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浅谈如何与家长沟通
德育教育要实现促进学生和谐全面发展，离不开两个因素——学校教育和家庭教育，学校和家庭不仅要行动一致，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，在教育的目的、过程、手段上都不能发生分歧。共同的愿望和一致的社会责任，要求教师与学生家长之间必须进行充分的合作与交流，建立一种和谐的友情关系，从而多角度、多层次地发挥教育的功能，以促进学生全面发展。
学校教育与家庭教育要过到有效衔接，教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢？我觉得应注意以下几点。
一、尊重家长，增进理解
在教育实践中，教师和家长存在许多不合作现象，很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的，因此，在教师与家长的交往中，一是要尊重家长，尊重他们的感情，尊重他们的意见，尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子，或明或暗地对家长进行旁敲侧击，使家长不愿接近。二是要理解家长，并让家长也理解教师，作为家长，一般都期盼孩子成才，对孩子的成长十分关心，孩子在学校表现不好，就会觉得脸上无光，教师在与家长接触过程中，不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处，向家长“告状”，不要用刻薄的语言指责，挖苦学生，应从有利于学生发展的角度客观地交换意见，研究互相配合教育，培养孩子的对策与办法。例如请学生家长到校沟通有关学生在校问题时，不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点，这样可以让学生家长感受到教师对他们的尊重，从而使沟通有个良好的开端。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：
第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子家长心里肯定不好受。
第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。另外，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当教师的比较民主、诚实可信有利于教师和家长的沟通交流。
二、与家长沟通应提前做好充分的准备
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，包括学习成绩、性格特点、闪光点、缺点、家庭家庭基本情况等等，设计好和家长交谈如何切入主题、如何结束，寻找最佳沟通方案。还考虑如何向学生和其他任课教师反馈约见家长的情况，必要时可以拟一个提纲。这样，在与家长沟通时就能让家长觉得老师对他的孩子特别重视以及教师工作很细致、认真负责，从感情上拉近家长与教师之间的距离，更易达到约见家长的目的。
三、善于倾听，并积极给家长反馈
在与家长交谈的时候，要注意倾听，若家长没有把自己的想法说出来，那根本就不是交流沟通达不到与家长见面的目的，教师应营造平等的谈话气氛，在倾听的过程中要辅以眼神、动作、表情、体态、语言上的呼应，鼓励家长去表达自己的观点，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见，以便教师能从中获得有价值的对学生的认识。同时在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要和他们的困难，从而有针对性的与家长讨论、商量解决的办法。我在与黄某妈妈的接触中，我了解到该学生家长由于对儿子期望过高，平时又与儿子缺乏交流，导致现在黄某很叛逆，与家长“对着干”。家长希望我帮助开导黄某，解开黄某心中的疙瘩。当我了解家长的需求后，马上与家长一起分析其中的原因，并且着重指出黄某正处于心理叛逆期，家长教育孩子时应注意方式方法，平时应与孩子多交流，以及时了解孩子的心理需求和学习状况，多给孩子一些表达自己意见的机会，多给孩子一些表现自己的机会，给他成功的体验。家长也要尊重孩子，尊重他们的一些正确想法，必要时也要向孩子“道歉”。这样在孩子心里就会建立起家长的威性和尊严，同时他自己也感受到家长对他的关心的。家长走后我也与黄某沟通了三次，效果一次比一次好。最后黄某与家长之间的问题解决了，黄某的成绩也稳中有升，家长对我也很感激。
四、在沟通过程中充分发挥语言艺术和非语言艺术的魅力
家校交流中，语言是是首选交流方式。语言的应用是十分关键的，例如双方在谈到学生的缺点时，教师就要巧妙使用语言，首先，可采取先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足。因为教师一句微不足道的称赞会让家长感到高兴，直接影响交流的效果，这种肯定会让家长轻松、愉快的面对老师，此时再指出学生的不足，与家长商讨解决策略，这样做，交流的主题就会得到延伸，有效促进家校互动。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校里“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。再次，要淡化孩子的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
在非语言沟通中最易感知的是体态语言和语调。教师与家长交流时的表情、肢体语言、语音语调都会影响家长对信息的接受和选择，直接影响家校沟通的效果；同样家长在接受信息过程中的一些体态语言、语音语调，也会影响教师对家长是否接受信息的判断。两者角色调换，也是同样情况。可以想象，如果家长在接送孩子时，希望与班上老师交谈自己孩子的情况，而老师很忙，又不好意思回绝，就边埋头工作，边心不在焉的应付：“哎，这孩子不错，表现还可以……”很显然，这样的谈话不是家长所希望的。教师表现出的不够热情、缺乏真诚的非语言信息，会大大挫伤家长的积极性。可以断定受如此“打击”的家长，是很难积极主动与教师沟通的。
作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一言一行、一举一动都得经过深思熟虑，只要有半点疏忽大意，都会引起家长的误解，教师与家长沟通时，应注意语言与非语言的重要作用。
五、教师应通过多种渠道，采取多种方法与家长沟通
由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的沟通是个别化的。个别化家校沟通的方式常用的有家访、约谈、家校联系本。除此之外，我还经常使用以下三种方式与学生家长进行及时必要的沟通。①好消息电话——当学生取得一定的进步或在学校有突出表现时，及时给家长打个电话，是一种简单而有效的交往方式，是其他家校联系方式的有效补充。②充分利用“校信通”这一平台。“校信通”顾名思义就是学校方面与家长之间通过发短信的方式进行沟通。校信通”这一平台的优点一：现在很多家长在外地工作，孩子就留给爷爷奶奶、外婆外公照顾，家长无法及时了解到自己子女在学校的学习情况，利用校信通就可以及时地把孩子在校的表现传达给家长，方便快捷有效。优点二：有些不方便面对面谈的问题用校信通可委婉的表达出来，避免与家长产生矛盾。优点三：“校信通”是可以家校互动的。沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件。但由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家校共育十分不利。因此，我就鼓励家长采用发短信的形式加强家校之间的联系。③非正式接触——早上或放学后，遇到接送孩子的家长主动上前，可简单了解学生晚上在家的学习情况、近阶段的学习情况以及家长对学校教育活动的及时评价。
教师与家长沟通，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子、工作尽心尽责时，自然的产生信任感，并由衷的尊重教师，心理上的距离自然消除，从而乐于与教师接近，与老师的关系会十分融洽。教师与家长的沟通，主要靠教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。总之，教师与家长的沟通是一门艺术，只有不断的学习和积累，我们所做的工作才能被家长肯定，才能有利于学生的发展。