1、2012年《课堂内学生交往技能初探 》在《甘肃教育》2012年17期发表
课堂内学生交往技能训练初探
[关键词]课堂教学；学生；交际能力
[中图分类号]G625.5 [文献标识码] A
[文章编号]1004--0463（2012）17--0029--01
课堂教学的本质是人际交往作用的过程。教学过程中传递的信息要为学生接受、加工、顺应或同化，需要教师与学生、学生与学生相互间展开平等而充分的多向交往。只有当师生间的垂直交往与学生间的水平交往的渠道都畅通无阻时，学生的认知主体性才能充分发挥，教学才能取得良好的效果。交往能否顺利与和谐，交际能力的强弱起着决定性的作用。本文就如何在
2、课堂教学中提高学生的交际能力展开讨论。
一、从实用性和可操作性角度出发，把课堂交际能力训练内容具体化为三个“学会”
1.学会倾听他人的发言。倾听他人的发言包括倾听教师讲课和倾听同学发言。这就要求学生积极做好倾听的心理准备，注意力集中指向所要探索的学习问题，先独立想想对这个问题是怎样想的，然后虚心倾听别人的发言，逐步学会记住他人的发言要点，不随便打断别人的发言，学会用言语信号和非言语信号作积极的信息交流。所谓非言语信号，主要包括交换目光、侧耳倾听、举目凝视等；所谓言语信号，主要是对他人的发言赞同、接受时，说出表示支持性的言语，如“我也是这样想的”、“我觉得你说得对”；如果
3、他人所说的不全或全部答错了，则应该陈述自己的观点，扩充或修正他人的意见；学会质疑、发问，学会向他人请教，请求对方作进一步解释。
2.学会修正他人的观点。修正他人的观点，主要指修正同学发言。我们要求学生先肯定对方发言中好的、对的方面，再诚恳地指出不足，说出自己的意见，切忌讲伤害对方的话。
3.学会接受他人的意见。接受他人的意见包括接受批评与建议。要求双方本着平等的态度’耐心地倾听对方的建议。意见中肯，点头表示感谢；意见不太符合实际情况，甚至不恰当时，也要听得进去，做到有则改之，无则加勉。
二、课堂交际能力的训练，关注的不仅是训练的目标和内容，更重视训练的过程和方式。
1.认知指导。课堂交
4、往技能的训练，首先要交给学生有关交往的策略知识，以知道交往行为。教师可以通过言语讲解将指导学生应该做什么和怎样做。讲解时，应遵循交际能力的基本规律，在把握交往能力总体结构的基础上，将其分解为一系列的具体行为，分要点进行训练。如，倾听能力分解为：注视对方目光、身体前倾、点头微笑等。在分项讲解的基础上再指导学生综合应用于实际交往中。
2.榜样示范。课堂上进行训练的一种最普遍的形式就是教师为学生提供榜样，学生进行模仿。教师是一本活生生的“教科书”，其一言一行都会对学生产生难以估量的影响。对学生来说，教师应是交往方面的“专家”、“典范”。因而，在课堂中教师要尊重学生的发言，不随意打断，不轻易否定，哪
5、怕学生说错了，教师也要耐心等待，让学生说完，充分展示其思维过程。教师还要注意为学生树立榜样，因为学生观察到自己与榜样的相似性，才会更加用心学习。
3.行为演练。教师要指导学生在课堂情境中抓住契机进行练习，也可设定相关情景塑造良好交往行为。练习时，当学生的交往行为表现接近预期目标时，应给予适当鼓励，从而促进交往技能的保持与内化。
三、教师要强化课堂交往技能训练的意识，促使偶然性转化为必然性，促使学生的课堂行为规范化。
1.课堂交往技能是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐地结合起来的能力，因而训练时因灵活、综合运用各种方式。认知指导是训练的起点，体验引导是训练的中介就，行为演练是训练的落脚点。如，课堂提问，学生应答时，教师要轻轻提示一句“认真倾听别人的发言，这是对别人的尊重”，将会受到春风化雨般的教学效果。而当学生答错被部分同学嘲笑时，教师则应及时引导，对学生的行为给予积极的强化。
2.训练时间的长期性。课堂交往能力的训练，不是一蹴而就的，而是一个循序渐进的复杂过程。这不仅因为训练的内容是丰富的，而且还因为训练是一个从分项到综合、从简单到复杂逐渐完成的过程，因而学生对课堂交往技能的掌握也必然要经历由不会到会、由不熟到熟练的发展过程。因此，教师在进行训练时不能试图“毕其功于一役”，而要循序渐进，持之以恒。
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