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班级QQ群——网络时代职业院校班主任工作的优化
王春燕作者简介：王春燕（1983-） ，女，江苏如皋人，如皋高等师范学校，体育教师，讲师，硕士，主要从事体育人文社会学、学校体育研究。

摘要：网络时代职业院校班主任工作必须与时俱进，不断创新。基于QQ模式建立QQ群正是根据科学文化发展的最新成果和学生时尚流行的最新趋势产生的班主任工作的新运用。如何利用职业类院校学生喜欢的网络交流载体，使之成为学生工作的新载体，是未来班主任工作中不可逾越的现实问题，加入班级QQ群则是比较可行的平台，这将为网络时代职业院校班主任工作开创新局面。
关键词：网络时代；班级QQ群；班主任工作
网络时代班主任工作必须与时俱进，不断创新。基于QQ模式建立QQ群正是根据科学文化发展的最新成果和学生时尚流行的最新趋势产生的班主任工作的新运用。结合网络特点，建立多种QQ群，将为网络时代班主任工作开创新局面，这对未来教育将具有重要指导意义。
一、班级QQ群在网络时代下职业院校班主任工作中的重要性分析
互联网作为信息传播的新兴媒介，迅速被学生所认识和接受，已成为学生生活不可缺少的一部分。QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，全国拥有QQ号的网民数以亿计，由于腾讯将其定位在16-30岁的消费群，因此学生群体成为QQ战队中的主力军。而QQ群是腾讯QQ推出的一种多人交流的附加服务，是个聚集一定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室，团体成员通过语音、文字、视频等方式互相交流信息。QQ群为QQ用户中有共性的小群体建立的一个即时通讯平台。
QQ群的功能组件及相应功能
模块
主要功能
群聊
群内成员集体实时讨论、交换信息的天地
群内讨论组
群内成员分小组实时讨论，交换信息的天地
群空间论坛
群内成员非实时讨论、交流的空间，用于需要深入探讨的问题研究
群相册
群内成员的个人照片，集体活动照片的分享空间
群共享
群内成员用于资料存储和资源共享的空间
群名片
记载用户的各项详细资料雇不同的群可以创建不同内容的名片
群邮件
一次性可完成对群内所有成员发送电子邮件
群公告
发布群内公告、通知
群内多人语音聊天
用于群内多人语音视频聊天
群内网络电视
群内成员集体收看网络电视节目
群组成员列表
群组成员的名单，包括创建者.管理者和组员
群发手机短信
向所有或部分群内成员发送手机短信，实现移动通信
群聊天记录
记录群内所有聊天记录
根据相关调查，目前中高职院校学生普遍使用QQ，打开QQ聊天工具已经成为许多学生开机上网要做的第一件事情。这为建立多种QQ群提供了可能性和可行性。“网络是把双刃剑”，既为加强和改进职业院校班主任工作提供了新的渠道和手段，也带来了新的挑战。班主任是学生日常思想政治教育、管理和服务的主要工作者，如何利用学生喜欢的网络交流载体，使之成为学生工作的新载体，是未来教育不可逾越的现实问题，而加入班级QQ群则是比较可行的平台。
班级集体是学生学会学习、做事、共同生活、生存和发展、提高综合素质、发展个性和创造力的基本环境，其中的学习交流、相互关系和集体意识是影响和作用于集体每个成员的重要教育因素。建立班级QQ群的意义分析：（1）班主任和学生都是群里的成员，人人都可以随时加入到正在交流的话题之中，既可以在群聊窗中，也可以在单独的对话框中进行，形成了多种教育阵形；（2）任何信息都可以在班级QQ群里流动和交换，每个群员都参与并享受群中所有人的全部意义，自由平等、互相理解支持，并共享，正确地处理了教育者与教育对象之间的关系；（3）班主任可以通过引导，激发学生们的思想碰撞与交流，促使学生个体接触到不同的文化观点、思想立场，从而使其不断澄清、完善自我，形成内涵更为丰富的自我；（4）通过班级QQ群打造班级集体归属感和认同感。通过引导学生建立共同目标、利益，如设立班级的群名片、群目标等，把正确的世界观、人生观、价值观作用于每个学生的意识和行为，促进学校思想政治教育工作的有利开展。
二、 利用班级QQ群优化班主任网络工作平台的构想
结合班级实际情况，利用QQ群某些功能就可以辅助进行班级管理了。下面详述如何利用QQ群的主要功能构建班主任工作有效的网络辅助平台。
(一)利用班级QQ群，加强师生之间的交流
班主任利用群各组件的功能，可便捷、高效地实现即时与非即时、点对点与点对面的师生间思想交流。班主任既可与单一学生个体实现即时性的点对点单独交流，如：向班长统计今天学生的出勤率；又可利用群聊和群讨论组有选择对象的交流讨论。群聊可面对群内成员，群讨论组可临时有选择地组建并面向某一特定群体，如：与班干部一起讨论如何加强学生自习课的纪律问题。开通“群聊天记录”，群内成员只要登录群空间，便可以查看到其文本聊天内容，包括不在线时的群离线消息，以便个别不在线学生查看有关的情况，如：某班级学生受到纪律处分的讨论,便于学生加强自律性。群论坛和群邮件主要用以非即时的交流，适用于需要持续一段时间的交流讨论话题，如：“温情中秋有感”。班主任可以发表问题，引导学生讨论，通过讨论发言观察学生的状况，以便有针对性开展工作。
(二) 利用班级QQ群，及时进行信息的发布
QQ群发布信息，具有快速的点对面特点。群聊和群公告简要告知学生，班主任已发布的新信息；群论坛、群邮件与群共享，可对信息内容进行分类呈现、直接送达与共享下载。在“群论坛”中设置相应的分类，如：学校通知、就业信息等，将信息分门别类地发布与保存，以便学生随时方便地浏览获取信息，特别是寒暑假、实习、就业等特殊时期，班主任经常无法集中学生传达有关的信息，用群统一发布信息，可确保各种重要信息及时传递。
(三)利用班级QQ群，便于主题活动的开展、专题讨论的组织。
利用群各组件的功能，班主任可与学生开展网上讨论式的班级、团支部及党支部的主题活动，如：如何上好推广普通话班会课讨论、观看《建国大业》、《建党伟业》有感等。将其讨论的信息在群聊天记录中保存，整理与存档，加上相应照片的上传，一篇图文并茂的文章也就应运而生了。群论坛适合于进行非实时的讨论与呈现，班主任以开辟专题的形式让学生跟帖讨论，有利于引导学生在一定时期内针对某一专题开展多角度的、充分的讨论，如“学生是否应该谈恋爱？”走入学生情感世界，正确进行情感教育；群邮件除发送资料外，还可开展意见征集活动，既可以围绕某一专题征集意见，还可就某一具体问题进行无记名的投票表决或征集意见，有关的情况还可自动统计结果，无需人工统计。总之，群论坛、群相册与群邮件，为班团党开展的主要活动及专题讨论提供全面的宣传阵地与记录展示平台，充分展示学生自我、增强集体的凝聚力、辅助德育教育。
(四) 利用班级QQ群，实现资源共享
班主任在工作中，常需要为学生提供各种填写文档、表格等，可以通过群邮件、群共享以电子文档的形式发送或共享，方便学生下载填写；各种活动信息、规章制度、文件材料也可以及时上传到共享平台，供学生学习查阅，大大提高学生工作的效率、降低成本，减少班主任的工作，方便学生获取各种资源。
三、利用班级QQ群进行班级管理的注意事项
班级QQ群把现实与虚拟、传统与流行科学有效的结合，为网络时代高职院校班主任工作创造了新局面，但我们也应当看到，QQ群并非万能，好的工具必须要用好的使用方法，才能收到好的效果。它也不能完成所有的工作，并不能取代传统思想政治教育，班级管理如果过度依赖网络，容易导致班级教育的不规范性和随意性，进而影响学生全面发展。它是一把双刃剑，在给班级管理带来机遇和效率的同时，也给班级管理带来了挑战。在QQ群班级管理中应注意以下几点：
（1）在建立各种QQ群时最好是实名制，避免有些别有用心的人加入，胡乱发布虚假消息或者病毒。但班级QQ群则最好不要实名制，QQ群的匿名性和私密性，可以以帮助学生打消顾虑，大胆释放，可以让碰到困难的同学能够对老师毫无保留的敞开心扉，只要鼠标轻轻点击老师的QQ号码，就叫以和老师实现对的即时交流，有利于思想政治教育工作的开展，还有利于学生的心理健康成长。
（2）在各种QQ群中，教育工作者不必要担任群主。一是教育工作者有的并不具备建QQ群的资格。二是教育工作者有的不具备相关的网络知识和水平来维护群。三是教育工作者没有精力和时间来管理群。
（3）班级QQ群应该是交给放心的学生去建立。比如说党员干部、班长，他们有着良好的群众基础，能邀请大家加入群、参加群活动，管理群。或者是找计算机网络水平较好的学生，这些是在网络上花费时间比较多的学生，恰好利用建群、管理群肯定他们的计算机网络水平，以群主的身份调动他们的学习、生活积极性，做到正确利用网络，小心陷入网络成瘾。
(4)加强并规范群管理，保持老师亲和力，创立良好氛围。群的开放性为不良信息的传播提供了方便之门，作为班级的交流平台，班主在应加强并规范群的管理，制定群规则、加强群内监督。群的特殊性使得群体不良情绪易漫延，遇到重大问题或涉及虚假、欺诈等信息，班主任要及时发现并做正确引导。老师不能使学生们对你产生厌烦甚至反感的情绪，觉得老师上网就是为了监督管理他们，而是应该尽力使他们乐意见到老师在网上，和老师沟通讲心里话。
(5)网络管理与情感管理相结合，作为德育平台润物细无声。
在这个聊天室里，老师的最高境界还是要利用网络来帮助完成思想教育工作，成为德育教育的又一个良好的平台。老师在网上不必一味讨好学生，有时候可以把自己在网上看到的好的文章、网站、社会调查发给同学们，让他们能够从更广阔的视野来观察看待世界。老师也可以有目的的组织学生参与各项讨论，使他们不知不觉中产生一些思想感悟。如何在网络虑拟世界寻找网络管理与情感管理相结合的切入点，是QQ群班级群管理的一个重要课题，值得进一步探索和思考。
（6）走出虚拟社会，老师、家长共同做好学生工作。
其实在这个平台上，老师既要关注，也要有个榜样作用。老师不能太过于沉迷于这个空间，要带领学生适时的走出虚拟。发现有过度上网的同学，老师其实还是要和家长及时的沟通，限制他们的上网时间，必要的时候当然还是要堵！将班级QQ群向家长开放，也许是更好的办法。
四、有待解决的问题：
1、在网络上其实学生最热爱的是网络游戏，很多时候大家大家开着QQ一言不发，只是早已在网络游戏上联合对抗起来了。如何利用这个平台有效地帮助学生摆脱网络游戏的笼罩，实在是一个很严峻的话题。
2、对于学生上网的时间很难控制，有的学生喜欢隐身上网，特别是那些家长也无法管控的学生，他们更加的肆无忌惮。如何指导学生在虚拟的网络社会中生存，如何和他们更好的交流，是一个全新的也是广阔的领域。                                         
总之，随着QQ群功能的不断发展与完善,充分利用的群各组件的功能特点，班主任可在网上与学生进行思想交流、信息发布、主题活动、专题讨论、资源共享等，有利于在网上引导学生，有利于学生工作进网络，有利于思想教育进网络。但是，这只能是班主任工作的网络辅助平台，并不能代替班主任与学生面对面的教育、管理与服务工作，面对计算机技术、网络技术的日新月异，我们应开阔思路，启发思维，不断探索出更多、更有效、更便捷的工作方法。
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