1、学习了聆听学生的心声--班主任心理辅导实务
在教育过程中，听与说有着同等重要的地位。教师不是绝对意义上的言说者，学生也有叙说的权利和欲望；倾听也不只是学生的义务，也是教师应竭力承担的责任。在教育过程中，教师不仅要做一个头脑清晰的叙述者，还要做一个思维敏捷的倾听者。
教师的倾听具有重要的价值。首先教师的倾听是医治学生心理疾病的有效手段。戈尔曼在研究中发现，许多问题儿童的形成，其根源在于他们的痛苦、愤怒、忧伤和希望因无法被老师和家长倾听而受到压抑，教师的知道倾听能有效缓解这些疾病，维护儿童的心理健康。
其次，教师在倾听中可以获得大量的信息。
善于倾听使教师更平易近人、更受学生信赖，倾听使
2、教育更有针对性。当教师成为倾听者，把话语权还给学生以后，教师可以从中听到学生的心声。学生在教师的倾听中发现了自己的思维价值，找到了自己存在的意义。在这里，教师的倾听不仅仅给了学生一个表达的机会，更重要的是点燃了学生思维的火花。
从这堂课中使我深深地认识到作为一位教师，一位班主任要学会聆听，善于聆听。在倾听中，教师应该持有的基本态度是：
1．对学生自行解决问题的能力深具信赖感；
2．能够由衷地接受学生所表现的情感；
3．帮助学生从感受中转移，使全部情感化解、散发并发泄；
4．肯付一定的时间；
5．引导学生理智地对待自我感情地漩涡；
6．对学生透露的有关生活隐私或秘密予以尊重。
这时，教师不再是讲台上高高在上的说教者，而且成了学生最亲密的朋友，这就是倾听的神奇的力量。
做一个真正的倾听者，需要爱心和耐心。拥有爱心使教师不会拒绝学生的求助、呼喊和抱怨；拥有耐心使教师不会因一时难以听到学生真实的想法而沮丧放弃，持之以恒的忠诚必将换来学生真心的回报。倾听的实质使放下教师的架子，用温暖的笑脸去面对学生，加强彼此的沟通和交流。对教师与学生这两个特殊的群体而言，心与心的对话必然由真诚的倾听开始。这才是教育的真谛！
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