企业高管人员战略与管理博商.pptx

清华大学深圳研究生院博商同学会目录 第一部分 企业成功走向成熟的四个阶段 第二部分 高管人员的战略管理 清华大学深圳研究生院博商同学会企业从成功走向成熟的四个阶段企业从成功走向成熟的四个阶段经营型资本经营型投资扩张型管理型清华大学深圳研究生院博商同学会四个阶段企业的特点与发展危机经营型经营型管理型管理型投资扩张型投资扩张型 资本经营型资本经营型领导者领导者角色角色-帝王，大业务帝王，大业务员员-游戏规则制定游戏规则制定者与维护者者与维护者-战略家战略家-“毛泽东毛泽东”企业企业特征特征-注重从外部机注重从外部机会中获取收益会中获取收益-老板能力与外老板能力与外部机会匹配部机会匹配-组织结构简单组织结构简单，职能灵活职能灵活-队伍听话队伍听话-管理强调人情管理强调人情-财富独享，股财富独享，股权一元化权一元化-构建绩效管理构建绩效管理体系，责权利匹体系，责权利匹配配-导入执行文化导入执行文化（责任、追根究（责任、追根究底、原则性与灵底、原则性与灵活性、教练）活性、教练）-培养人才成长培养人才成长土壤土壤-发展速度放缓发展速度放缓-老板绝对控股老板绝对控股-建立复杂的组建立复杂的组织管控模式织管控模式-人才团队创造人才团队创造效益效益-强调战略规划，强调战略规划，导入企业文化导入企业文化-股权多元化，股权多元化，老板相对控股老板相对控股-精密的组织管精密的组织管理模式理模式-大企业的规模、大企业的规模、小企业的灵活小企业的灵活-人才工厂人才工厂-人才主动流失人才主动流失-文化、战略深文化、战略深入人心入人心-并不过分强调并不过分强调发展速度，更关发展速度，更关注收益注收益-谁是真正的老谁是真正的老板？板？发展发展危机危机-缺乏管理逐步缺乏管理逐步失控失控-人才匮乏人才匮乏-人才被动流失人才被动流失-干部缺乏自主干部缺乏自主权，怨声载道权，怨声载道-凝聚力差，且凝聚力差，且缺乏规矩缺乏规矩-领导者缺乏创领导者缺乏创新精神，面对扩新精神，面对扩张犹豫不决张犹豫不决-组织模式成为组织模式成为发展的障碍发展的障碍-缺少高管人才缺少高管人才-缺乏危机意识，缺乏危机意识，内部产生自满情内部产生自满情绪绪-战略决策风险战略决策风险大大-结构出现问题，结构出现问题，导致内部官僚化导致内部官僚化-资本成为发展资本成为发展瓶颈瓶颈-价值观与员工价值观与员工行为存在差异行为存在差异-傲慢情绪弥漫，傲慢情绪弥漫，缺乏危机意识缺乏危机意识-贪婪的利益相贪婪的利益相关者关者-政企合一的倾政企合一的倾向向管理者必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，管理者必须认清企业的发展阶段，才能有效的发挥自身的技能和优势，做到循序渐进，长袖善舞。做到循序渐进，长袖善舞。清华大学深圳研究生院博商同学会目录 第一部分 企业成功走向成熟的四个阶段 第二部分 高管人员的战略管理 清华大学深圳研究生院博商同学会中国企业普遍出现了战略危机！要不要多元化要不要多元化?要不要上市？要不要上市？靠自己内部提升产能，或是兼并，还是战略联盟靠自己内部提升产能，或是兼并，还是战略联盟？强化自己的那一块？强化自己的那一块？怎么摆脱同质化竞争？怎么摆脱同质化竞争？清华大学深圳研究生院博商同学会什么是企业的成功因素？追求卓越：最重要的教训是企业都会失去辉煌。追求卓越：最重要的教训是企业都会失去辉煌。Tom Peters 在在70年财富年财富500强中强中1/3的企业到的企业到83年就消失了！到年就消失了！到1995/96年年60%不见了！不见了！大企业的寿命仅是常人寿命的大企业的寿命仅是常人寿命的1/2 极少有企业寿命超过极少有企业寿命超过75岁。岁。Aric de Geus,Shell,1988 没有什么比失败离成功更近。没有什么比失败离成功更近。优势必然是劣势的根源。优势必然是劣势的根源。R.Pascale（失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段失败的企业）通常在其成功的道路上用原来的方式多走了一段 中国企业为何短寿的讨论中国企业为何短寿的讨论 不是利润，不是利润，不是规模，不是规模，不是市场地位，不是不是市场地位，不是 而是战略！而是战略！清华大学深圳研究生院博商同学会 智力智力 知识知识 能量能量 资源资源 关系关系 -战略的改变战略的改变 集中力量集中力量 找到最有效找到最有效的作用点的作用点成功不依赖于 而依赖于清华大学深圳研究生院博商同学会保障战略成功的原则第一原则第一原则 集中力量集中力量第二原则第二原则 找准焦点找准焦点第三原则第三原则 寻求简单寻求简单第四原则第四原则 重强避弱重强避弱第五原则第五原则 客户导向客户导向第六原则第六原则 时间原则时间原则清华大学深圳研究生院博商同学会第一条原则：集中原则 做好一件事，比做好几件事更容易，也做好一件事，比做好几件事更容易，也更容易成功更容易成功 企业：要集中，不要盲目多元化企业：要集中，不要盲目多元化 个人：一个专注的常人比一个精力分散个人：一个专注的常人比一个精力分散的天才更有成就的天才更有成就 军事学的第一原则：军事学的第一原则：“集中兵力集中兵力”清华大学深圳研究生院博商同学会第一的力量 两个世界级短跑手，一个集中在两个世界级短跑手，一个集中在100米，另一个则米，另一个则同时跑同时跑100、200、400、800米米 一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二一个成了世界冠军，另一个每项都成了第二 世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上的世界冠军人人尽知，也因此有社会上、财富上的“成功成功”第二做的其实是一件比冠军更难的事情，却并不第二做的其实是一件比冠军更难的事情，却并不成功成功 歌星的例子：帕瓦罗蒂的收入几亿美元，而众多歌星的例子：帕瓦罗蒂的收入几亿美元，而众多“几乎同样好几乎同样好”的歌唱演员却只能维持简单的生活的歌唱演员却只能维持简单的生活在一个窄的领域成为第一，比在一个宽的领域成为第二要成功许多在一个窄的领域成为第一，比在一个宽的领域成为第二要成功许多倍，却要容易许多倍。前者的战略对了，后者的战略错了！倍，却要容易许多倍。前者的战略对了，后者的战略错了！清华大学深圳研究生院博商同学会第二条原则：找准焦点找准焦点，才能把力量发挥出来找准焦点，才能把力量发挥出来企业：要不断地寻找企业：要不断地寻找/更新企业发展的突更新企业发展的突破点破点个人：放弃个人：放弃“全面发展全面发展”军事学的第二条原则：军事学的第二条原则：“出其不意出其不意”清华大学深圳研究生院博商同学会集中-聚焦-深入集中力量集中力量击中要害击中要害向深处发展向深处发展清华大学深圳研究生院博商同学会聚焦与否的区别太阳太阳激光激光能量大小能量大小强强弱弱效应效应弱弱强强区别区别没有聚焦没有聚焦聚焦聚焦“你无法让星星聚焦。却可以让企业聚焦！你无法让星星聚焦。却可以让企业聚焦！”清华大学深圳研究生院博商同学会企业焦点的转换战略能力战略能力管理能力管理能力销售能力销售能力创新能力创新能力创业期发展期成熟期市场格局成型期清华大学深圳研究生院博商同学会向深处，不要向宽处发展 所有突破阻力的工具都是所有突破阻力的工具都是坚的坚的 所有用来增加阻力的工具所有用来增加阻力的工具都是宽的都是宽的 向宽处发展增加竞争对手向宽处发展增加竞争对手 向深处发展增加领先和合向深处发展增加领先和合作作 向深处发展能引起向深处发展能引起“连锁连锁反应反应”清华大学深圳研究生院博商同学会重要性阶梯有效运用力量的能力有效运用力量的能力改变力量格局的能力改变力量格局的能力影响别人及自己的影响别人及自己的能力能力改变内外部信息改变内外部信息的能力的能力运用资本的运用资本的能力能力运用技术运用技术的能力的能力内容内容效果效果技术技术财务财务信息信息心理心理权力权力战略战略1,000,000100,00010,0001,0001001清华大学深圳研究生院博商同学会战略决定论战略问题：如何最有效地运用自己有限的力量？权力问题力量对比及依赖性心理问题信息问题自动机制：改变战略自动机制：改变战略-改变力量对比改变力量对比-改变心理状态改变心理状态改进战略改进战略-改进结果（战争的例子改进结果（战争的例子 一而再，再而三证实这一点）一而再，再而三证实这一点）清华大学深圳研究生院博商同学会成功者寻找并首先解决核心问题 成功者首先解决核心问题成功者首先解决核心问题 把力量集中在核心问题上，而不是分散在所有问题上把力量集中在核心问题上，而不是分散在所有问题上 问题有层次及级别之分问题有层次及级别之分清华大学深圳研究生院博商同学会找出企业及个人发展中的“短缺元素”“水桶理论水桶理论“需求需求员工员工知识知识生产能力生产能力资本资本清华大学深圳研究生院博商同学会第三条原则：寻求简单优秀的企业都找到了简单的经营管理模式优秀的企业都找到了简单的经营管理模式对企业对企业/个人都适用一个原则：少就是多个人都适用一个原则：少就是多清华大学深圳研究生院博商同学会复杂化的陷阱“复杂才能体现水平复杂才能体现水平”“折衷的必要折衷的必要”“通过产品线、品牌等的延伸可以得到更通过产品线、品牌等的延伸可以得到更多赢利多赢利”清华大学深圳研究生院博商同学会简单原则 管理者常犯的错误：一个简单的业务模式刚刚开始取得成功，管理者常犯的错误：一个简单的业务模式刚刚开始取得成功，就开始把它变得复杂，难以控制就开始把它变得复杂，难以控制 复杂性带来的成本上升及效率的下降，比其带来的好处要大复杂性带来的成本上升及效率的下降，比其带来的好处要大得多得多 越是复杂的产品，越是要一个有简单结构的企业来销售越是复杂的产品，越是要一个有简单结构的企业来销售 仅仅注意最简单的仅仅注意最简单的20%，在所有领域找最简单的，在所有领域找最简单的20%。如果太。如果太复杂，简化之。若做不到，取消之！复杂，简化之。若做不到，取消之！简单化的领域：产品种类、流程、营销口号、销售渠道、产简单化的领域：产品种类、流程、营销口号、销售渠道、产品设计、客户调查品设计、客户调查 一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升一个复杂的企业可以通过精简获得极大的赢利上升清华大学深圳研究生院博商同学会中国式的战略管理的目标观 只有一个终极目标：为目标客户解决其瓶颈问题，而不是众多的目标，只有一个终极目标：为目标客户解决其瓶颈问题，而不是众多的目标，如提高生产力、利润等等。有了这个目标，其他问题都可以迎刃而解如提高生产力、利润等等。有了这个目标，其他问题都可以迎刃而解 企业的终极目标应是满足目标客户群体企业的终极目标应是满足目标客户群体(地区、阶层地区、阶层)的基本需求，提供的基本需求，提供 基本功能，成为基本功能，成为“业绩的垄断者业绩的垄断者”或者至少领先的、具有吸引力的企业或者至少领先的、具有吸引力的企业 企业的终极目标是企业的企业的终极目标是企业的“支点支点通常长时间不能改变，通常长时间不能改变 有了这个有了这个“支点支点”以及这个以及这个“内部的权力内部的权力”，才有了向其它领域、地区、阶，才有了向其它领域、地区、阶 层扩张的资本和起点层扩张的资本和起点清华大学深圳研究生院博商同学会市场领先者拥有优势税前利润率税前利润率%1218232538市场份额市场份额%市场地位市场地位10%20304050%第第 54321来源：来源：PIMS税前利润率税前利润率%1213152030清华大学深圳研究生院博商同学会第四原则：重强避弱每个人，每个企业都不可避免地存在弱点。不要过多每个人，每个企业都不可避免地存在弱点。不要过多关注自己的弱点，尽量把自己的优势发挥出来！关注自己的弱点，尽量把自己的优势发挥出来！军事学的原则：根据自己的优势选择作战的地方！军事学的原则：根据自己的优势选择作战的地方！清华大学深圳研究生院博商同学会弃强补弱的陷阱“企业应该追求完美，因此要消灭弱点企业应该追求完美，因此要消灭弱点”“勤奋致胜勤奋致胜/投入致胜投入致胜”独占的想法独占的想法清华大学深圳研究生院博商同学会错误的观念 要全面发要全面发展展 勤奋致胜勤奋致胜 要做得完要做得完美美 “科学管科学管理理”一个专注的常人比一个分散在许多领域的天一个专注的常人比一个分散在许多领域的天才更有用、有效才更有用、有效错误的用力导致对自己的失望和自卑错误的用力导致对自己的失望和自卑做正确的事情，要比把事情做完美重要做正确的事情，要比把事情做完美重要100倍倍发挥人的积极性比精确的管理手段更重要发挥人的积极性比精确的管理手段更重要错误错误正确正确清华大学深圳研究生院博商同学会中国式的战略管理的竞争观：重强不重弱 在一个竞争市场上作为追随者（放弃是最好的方式）在一个竞争市场上作为追随者（放弃是最好的方式）生物学：没有两个物种靠同一方式生存生物学：没有两个物种靠同一方式生存上策上策 建立自己的垄断领域建立自己的垄断领域 不要象竞争对手一样解决不要象竞争对手一样解决100个问题，而是把一个问题解决得比所有对手都好个问题，而是把一个问题解决得比所有对手都好 得多（核心竞争力得多（核心竞争力）退出竞争领域，通过创新建立自己的退出竞争领域，通过创新建立自己的“王国王国”找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决找到客户持久的、决定性的、原则性的问题加以解决 在一个竞争市场上成为市场领先者在一个竞争市场上成为市场领先者 找到保持领先地位的手段（成本领先？技术领先？找到保持领先地位的手段（成本领先？技术领先？）=核心竞争力核心竞争力中策中策下策下策清华大学深圳研究生院博商同学会第五个原则：客户导向并不是所有客户都是你的目标客户。目标越少，你并不是所有客户都是你的目标客户。目标越少，你的竞争力就越强的竞争力就越强“裁减客户裁减客户”清华大学深圳研究生院博商同学会泛客户主义的陷阱“客户是上帝客户是上帝”“客户越多越好客户越多越好”传统思维的错误：利润导向传统思维的错误：利润导向 vs.客户导向客户导向清华大学深圳研究生院博商同学会传统思维的错误 只考虑直接的后果，不考虑间接的后果只考虑直接的后果，不考虑间接的后果(任何决策都有看不见的、意任何决策都有看不见的、意料之外的后果料之外的后果)利润导向。为目标客户解决问题比关注自己利润能带来更大的利润利润导向。为目标客户解决问题比关注自己利润能带来更大的利润 传统的成本核算和利润导向导致尽量高的价格、尽量低的工资，但这传统的成本核算和利润导向导致尽量高的价格、尽量低的工资，但这并不正确并不正确 大部分企业、行业在走通过更大的投入增加收益的老路子。因此市场大部分企业、行业在走通过更大的投入增加收益的老路子。因此市场上有大量无用的生产能力上有大量无用的生产能力(也产生了许多无用的饱学之士也产生了许多无用的饱学之士)外向型企业考虑如何把利润还给目标客户以期更大的利润。内向型企外向型企业考虑如何把利润还给目标客户以期更大的利润。内向型企业则在象过去的地主藏钱一样积累利润业则在象过去的地主藏钱一样积累利润清华大学深圳研究生院博商同学会集中到一个目标客户群 需求分类，客户分类需求分类，客户分类 找出最大成功可能性找出最大成功可能性 集中到这一点，建立集中到这一点，建立自自 己的优势和领地己的优势和领地目标客户目标客户ABCDEF清华大学深圳研究生院博商同学会第六个原则：时间原则我们通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做我们通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情成的事情实际上，十年我们几乎可以做成任何事情，而一年实际上，十年我们几乎可以做成任何事情，而一年内几乎做不成任何事情内几乎做不成任何事情做企业是马拉松，不是百米赛做企业是马拉松，不是百米赛做企业更是种地，不是工厂做企业更是种地，不是工厂清华大学深圳研究生院博商同学会急功近利的陷阱短期导向短期导向不择手段不择手段长短期矛盾长短期矛盾清华大学深圳研究生院博商同学会时间原则 成功象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一旦转起来就势不可挡。成功象一个大转轮，开始很慢才能转动，但一旦转起来就势不可挡。（当成功原因已不存在时，还会继续转下去）（当成功原因已不存在时，还会继续转下去）集中可缩短第一个成功的时间集中可缩短第一个成功的时间 太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己的行动太多人太早改变，或过早不耐烦地修改自己的行动 许多小企业模仿大企业的做法，但不知大企业今天的成功却是以前还是许多小企业模仿大企业的做法，但不知大企业今天的成功却是以前还是小企业时的原因起作用！小企业时的原因起作用！开始的成功总是很少，不易看到，也是最难的。中心问题是：坚持！开始的成功总是很少，不易看到，也是最难的。中心问题是：坚持！一点开始时小小的领先会变成极大的优势，甚至是控制性的地位一点开始时小小的领先会变成极大的优势，甚至是控制性的地位 “先到者先得先到者先得”，“后到者受到惩罚后到者受到惩罚”，先到者可以定游戏规则先到者可以定游戏规则第一个第一个成功成功决定性突破决定性突破或转折点或转折点自动机制自动机制/连锁反应连锁反应清华大学深圳研究生院博商同学会常见的企业发展曲线11010501005001000 百万百万5000 人人百万百万清华大学深圳研究生院博商同学会新4P理论竞争目标步骤竞争优势（月）一般性特点特殊性特点 速度战略联盟 产品(Product)问题解决方案(Problem solution)流程优化(Process)合作伙伴(Partner)24清华大学深圳研究生院博商同学会时间管理的原则重要重要DCAB一件事情一件事情不重要不重要不紧急不紧急紧急紧急一件事情一件事情清华大学深圳研究生院博商同学会博商管理科学研究院博商管理科学研究院简介简介博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。博商管理科学研究院办院宗旨：博商管理科学研究院办院宗旨：我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。清华大学深圳研究生院博商同学会特色课程特色课程博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包括：1、针对公司总裁开发的课程：商界新锐高级研修班商界创业领袖高级研修班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：商界精英实战班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理人力资源管理财务管理生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班中国人民大学EMBA学位班清华大学深圳研究生院博商同学会THANKS FOR WATCHING公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼联系电话：400-8765-011联系传真：[phone]官网：http:/ 温馨提示：温馨提示：扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。