街道办事处供暖工作汇报三篇.pdf

街道办事处供暖工作汇报三篇【篇一】街道办事处供暖工作汇报 自年中部门调整以来，我被分配到供热服务管理一处的经营管理岗位上，曾经负责的营业管理工作交接给其他同事后，我便专注于供热服务管理处经营收费管理工作。通过半年的不断学习和反复摸索，做出了一定的成绩，也学到了不少经验。一、流动服务车入社区供热服务宣传 为响应公司号召、提高供热服务水平，我驾驶流动服务车重点进入营业站覆盖不到区域及新交接小区，为用户提供缴费及报停恢复业务办理服务，用户可在家门口办理业务，以解决前往营业站路途较远的问题。针对老年用户对支付宝微信等线上缴费业务不熟悉的情况，流动服务车工作人员现场对缴费流程及步骤进行指导；对于社区内孤寡老人及行动不便用户，与居委会街道进行结合，向用户提供预约上门服务。采暖季中，流动服务车大力宣传供热知识和供热政策，普及用户的用热常识，随时为用户提供上门测温及维修服务。二、制定收费方案，组织实施热费催缴 组织制定本年度经营收费方案，适时应用张贴通知、短信提醒、电话提示等多种手段全面开展采暖费催缴工作。根据经营管理部下达的各换热站收费指标，对各用热管家予以指导，帮助管家分析论证特殊小区的疑难事项，定期对处室的经营指标进行统计分析，实时监控经营收费指标，如有疑难及时调整收费策略、确保完成经营指标。经过不懈努力，截至目前，已完成陈欠热费收取 22.93 万元，18-19 采暖季非新开热费回收率 99.95%，超出本年度经营指标；19-20 采暖季非新开热费回收率 89.38%，超出 12 月 10 日预收指标。三、按照“一制三化”要求完成收费面积复核工作 根据公司本年业扩发展计划，结合规划发展部和计划经营部的项目推进进度，按照“一制三化”供热业务改革要求，完成 707 所、北塘古镇商业街、观山苑公建、海泰总部基地、天保总部基地、万海华府二期、文化中心住宅、幸福城公建等 8个项目新增供热负荷的收费面积复核工作。四、开展经营业务知识培训及政策宣贯解读 自进入供热服务管理处以来，由于处室供热管家们从未涉猎过经营收费业务、相关知识匮乏，我先后组织供热收费系统、经营业务知识培训，针对本年度经营收费指标的完成计划，重点解读如何完成每月收费指标、如何与用热户电话沟通回收热费等。通过培训，处室管家掌握了一定的供热政策和业务知识，学习了一定的沟通技巧，为今后做好供热服务奠定了基础。经过这几年的工作学习，我也发现了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。主要体现在平时工作中缺少总结，工作上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会加倍注意。展望未来，20*年公司供热收费形势依然严峻，我一定不断提高专业技能和管理水平，攻坚克难，为公司的蓬勃发展贡献自己的力量。【篇二】街道办事处供暖工作汇报 今年以来，兰山区严格落实省、市部署要求，科学谋划、统筹安排，大力推进清洁取暖建设，持续减少大气污染物排放，着力绘就“民心更暖天更蓝”的美好图景。现将有关情况汇报如下：一、工作开展情况（一）全面摸底，积极推进年度清洁取暖建设 农村分散清洁取暖方面：为扎实做好农村分散清洁取暖建设工作，年初，兰山区成立专项工作组，针对辖区内一般农村、农村新型社区、农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等场所的清洁取暖情况，以村为单位，入户开展摸底调查，对相关情况进行登记造册，建立工作台账，并根据摸底情况科学制定年度清洁取暖建设计划。兰山区 2018 年农村新型社区清洁取暖建设计划涉及半程镇、枣园镇两个镇，计划新增集中供热 1450 户；到 2018 年底，农村幼儿园、中小学清洁取暖总数达到 267 个，农村卫生室清洁取暖总数达到 317 个，农村养老院清洁取暖总数达到 8 个，农村新型社区清洁取暖总数达到 56 个，实现农村幼儿园、中小学、卫生室、养老院等公共场所及农村新型社区、一般农村冬季清洁供暖全覆盖。截止目前，半程镇 450 户建筑取暖设施或配套气、电等能源供应设施设备已经配套完毕，正在组织回迁户有序回迁；枣园镇集中供暖 900 户建筑取暖设施已经配套完毕，剩余 100 户因枣园镇两个供热公司运行锅炉均低于 35 吨，按照环保部门相关规定须关闭运行，原供热计划无法顺利实施，正在努力争取通过其他途径保障供热。城市集中供热方面：兰山区城区的供热公司共有蓝天热力、恒源热力、新城热力三家企业，供热面积 4094 万平方米，其中蓝天热力 1366 万平方米，恒源热力 961 万平方米，新城热力1767 万平方米，基本满足城区供热需求。在此基础上，我区计划对 14 个还建社区及老旧小区新建集中供热设施，增加集中覆盖供热面积 86.6 万平方米，进一步提高城区集中供热水平。目前工程已处于收尾阶段。同时，为大力发展清洁能源，推动新旧动能转换，兰山区与恒源热力达成初步合作意向，在临沂大学城污水厂建设清洁能源冷热综合利用项目，利用污水处理厂收集处理后的污水废热，采用先进的三工况热泵技术冬季供暖、夏季制冰，为周边商住区供热供冷（空调），生产供应工业冰，全过程零排放、零污染，供热范围覆盖荣盛华府小区 26 万平方米，高尔夫庄园 21 万平方米，御景苑 3 万平方米，共约 50 万平方米，目前项目正在进一步推进中。（二）多措并举，提高天然气供应保障工作水平 兰山区共有临沂中裕燃气有限公司、兰山奥德燃气有限公司三家管道燃气企业，2018 年，三家公司与上游供气企业共签订约 3.6 亿方的年供气量合同，并与 48.9 万个用户签订供气合同，有量有价，明确违约责任，基本实现燃气供应全覆盖。兰山区对燃气用户实行区分供应，分为不可中断用户、可调节用户两类，实施调节式供气，并对 1400 余户企业、个人实施煤改气，新增用气量 120 万方，实现了供气连续性，有力保障了民生。二、下一步工作打算 下一步，兰山区将根据省、市关于加快清洁取暖和天然气产供销储体系建设工作部署要求，强化责任、创新方式，精准施策、标本兼治，扎实推进清洁取暖工作。（一）加强统筹规划和政策支持。积极在小城镇推广电锅炉集中供暖，建立合理的投资回报和成本分摊机制，积极引导和鼓励社会资本参与清洁取暖；完善城乡气、电等清洁能源补贴机制，多渠道争取国家支持，力争使我区清洁取暖费用适度，既保证群众用得上，又保证群众用得起。（二）加大电采暖配套电网建设支持力度。积极争取上级政策支持，加快电采暖配套电网建设，将配套电网投资和合理运营成本纳入输配电成本，保证配套电网投资有效回收。借助美丽乡村建设有利契机，优先在重点示范镇及美丽乡村等进行试点，发挥示范镇、美丽乡村在资金、群众基础、基础设施、人员方面的优势，以点带面，带动全区工作顺利开展。（三）大力推进集中供热。统筹电力和热力需求，利用城区及周边热电联产、工业企业余压余热资源和气电供应条件，加快完善城乡热力能源基础设施建设，拓展集中供热和气电等清洁能源供应范围，依托城市热力和能源优势，为城区和周边农村地区新能源替代打下基础；创新取暖公共设施建设社会融资模式，推动小区域集中供暖，同步关停替代高能耗、重污染的燃煤锅炉和落后小热电机组；同时，依托兰山区乡镇污水处理设施较多的优势，在农村地区大力发展污水源供热项目。【篇三】街道办事处供暖工作汇报 一、基本情况 尧都区清洁取暖工程涉及平川 11 个乡镇（含汾河办）、城区 8 个街道办事处，共计 191 个行政村，44 个社区，97994 户，人口 34.3 万，面积 2039.6 万。计划分两批实施：第一批，2017 年实现 155 平方公里范围内无煤化及 155 平方公里范围外部分乡镇清洁化，完成总体改造工程的 80%。（涉及 9 个乡镇和 8 个街道办事处，173 个行政村，44 个社区，90235 户，1895.89 万）。其中：155 平方公里内共涉及 7 个乡镇、8 个街道，70 个行政村，44 个社区，46689 户，面积 1033.9 万平方米。集中供热 6 个乡镇，37 个行政村、41 个社区（其中 14 个社区为集中供热、煤改气共同改造），共计 30127 户，667.3696 万平米。煤改气 4个乡镇，6 个办事处，31 行政村，17 个社区（其中 14 个社区为集中供热、煤改气共同改造），16030 户，356.9801 万平米。煤改电 1 个乡镇，2 个行政村，532 户，9.576 万平米。155 平方公里外共涉及 9 个乡镇，103 个行政村，43546 户，面积 861.9 万平方米。集中供热涉及 3 个乡镇，13 个行政村，5673 户，83.6552 万平米。煤改气 8 个乡镇，87 个行政村，35476 户，732.9 万平米。煤改电 2 个乡镇，3 个行政村，2397户，45.41 万平米。第二批，2018 年底完成总体改造工程的 20%。2 个乡镇，18 个行政村，7759 户，143.8 万（计划煤改气共计 2 个乡镇，12 个行政村，5396 户，101.272 万。煤改电 1 个乡镇共计 6个村，2363 户，42.534 万平米。）二、工程进展 1 目前正在实施改造的有 164 个行政村，40 个社区，共计86859 户，1864.4 万平方米，开工率 86.8%。已完成改造的有40680 户，732 万平方米，燃气管网敷设 1374.1 公里，集中供热一次网 4.867 公里，二次网 309.4 公里，入户安装 9778 户，调压箱安装 113 台，燃气采暖设备安装 68 台。其中：城市规划区内开工 64 个行政村，40 个社区，开工率 91.2%；城市规划区外开工 100 个行政村，开工率 82.6%；1.集中供热：集中供热涉及 50 个行政村，41 个社区，已开工 46 个行政村，38 个社区，共计 36591 户，799.8 万平方米，开工率92.3%。（临汾市热力公司负责 7 个村、31 个社区。截止目前已开工 7 个行政村，29 个社区，开工率 94.7%。临汾海姿供气供热有限公司负责 32 个行政村、10 个社区，目前已开工31 个行政村，9 个社区，开工率 95.2%。临汾河西热电有限公司负责 11 个行政村，已开工 8 个行政村，开工率 72.7%。）2.“煤改气”：“煤改气”涉及 130 个行政村，17 个社区，已开工 116 个行政村，9 个社区，共计 48972 户，1039 平方米，开工率 85%。（临汾城燃天然气有限公司负责 37 个行政村，已开工 25 个行政村,开工率 67.5%。临汾中石油昆仑燃气有限公司负责 44 行政村，已开工 42 个行政村，开工率 95%。山西压缩天然气集团临汾有限公司负责 18 个行政 2 村，现已开工 18 个行政村，开工率 100%。太原煤气化临汾燃气有限公司负责 31 个行政村、17 个社区，已开工 31 个行政村,9 个社区，开工率 83%。注：其中有 7 个社区集中供热共同开工。）3.“煤改电”：“煤改电”涉及 11 个行政村，已开工 2 个行政村，开工率为 18%,共计 1296 户，25.6 万平方米。4.“天然气全覆盖”：“天然气全覆盖”涉及 191 个行政村，44 个社区，已开工 163 个行政村，21 个社区，开工率78.3%。（临汾城燃天然气有限公司负责 50 个行政村，已开工 36 个行政村，开工率为 72%。临汾中石油昆仑燃气有限公司负责 52 行政村，已开工 46 个行政村，开工率 88.4%。山西压缩天然气集团临汾有限公司负责 19 个行政村，现已开工19 个行政村，开工率 100%。太原煤气化临汾有限公司负责太原煤气化临汾燃气有限公司负责 70 个行政村、44 个社区，现已开工 62 个行政村，21 个社区，开工率 72.8%。）三、乡镇、街道进展情况（一）推进较好的乡镇、街道为：吴村镇：煤改气工程推进速度快，目前已全面开工，入户率达到 85.7%，壁挂炉订购率达到 86.5%，已安装 115 台。贾得乡：清洁取暖工程整体完成较好，积极协调昆仑过路高压管线，协调完成率 100%；壁挂炉已完成订购 57.9%，集中供热已入户 1165 户。3 乔李镇：煤改气工程已全面开工，壁挂炉已订购 1216 台，订购率 43.4%，已安装了 130 台；煤改电工程积极与供电公司对接、协调，煤改电的四个行政村电网改造已全面开工。车站街办事处：集中供热入户率达到 67%，集中供热施工费已收取 96 万元。解放路办事处：积极与热力公司对接商洽，集中供热已全面开工，并收取集中供热施工费 200 万元。（二）推进顺利的乡镇、街道为：汾河办事处：集中供热已全面开工，入户率达 42.4%，集中供热施工费收取及时；2018 年还需加紧开展天然气覆盖工程。屯里镇：集中供热工程进展顺利；天然气入户率达到74.9%；但壁挂炉订购与安装进展缓慢；信息报送不及时。土门镇：天然气覆盖工程还有部分村庄未开工，已开工村庄入户情况较好，入户率达到 63.9%，但还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。辛寺街办事处：清洁取暖整体情况进展良好；但集中供热施工费收取还需加强。水塔街办事处：虽然任务量小，但各项工作完成情况较好。乡贤街办事处：任务量大，工作难度大，但各项工作稳步推进，还需加紧寻求 70 万平米无法改造区域解决办法。4 南街办事处：工作积极性高，及时对接协调相关问题，还需加紧开展集中供热、天然气入户工作。县底镇：煤改电工程供电公司正在进行电网改造，电采暖设备订购率为 31.4%；昆仑高压过路管线协调顺利；但壁挂炉订购安装工作进展缓慢。刘村镇：清洁取暖任务量大，煤改气工程已全面开工，但入户率低，21.2%；集中供热工程还有部分村庄未开工；还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。（三）推进缓慢的乡镇街道为：尧庙镇：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取缓慢；还需加强信息报送及壁挂炉订购与安装工作。金殿镇：清洁取暖工程任务量大，集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为 0；集中供热施工费收取为 0；壁挂炉订购 5760 台，已安装 47 台，信息报送不及时。段店乡：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为0；集中供热施工费收取缓慢；壁挂炉订购安装工作进展缓慢；信息报送不及时。铁路东办事处：老旧房屋多，征地拆迁户数多，造成工作推进缓慢。西街办事处：集中供热虽全面开工，但进展缓慢，目前入户为 0；集中供热施工费收取缓慢；信息报送不及时。四、下一步工作计划（一）各乡镇要加快推进壁挂炉的订购和安装工作，确保冬季取暖。（二）定期召开例会通报各项任务完成情况，及时研究和协调解决清洁取暖工程中存在的问题。（三）清洁取暖指挥部各小组各司其职，及时沟通，密切协作，加强对各乡镇、街道工作的指导、督促、检查和考核。工程质量组、安全监督组要逐村进行排查。（四）严格执行信息报送制度。及时掌握工作进度，明确专人负责每日的信息报送。（五）营造良好社会氛围。加强舆论宣传，充分发挥报刊、广播、电视、平面广告、网络等媒体优势,做好政策宣传解读，引导广大群众积极支持与参与，营造良好的社会氛围。加大对新技术、新设备的宣传推广力度，鼓励群众使用新技术新设备取暖，为改善冬季空气质量贡献力量。各乡镇、街道的广大干部要深入基层，入户宣传，为群众解疑释惑，形成立体式全方位全民参与的大宣传格局。