1、服装营销策划方案 14 篇 第一篇:服装营销策划方案【目的】1、XX 城市商品房众多,抢先发声;2、针对 XXX 市场和客群,广泛曝光;3、业内深度解读,曝光度与项目价值、品牌并重。【策略】1、多头并进,立体传播,多维价值兑现;2、社会化营销:跨界传播,微信+抖音,最大限度提升曝光量;3、业内传播:价值传播,业内大号深度解读,项目价值释放、品牌形象提升;【社会化营销】一、概述 1、一枝红杏出墙来:地产传播跨界,在客户与潜在客户日常所接触的渠道曝光,提升曝光度的同时,增加接触客户的触点,达到项目广泛传播的目的。2、渠道:跨界微信大号+抖音 二、微信传播跨界 1、自媒体:XX 生活类+谢谢区域类
2、2、传播方向示意:XXX 地铁最“清醒”的一天,原来是因为 3、提供活动和项目资料(文字、视频素材),由自媒体大号进行自主原创撰稿,以更符合他们粉丝阅读习惯的方式,对活动和项目信息进行释放。4、自媒体资源与报价 三、抖音视频 1、发布抖音大号原创视频一个:根据“XXXX”6 个字,以字变画,画出当天活动现场送咖啡场景,同时在视频最后加23 张活动现场照片。2、抖音大号:1 个 业内传播:深度解读 墙外开花墙内香 形象类:唤醒城市,唤醒生活 把生活叫醒 说明:1、因为忙于工作,因为上下班艰难的通勤,有多久没有好好生活?2、唤醒全城的内核,是唤醒生活,通勤的路上多一点乐趣,生活多一点色彩;离地铁近
3、了,通勤方便一点,生活轻松许多;住一所好房子,让生活更多一点幸福。3、挖掘项目与活动的人文内核,塑造项目形象。营销类:活动与案例 地产营销就该这么玩儿 说明:1、对快闪活动的社会化营销进行报道,将此次社会化营销包装成 XXX 地产营销第一案例,提升业内关注度;2、对项目进行报道与解读,提升项目传播力。市场类:XXXX 城市首个大规模发声的项目 谁先“上位”,谁就赢了!说明:1、以市场首个大规模发声项目的形象与定位出现,抢占“首个”地位,引发关注;2、对项目价值点进行释放与解读。标准类:XXXX 置业首选与典范 XXXX 置业,该怎么选 说明:1、XXX 年竞争激烈,这也说明 XXX 城市本身是
4、一个价值高地,以区域价值为项目背书;2、竞争激烈,该如何挑选项目,有几大标准对应项目大品牌、地铁旁、生态环境、产品力等方面,以 XXXX 为案例,讲置业窍门,将项目打造成区域置业标准,提升项目形象、释放项目价值。自媒体建议:5 个 第二篇:服装营销策划方案 一、策划概要 水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。随着人们生活水平的提高,水果的消费也渐渐成为人们日常生活中的主要消费需要。而近几年来,各个城市的冷饮摊上增加了一类切开来卖的水果,商人们把哈密瓜、菠萝、西瓜等削好,切成块状、条状进行销售。这种方式贩卖的生意非常红火,为了满足这方面的需求,我们特推出“校园
5、水果吧”。“校园水果吧”主要是针对校园水果这方面的消费空白,让同学们能够有一个能够放心食用水果的环境。“校园水果吧”作为新兴的水果消费模式,相对水果超市等还属于一个弱势的存在。我们团队通过深入市场调研之后,分析其优势劣势,并针对其优势、特点作出相应的策划方案,以扭转人们传统的水果消费理念,促进校园水果吧这种新兴消费模式的发展。以下就是我们团队准备的营销策划方案。二、市场环境(一)宏观环境分析 中国的水果市场巨大,与国外人均年消费水果 85 公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,80%的 3口之家每月消费水果的金额在 80 元以上。10%的家庭消费水果在 50-80 元之间。
6、只有 10%的家庭消费水果在 50 元以下。随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为 45kg,与健康标准要求(70kg)还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果(80kg)的水平相比差距更大。大学生相对来说要好上一些(年人均 55kg),作为更注重健康生活方式的社会群体,大学生们更加倾向于水果的消费,因此大学生水果市场的前景是被普遍看好的,有着广阔的发展空间。“水果吧”作为一种新兴的产业,已在一些地方崭露头角。而在大学市场却依然空白,这是因为传统的水果超市消费模式早已深入人心。作为最容易接受新概念的群体,大学生更加易于接受“校园水果吧”的理念。(二)竞
7、争环境分析 1.消费者观念的转变:消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式。(有些地区已经出现了这种水果消费方式,并把其当成主要的水果消费场所)由于其它传统水果消费理念在消费者心中已经形成了习惯,所以要在短时间内改变消费者的消费观念,让其接受这种商业形态。2.大型连锁超市:大型连锁超市开始经营水果已经很长时间了,这说明水果消费在百姓的日常消费中已经占有了一定的比例,也同时说明了市场的广阔,这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大,采购成本较低,客流量较大,购物环境比较好,产品质量和份量都有保证。3.校园摊点:由于摊位租金便宜,所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有
8、,顾客也没有什么挑选余地,并且在质量和份量上都不很牢靠。4.游商小贩:其特点是流动行强,能把水果车推到校园周边,由于没有租金成本,所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。三、SWOT 分析(一)优势 与其他水果经销方式相比,“校园水果吧”具有着不可比拟的优势。“校园水果吧”有着丰富的水果品类;“校园水果吧”中的水果都是当着消费者的面切开来的,不会出现欺骗消费者的情况;“校园水果吧”主要面向大学生,其价位能购满足消费者的经济要求,低廉的价格能够招揽大量的顾客。“校园水果吧”打的是价格战,同时以质量、品质为保证,满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需
9、求。(二)劣势 水果的贮藏是一个不可忽视的问题,虽然有制冷设备作保障,但免不了的会会有腐烂的现象出现,解决这一问题需要耗费大量的资金。其次是卫生问题,食用安全是一个不可忽视的问题,以往观念的影响导致消费者对水果切开卖会有一定的抵触心理。校园里如果开一家具有相当规模的水果吧,需要大量的资金投入,收回成本需要较长的营业周期。(三)机会 校园中高档水果消费方式一直处于空白阶段,“校园水果吧”的出现满足了消费者就近购物、低价购物、诚信购物的消费需求。同时,作为一种新兴的水果消费理念,“校园水果吧”更容易抓住大学生消费者的消费心理,这也就意味着“校园水果吧”这种产业形态能够迅速的占领大学生市场并发展壮大
10、。(四)威胁 由于店面布置和销售方法都是可以复制的,所以相信在“校园水果吧”引起消费者重视的时候,会有一些追随者出现,但只要我们把资源(采购、物流)整合起来,相信我们的价格和服务是别人无法追赶的。并且我们对于追随者可以劝其加盟我们。四、营销战略(一)市场细分 现时社会上的水果消费场所大致包括“水果主题餐厅”和“水果吧”两种形式。其中“水果主题餐厅”主要面向的是高层白领阶级等消费群体,其消费水平一直处于较高水平。而我们的“校园水果吧”立足校园,面向广大学生市场,以低廉的价格,优质的服务,放心的品质保证占领大学生中高档水果消费市场。(二)目标市场选择 相对于主题水果餐厅来说,我们更倾向于选择“校园
11、水果吧”。大学生的消费水平是有限的,主题水果餐厅的消费门槛太高,不容易被大部分消费者接受。而“校园水果吧”里的消费水平普遍偏下,很快便会成为大学生休闲娱乐的首选。(三)市场定位 以低廉的价格,优质的服务,放心的品质保证占领大学生中高档水果 消费市场。以全新的销售理念将“校园水果吧”迅速做大、做强。五、营销组合策略(一)产品策略“校园水果吧”主营各种水果,产品价格具有较大的变动空间,从几元 到十几元不等。其次,我们还主张各种水果产品组合(类似果盘),既考虑到营养价值,又考虑价格接受程度。我们同时推出各种非水果类搭配,丰富了产品的口味,尽全力满足消费者的各种需求。(二)价格策略 1.定价目标“校园
12、水果吧”主要面向大学生市场,因此其定价必然满足大多数人的消费需求。各种水果产品及产品组合的价格区间在几元到十元不等。“校园水果吧”的产品相对于普通水果来说仍然有着一定的价格优势。2.定价方法“校园水果吧”在新产品初上市时采用渗透定价法,定以较低价格,以获得 最高销售量和最大市场占有率为目标,达到迅速占领市场的目的。水果作为一种季节需求量变化较大的产品,其价格应随消费者的需求变化而变化,因此,在产品达到成熟阶段应该采用需求价格弹性定价法。(三)渠道策略 为了控制销售过程,与消费者建立更强大的联系,以“自建店”方式,并辅之以其他各种手段,把商品直接出售给消费者,做到低成本迅速扩张。(四)促销策略
13、1.巡回流动促销 将一些时令性的、有价格优势的、有产品优势的水果放置在可以到处巡回流动的售货车上,在校园内巡回销售。配合“校园水果吧”的特色服务,其作用最主要是宣传品牌、提升形象。2.超越常规的逆市促销 即对某些卖相不好的产品,诉求其卖点,告诉消费者这些水果虽然卖相不好看,但口感好,吃起来爽口等优点,着重介绍水果的好处优点,不好的而方面一带而过,把消费者的眼光转移到好的方面来。然后让消费者免费品尝,亲身感受产品品质。这样能够达到更好的促销效果。3.文化促销 各种古板而简单的促销方式已经不能再吸引人们的目光,富含文化因素的、能满足经济发展和文化生活需要的文化促销开始活跃起来。巧打文化牌,赋予每一
14、种产品一个有品味的名字,通过给产品挖掘背景、赋予文化,来增强产品的传奇色彩,从而支撑产品卖高价的理由,使消费者乐于去追求其内涵,并倾向于购买该产品,从而达到促销的真正目的。4.多种促销方式并用 综合运用价格促销、人员促销、公共关系促销等方式对产品进行销售,迅速渗入校园,深入人心,把握住消费者的消费心理,达到更好的销售效果。六、特色服务 1.给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点 更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选
15、余地。对于我们的“校园水果吧”,采用统一装修、统一店面布置、统一采购,并且全部产品都经过清洗、分级、精加工、包装后在进行销售,完全可以给予顾客以上心理的满足。2.独特的引导消费 现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群,及肝病、胃病病人应该吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。而我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我们在店铺张贴每种水果特性
16、的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。3.提供多种多样的服务来针对不同的消费群 水果消费者一般会分为自己食用和送礼 2 种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量(3G、5G)等包装组合,有偿提供给消费者。顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。4.深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要 随着人们的收入增加,更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求,我们的水果吧会有免费使用的榨汁
17、机供顾客使用。顾客在消费之余,可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机,将水果榨成果汁。在卫生方面,顾客每使用完一次榨汁机,工作人员都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。七、组织与实施计划 1.组织销售队伍“校园水果吧”的人员构成包括店长一名及三名销售员。遇到销售旺季或 需要进行宣传活动时招聘临时人员,以满足各种工作需要。2.实施计划 开店前期准备工作(为期一个月 20XX-9-1 至 20XX-9-30)店面租用:在校内联系店面,利用学校的优惠政策,降低运营成本 开店准备:对店面进行精装修,购买专业用水果保鲜、榨汁设备 人员招聘:聘请在校大学生做兼职,前提是对方有意向并乐于
18、从事该行业。聘请一名专业水果师做驻店代表。材料采购工作:通过专有渠道进行材料采购,严格保障水果质量校内宣传活动(为期一周 20XX-10-1 至 20XX-10-7)直接寝室拜访:推广代表逐个寝室拜访,(关于水果的精美画册+问卷调查各 200 份),寝室拜访 发放传单:印制传单 3000 份,加大宣传力度。海报:B2 纸复印的海报张贴 形象展板:白化布 3*4 米的户外形象横幅 网站推广:BBS 论坛的话题制造+发文章+BLOG 赞助活动:与校园组织协作,争取在开学初搞一次活动,提升“校园水果吧”的知名度。八、费用预算 九、风险与控制(一)如何降低成本:1.采购成本:采购成本和销售量有直接的联
19、系。但创业开始我们不会有太大的销售量,如何降低采购成本呢?其实我们只要找到合适的合作伙伴,相信这个问题就迎刃而解了。创业开始,我们可以找一家果汁生产企业投资入股。对其的吸引点是,其不但拥有了公司的股份,还可以拥有公司未来 3 年内所开店的店名命名权(如连锁店命名为“汇源”校园水果吧连锁店)及在店的门头上加入该企业商标。大家联合采购也可以降低其企业自己的采购成本及运营成本。我们得到的好处则在于:我们一开始就在采购成本上有优势,并且我们还可以利用其仓储、物流的优势来降低成本。从而达到了双赢的目的。2.运营成本:这直接关系到产品的销售价格。我们除了店租便宜外,招聘大学生兼职人员,争取政策的优惠也是方
20、法之一。(二)如何吸引消费者的关注 开业初期,可以通过学生社团等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给在校学生。并可以推出消费一定数量送代金券等活动。这样反过来可以带动学生的消费热情,增加水果的消费量。(三)如何让消费者选择我们提供的商品 1.良好的形象 2.良好购物环境 3.有竞争力的价格 4.多重的促销活动 5.多种多样的便利服务措施。(四)如何争取更多的资源来赢得更有利的竞争力 1.合作伙伴的选择,可以选择一家果汁企业来持有公司股份。这样公司就可以借用其采购成本的优势、仓储、物流的优势。2.争取政策的扶持。招聘在校兼职大学生,使学校在房租等方面给予更多的政策扶持。(五)损耗问题 水果的
21、损耗是最难控制的。因为其关连到产品的采购、仓储、运输等个个环节。并且水果是不太容易量化的产品,只能按金来计算其价格,而没有单个产品的单价。所以控制起来要比其它商品有点难度。在这方面,我们会给店铺一定的损耗比例,并且损耗度和单店的利润是挂勾的。同时也是和店员的收入直接挂钩的,通过这样来控制损耗度。(六)气候条件 气候条件是决定水果价格的主要因素,好在现在可以从某些机构了解到明年的气候预测,这也可以根据气候条件来判断水果的收购价格。第三篇:服装营销策划方案 一、活动背景:我国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计
22、划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,实现品牌形象与商品销量的同步提升。二、活动主题及思路:1、活动主题 国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到 具体时间:9 月 24 日9 月 30 日 国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限 具体时间:9 月 28 日10 月 5 日 2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现_辉煌历史。3、活动时间:10 月 1 日10 月 7 日 三、活动地点:_各连锁店(包括乙店)四、活动组织:总监督:、总负责部门:销
23、售管理、采购部、各分店 各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)五、活动内容及安排:1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在 80%以上,特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000 瓶可乐与您饮)活动主要针对司庆期间光临_电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限 1 支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限 350 支
24、,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、购又送(购物送麦当劳券)活动主要针对国庆期间在_电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满 1000 元送价值 20 元麦当劳使用券;购物满 3000元送价值 30 元麦当劳使用券;购物满 5000 元送价值 50 元麦当劳使用券;购物满 5000 元送价值 100 元麦当劳使用券。日日新店由_负责联系券,_店由_负责联系,_店由_负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出 50 张,10 月 4 日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常方案.范.文
25、.库整理所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前 2 天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前 1 天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/进行对应调拨。5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在 9 月 24 日、25 日,10 月1 日、2 日、8 日、5 日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)6、一元超低价
26、活动 a、活动时间:9 月 24 日26 日;10 月 1 日3 日 b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)略(a)、每天的排队的前 150 名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)(b)、9 月 24 日10 月 3 日各分店每天购物满 1000 元以上即送 1 张,每天最多送出 50 张,每店至 10 月 3 日通过购物最多送出 550 张 d、方法:9 月 24 日26 日;10 月 1 日3 日各分店每天上午 9:30 开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱
27、子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照 1 张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“_商品,1 元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有 4 名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛 f、超低价抽号券由市场部设计,数量 4000 张,各分店平分,由行政专员负责盖店章
28、并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员 g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低
29、价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4 人)维持现场秩序。7、购物抓现金活动 a、活动时间:9 月 24 日26 日;10 月 1 日3
30、日 b、活动地点:_各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规则:(a)、活动期间凭本公司购物满 1000 元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满 5000 元及以上抓两次;购物满 10000元以上可抓三次,最多三次。(b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。(c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待
31、及解释活动的具体做法,控制现场气氛。f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。8、演艺狂欢、热力酬宾 a、活动时间:9 月 24 日25 日、10 月 1 日2 日、10 月 4日5 日 b、活动地点:_各连锁店店门外 c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。e、采购部根据厂家回复情况;方案范文,库.为您.搜集-整理/与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
32、f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。9、放心服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。b、活动时间:9 月 24 日10 月 5 日(如消费者反应强烈可继续实施)c、活动主题:_电器放心服务全方位体验;d、活动内容:(a)、售前服务
33、体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。e、活动详解及分。注:售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在_还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造_首家,制造舆论效果,从侧面提升_的影响力、费用不是很大。第四篇:服装营销策划方案 为进一步做大中秋节日经济规模,充分发挥邮政资源优势,提升中秋项目效益,特制订本活动方案。一、主要思路和发展目标 以提升效益为目标,适度降低营销费用标准,通过提高产品质量和灵活使用营销策略来提升营销效果;充分整合邮政企业内部资源,优势互补,形成竞争合力;优化产品组合,丰富产品线,满足不同层次目标群体需求;实行优惠寄递,扩大
34、“销售+寄递”客户群;通过努力,全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入 420 万元,销售额超千万元。二、进度安排 1项目启动阶段(7 月 10 日-8 月 10 日):主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。2营销实施阶段(8 月 11 日-9 月 24 日):在前期排查和初步公关的基础上,通过目录营销、组合营销等进一步加大力度,提升营销效果,确保活动目标的完成。3结算和总结评比阶段(9 月 25 日-10 月 31 日):做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作,撰写项
35、目评估报告。三、产品策略 根据市场需求情况,在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上,引进两大系列(月饼、快消品(家乡包裹)、近百种子产品,满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。1.月饼系列以中低档(价格在 30-100 元/盒)为主打,以高档产品为补充(100 元/盒以上),重点引入国内一些知名品牌(华美、利男居、灵山、荣诚)、本地品牌(老周、苏香)。2快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹(盐城本地土特产组合)为主打,引入一些酒类(白酒、红酒)、油类等为补充。3礼品组合系列:根据不同客户需求,将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品(包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等)进行组合营
36、销,比如:“月饼礼盒+家乡包裹”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒(+家乡包裹)+世博会门票(报刊订阅卡或江苏邮政积分卡)”等。四、宣传策略 结合邮政中秋营销的特点,采取一些切实可行的宣传策略,增强宣传效果,促进营销活动的深入开展。一是制发推介手册。产品推介手册是目录营销的有效载体和途径。市局近期选择一些主打产品,设计、制作一批精品宣传手册(初定 10000 册),供营销人员推介使用,提升层次,方便营销。二是组织召开产品推介和订货会。邀请兄弟局、各县(市)局及市局相关经营单位参加,对现场订货的给予一定幅度的优惠政策,促进销售。三是在主要网点设立专柜展示,开展免费品尝
37、体验活动。四是通过窗口流动字幕和液晶电视,宣传邮政免费寄递月饼的优势,突出“销售+寄递”模式,扩大散户寄递群。五、营销策略 1.市场以集团客户为主,以散户寄递为辅。一是企业职工的福利需求和企业、政府类的商务需求;二是一些特殊群体(包括异乡劳务工、学生、军人等)的亲情需求(主要是窗口销售+寄递)。对集团客户主要是实施一些产品组合营销策略,以营销人员上门营销推介为主。对散户寄递市场,通过宣传邮政窗口免费寄全国活动来吸引客户购买寄递或自带月饼寄递。2.在产品促销方面:一是与行业客户合作,开展节日促销活动。与电信、电力、金融、保险、商场等行业合作,开展节日促销活动,如充值送月饼(礼仪卡)、购物满一定金
38、额送月饼(礼仪卡),同时可免费寄递,并开放行业用户对其 vip 客户的月饼赠送寄递。二是通过窗口产品展示和免费寄递促销活动,尤其是在距中秋节前 10-20 天,加大免费寄递宣传力度,推动散户购买和寄递量的上升。第五篇:服装营销策划方案 会员制营销又称俱乐部营销,它是最能体现长期效果的 SP促销方式。其实际意义就是创造会员价值,实现“会员价值的最大化”,达到提高顾客忠诚度的目的。它的一般做法是:由使用某种产品或享受某一服务的人们组成一个俱乐部形式的集合。假如俱乐部的条件是预先缴交一小笔会费,成为会员后便可以在一定时期内享受以折扣价购买一定数量的产品或享受一定级别服务的权利其宗旨在于:通过赋予会员
39、额外利益,将一群具有共同兴趣或消费经历的人组织起来,使他们不仅加强与企业的沟通而且还可与其他会员交流体验。久而久之,这个组织会使会员产生参与归属感,进而发展成顾客忠诚。当前,会员制营销在中国应用越来越广泛,但在国内却出现“水土不服”的情况,表现有以下几个方面:(一)会员费提高销售门槛 收取会费本是市场细分化的手段,但在中国却无形中成了提高消费的门槛。中国消费者具有购物频率高、花费较低、喜欢选择不同购物渠道的习惯。与西方人的快节奏相比,中国人的生活比较琐碎。西方人习惯每周去购物中心采购所需的生活必需品,而中国人喜欢经常去超市逛逛,看今天有什么新产品、明天又有什么促销优惠活动。并且,中国消费者对价
40、格的敏感程度是最高的,只要价格便宜,他们可以对时间、车费等机会成本、潜在成本都置之不理,因为他们对价格的偏好及灵敏度远远大于其他,从而使他们对某商店的忠诚度很低,导致会员制难以推广。(二)国内缺少稳定的客户群 支撑会员店经营下去并开始赢利的重要前提是要有足够的会员数量,零售行业中,一间会员店至少要有 40 万左右的会员支持才能够长久生存下去。沃尔玛的深圳山姆会员店只有 10 多万会员,北京店还达不到这样的数量。这对商家的经营来说压力很大。会员店是要抓住高端商品低价销售来细分市场,因此会员店并不适合对价格斤斤计较、将品质的关注放在其次的消费者。富裕阶层、小生意人、酒店等团体购物者才是会员店的目标
41、消费群。而国内目前还没有形成这类稳定收入消费群体。另外,零售行业的会员店与一般超市、批发市场存在多层的竞争重合,大大削弱了会员店模式的竞争力。目前超低价竞争已成为零售业的常规手段,会员店本该在某些同类商品上形成的比价优势在国内超市业激烈的低价竞争中失于无形。(三)会员制无监管,会员卡满天飞 无论是小经销商、个体经营户还是正规企业,都可以自行发卡、自行规定收费标准。然而,目前这部分监管功能还没有任何行政授权,也缺少法律依据。因此,这些部门对企业收取会员费行为的监管,仅限于小规模不定时的消费警示,提醒消费者不要轻易办理会员卡。无监管不但助长了许多中小经营者随意发放会员卡的行为,且消费者受骗后维权也
42、面临求告无门的状况。(四)会员利益组合单一 很多企业虽然名为会员制俱乐部,也实行会员制营销,但他们只把会员制当做打折促销的工具,因此其顾客忠诚计划有90%是建立在诸如折扣、折让和特价优惠的基础之上,这些方案说到底是变相降价,会员除了在消费时得到一些价格折扣优惠外,就没有其他利益可言。单纯给会员购买价格上的优惠,这样的“会员价”只是一种促销手段,是会员制为顾客提供的利益组合中初级的一部分。从严格意义上讲在当前竞争异常激烈的市场环境下,价格战的硝烟到处都在蔓延,会员制凭借单处的价格优惠,无法真正打动客户的心。(五)中西方消费方式差异 会员制的发展与国民的消费观念息息相关。目前,会员制在中国遭遇冷遇
43、很大一部分原因在于中国的消费者的消费态度不够理性。中国人习惯“货比三家”,喜欢“逛”。会员制最主要目的就是锁定目标消费者,并提供专业的个性化服务。这样便剥夺了中国消费者购物的乐趣。会员制商店的不景气,就正好说明了国民对“付钱买卡再购物”的会员制模式还不感兴趣。企业通过会员制营销提高顾客满意度的策略很多,但是归纳起来主要有以下几个方面:(一)会员制营销观念转变,战略定位和手段创新 会员制在大多数地区尚未引起营销人员的足够重视,理念滞后。这种落后的营销观念导致会员制营销发展缓慢。其实,会员卡不仅仅是企业会员的证明,更是一种身份的象征、财富的标志和消费观念的反映;会员卡不仅仅是价格折扣,更代表高质量
44、、高水平、高标准的服务和丰富多彩的会员活动;会员不仅是顾客,更是亲密的朋友、尊敬的长辈、可亲的家人和企业的经营管理者。其次,通过对现代营销变革的认识,了解会员制营销的设计意义。从而明确会员制的核心价值点及与产品营销的区别。同时,通过对成功会员制营销的分析,强化和立体展现会员制营销的定位和特点,以此进行定位分析。第三,营销手段不断创新。价格折扣是会员制最初主要的营销手段,但随着人们收入不断提高和消费观念的转变,价格因素不再成为影响人们消费行为的主要因素,往往对服务质量和感情诉求越来越占到主要位置,这就要求会员制营销的手段要不断创新。(二)企业主动甄别、遴选目标会员,培养忠实顾客 企业把目标顾客群
45、中的忠实顾客、老顾客以及母公司的职工作为会员发展的基础,强调了会员发展、服务的针对性。以此为基础,适当参考购买额的多少确定为银卡、金卡及荣誉级会员,让顾客将“会员”看作是一种“荣誉”、一种“待遇”,树立了顾客对企业的认知度,也提高了会员卡的有效率。(三)为会员提供有别于非会员的优惠 第一,价格优惠这是吸引顾客的主要手段。一般来说,会员得到的价格优惠,远远超过其交纳的会费,所以人们趋之若鹜。第二,方便购物成为会员后,通常能定期收到商家有关新到商品的信息或少量样品,也可以通过电话让商家送货上门。第三,知识、信息、感情的交流这也是会员制俱乐部吸引顾客的重要方面。第四,其他方面的特殊服务以美国的哈雷摩
46、托车为例,哈雷俱乐部主要向会员提供以下服务。第五,会员卡可借给自己的亲朋好友购物,这也是吸引会员的一个方面。(四)为会员提供有针对性的服务 随着市场竞争的日趋激烈,针对会员的一般性服务已经不能满足会员的需要。为会员提供有针对性的服务或个性化服务已成为目前的发展趋势。由于会员的产品与服务不同,目标市场不同,对全球市场的兴趣点不同,对商会服务方式的需求也不同。中国贸促会的会员工作部门就经常收到会员提出的种种需求。如黑龙江的一家食品加工企业希望能结识肉类资源丰富的澳大利亚的肉食品供货商。商会应该根据会员的不同需求设计相应的服务方案,提供有针对性的服务,帮助会员解决个别问题。(五)加强与会员的感情沟通
47、,密切与会员的联系 会员制营销本质上是一种关系市场营销。它有别其他营销手段之处就是会员特别注重建立发展与顾客的长期关系,而建立保持这种关系需要企业持续不断的感情投入。如当中国申办2010 年上海世博会成功时,贸促会邀请部分会员企业的领导参加申博招待晚会。与会员共同分享成功的喜悦;春节前后,贸促会邀请在京使馆官员和外国商社人士出席新春音乐会,部分会员也在邀请之列。通过商会与会员的双向交流,外经贸商会可以更深入地了解会员的需求,从而可以更好地为会员服务。(六)会员营销和品牌营销要结合 会员制营销和品牌营销是相辅相成的。企业可以利用向会员发放会员证和会员刊物的时机,大力宣传企业的实力、做好企业的广告
48、、宣传企业精神和企业文化。同时,企业为会员提供优质的服务和价格优惠会深深地影响潜在顾客,从而提高了企业的知名度,有利于企业品牌的构建。同时知名品牌又会吸引更多的顾客成为会员,促进了会员制营销进一步深化。(七)加大宣传,塑造会员制理念 消费者在心理上不能接受会员制的经营方式,是制约会员制在我国发展的一个重要因素。譬如,人们对“先购和自运”的规模很难认同。鉴于此,会员制仓储超市应加大宣传力度,借助各种媒体和途径不失时机地向消费者介绍和宣传会员制的经营规模和理念,使之植根于消费者心中,逐渐为广大消费者接受,从而为开拓更多的会员打下良好基础。参考文献:1韩燕平,刘建年.会员制营销应注意的问题N.中国旅
49、游报,2006-7-3 2肖建中.会员制营销M.北京:北京大学出版社,2006 3郑玉香.客户资本管理M.北京:中国经济出版社,2006 第六篇:服装营销策划方案 邮政开办以来一直都是以函件业务作为“当家花旦”,邮政业务同时是国家重要的社会公用事业,邮政网络也是国家重要的通信基础设施。而邮政贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。根据吉安市邮政局的统一部署和战略要求,为实现邮政贺卡销售目标,现针对森林公安局邮政贺卡营销提出如下方案:一、营销思路 了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务。二、营销目标 计划目标:销售邮政贺卡 XX 份。三、营销方法(一)了解邮政贺卡含义的理解 每
50、一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿,它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义,我们要相信“世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人”,但是如果我们不了解自己的产品,那么我们要如何推销。(二)提出亮点,吸引客户 在我们充分的了解邮政贺卡的含义后,这时我们就应该根据它的含义,提出亮点来吸引客户,现如今人们大多使用电脑贺卡,但是电脑贺卡存在很多缺点,也不能够充分展现祝福人的心意,独立在电脑上制作贺卡,也不是一个简单的程序,很多人都不具备这种技术。而邮政贺卡的特点在此就体现出来了,它不仅仅是一张卡片、一张纸,而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者,而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡,这就不仅仅能够
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