《公共关系理论与策划》课程设计.doc

文秘专业公共关系理论与策划课程教学整体设计设计者：邹斌一、课程基本信息课程名称 公共关系理论与策划课程类型 理论实训授课对象 文秘专业学时学分 45 学时 2.5 学分先修课程秘书理论与实务、秘书礼仪后续课程 秘书沟通与谈判二、课程目标（知识目标、能力目标、情意态度目标）知识目标：通过学习可使学生了解公关的原理、产生与发展、人员与机构，熟悉CIS与名牌战略、企业文化建设、公关活动模式、礼仪、创造性思维以及CS等内容。让学生了解公关功能, 提高个人修养, 塑造良好的个人形象。能力目标：掌握公关的信息管理、调研、策划、传播及评估的方式或方法。情意态度目标：使学生具有一定的公关理念，树立良好的组织形象意识和个人形象意识；培养学生沟通、协调的能力。三、课程教学整体设计（一）教学内容设计（列表）序号内容模块学习单元（学习情景、项目）名称学时1认识公关1. 公共关系概述42. 公关三要素3. 公共关系产生与发展4.公关职能2462案例分析1、理解公共关系无处不在2、理解公共关系职能443公关实务公关实务概述44公关实训1、 公关调研2、 公关策划3、 公关实施4、 公关总结4642（二）能力训练列表序号能力训练项目学时能力目标主要支撑知识训练方式训练场所1调研4设计调查问卷公关职能和工作内容、调研程序方法、统计、写作小组讨论完成实训室2策划6完成策划文案写作文案写作格式要求、WORD打字、PPT制作等小组分工完成、介绍展示、师生点评实训室 3实施4开展主题活动组织、沟通、营销等小组完成各活动地点 4总结评估2评估写作小组代表介绍成果实训室（三）教学模式设计课程整体设计：理论教学、案例分析、公关实训教学采用启发式、分组讨论、案例教学法、实战教学法第一部分：采用案例导入，加深感性认识。第二部分：结合案例分析，活用理论知识。第三部分：力求精讲多练，培养公关实践能力（四）考核方案设计采用的考核形式-成绩累计法：平时70%（ 1、课前演讲案例10%、2、讨论10%、3、策划文案30%、4、个人形象、礼仪10%、5、考勤10%）、期末30%。四、教学材料（教材、讲义、参考资料、仪器、设备、教学软件等）1、教材：公共关系原理与实务（市场营销专业、张百章）、公共关系原理与实务（文秘专业、杨丽萍）、杨继昭、李颖杰编著的秘书公关工作与实训中国人民大学出版社。2、教参：中国策划教程、广告心理学、公关心理学、演讲与口才、公共关系案例分析3、相关网站：中国公关网、搜狐、新浪、网易、凤凰、新华、人民网等。各大企业网4、多媒体。五、课程教学的整体进度安排表文秘专业公共关系理论与策划课程教学整体设计进度表序号课程内容教学目标学习情境设计教学步骤与方法教学时数教学场所作业设计考核要求备注1一、认识公关知识目标1.了解公关定义、三要素。2. 学习发展史。3熟悉公关职能。情意态度1培养公关意识。2. 树立形象。讲授步骤1.案例引入2.介绍概念3观看视频6教室查找案例案例分析步骤1.讲授案例2.研讨6教室查找案例研讨学生PPT展示讲解案例4教室计入平时成绩占10%2二、案例分析知识目标学会运用公关理论分析案例技能目标综合分析.研讨步骤1.请学生利用书籍、杂志、网络等媒体搜集相关案例 2.将案例制作成PPT，每节课前进行演示介绍。8教室选择相关案例计入平时成绩占10%3三、公关实务知识目标1了解公关工作内容.2.熟悉几种专题活动。技能目标学会策划专题活动情意态度了解公关的方法2. 培养公关专业技能讲授步骤：介绍公关工作的步骤2教室讨论步骤小组选择一种专题活动2教室4四、公关实训知识目标学会公关工作步骤技能目标策划情意态度1组织、沟通、协调能力调研步骤1.以小组为单位建立公关小组2.讨论公关活动方案3、设计问卷等方法4多媒体教室设计调查问卷计入平时成绩占30%策划步骤1.按照格式要求完成策划文案2.将策划方案制作成PPT展示3、接受师生提问6多媒体教室完成策划文案、PPT实施评估各组按计划开展主题活动将活动方案制作成PPT展示总结42各活动地点（校内、校外）教室将总结制PPT展示六、本课程导言的教学设计（一课时）一、 什么是公关？（一）课程性质：公共关系理论与策划是一门探讨和研究社会组织如何通过有效的传播手段沟通与公众的双向联系，以提高公关实务的课程。本课程涉及当代公关实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。本课程是文秘、文法、法律、营销等专业的专业必修课。计划学时45（理论与实训）。均安排在大二第三学期开设，文秘专业主要是为文秘行业培养具备秘书各项专业操作能力, 适合于从事调研写作、文档处理、营销策划和宣传等工作的管理及文秘人才。他们既要办事, 又要办文。这两方面都涉及到公共关系的问题。文秘工作有着极强的公共关系性质。学好公共关系学对文秘人员做好本职工作有着十分重要的意义。公共关系学主要研究组织与公众环境的协调问题, 探索如何通过信息传播手段, 建立良好的公众关系, 使组织有良好的社会关系环境, 以取得事业成功的一门现代管理科学。通过学习可使学生了解公关的原理、产生与发展、人员与机构，掌握公关的信息管理、调研、策划、传播及评估的方式或方法，熟悉CIS与名牌战略、企业文化建设、公关活动模式、礼仪、创造性思维以及CS等内容。 （二）课程教学目标按专业人才培养方案具有“四个平台下的八大知识能力素质模块”的课程结构体系要求，本课程是文秘专业职业核心技能课程模块的必修课。为文秘专业的学生讲授公共关系学, 主要的教学目的是让学生了解公关功能, 提高个人修养, 塑造良好的个人形象, 学会用公共关系的基本原理解决文秘工作中的实际问题, 提高工作质量和效益。二、 公关无处不在国家:1、奥运会2、世博会（见中国公关网）3、非典、禽流感、甲型H1N1流感等4、汶川、玉树、舟曲等地质灾害组织：政府、企业、学校等1、中央、各省自治区、各市组织和领导形象。2、世界500强企业典型案例3、镇江高专形象个人：热爱祖国、遵纪守法、文明礼貌、尊老爱幼、勤俭节约、勤奋学习、互帮互助 树立全民公关意识三、 学习要求：1、 每人搜集相关公共关系案例，每节课按学号轮流演讲，35分钟，作为平时成绩。2、采用的考核形式-成绩累计法：平时70%（ 1、课前演讲案例10%、2、讨论10%、3、策划文案30%、4、个人形象、礼仪10%、5、考勤10%）、期末30%。3、教学方法采用启发式、分组讨论、案例教学法、实战教学法四、教学材料1、教材：公共关系原理与实务（市场营销专业、张百章）、公共关系原理与实务（文秘专业、杨丽萍）、杨继昭、李颖杰编著的秘书公关工作与实训中国人民大学出版社。2、教参：中国策划教程、广告心理学、公关心理学、演讲与口才、公共关系案例分析3、相关网站：中国公关网、搜狐、新浪、网易、凤凰、新华、人民网等。各大企业网6