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【就业指导】第一章：就业指导概括第二章：职业生涯规划第三章：简历的制作第四章：简历的制作2第五章：考研的辅导第六章：收集信息阶段第七章：面试礼仪第八章：面试的问题第九章：就业心理第十章：就业权益保护第十一章：餐桌礼仪职业生涯规划的意义：A：发掘自我潜能，增强个人实力B：增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会C：提升应对竞争的能力职涯规划的原则：（1） 挑战性原则（2） 扬长性原则（3） 清晰性原则（4） 可行性原则简历的重要性：1， 简历就是你的广告片2， 简历的目的获得面试的机会3， 使你在众多求职者中凸显出来4， 证明是适合这份工作的最佳人选简历制作前的基本工作：1. 基本资料要齐备：毕业时间段等2. 自我定位要清晰：认清自己，认清职务与企业简历的组成：个人简历：基本信息，求职意向，教育经历，专业课程介绍，专业及特长，在校任职情况，社会实践，自我评价，专业资格证书，外语，计算机能力，获奖情况。基本情况：姓名，政治面貌，性别，学历/专业，出生年月，毕业学院，籍贯，通讯地址，照片，健康状况，联系电话求职意向：1：简约式：注明求职岗位即可2：详细式：工作性质，工作地点，希望行业，目标职能，期望薪酬教育经历：时间段，毕业学校，学籍（排序） 出版或者发表的著作，论文，研究成果 其他业务或者在职培训，以及专业人员的执照，如会计证在校任职情况：指大学期间所担任的班级、学生会、社团组织担任何种职务的情况介绍。 建议：添加任职期间一些具有代表性的事例，注意语言简洁。社会实践：社会实践经历，是用人单位较为关注的部分，也是用人单位考量是否采取面试主要标准之一。实践时段，实践单位。自我评价：自我个性特质、优点、自身能力的部分体现做一总结。专业证书：专业资格证书，结合应聘岗位罗列。外语，计算机。获奖情况：指大学期间取得具有代表性的奖项。附件：是指除简历信息外，另需要添加的附页 将24个证书集中在一个页面上量身定做：1.应聘不同职位，突出不同特长。 2.重点强调某项特长技能。六个避免：一，避免冗长 二，避免虚夸三，避免过谦 四，避免遗漏要点五，避免喧宾夺主 六，避免书面差错。意见：重要内容放在前边信息收集阶段：1.了解招聘流程寻找工作前的准备：时间：越早越好支持：经济支持：简历，路费，服装（西装，皮鞋，休闲衣服）吃饭（请客） 精神支持：认同者传统途径：数字游戏：发送简历越多，给雇主打电话越多，可能获得的面试和工作机会越多。非传统途径：锁定雇主找工作和找女友相似：-相同点：多问，脸皮厚-不同点：三心二意，一心一意。传统招聘模式：关注员工的个人技能个人岗位的匹配模式：人员需求用人和人事提出建议人事设计方案组织内部调整/发布招聘广告人事会同用人设计考题专家论证资讯应征者填表审查应聘表笔试面试复试体检录用通知试用期考察任职资格考核正式聘任。确认自己能为他人提供什么（你的技能）就业心理：求职中的心理问题：情绪：焦虑，愤怒，恐惧，抑郁 认知：（不合理信念）困惑不能正确认识社会，缺乏必要的准备（依赖家长，学校），应对挫折能力差破解困惑：调节行为：采取积极应对行为：正常作息，物品管理，合理的时间管理任务清单，寻找资源 改变不合理的信念：有没有可替代的信念，能否接受最坏的结果 宣泄情绪：骂人，运动，吃东西，购物，写日记，找朋友倾诉 心里调整：放松练习，注意运动，人际交流，帮助他人，加强营养，注重环境握手的礼节：先后顺序：长为先，主人先，女士先同行的礼节：2人：右为尊，安全为尊3人：中为尊面试准备面试前：对自己的分析了解面试时：综合素质的体现，现场的发挥面试前的晚上：复习你对应征公司的了解面试前提前十分钟到，确保提前资料准备心理准备问题准备了解职位时可能关注的信息雇主和公司发展历史和发展潜力，产品和服务，地点与行业趋势相比，过去见年的年销售额，主要竞争者组织的所有权，家族所有权对潜在进步的影响员工数量，组织结构，工作氛围，工作者，下属参与决策活动的数量培训和反战计划，典型的职业轨道，升职政策，技术使用，仪器的数量和类型如果是一个非营利组织，他的目的，资金来源，客户和功能的是什么心里准备：不要害怕失败，心情放松，除去不必要想法模拟演练：对镜子练，录像/MP3，角色扮演面试常见类型一， 电话面试霹雳掌二， 传统一对一问答式单挑三， 行为面试近身肉搏四， 案例分析纸上谈兵五， 压力型面试六， 第二轮或者第三轮面试一， 电话面试1， 关键：确定是否有面对面面试的必要，实质相同，20分钟。结论：简洁2， 实现约定好的电话面试，在约定好的时间提前15分钟等候在电话旁，准备好可能用到的工具，比如纸笔，营造良好的通话环境，回顾自己的简历和公司的基本信息，准备可能被问到的信息3， 对于突然的电话面试二， 传统一对一问答式37个问题八，小组面试流程：自我介绍展示小组讨论游戏无领导小组讨论一， 了解试题，独立思考，发言提纲（5分钟）二， 轮流发言阐述观点三， 交叉辩论一致意见37个问题：第一类，询问个人基本信息（一），简要介绍你自己三段式：1，学术背景 2，工作经历 3，兴趣爱好4，性格特点 5，主要优点（二），谈谈你最大的弱点：三段式：1，我的弱点是 2，我做了哪些补救措施 3，成效如何可选的弱点：1，缺乏工作经验 2，个别时候缺乏耐心 3，记忆力不好 4，缺乏自信不可选弱点：1，承受压力的能力不强 2，缺乏个人领导力 3，缺乏团队精神 4，表达能力不强（三），谈谈简历上有什么值得关注的吗STAR=Situation Task Action Result情景，任务，行动，结果（四），利用词组写出三个优点一个缺点（五），获得过的最大成就是什么（六），有哪些兴趣爱好？第二类，询问关于职涯规划和选择（七），你为什么对这份工作感兴趣，1，陈述对目标的了解2，个人认识，能力（八），凭什么选我（九），短期/长期的目标规划（十），你为什么选这个专业（十一），你理想的工作是什么（十二），哪些品质在你看来对企业的成功是最重要的（应聘客户服务部门）（十三），之前的经历提升个人价值关于个人领导能力：远见卓识应该回答：三段式：1，我对XXX的理解 2，这种素质平淡无奇 3，通过事情我学会了避免：1，临时回忆 2，编造例子4， 没有细节（十四），如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎么说？（十五），谈谈你的优势（十六），为什么你认为自己适合这份工作第三类问题：目标类（十七），你一般都能完成自己设定的目标吗？（十八），告诉我一个为你设定的目标，以及你是怎样达成他的？（十九），你有没有一件当你下定决心去做而最终却没有获得成功的事情？（二十），你争取成功的动力是？其他第三类问题：心态类（二十一），有哪些因素可能让你失去动力或者信心？（二十二），积极的态度对你有多重要？（二十三），你怎样定义成功？其他第三类问题：人生之最（二十四）你经历的最大的挑战是什么，你如何跨越他的（二十五），你曾经做过最难的决定是什么？（二十六），你大学阶段最大的遗憾是什么？其他第三类问题：情景分析类（二十七），曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有你是怎么样处理的？（二十八），如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？其他第三类问题：管理类（二十九），如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担不同的工作量，你怎样处理这种情况？（三十），你是怎样从一堆压根做不完的工作中分清轻重缓急的？（三十一），你怎么激励团队达到成功？（三十二），你在团队中通常的作用是什么？（三十三），对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？ 第四类（三十四）北京有多少树，井盖为什么是圆的？（三十五），到现在为止你还应聘了其他公司吗（三十六），有什么问题要问我的吗？（三十七），你过去收入是多少，期望收入毕业生就业流程就业前准备双向选择签订协议班里就业报到手续到单位报到开始工作签订合同的内容1， 合同的七贤2， 工作内容3， 劳动保护和劳动条件4， 劳动报酬- 5 -