1、在周末的时候，同学们在周末的时候，同学们都喜欢逛街，那么都买都喜欢逛街，那么都买过什么东西？有过什么过什么东西？有过什么消费呢？消费呢？消费：消费：1.物质消费：衣、食、住、行、物质消费：衣、食、住、行、日用品等等。日用品等等。2.2.精神消费：看电影、唱卡拉精神消费：看电影、唱卡拉OKOK、旅游等等。旅游等等。顾客就是顾客就是”上帝上帝”，经营者本应尊重消费者，在现，经营者本应尊重消费者，在现 实生活中，实生活中，消费者=上帝你遇到的或听你遇到的或听说的消费过程说的消费过程中中“倒霉倒霉”的的事有哪些？事有哪些？第二关第二关 聚焦生活：倒霉的聚焦生活：倒霉的上帝上帝劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见
2、不鲜劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜硫磺硫磺熏出熏出的的一次性一次性木筷木筷阜阳劣质奶粉事件阜阳劣质奶粉事件地沟油的毒性是砒霜的100倍有那些法律来保护消费者的合法权有那些法律来保护消费者的合法权利呢？利呢？产品质量法产品质量法反不正当竞争法反不正当竞争法消消费费者者权权益益保保护护法法知情权知情权权权监监督督权权自主选择权自主选择权公公平平交交易易权权依法求偿权依法求偿权安全权安全权利利结社权结社权 人人格格尊尊严严权权 获得教育权获得教育权 下列行为侵犯了消费者的什么权利？下列行为侵犯了消费者的什么权利？公平交易权公平交易权 缺缺斤斤少少两两下列行为侵犯了消费者的什么权利？下列行为侵犯了消费
3、者的什么权利？公平交易权公平交易权 缺缺斤斤少少两两保护消费者权益，保护消费者权益，有利于促进生产的有利于促进生产的展，保证社会再生展，保证社会再生产的顺利进行，维产的顺利进行，维护社会的正常秩序，护社会的正常秩序，让人们过上更美好让人们过上更美好的生活。的生活。为什么要保护为什么要保护消费者的合法消费者的合法权益？权益？结合书本知识，说说漫画中的消费者，结合书本知识，说说漫画中的消费者，他们的哪些权利遭到了侵害？他们的哪些权利遭到了侵害？同学们遇到过那些类似的情况呢？同学们遇到过那些类似的情况呢？当的感受是什么？经营者的这种当的感受是什么？经营者的这种行为侵犯了我们的什么权利呢？行为侵犯了我
4、们的什么权利呢？缺缺斤斤少少两两知知 情情 权权公平交易权公平交易权依法求偿权依法求偿权安安 全全 权权自主选择权自主选择权受尊重权受尊重权依法结社权依法结社权获得教育权获得教育权监监 督督 权权小强经过水果摊，于是进去买水果，小强经过水果摊，于是进去买水果，咬一口桃子，咬一口桃子，“不甜不甜”扔了，掰一个橘扔了，掰一个橘子子“太酸太酸”不要，老板热情询问：不要，老板热情询问：“想选想选点什么？点什么？”小强一脚踢乱了西瓜小强一脚踢乱了西瓜，“你干嘛呢？你干嘛呢？”“嘿，我是上帝我怕谁啊？嘿，我是上帝我怕谁啊？和服务员说话没礼貌和服务员说话没礼貌 破坏公物破坏公物顺手牵羊顺手牵羊2 2、说一说
5、在生活中消费者还有、说一说，在生活中消费者还有哪些类似的不文明行为？哪些类似的不文明行为？1 1、你怎样看待情景中的、你怎样看待情景中的“上帝上帝”？我们应如何做一个文明上帝？我们应如何做一个文明上帝？考查方法考查方法(义务）：义务）：道德道德角度：角度：做到文明做到文明礼貌礼貌法律法律角度：角度：遵守市场秩序，遵守市场秩序，维护经营者合法利益维护经营者合法利益我们应如何做一个文明上帝？我们应如何做一个文明上帝？履行自己的义务，维护市场秩序，履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝上帝”愿所有的人都行动起来，愿所有的人都行动起来，以团结互助
6、为荣，以损以团结互助为荣，以损人利己为耻，愿监管者人利己为耻，愿监管者行动起来，以遵纪守法行动起来，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻，为荣，以违法乱纪为耻，愿经营者行动起来，以愿经营者行动起来，以诚实守信为荣，以见利诚实守信为荣，以见利忘义为耻，愿生产者行忘义为耻，愿生产者行动起来，以服务人民为动起来，以服务人民为荣，荣，以背离人民为耻以背离人民为耻1 什么是消费者？什么是消费者？2 消费的分类？消费的分类？3.消费者享有哪消费者享有哪9项项权利及对各权利含义权利及对各权利含义的理解？的理解？4.法律为什么保护消法律为什么保护消费者的合法权利？费者的合法权利？5 哪些法律保护消费哪些法律保护消费者的合法权利？者的合法权利？6 如何做文明消费者如何做文明消费者？小结：小结：
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