护士应具备的人文素质专家讲座.pptx

护士应具备人文素质护士应具备人文素质护士应具备的人文素质专家讲座第1页护士应具备人文素质t一.什么是人文？t二.护士人文素质培养必要性t三.护士应具备哪些人文素质护士应具备的人文素质专家讲座第2页护士应具备人文素质t 伴随近年来护理模式转变，对服务对象实施生理、心理、社会、文化等方面优质护理已成为新世纪护剪发展必定要求在推行优质护理时往往仅重视形势上完整，却忽略了内涵建设。护士人文素质培养越来越引发关注。护士应具备的人文素质专家讲座第3页护士应具备人文素质t一.什么是人文？人文就是人类文化中先进部分和关人文就是人类文化中先进部分和关键部分，即先进价值观及其规范。其集键部分，即先进价值观及其规范其集中表达是，重视人，尊重人，关心人爱中表达是，重视人，尊重人，关心人爱护人。简而言之，人文，即重视人文化。护人。简而言之，人文，即重视人文化。护士应具备的人文素质专家讲座第4页护士应具备人文素质t二.护士人文素质培养必要性 医院发展需要医院发展需要 伴随市场经济发展，伴随市场经济发展，医院为了提升竞争力，大力加强医疗设医院为了提升竞争力，大力加强医疗设施建设。施建设。“硬件硬件”用金钱就能实现，不过用金钱就能实现，不过在在“硬件硬件”具备同时，只有具备同时，只有“软件软件”水平提水平提升，才能为医院带来无限生命活力，在升，才能为医院带来无限生命活力，在激烈市场竞争中稳固发展。激烈市场竞争中稳固发展。护士应具备的人文素质专家讲座第5页护士应具备人文素质t而其中“软件”主要部分就是医院人文环境，一个具备人文素质护士在与患者交谈时，能利专心理学给予个性化化健康宣传教育；在服务不一样层次人群时表现出恰如其分礼节和沟通技巧，能充分了解、尊重不一样患者意愿和需求；有利于创造良好“以人为本”人护士应具备的人文素质专家讲座第6页护士应具备人文素质t文环境，一个具备人文素质护士在与患者交谈时，能利专心理学给予个性化化健康宣传教育；在服务不一样层次人群时表现出恰如其分礼节和沟通技巧，能充分了解、尊重不一样患者意愿和需求；有利于创造良好“以人为本”人文环境。护士应具备的人文素质专家讲座第7页护士应具备人文素质t所以，护士人文素质高低，直接影响着患者对就医满意程度，影响着医院经济效益和社会效益，影响着医院生存和发展。护士应具备的人文素质专家讲座第8页护士应具备人文素质t职业特点需要 伴随经济发展及人口年纪、知识结构改变，人们健康观念及其对健康需求也发生了根本改变。患者要求护理不再局限于“疾病与病症”狭小范围，而是需要被尊重、被了解、被关爱身心全方面护理。护士应具备的人文素质专家讲座第9页护士应具备人文素质t人文关心显得尤为主要，作为实施主体护士，其素质水平到达程度起着直接作用。护士应具备的人文素质专家讲座第10页护士应具备人文素质t护理事业发展需要 因为护士工作性质改变，服务对象由单纯疾病和病症转变为整体人，使护理涵盖了生理、心理、社会、精神、环境等很多方面健康需求，护士也对应地从实施者角色，拓展为教育者、咨询者、健康生活方式提倡者等等。护士应具备的人文素质专家讲座第11页护士应具备人文素质t这就要求护士利用人文方法全方面而整体地观察、了解、尊重、关爱那些需要健康帮助人，而后才能利用整体护理去服务于人。这也愈加突显了护士人文素质培养迫切需要。护士应具备的人文素质专家讲座第12页护士应具备人文素质t 护士本身需要 临床护士心理压力大，轻易对工作产生厌恶情绪，缺乏主动性。人文素质培养能提升护士人际协调能力、抗御挫折能力，能培养出现有明确生活目标，又有高尚审美情趣健全心理素质护理队伍护士应具备的人文素质专家讲座第13页护士应具备人文素质t三.护士应具备哪些人文素质语言文字涵养语言文字涵养 语言文字是传递信息和语言文字是传递信息和进行沟通主要工具，是护士应具备最基进行沟通主要工具，是护士应具备最基本涵养。本涵养。人际关系人际关系涵养涵养 在人际在人际交往交往和沟通中和沟通中逐步形成和提升人际关系涵养。它决逐步形成和提升人际关系涵养。它决定了护士工作质量和工作效率。定了护士工作质量和工作效率。护士应具备的人文素质专家讲座第14页护士应具备人文素质道德道德涵养涵养 提升护士道德涵养能使护士在工提升护士道德涵养能使护士在工作中以人为本，尊重生命，爱护生命，关心生作中以人为本，尊重生命，爱护生命，关心生命。较为从容地面对职业道德问题挑战。命。较为从容地面对职业道德问题挑战。文学艺术涵养文学艺术涵养 在审美活动过程中不停提升文在审美活动过程中不停提升文学艺术涵养，能陶冶情操，让护士在忙碌工作学艺术涵养，能陶冶情操，让护士在忙碌工作中发觉美、观赏美和创造美，有利于对患者观中发觉美、观赏美和创造美，有利于对患者观察、认识和了解。察、认识和了解。护士应具备的人文素质专家讲座第15页护士应具备人文素质文化传统涵养文化传统涵养 提升文化传统涵养，有利于提升文化传统涵养，有利于了解各种服务对象不一样背景和信仰，方便了解各种服务对象不一样背景和信仰，方便更加好地为他们服务。更加好地为他们服务。各种涵养即使层次不一样，但都相互制各种涵养即使层次不一样，但都相互制约和相互联络，都源自人文知识学习，在一约和相互联络，都源自人文知识学习，在一定水平合而为一，形成不一样护士个体素养定水平合而为一，形成不一样护士个体素养和品格。和品格。护士应具备的人文素质专家讲座第16页护士应具备人文素质t 四.提升护士人文素质方法 加强人文教育加强人文教育 在职护士要提升认识水在职护士要提升认识水平，必须进行人文知识学习。（平，必须进行人文知识学习。（1）可阅读学）可阅读学习人文书籍；（习人文书籍；（2）院刊登载护士自己文章，）院刊登载护士自己文章，提供交流平台；（提供交流平台；（3）将人文知识学习融入培）将人文知识学习融入培训课程，聘请相关人士进行人文讲座，包含训课程，聘请相关人士进行人文讲座，包含礼仪培训、沟通技巧培训等等；礼仪培训、沟通技巧培训等等；护士应具备的人文素质专家讲座第17页护士应具备人文素质（4）召开座谈会，选派人员出外进修学习等。使人文学科知识与护理专业知识有机结合和相互渗透，实现高层次知识资源共享，培养护理人员丰厚人文底蕴；（5）举行各种业余活动，旅游、参观、文艺汇演等等。这势必形成良护士应具备的人文素质专家讲座第18页护士应具备人文素质t好文化气氛，锻炼护士沟通与交往能力。在丰富知识底蕴滋养中慢慢体悟其中内涵和意义，不停与实践相融合，形成内化以先进世界观、人生观价值观为关键人文精神，从而影响人们道德和行为习惯。护士应具备的人文素质专家讲座第19页护士应具备人文素质t榜榜样样效效应应 常言说：言传不如身教。榜样又分为领导榜样和身边榜样。培养护士人文素质必须从管理者做起。人文素质提升不是一朝一夕事情，管理者必须身体力行，不但要博览群书，丰富自己内涵，主动创造耳濡目染人文环境；护士应具备的人文素质专家讲座第20页护士应具备人文素质t还要从思想上重视培养护士人文素质，主动表彰有成绩护士，在职员身边树立榜样，这么一来才能到达理想效果。护士应具备的人文素质专家讲座第21页护士应具备人文素质t建立奖惩制度建立奖惩制度 建立有效奖惩制度，管理者要细心观察，对护士点滴进步及时给予必定和勉励，对表现突出工作人员给予表彰和奖励；反之，给予批评和处罚。利用行政干预和舆论作用，强调是非、美丑，树立公认先进榜样，让大家有事例效仿，起到事半功倍作用。护士应具备的人文素质专家讲座第22页护士应具备人文素质t投身实践投身实践 护理实践是护士人文素质培养必由之路。在护理过程中，护士能够观察到职业道德、人际关系等等抽象概念详细表现；能够体验到人社会化、文化与健康、护理关系；能够感悟美与丑真谛；更能够找到自我完善方向；还能够检验自我提升效果。护士应具备的人文素质专家讲座第23页护士应具备人文素质t总之，要想在激烈市场竞争中有立锥之地，就必须既重视专业技能培养，又要加强人文素质培养。而人文素质培养又是一个潜移默化、终生教化过程，只有在不停学习和实践中积淀于人内心，形成一个设身处地为他人着想良知，一个护士应具备的人文素质专家讲座第24页护士应具备人文素质t一个无须他人提醒自觉，一个认可约束自由，才能培养出德技双馨，“文”“武”兼备高素质实用型人才。护士应具备的人文素质专家讲座第25页