自己动手清洗这块小地毯，但又不知道该注意些什么。
　　我们首先建议她买一块易洗易干的纤维或橡胶的防尘垫放在屋外使人在进屋前对鞋底的脏物做一番清洁，将水和泥尽量留在这块防尘坠上，以减少对地毯的水洗次数。小地毯可以取下来放到卫生间里清洗，但不能用碱性太强的洗衣粉之类的清洗剂，而要用专门的地毯清洁剂均匀涂在地毯上，然后用软刷去清洁。最后用清水冲干净，放到阳台上太阳不能直射的地方晾干。
　　☆复合木地板：半年上一次蜡
　　陈小姐今年装修时全装上了复合木地板，她觉得复合地板比较好保养。她问，这种地板清洁时是不是可以随便点，也不需进行特别的保养。
　　我们告诉她，这种认识其实是错误的，复合地板虽然不像一些木地板那样需要小心呵护，但也需定期上蜡，拖地板时虽然并不要求是全干的拖把但也不能沾太多的水，而且也不能用硬物去刮地板表面留下的一些脏物，否则表面就会被磨损，除了影响外观，还会影响它的使用寿命。复合木地板也需每隔半年左右的时间上一次蜡。此外，复合木地板要特别注意不能将油洒在上面，避免因为太滑而摔伤。
　　☆纱窗：用毛刷两面刷
　　袁小姐昨日爬上二楼的窗外去擦洗家里的纱窗，可擦了半天，还是没擦得干净。我们告诉她，纱窗一般要拆下来清洗。而且很多人都是洗了一面后，再翻过来洗另一面，结果原来洗干净的一面又被弄脏。正确的方法应该在清洗时，在沾水前就用毛刷直接沾清洗剂来回刷洗纱窗两面，然后再用水冲洗。而且在用水冲洗时，如有条件，最好用25℃到40℃之间的热水冲洗，这个温度下清洗剂的去污能力最强。
　　☆不锈钢家具：多擦不锈钢光亮剂
　　陈先生家买了两年多的不锈钢床，最近变得有了一些锈斑，我们告诉他，对于这种不锈钢的家具，要经常擦拭不锈钢光亮剂，比如门的不锈钢拉手、不锈钢制的推拉门等都不能用水去擦，否则就会发黄变黑，损坏得更快。
　　☆大理石台面：沾不得油
　　陈先生家的大理石台面装上半年多了，放油的地方渗出的油在台面上形成了一个黑色的圈。我们告诉他，大理石台面使用前要做深层护理即防水、防油、防污处理。在没做护理的情况下，如果油渍留在台面上时间不是特别久，可以用大理石的除油剂去除，如果时间太久，药水处理也比较难，只能拆下来请专业清洁公司重新翻新，之后再作台面深层护理。
　　☆电视机：最好用酒精或净布擦
　　电器的清洁，几乎每天都要碰到。赵小姐打进电话问，清洁这些带电的东西需要注意那些事项。
　　其实，清洁电器时，最好先断掉电源，以尽量避免危险发生。不能用抹布沾水擦拭电视机，以免水渗进内壳，造成电源短路，影响使用寿命。最好用挥发较快的酒精擦拭，或使用净布、餐巾纸擦拭。
　　对于冰箱使用久了后，尽管经过清洗，仍然会有的那股异味，可以用少量白醋放在清洗干净的冰箱里擦拭一遍后，再关紧门，几分钟后打开冰箱门散气，就可以去除异味。此外，还可以用桔子皮的里层在冰箱内壳反复擦拭，几分钟后再用干净抹布擦拭干净。
　　清洗屋顶的吊灯要特别注意断掉电源，同时还要防备使用时间长的玻璃灯具发生炸裂。对灯具的金属部件也要注意不要用水擦拭，以免生锈。
　　☆硬质墙面的保养
　　硬质墙面与硬质地面的保养有所不同，因为墙面磨擦少，主要是灰尘、水珠等污垢，如在大厅，则主要是灰尘。清洁保养方法是每天擦去表面浮灰，定期用喷雾蜡水清洁保养。该蜡水既有清洁功效，又会在表层形成透明保护膜，更方便日常清洁。而卫生间的墙面则应定期使用碱性清洁剂清洁，洗后一定要用清水洗净，否则会使表面失去光泽。
　　☆贴墙纸墙面的保养
　　定期对墙纸墙面进行吸尘清洁，注意要将吸尘器换吸头，日常发现特殊脏迹要及时擦除，对耐水墙面可用水擦洗，洗后用干毛巾吸干即可;对于不耐水墙面可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦，总之是要及时除去污垢，否则时间一长会留下永久的斑痕。
　　☆其他技巧
　　擦拭家具应使用棉纱、软布，不要用水擦洗，更不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面上烫出白色斑痕时，可用两种方法祛除烫痕：(1)可用煤油或酒精花露水溶剂来擦拭;(2)用软木蘸取茶汁擦拭。
　　家具恢复光泽的简易方法：在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了，就会变黄，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会损伤漆膜。
　　用牛奶清除家具异味：先将一杯煮沸的牛奶放置在家具内部(柜橱类)，把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
　　家具被孩子用蜡笔涂画得乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢?用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭去除。
　　存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐过程。

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