护士岗位管理专家讲座.pptx

护士岗位管理护士岗位管理专家讲座第1页近年来我国护理事业发展主要文件1.5月25日专科护理领域护士培训纲领，标志着专科护剪发展迈上了新台阶2.8月6日全国卫生系统护士岗位技能训练和竞赛活动护理技术项目考评关键点，全国扎扎实实组织开展护士项岗位50项技能训练和竞赛活动3.1月23日国务院第206次常务会议经过了护士条例，5月12日起施行，护士工作法制化前进了一大步，同时护士执业注册管理方法于5月4日经卫生部部务会议讨论经过，也于5月12日起施行。护士岗位管理专家讲座第2页近年来我国护理事业发展主要文件4.年5月22日综合医院分级护理指导标准，规范临床分级护理及护理服务内涵，确保护理质量，保障患者安全5.年1月22日“优质护理服务示范工程”活动方案，住院患者基础护理服务项目（试行）、基础护理服务工作规范和惯用临床护理技术服务规范三个规范文件。6.5月10日护士执业资格考试方法经卫生部部务会、人力资源社会保障部部务会审议经过，并已经国务院同意，自7月1日起施行。7.年12月22日医院实施优质护理服务工作标准（试行）护士岗位管理专家讲座第3页近年来我国护理事业发展主要文件8.3月23日推广优质护理服务工作方案9.3月15日护理院基本标准（）10.6月15日临床护理实践指南（）11.12月31日中国护理事业发展规划纲要（-）12.年4月19日推广优质护理服务工作方案护士岗位管理专家讲座第4页护士岗位管理试点医院 年10月19 日卫生部医政司关于确定护士岗位管理试点医院及相关工作通知卫医政护便函239号 在110所优质护理重点联络医院中确定了23所医院开展护士岗位管理试点工作 护士岗位管理专家讲座第5页2 2月2323日护士岗位管理试点工作研讨会在珠海召开护士岗位管理专家讲座第6页护士岗位管理文件年4月28日卫生部关于实施医院护士岗位管理指导意见卫医政发30号护士岗位管理专家讲座第7页护理改革两项内容1.护理工作模式改革：责任制整体护理模式护士包病人（全责护理）2.护士管理方式改革：护士岗位管理岗位设置、护士配置、绩效考评、薪酬分配、职称晋升和岗位培训等 护士岗位管理专家讲座第8页护理现实状况（职业）护士没有自己病人，病人没有自己护士，护士价值表达没有从细胞开始，而是一个内环境中开始，没有用户群，只有医生有自己病人群，隶属地位不能突破，专业独立性没有从源头上改变。护理专业源病人护士岗位管理专家讲座第9页护理现实状况（管理）按身份管理，造成护士同工不一样酬；依据科室、医生收入进行分配，多劳不多得；绩效考评倚重考试、论文，职称晋升与临床经验和工作能力脱节，缺乏职业发展方向和动力等等。护士岗位管理专家讲座第10页护理改革从哪里开始切入点护士包病人责任制整体护理护士岗位管理专家讲座第11页岗位管理文件解读护士岗位管理专家讲座第12页一、指导思想落实落实公立医院改革关于充分调动医务人员主动性、完善人事和收入分配制度任务要求，在改革临床护理模式、落实责任制整体护理基础上，以实施护士岗位管理为切入点，从护理岗位设置、护士配置、绩效考评、职称晋升、岗位培训等方面制订和完善制度框架，建立和完善调动护士主动性，激励护士服务临床一线，有利于护理职业生涯发展制度安排，努力为人民群众提供愈加安全、优质、满意护理服务。护士岗位管理专家讲座第13页二、基本标准（一）以改革护理服务模式为基础。医院要实施“以病人为中心”责任制整体护理工作模式，在责任护士全方面推行专业照料、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等职责基础上，开展岗位管理相关工作。护士岗位管理专家讲座第14页（二）以建立岗位管理制度为关键。医院依据功效任务、医院规模和服务量，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，科学设置护理岗位，实施按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立激励性用人机制。经过实施岗位管理，实现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。护士岗位管理专家讲座第15页（三）以促进护士队伍健康发展为目标。遵照公平、公正、公开标准，建立和完善护理岗位管理制度，稳定临床一线护士队伍，使医院护士得到充分待遇保障、晋升空间、培训支持和职业发展，促进护士队伍健康发展。护士岗位管理专家讲座第16页三、工作任务（一）科学设置护理岗位。1.按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量标准合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度，提升管理效率。护士岗位管理专家讲座第17页2.医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其它护理岗位。护理管理岗位是从事医院护理管理工作岗位，临床护理岗位是护士为患者提供直接护理服务岗位，其它护理岗位是护士为患者提供非直接护理服务岗位。护理管理岗位和临床护理岗位护士应该占全院护士总数95%以上。护士岗位管理专家讲座第18页3.依据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士任职条件。护士经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应该与岗位任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理转变。护士岗位管理专家讲座第19页（二）合理配置护士数量1.按照护理岗位职责要求合理配置护士，不一样岗位护士数量和能力素质应该满足工作需要，尤其是临床护理岗位要结合岗位工作量、技术难度、专业要求和工作风险等，合理配置、动态调整，以保障护理质量和患者安全。护士岗位管理专家讲座第20页2.病房护士配置应该遵照责任制整体护理工作模式要求，普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责患者不超出8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门（急）诊、手术室等部门应该依据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合原因合理配置护士。护士岗位管理专家讲座第21页3.依据不一样专科特点、护理工作量实施科学排班制度。需要24小时连续性工作临床护理岗位应该科学安排人员班次；护理工作量较大、危重患者较多时，应该增加护士数量；护士排班兼顾临床需要和护士意愿，表达对患者连续、全程、人性化护理。护士岗位管理专家讲座第22页4.医院应该制订护士人力紧急调配预案，建立机动护士人力资源库，及时补充临床护理岗位护士缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力应急调配。护士岗位管理专家讲座第23页（三）完善绩效考评制度 1.医院应该建立并实施护士定时考评制度，以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包含护士工作业绩考评、职业道德评定和业务水平测试。考评结果与护士收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。护士岗位管理专家讲座第24页2.工作业绩考评主要包含护士完成岗位工作质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况；职业道德评定主要包含护士尊重关心爱护患者，保护患者隐私，重视沟通，表达人文关心，维护患者权益情况，其中护理管理岗位还应该包含掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备情况；业务水平测试主要包含护士规范执业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者提供整体护理服务和处理实际问题能力。护士岗位管理专家讲座第25页3.实施岗位绩效工资制度，护士个人收入与绩效考评结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，重视临床表现和工作业绩，并向工作量大、技术性难度高临床护理岗位倾斜，形成有激励、有约束内部竞争机制，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬。护士岗位管理专家讲座第26页4.完善护士专业技术资格评价标准，愈加重视工作业绩、技术能力，愈加重视医德医风，愈加重视群众满意度。能够依据国家相关要求放宽职称晋升外语要求，不对论文、科研作硬性要求。护士岗位管理专家讲座第27页（四）加强护士岗位培训 1.建立并完善护士培训制度。依据本医院护士实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，制订、实施本医院护士在职培训计划，加强护士继续教育，重视新知识、新技术培训和应用。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为关键，突出专业内涵，重视实践能力，提升人文素养，适应临床护剪发展需要。护士岗位管理专家讲座第28页2.加强新护士培训。实施岗前培训和岗位规范化培训制度。岗前培训应该包含相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风以及医患沟通等内容；岗位规范化培训应该包含岗位职责与素质要求、诊疗护理规范和标准、责任制整体护理要求及临床护理技术等，以临床科室带教式为主，在医院内科、外科等大科系进行轮转培训，提升护士为患者提供整体护理服务意识和能力。护士岗位管理专家讲座第29页3.加强专科护理培训。依据临床专科护剪发展和专科护理岗位需要，按照卫生部和省级卫生行政部门要求，开展对护士专科护理培训，重点加强重症监护、急诊抢救、血液净化、肿瘤等专业领域骨干培养，提升专业技术水平。护士岗位管理专家讲座第30页4.加强护理管理培训。从事护理管理岗位人员，应该按照要求参加管理培训，包含当代管理理论在护理工作中应用、护士人力资源管理、人员绩效考评、护理质量控制与连续改进、护理业务技术管理等，提升护理管理者理论水平、业务能力和管理素质。护士岗位管理专家讲座第31页（五）保障协议制护士权益。1.医院应该依据核定人员编制标准，落实护士编制。医院不得随意降低编制内护士职数，不得随意增加编外聘用协议制护士。护士岗位管理专家讲座第32页2.医院落实国家相关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇及职称晋升等要求，确保聘用协议制护士与编制内护士享受同等候遇；协议制护士一样享受参加继续教育权利。护士岗位管理专家讲座第33页3.医院应该依据服务规模、床位数量和床位使用率等原因，动态调整护士配置数量并落实护士编制，确保医疗护理质量。护士岗位管理专家讲座第34页四、相关工作要求（一）提升思想认识，强化组织领导。各级卫生行政部门和医院要充分认识实施护士岗位管理主要性、必要性和紧迫性，切实加强组织领导，做好调查研究，逐步推进岗位管理工作。各省级卫生行政部门要结合当地实际情况制订医院护士岗位管理实施细则，对所辖区域内医院护理岗位设置、护士配置等内容进行细化。医院领导层面要高度重视岗位管理工作，强化领导职责，制订切实可行实施方案，落实人员，健全机制，为推进医院人事和收入分配制度改革奠定坚实基础。护士岗位管理专家讲座第35页（二）亲密部门合作，推进顺利实施。各省级卫生行政部门要主动与编制、财政、人力资源社会保障等部门亲密协作，主动争取有利于推进护士岗位管理制度和政策办法，努力营造各相关部门支持医院实施岗位设置管理政策环境。医院内部加强财务、人事、护理管理等部门之间协调，明确职责分工，加强团结合作，推进护士岗位管理工作顺利实施。护士岗位管理专家讲座第36页（三）加强指导检验，不停总结提升。各级卫生行政部门要加强对医院实施护士岗位管理指导检验，主要包含建立岗位管理规章制度及落实情况、护士配置、护士推行岗位职责、护士绩效考评、职称晋升和待遇、在职培训等情况。工作过程中要及时研究处理碰到问题和困难，掌握和分析实施情况和实际效果，总结有益经验，促进护士科学化管理水平提升。护士岗位管理专家讲座第37页（四）坚持经典引路，发挥示范作用。实施岗位设置管理需要各级卫生行政部门和医院共同探索与实践。工作中要及时总结各地取得新进展新经验，培养和树立一批经典，给予宣传推广，发挥示范引领作用，激发各医院改革和创新活力，争取以点带面、推进全局，确保医院护士岗位管理工作扎实推进。护士岗位管理专家讲座第38页