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月度的部门工作总结 5 篇 月度的部门工作总结篇 1 贸易公司，主要是以代理各类厂家产品，通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度，赚取代理商品中间差价利润。从组成结构方面，一般分为：销售部，财务部，物流部，总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别，分为商用部，ka 部，bc 部，流通部等。而财务部根据职能的区别分为，财务报表统计人员，销售内勤人员，出纳，单据管理人员，税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈，物流部门的产品配送，财务部的资金流管理，总经办的全局策划，市场分析和流程管理控制，从而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。1，产品 在代理产品方面，根据产品的知名度和地域影响力，一般分为一线品牌，二线品牌，补充品牌等。比如我们代理的生活用纸，维达，洁柔为市场影响力比较大的名牌产品，也就是一线产品，而同时代理的贝柔，银洲湖系列，根据它的地域影响力和厂家规模，为二线品牌。一线品牌的优势在于，知名度高，市场影响力大，而二线品牌的优势在于，产品结构灵活，价格适中，在市场需求方面，能有效补充一线品牌不足的地方，比如价格优势。2，销售对象 根据不同的销售方式，我们贸易公司的销售对象主要分为：商超，分销商，直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上，分为 ka 连锁，bc 场，便利店，分销商。ka 连锁的优势在于，顾客群体大，有品牌影响力，地理优势和卖场规模较大，有较强的竞争优势，产品的量上面有保证。bc 场的优势在于，弥补 ka 场无法遍地开花的数量优势，虽然产品销量上面不如 ka 场，但卖场数量巨大和操作模式简单，是它的优势。在实际的业务操作流程方面，又分为内部流程和对外流程。1，内部流程 销售经理通过对市场的分析和反馈，制定具体的操作方案，比如产品分类，报价，每月促销，注意事项及当月重点事宜，下发给销售各部门，由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案，在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单，交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型，制定不同的结算方式。比如现采现结，购销月结，税票，支票，转账，收据结算等等。对单人员核对完订单，无异常的情况下，及时知会物流部安排送货，物流部拿回销售清单和验收单据后，及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中，单品缺少，因各类意外无法按时完成送货任务的，要及时知会业务人员，业务人员及时跟卖场协商沟通，妥善解决，尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划，及时交给促销管理人员，由其备份，统计，找厂家申报费用，促销管理人员知会业务人员申报结果，协助业务人员及时拿回各类核销资料，核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期，找回单管理人员领取需要对账结款的单据，按时对账结账，同时反馈给回单管理人员，回款进程。业务人员收回的现金，支票，转帐通知单，各类扣除的费用单据，及时交到出纳人员开好收据，找回单管理人员清销账目。2，对外流程 开常为了更大的增加自己的业绩量，提高公司的市场占有率，业务人员需要在条件允许的情况下，和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况，地理优势，卖场面积，是否为连锁，周边环境优势，同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目，包括产品品牌品项，进场优势和意义，了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况，制定新品进场计划表，交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后，找卖场负责人签定产品进场销售合同，要清楚合同较重要的条款，比如合同费用，新品进场费用，合作时间，季度性费用，结算周期和方式，费用扣除方式，返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。客情维护。在卖场的操作当中，客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源，最大化的提高产品销量。客情维护之前，一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购，连锁超市的主管，店长，纸品区理货和收货人员，货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的，有些店是采购下单，有些是店长直接负责，有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单，收货，产品陈列，货款结算方面，都没有大的阻碍的情况下，才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。促销。促销是提高产品销量，打击竞争对手，维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案，不仅在提高卖场的市场影响力，在提高卖场对品牌的重视度，在提高自已的业绩量，都会有至关重要的影响。同样，促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区，卷纸和抽纸不分的地方，大力推广低价位卷纸和方巾，是提高量的有效方式。高档社社区店，盒抽和高品质卷纸，一般都是主打。风景区，旅游区，各类手帕纸有很大的量的空间。同样，根据不同的活动档期，搭配不同的产品类型促销方案，也是非常重要的。促销还有一个要点，就是多重促销的覆盖。公司的促销方案，现采，为特殊卖场制定的特殊促销方案，都是很有必要的。比如新店开业，一次优质的场外活动，是很有必要的，提高卖场人气的同时，也提高了自身的产品知名度。市场反溃定期的市场反馈，有利于公司制定更完善的销售方案，更好的调整自身的产品结构，更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查，卖场间产品的价格对比，现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对，促销情况。卖场的要求及最新的动态等。结算流程。良性的结算流程，有助于公司抽出更多的资金流，投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流，就是一个公司的血液，只有快速优质的新陈代谢，才能有更强大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程，是我们平时业务工作当中的重中之重。什么时候对账，什么时候交税票，结算是转账，还是开支票，以及周期是多长的支票，或者现金结算，收据结算，合同扣款明细，做好一份详细的对账明细表，准时按期的去对账结款，有助于我们更好的开展工作。做为一个 bc 场的业务，在操作以上所有的流程的当中，也有自己的一些体会和自认为操作当中的一些要点。月度的部门工作总结篇 2 在过去的一个月里，我努力工作，成功完成了公司的工作任务，并得到了各个领导和许多同事的肯定和赞扬。这对我来说是一种鞭策。接下来，我将以更丰富的工作热情投入我的工作。一、费用成本方面的管理。1.规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占有。建立了材料领导制度，改变了无论是否需要，无论该部门使用还是购买的数量，从购买之日起一次向某部门销售的模糊成本。2.在原有的基础上细化成本费的管理，加强运输费项目的管理，类计算每辆车实际消耗的费用项目，实际反映每辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。二、会计基础工作。(1)认真执行会计法，进一步加强财务人员财务基础工作指导，规范收费证书的制作，严格审查原始证书的合理性，加强会计文件的管理等。所有成本费用按部门、项目分类，月底分配共同费用表现部门利益。(2)国家财政部门对科利公司财务等级的评定是第一次。我们在没有任何前期准备的前提下，突然接受了检查，长宁区财政局肯定了科里公司的财务基础管理。给里公司的财务等级分数也是评价组有史以来评价的公司。(3)按规定时间编制本公司和集团公司所需的各种类型的财务报表，及时申报各种税款。在集团公司年中审计、年终预审、财税检查中，积极配合有关人员工作。三、财务会计和管理工作。(1)根据公司要求监督、审查分公司和营业点的收入、成本，制定相应的财务制度。统一计算口径，在日常工作中，及时沟通，密切联系，注意对他们的工作提出指导意见，与各分公司、营业点的计算部门建立了良好的合作关系。(2)正确计算营业税和个人所得税，及时全额缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税务报税软件，及时发现违反税务法规的问题进行纠正，保持与税务部门的沟通和联系，获得他们的支持和指导。(3)在紧张的工作馀地，加强团队建设，建立业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者，充分发挥部下观察人的长度、使用者的长度、聚集人的长度、展示人的长度的主观能动性和工作积极性。提高团队整体素质，树立创新、务实高效的部门新形象。月度的部门工作总结篇 3 一、工作概要。主要根据上级部门和主管的命令组织、安排、管理物流组装，按时、按点完成相关工作。二、本月的工作内容。完成质量保证量高级安排的组装、发货任务。三、本月存在的问题。辖区广阔，没有独立性，5s 管理困难。非本单位职责问题令人头疼:smc 各种板材的生产供应问题、smc 模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc 框架设计问题等我管理也不是，说也不是，真的很为难。四、本月的工作心得。管理业务水平需要提高，要停止干燥，学会忍耐，不要惹别人生气，做自己的分内事，不要眼睛烦躁，不要嘴，不要脚，要和同事和睦相处。学会等待，时间不是我一个人的，是由生产流程中各管理者的顾客服务意识决定的。整个生产过程缺乏信息整合和统一安排，导致生产协调和生产环节严重脱离定型管理目标。追求数量没有真正的控制生产环节的控制点，生产物流的控制也只是盲目流入最后的组装工序问题的沉积、再加工、延期发货等。现场管理也只体现在电话上，组织的分工脱离了减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业生产产品的多样性和单一性、分散性等决策了现场管理计划的波动性。管理者的决断性和决断性，不要做人，不要做人。老板花钱打扫，不是让你做问题，而是解决问题。并不是整天把上司当作自己的箭牌。如果有什么意见的话去找总经理是总经理的命令。结果，上一道工序的生产问题还没有解决，下一道工序必须完成生产任务，用老总实现自己无能的野心。如果没有调查，就不要下令。有能力做好自己的生产和计划，不要让我们做重工。五、本月的建议。1.计划的实施控制必须加强，产产品和必要材料必须验证。生产管理和协调人员加强对订单所需材料的正确认识，提高协调的目的性和可靠性。2.注意减少不必要的加班和组织浪费。3、生产协调不是看生产者表面的现象，而是看生产工作的实际内容和效果，明确重要紧急、重要紧急、重要紧急、重要紧急、重要紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急紧急 4、熟悉工序管理的基本原则:生产辅助性和时间性、物资供应配送的时间性。六、XX 年 XX 月工作安排。1.加强上个月存在的问题自己的业务学习。努力提高自己的综合素质。2、根据上司的工作命令，尽责组织物流组装的工作，保证质量完成上司安排的工作任务。3.根据订单和生产计划调整和组织其他临时工作。4.努力做好 5s 的日常工作。5.加强与同事的团结合作。月度的部门工作总结篇 4 我现在调到财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的责任是现金收支、现金日记账的登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和发行。回顾这几个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的岗位，以最快的速度和状态进入自己的工作状态。我的缺点也藏不住。我的述职报告请大家评论，欢迎大家提出宝贵意见。首先，在领导的帮助下，我了解了出纳的各种制度及其日常工作流程。在同事们的指导和帮助下，我学到了很多工作知识，最早就熟悉了这份新工作。职场上没有高低之分，要好好工作，体现人生价值。同时，为了提高工作效率，平时自学计算机知识和 erp 出纳知识和操作，利用 erp 使工作更加准确快捷。其次，作为公司出纳员，我在接受、反映、监督四个方面履行了应尽的责任，在过去几个月不断改善工作方式的同时，顺利完成了以下工作 一、日常工作:1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金和账目，发现金额不一致，立即报告，立即处理。2、及时回收公司各项收入，开具发票，及时回收现金存入银行。3、根据会计提供的依据，与银行有关部门取得联系，有序完成员工工资和其他应支付的经费支付。4、坚持财务手续，严格审查(证明书上必须有负责人和有关领导人的签字)，不支付不符合手续的证明书。二、其他工作。1、迎接公司上市财务审计，准备必要的财务相关资料，为接受审计部门检查我公司会计情况，做前期自我审计，统计检查中可能发生的问题，提交领导审计。在工作中，我忠于职守，竭尽全力，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。2.完成领导交付的其他工作。三.回顾自己存在的问题，我想:一、学习不够。目前，基于信息技术的会计软件的应用和理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新工作。二、对于以上问题，今后的努力方向如下 加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心地向领导和同事提高分析问题、解决问题的能力，努力学习，明年取得会计就业资格证书。综上所述。在过去的几个月里，我努力工作，得到了回报。人到中年，以认真的态度对待工作，在工作中认真的执行制度是我们的优势。我坚持要求自己慎重对待工作，把握工作中财务人员应掌握的原则。作为财务人员，特别需要在制度和人情之间把握节制，不能违反规章制度和世故人情。只有不断提高业务水平，工作才能顺利进行。在即将到来的 2011 年，我会扬长避短，更好地完成自己的工作。月度的部门工作总结篇 5 在一个月的前期销售中，总销售额为 9315 元，总商品成本为 7131.7 元。不扣除提成与其他经费，共营利 2183.3 元。共销售单位商品 386 个，完成了销售目标的 32.16%。一、自我检讨：实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：1.过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。2.商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。3.对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的 1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。4.在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。5.对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套(28 个)商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。二.实际销售过程：1.定位销售价格：在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。2.提成分配：在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5 元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。3.宣传工作：在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。4.财务：在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息)，从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。