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蓝天:成人培训的特点
成人学习的特点，有以下四大特点。第一，有思想。我们始终认为在企业最好的培训是大学生新入职的培训，他们最好培训，最好塑造，但是现在发现其实也不是这样了，大学校园也不像以前那么纯洁了，来到公司的很多人也被“毒害”的差不多了，比公司人还难。当我们跟他们讲文化，他们会说，你们又来洗我们的脑，我们就得换做讲公司发展，所以有的时候我们做培训也是有难度的。他们的思想已经成熟了，可以说是特别有思想。我们的老人，都面临一个很重要的问题，其实很多部门负责人都知道大家心里很纠结，因为随着我们各个模块的精细化分工，我们的职场被逐渐的分离出来，比如我们的人力资源系统，现在也有很多模块在单独进行前一段时间还把几个模块分给了总经办。所以我们人资部的经理，心里也许会有不舒服，我们的营销系统现在也有几个模块分离出来，总经办是特别重视的。所以在这个过程中，在我们向更加专业，更加细致的方向发展的时候，我们的心态都是会发生变化的，就连我们这些比较优秀的职业经理人都有这些变化，那何况是我们的基层员工呢。所以各位都是有自己思想的人，在我们做一次成功培训的时候，大家要去掌握的东西真的很多。
第二是有经验，这个经验源自我们在以前的工作过程中养成的一些习惯。当新鲜事物进入到我们的团队的时候，我们往往面临的最大的阻碍，不是人，不是事，也不是物，而是经验。当我们告诉他这样做，他则会告诉你，以前我们不是这样做的，以前我们都是那样做的，那样做也没问题啊，现在这样做不会出问题吗？所以，经验问题，往往会让我们扼杀一部分东西。当然，标准我们不能换，但是如果是大势所趋的这种思想改变已经开始的时候，我们要顺应潮流。我们有很多分公司的相关负责人就会这样问：“集团就一定是对的吗？一定百分之百对吗？我觉得不一定，集团也会经常犯错误的，前些天那个集团的表格，就错了两个字，就被我发现了。”可是，当我们集团的决策下来的时候，我们作为分公司，其实只是扮演着决策传承人，作为执行者的，我们只是负责执行的。有错的时候，集团会自己去纠错，由我们的领导来处理错误。我们作为战术上的执行层面，不能犯经验主义，一旦决策下发，只需要我们去严格的执行就可以了。所以，当我们面临一群有着经验主义的人的时候，我们的授课培训也会增加了难度。
第三是有干劲，我们目前企业人想来参加培训的都是有干劲的人，都是想在目前的位置上向上进取的，都是想晋升的人。既然都是很有干劲的人，这必然是一个很好的团队。
第四是好动不好静。我们发现在每次培训下课的时候，就有很多开始用手机遥控指挥，生怕公司离开我们会出现问题。其实毛主席说过，这个世界离开谁都是要照样运转的，我们有的时候把自己看得太重要，也没有让一些优秀的人才来承担一些相关的工作。我们现在有的岗位也配了经理助理，他们干什么工作，要明白他们并不是在一个空闲的岗位，我们要把工作分摊给他们。我们是好动的，但是我们一旦静下来长时间去干一件事情，去成长，去学习的时候，一定要去客服这种心理上的困难。