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巾帼文明岗汇报材料范文三篇【篇一】巾帼文明岗汇报材料“巾帼文明岗”汇报材料 绵阳市殡仪馆始建于上个世纪六十年代初期，占地面积 25亩，2014 年被民政部评定为国家二级殡仪馆，我馆现有在岗职工 52 人，主要承担绵阳市区及涪城、游仙两区及周边地区的殡葬服务工作。我馆作为传承历史文明和殡葬文化、宣传殡葬改革和移风易俗的民政服务窗口单位。我馆在上级主管部门的关心和指导下，在市妇联的大力支持下，我馆女职工内强素质、外树形象、立足本职、爱岗敬业、奋发图强、与时俱进，充分发挥了“半边天”的作用，有力地推动了殡葬服务工作的蓬勃开展，使“巾帼文明岗”创建活动上了一个新台阶。我们本着“让死者得到安息，让生者得到慰藉”的宗旨，将工作落到实处，圆满的完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩。现将我馆创建活动有关情况汇报如下：殡葬工作是一项“为人生提供终级服务”的职业，基本使命是“通过我们圆满的服务，让逝者的人生获得圆满的归宿”，遗体整容组是专门为逝者提供遗体整容整形、清洗清洁、穿脱包裹、防腐冷藏等服务工作的一线岗位。我馆遗体整容组四名在岗人员，其中 3 名都是女性，正是她们在这一般人望而生畏讳莫如深的工作岗位上兢兢业业无私奉献，作为主力干将常年累月面对各类不堪入目的遗体，忍耐各种不可名状的气味，耳濡目染各种痛彻心扉的恸哭，在视觉、嗅觉和听觉上的冲击下，她们克服着感染传 染病的高度危险性，用“大我”和“大爱”的奉献精神诠释着人间真情，她们用谦和的态度、专业的技术和周到的服务抚慰着丧属们悲伤的心，让逝者得以尊严体面地永享安宁。一、大灾无情，大爱无疆，灾难中彰显巾帼英雄本色 2014 年 5 月 12 日下午 2:28 分，四川汶川发生 8.2 级特大地震，瞬间地动山摇，房屋倒塌，尸横遍野，我市北川、平武、安县受灾严重，死亡人员众多。灾情就是命令，市殡仪馆全体职工纷纷主动请战，在第一时间奔赴一线参加抗震救灾，特别是整容组的女工们日日夜夜坚守在岗位上，发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的大无畏精神，面对大批遇难同胞遗体被不断送到殡仪馆的紧急情况，姐妹们认真的对每一具遗体进行详细登记，同时对遗体进行清洗整形包裹，然后进行防腐冷冻保存。为了对逝者及亲人负责，她们仔细核对每一具遗体的编号及身份，并对尸检中漏检、运尸过程中掉号及部分因遗体血水浸泡后看不清编号的详细分类记录和存放，交公安部门进行补检。为了维护逝者的尊严，姐妹们耐心细致地对逝者毁损的容貌和残肢断臂进行整容定型和拼接缝补，使其尽可能完好，并对遗体进行遮盖。为了不使进入我馆而又无法及时处理的遗体腐败变质，随时观察冷冻设备运行状况和集中冷藏遗体的存放情况，让“生者得到慰藉，逝者得到安息”的殡葬职工良好服务形象在巾帼姐妹们身上得到了完美体现。通过全馆职工十几个日夜不停的艰苦奋战，圆满地完成了成千上万遇难人员遗体的接运、中转、整形、保存、火化任务，市殡仪馆 被民政部授予集体二等功，包括整容组女职工在内 13 名职工受到民政部、民政厅、市委、市政府表彰奖励。2014 年 7 月的一天，平武县一辆公务车辆在绵阳境内发生交通事故，车上三人全部遇难，接公安交警部门通知，遗体被接运回殡仪馆时已接近下班时间。由于事故调查的需要，遗体不能当天进行活化，时值盛夏，三位遇难者遗体头、手等身体各部分多处严重破损，满身血污，遗体防腐非常重要，整容组的姐妹们毫不迟疑地推迟下班、放弃休息，立即披挂上阵，熟练地对三位遇难者遗体进行清洗、整形和防腐灌注处理。经过近两个小时耐心细致地整理，三位遇难者残损的遗体恢复如生，干净整洁；然后细心地将三位遇难者遗体穿戴包裹好，轻轻地送入冷冻间，至此逝者的灵魂得到了安息。姐妹们的额头挂满了汗珠，衣衫寖透了汗水。二、加强政治业务学习，提高整体素质和职业道德水准职业道德是殡葬服务人员应具备的基本素质之一，我馆对此一直常抓不懈，特别在创建“巾帼文明岗”活动以来，我馆针对各岗位工作职责，结合全市干部职工“作风整顿”活动的要求，组织全馆职工对殡仪工作职责、殡葬管理制度和殡葬服务七项标准、殡葬行业礼仪示范、文明用语及沟通技巧等进行了深入学习。整容组全体女职工积极参加了培训考核，将学习所得与实际工作结合，用理论指导实践，在实践中提高自身，发扬已有的优良作风，改进和提高不足之处，积极提高自身职业道德水准，并带头制定了巾帼文明岗位社会服务承诺，规范了执业行为，主动接受群众监督，在“巾帼文明岗位”创建活动中，涌现出很多优秀事迹。前不久，整容组的女职工在给一名因交通事故身亡的逝者穿衣服时，发现口袋里有一沓钱和手机等物品，总价值上万元，丧属来馆后，整容组女工们一分不少地还给他们，丧属激动地当场跪地叩首，整容组女工们连忙搀扶并安慰。事后得知这几千元是逝者刚为母亲筹借的住院费，如果没有这笔钱，逝者的母亲就会失去最佳的治疗时机。像此类拾金不昧的事例我们整容组的女职工经常遇到。三、强化服务意识，真情温暖人心 思想指导行动，细节决定成败，我馆在创建“巾帼文明岗”过程中，始终坚持“服务第一、客户至上”的经营理念，强化服务意识，端正服务态度。为更好地培养良好的工作作风，树立良好的服务形象，我馆在全馆推行了“窗口不缺岗，工作无差错，服务讲热情”的文明服务承诺，不仅对待丧属做到“来有迎声，问有答声，走有送声”的热情、耐心、周到的“三声”服务，更以一份真诚的爱心，以贴心的家人式服务，获得了众多丧属的认可。在给一位意外身亡的逝者整形时，一丧属因悲痛过度而晕迷，几位整容组女工迅速上前扶住，立即实施掐人中、倒温水等急救措施，同时拨打 120 救护，经大家的抢救，该丧属安然无恙。丧属们为表感谢，送上了一个红包，被整容女工们婉拒，并向丧属说明了拒收一切红包和馈赠是殡仪馆数十年来的良好传统。四、技术上精益求精，不断增强责任心 遗体防腐、整容、装殓工作不仅需要高度的责任心，还需要对美的理解、对生命的崇敬、对逝者的尊重，更需要娴熟的专业技术，我馆积极引导女职工参加各项培训活动。一是加强整容女工们业务知识学习，每月都定期组织技术总结讨论，在总结中不断完善专业技术，以便今后工作的顺利开展和迎接更大的挑战；二是有针对性的组织开展外出学习活动，女子整容组先后赴上海龙华及益善殡仪馆学习考察、赴杭州殡仪馆学习防腐整容技术；三是开展了以“巾帼展风彩，岗位竞立功”的演讲比赛、野外拓展等主题鲜明、内容丰富的主题活动。通过一系列活动的开展激励广大妇女工作者敬业、爱岗，进一步增强了凝聚力，展示了我馆女职工的新风貌，提高了新技能，为单位做出了新贡献。2014 年 11 月 25 日接运组接回一具意外死亡的逝者遗体，浑身上下都弄得很脏，面目扭曲变形严重，因调查取证的需要，遗体在运达殡仪馆前由法医进行了解剖，谁看了都可能害怕，连丧属都掩面而泣不敢直视。遗体到馆时正逢中午就餐时间，整容组女工们毫无二话，立即娴熟地为逝者清洗污迹，飞针走线为逝者缝合胸部、头部等多处伤口，剃发、整容、定型、穿衣一气呵成，通过几个小时的努力，逝者面貌焕然如生。在整容组女工们贴心陪同下和轻声的安慰声中，丧属看到逝者端庄、安详、宁静地躺在那里，内心得到了平复，热泪却更加汹涌地流了出来，这是被整容女工们精湛的技术和贴心服务感动的泪水，感激之情溢于言表。面对丧属们的感谢，整容女工们切实感受到社会对她们工作的尊重和认可，在付出辛劳之余感到一丝欣慰，更感受到这份平凡的工作任重道远。五、诚实守信，自尊自强，积极参与社会公益活动 在创建“巾帼文明岗”过程中，整容组女工们立足岗位，无私奉献，团结合作，扎实做好本职工作，在平凡的岗位上争创出一流业绩。为使自己永葆先进本色，她们认真学习和践行“四自”精神，牢固树立自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时他们积极参加和开展文明劝导、咨询服务、爱心服务、便民服务等巾帼自愿者活动，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树良好形象”为目标，以更加优质的服务、踏实的作风继续积极参加“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”作用，为建设和些社会、和谐绵阳、和谐殡葬作出积极贡献。【篇二】巾帼文明岗汇报材料 尚湖镇计划生育中心服务站位于尚湖镇中兴街永宁路口，始建于 1997 年，于 2005 年由原王庄镇、冶塘镇、练塘镇计划生育服务站合并而成，现有建筑面积 455 平方米，工作人员 10名，其中共产党员 9 名，具有大专以上文化程度者占 90%。镇计生服务站负责全镇计划生育技术服务工作的综合管理，指导优生优育的宣传、咨询，计划生育技术服务和避孕药具发放进行指导和监督，多次被市委市政府、市人口计生委评为计划生育先进集体、2004-2005 年度被评为苏州市“巾帼示范岗”。2006 年根据省、市规范化管理要求，先后投资 50 多万元完成计生世代服务品牌的建设。世代服务品牌实施以来，我站全体工作人员进一步端正服务态度，提高服务质量，努力做育龄群众的“贴心人”，使尚湖镇计划生育中心服务站成为育龄群众温暖的“家”。现就我站创建“巾帼文明示范岗”以来的主要工作向各位领导做简要汇报：一、严格管理，完善规章制度。自 2005 年创建文明示范窗口以来，在镇党委、政府的高度重视和上级条线领导的大力支持下，计生站积极采取措施，成立了争创了“巾帼文明岗”领导小组，建立健全了计生站站内管理制度、工作人员百分考核奖惩制度，实行卫生保洁人员分工和值班制度，确保站内各项日常工作有条不紊的进行。将文明服务承诺和“巾帼文明岗”成员照片上墙，并设有群众监督电话。同时积极选派人员参加各级业务和技能培训，积极争创“学习型支部”、“党员示范岗”，积极参加“新风杯”、“公仆杯”等竞赛活动。党支部利用党员组织生活日开展政治学习。今年以来技术服务条线赴苏州参加业务培训、协会条线赴昆山参加协会建设交流学习等，另外规划统计、政策法规条线每月上市计生委参加业务工作交流。去年参加了省孕前保健项目的培训，与虞山镇代表常熟作了交流发言。近日，市人口计生委就企业员工计划生育自治工作来尚湖镇调研，并设想在我镇召开现场会。二、树窗口形象，创优质服务。计生站服务大厅主要是为广大育龄群众提供 B 超、妇检、避孕节育、生殖保健、优生优育等咨询和服务。本着把计生站设计布置成给服务对象一种温馨和关怀的气息。门前和站内贴有粉色的温馨提示，提示办事流程和注意事项，既美观又能方便群众。站内服务大厅设有咨询台、候诊厅，有液晶电视、避孕节育药具展示柜、计划生育政策法规、生殖保健知识、优生优育资料和宣传品可供来访者观看和阅读。站内工作人员待人热情，对来办事或咨询服务的群众都能做到有问必答，耐心细致，为来站内接受各类服务的人员提供周到的服务，受到群众的一致好评。今年我站设想拓展 X 部分，早教基地开班启用。三、创优美环境，提升服务质量。计生站有统一的世代服务标识，标准化的世代服务品牌阵地。新装修的服务大厅环境优美、设施齐全，站内外环境整洁优美，并有专人保洁。计生站院内有停车场，门前也划有停车位，工作人员车辆和来访群众车辆停放整齐。为来接受咨询和服务的广大育龄群众提供了良好的环境。四、展巾帼风姿，迎奥运盛事。今年是奥运年，百年奥运在首都北京召开，我们计划生育服务站也积极配合各有关部门努力营造奥运氛围。二月份，组织服务站人员参加了市人口计生系统运动会，五月份，计生站组织人员参加了尚湖迎奥运火炬接力赛，六月份和八月份，利用党员活动日，开展了“喜迎奥运，城市文明与我同行”文明礼仪培训。通过参与这些群众性体育活动和培训，既锻炼了身体，也提升了自身的文明修养，以更充沛的精力和状态投入到岗位工作当中。最近，我站全体成员又积极报名参加镇机关秋季运动会。五、群策群力，创建成效显著。近年来，尚湖镇计划生育中心站在上级领导的关心和支持下，全站人员的齐心协力，优质服务、窗口形象、宣传教育等方面工作成绩较为突出，在常熟市“新风杯”竞赛中成绩名列前茅，并先后获得“苏州市巾帼示范岗”、“苏州市人口和计划生育世代服务先进乡镇”、“常熟市计划生育协会先进集体”、“江苏省人生杂志征订先进乡镇”等多项荣誉。在成绩面前，我们更要寻找差距和不足。今后，我站全体巾帼成员将继续发扬巾帼示范作用，刻苦钻研业务知识，提高服务水平，加强文明礼仪规范培训，巩固和提高创建成果，发挥好计生服务窗口作用，为我镇经济社会发展做贡献。【篇三】巾帼文明岗汇报材料*省教育管理信息中心（*省电化教育馆）是省教育厅的直属单位，全中心（馆）共设办公室、资产管理科、项目发展科、资源研发科、教学资源制作科、应用推广科、教育技术培训科、网络管理科、修改科、网络资源服务科、软件测试科共11 个职能科室。其中，女职工 32 人，占单位全部工作人员的*%，中层以上女干部 15 人，占全部中层以上干部的 52%。自*年开展创立“巾帼礼貌岗”活动以来，全体女职工热情高涨，在单位领导的带领下，参加到创立活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，在工作中学习先进、争当先进、赶超先进，构成“巾帼建新功，岗位争贡献”的良好氛围，取得了较为突出的成绩，具体做法是：一、健全的领导体制和工作机制是创立“巾帼礼貌岗”的基础 深入开展“巾帼礼貌岗”创立工作，是社会主义精神礼貌建设的重要资料，是凝聚、团结、教育广大妇女为全省经济社会发展建功立业的有效形式。我中心（馆）十分重视“巾帼礼貌岗”工作的建设，创立活动由中心（馆）主任（馆长）尤学贵亲自挂帅，担任创立领导小组组长，党总支书记、副主任（副馆长）、工会*陈明担任副组长负责各项创立活动的日常组织、管理工作，同时把此项工作纳入中心（馆）党总支和工会工作计划。领导小组还组织全体岗位成员参与讨论，结合自身实际制定具体创立工作计划，并制定了创立工作目标、工作细则和创立措施，做到行动有计划、活动有地点，重点抓落实和成效，确保全体岗位成员在具体的创立工作开展中明确方向，增强职责感，发挥互动性。二、突出的工作实绩是创立“巾帼礼貌岗”活动的目标 近年来，我中心（馆）把创立活动融入中心的各项重点工作，许多女职工、女干部在其中发挥了骨干作用，体现了团结协作、顽强拼搏的“巾帼”精神。1、按时完成优质资源送下乡任务。为解决我省农村中小学优质教育教学资源不足的问题，大面积提高农村师资教学水平和农村中小学教育教学质量，省教育厅决定组织实施以制作、配送中小学优秀教师课堂教学光盘为主要资料的“送优质教学资源下乡工程”。该项工作主要由我中心的教学资源制作科承担。科室内的 4 名女职工充分发挥了技术骨干的作用，承担了拍摄、录音、配音、编导等多个岗位的工作。由于时间紧任务重，她们多次放弃节假日休息时间，加班加点，仅仅用了不到半年时间，就完成了*个课时的制作任务，收到了农村中小学师生的欢迎。2、大力开展公共服务平台建设。根据*年沈健厅长在全省信息化工作领导小组会议上提出“构建全省教育信息化公共服务体系”的要求，我中心（馆）以基础教育信息化公共服务体系为基础，着力打造全省教育信息化公共服务体系，取得了突破性进展。该项工作由我中心 6 个科室全力参与，其中有 4 个科室的负责人都是女性，承担了超过一半的工作量，显示了中心女职工的凝聚力和战斗力。截止今年年底，平台骨干网的建设已全面部署，13 个省辖市都建成了覆盖全市的教育城域网，并能与省网相联，年底各市教育城域网将全部接入省教育和科研计算机网。3、创新开展援疆双语教学资源开发工作。今年，我中心（馆）根据教育部教育援疆的工作部署要求开发援疆双语教学资源。单位的女职工以现行义务教育阶段人教版教材的教师培训、学生学习资料为资料，边学习、边实践、边研究，把资源开发工作搞得扎扎实实、轰轰烈烈。在她们的努力下，单位顺利完成了义务阶段 13 门学科双语培训教学资源的研发任务，受到了教育厅的好评。近年来，我中心（馆）女职工在各方面工作中都取得了良好的成绩。*年至*年，在徐晓梅科长的带领下，我中心连续获得了三届“全国中小学信息技术创新与实践活动”组织工作示范单位奖；*年、*年，在金玉科长和陈庆副科长的牵头组织下，她们部门制作的新课程初中数学教师网络培训课程、数学文化软件库、跟我一齐来探究走进植物分别获得了第十三届和第十四届全国多媒体教育软件大奖赛一等奖，同时，在此活动中，我中心（馆）获得了最佳组织奖。三、有力的配套措施是创立“巾帼礼貌岗”活动的保障 我中心（馆）创立“巾帼礼貌岗”活动中采取了一系列保障措施，为取得创立活动的圆满成功营造了良好的氛围。一是创立活动和政治理论学习紧密结合。近年来，我中心（馆）广大女职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，及时了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达 8000 多字。广大女职工要求提高，目前有女党员 19 人，占党员总数的*%。二是创立活动和业务学习紧密结合。在业务方面，女职工个个不甘人后，争做“智慧”女性和“创新”女性。为此，我中心围绕建设一支高素质的女职工队伍，以发展优质教育，结合我中心的实际，引导女职工转变工作观念，更新工作手段，不断增强创新意识，增大知识储备。我们主要经过新老结对、专家培训等资料鼓励女职工参加培训和进修，提高岗位成员的业务水平。我中心（馆）还和*大学计算机软件工程学院联合办学，为中心（馆）职工创造了硕士学历深造平台，目前中心（馆）共有*名女职工在职攻读软件工程硕士学位，占总数的64%。三是创立活动和工会组织活动紧密结合。每年“三八”节、教师节等重大节日，中心工会都会组织女职工开展形式多样、资料丰富的文体活动，如组织了瑜伽训练课，在愉悦身心的同时加强了女职工的团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄，也促进了女职工平时锻炼和健身活动。今年“三八”国际妇女节中心组织女职工赴汤山锁石村生态农业园，观农家景、走农家路、摘农家菜等活动，展现了女职工群众热爱祖国、热爱自然的精神风貌，营造了和谐向上的气氛，增强了单位的凝聚力。在省级机关“巾帼建功”活动领导小组的正确领导下，我中心（馆）“巾帼礼貌岗”创立活动取得了必须成绩，但与上级的要求相比还有必须距离，我们将经过坚持不懈的努力和追求，不断开拓，推动创立活动深入开展，为中心工作服务，为我省“两个率先”做出更大的贡献！巾帼文明岗总结汇报巾帼文明岗总结配图