房地产经纪人之业务操作考试题库带答案解析.docx

房地产经纪人之业务操作通关考试题库带答案解析

单选题（共60题）
1、某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2，而该新型住宅的价格定为3500元/m2，属于同类结构和同等地段的最低价。
A.折扣定价策略
B.渗透定价策略
C.低开高走定价策略
D.稳定定价策略

【答案】 B
2、下列关于房地产转移时的权属关系错误的是( )。
A.房地产转移时，土地使用权出让合同规定的权利和义务同时转移
B.房地产转移时，转让人对同宗土地上的道路、绿化等拥有的权益同时转移
C.房地产转移时，停车场、广告权益等同时转移
D.房地产的风险责任，产权转移前由转让人承担，产权转移后由受让人承担

【答案】 B
3、 由于房地产具有（　　）的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。
A.价格昂贵
B.信息不对称
C.位置固定性
D.异质性

【答案】 C
4、房地产权属转移( )是指房地产权属是合法的商品房，但从其权属关系上来说，暂时不能转移。
A.合法性
B.完整性
C.真实性
D.有效性

【答案】 D
5、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。
A.售楼处
B.看楼通道
C.样板房
D.形象墙

【答案】 A
6、在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（　　）。
A.水费
B.燃气费
C.供暖费
D.手机费

【答案】 D
7、有关高血压病的描述，错误的是
A.常引起左心肥大
B.脑出血是主要死因
C.引起颗粒性固缩肾
D.引起联合瓣膜病

【答案】 D
8、不符合湿性坏疽的描述是（　　）。
A.合并腐败菌感染
B.具有恶臭味
C.常有全身中毒症状
D.坏死组织与健康组织之间界限清楚

【答案】 D
9、颌面部骨折复位的顺序为
A.从下向上，从内向外
B.从下向上，从外向内
C从上向下，从内向外
D.从上向下，从外向内
E.以上均不正确

【答案】 B
10、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合(　 )条件。
A.封顶
B.验收
C.预售
D.规划

【答案】 C
11、　甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。
A.4133
B.11333
C.12133
D.20340

【答案】 C
12、市场营销的目的是为（　　）创造价值，并获得回报。
A.生产者
B.竞争者
C.客户
D.政府

【答案】 C
13、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报率是（　　）。
A.14%
B.16.8%
C.15%
D.16.5%

【答案】 B
14、釉质的无机成分占重量的
A.95%～96%
B.86%
C.70%
D.45%～50%
E.30%

【答案】 A
15、“商圈”是指具有一定辐射范围的（　　）。
A.销售商圈
B.商业集聚地
C.地域商圈
D.中央商务区

【答案】 B
16、良性高血压病晚期会引起（　　）。
A.继发性颗粒性固缩肾
B.肾囊肿
C.原发性颗粒性固缩肾
D.肾凹陷性瘢痕

【答案】 C
17、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。
A.鼓励式倾听
B.投入试倾听
C.分析式倾听
D.记录式倾听

【答案】 B
18、最易进入上颌窦的断根是
A.第一磨牙腭根、第二磨牙近中颊根
B.第一磨牙腭根、第二磨牙腭根
C.第二磨牙远中颊根、第二磨牙腭根
D.第一磨牙近中颊根、腭根
E.第一磨牙近中颊根、第二磨牙近中颊根

【答案】 A
19、主要累及肺泡的肺气肿类型有（　　）
A.腺泡中央型
B.全腺泡型
C.腺泡周围
D.不规则型

【答案】 B
20、虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有（　　）。
A.公共性
B.变动性
C.可替代性
D.流通性

【答案】 C
21、直接影响项目的市场形象与客户感知的是（ ），因此开盘活动必须在充分的蓄客准备，以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办。
A.开盘活动的场地选择
B.开盘活动现场的人气与氛围
C.开盘活动的现场准备和传播信息的程度
D.开盘活动的形式

【答案】 B
22、患儿男，5岁。因左侧下颌第一乳磨牙脱落伴反复发热到医院门诊就诊。临床检查示：体温37.3℃，心率100次/分，心律齐，左下颌第一乳磨牙缺失，缺失处牙槽窝未愈合，牙龈红肿，质地软；头颅左颞侧见一软组织包块，约2.5cm×2.5cm大小；X线头颅侧位片见颞骨有一2cm×2cm大小圆形骨质缺损区，呈穿凿样，曲面体层片示左下颌第一乳磨牙处牙槽骨骨质破坏，破坏区呈类圆形，约1.5cm×1.5cm大小，边缘硬化。则该患者最可能的诊断是
A.牙周炎
B.牙源性颌骨囊肿
C.淋巴瘤
D.朗格汉斯细胞组织细胞增生症
E.下颌骨鳞癌

【答案】 D
23、患者男，50岁。2年前因右眶下区、下颌后磨牙前庭沟颊黏膜触摸诱发电击样剧痛，诊断为三叉神经第Ⅱ、Ⅲ支痛。给予卡马西平治疗，初起有效，近半年来自觉发作频繁，虽不断加大药物剂量，效果仍差。全身检查未发现明显心血管疾病。根据目前病情首选的治疗方案为
A.病变骨腔清除术
B.半月神经节射频温控热凝术
C.继续加大卡马西平药物剂量
D.5%普鲁卡因病变支封闭
E.三叉神经周围支切断撕脱术

【答案】 B
24、利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（　　）。
A.门店接待法
B.上门揽客法
C.客户介绍法
D.会员揽客法

【答案】 A
25、市场营销的环境中，( )是企业营销活动的出发点和归属。
A.消费者
B.竞争者
C.开发商
D.利益相关者

【答案】 A
26、下列哪些较符合恶性溃疡的诊断条件？（　　）
A.恶性溃疡好发在胃体小弯侧
B.直径多大于2cm
C.X线造影时显示龛影突出于胃腔外
D.溃疡周围皱襞增粗和中断

【答案】 B
27、（ ）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。
A.置业计划
B.购房须知
C.销售导示牌
D.购房相关税费须知

【答案】 B
28、作为房地产经纪人必须在沟通中明确，看房的人之中，谁能起到决定的作用，或者说谁最具有决策能力，谁的决策是最主要的。该分析是针对客源信息中（ ）的分析。
A.购买力与消费信用
B.目标物业与偏好
C.客户购买决策
D.客户需求程度

【答案】 C
29、在房地产居间业务中，住宅类房源一般按其产权性质可以分为（　　）等。
A.商品住房、商铺、房改房、厂房
B.商品住房土地、写字楼、廉租房
C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房
D.收益性物业、商铺、写字楼、库房

【答案】 C
30、写字楼（　　）与住宅的不同在于细分指标的差异。
A.区域市场分析
B.项目资源属性判断
C.宏观经济分析
D.市场发展态势分析

【答案】 B
31、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算，公式为().
A.预期投资收益率=总投资额／总投资回收年限
B.预期投资收益率=总投资回收年限／总投资额
C.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)／平均投资额
D.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)／总投资额

答案】 D
32、房屋的（　　）是吸引投资型客户购房的重要因素之一。
A.交通通达度
B.绿化环境
C.总价较低
D.建筑结构

【答案】 C
33、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式，所能体现出的优势是（　　）。
A.扩大了销售半径
B.及时获得市场对产品的反馈
C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度
D.帮助其快速回笼资金

【答案】 C
34、脉在筋肉连连数息，三五不调者为
A.鱼翔脉
B.虾游脉
C.雀啄脉
D.解索脉

【答案】 C
35、在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（　　）。
A.综合利益最大化目标
B.品牌目标
C.快速回收成本目标
D.其他目标

【答案】 B
36、根据片区现有写字楼客户调查分析，将非主流行业、非主流来源区域的企业，以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为（ ）。
A.游离客户群
B.一般客户群
C.重点客户群
D.核心客户群

【答案】 A
37、下列关于等额本金还款方式的表述，错误的是（　　）。
A.在等额本金还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出
B.等额本金还款方式的特点表现在本金在整个还款期内平均分摊，利息按贷款本金余额逐日支付，每月还款额在逐渐减少，但偿还本金的速度逐渐增加
C.其计算公式为：本金÷还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率
D.适用于打算提前还贷者

【答案】 B
38、 在项目SWOT分析中，最理想的对策是（　　）。
A.SO对策
B.WO对策
C.ST对策
D.WT对策

【答案】 A
39、符合肌肉组织再生的是
A.骨骼肌肌原纤维部分受损不能完全再生
B.心肌梗死后由瘢痕修复
C.肠吻合后，肠壁可经再生恢复原结构
D.肌型动脉吻合后，动脉壁可经再生恢复原结构

【答案】 B
40、胃溃疡愈复的过程，符合
A.肥大
B.增生
C.再生
D.化生

【答案】 C
41、制订推广策略是在（　　）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。
A.SWOT分析
B.项目的市场定位
C.周边市场竞争状况分析
D.形象展示

【答案】 B
42、下列关于经纪的表述中，不正确的是( )。
A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为
B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易
C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬
D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系

【答案】 D
43、“房地产市场参与者较少，并且房地产交易情况不为多数人所知”表明房地产市场具有（ ）的特征。(2011年真题)
A.区域性
B.交易复杂性
C.不完全竞争市场
D.供给滞后性

【答案】 C
44、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（ ）条件。
A.封顶
B.验收
C.预售
D.规划

【答案】 C
45、男，15岁，近日发现右颈上多个肿块，无痛，偶有低热，盗汗，身感疲倦。检查见右颈深上多个淋巴结肿大，质中，压痛（±），多数融合，表面光滑，全身其他区域未见淋巴肿大，口内（－），该患者可能的诊断是
A.淋巴结核
B.淋巴结反应性增生
C.转移癌
D.化脓性淋巴结炎
E.放线菌病

【答案】 A
46、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（ ）。
A.25%
B.30%
C.35%
D.40%

【答案】 D
47、从某种程度上来讲，（　　）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。
A.房源信息
B.房地产产品价格
C.房源地理位置
D.房地产产品质量

【答案】 A
48、下列选项中，不属于房地产市场营销特定目标的是( )。
A.以赢利为目的
B.掌握房地产市场营销系统运行中资源的输入、过程、输出
C.通过房地产市场营销使房地产购买者的需求或欲望得到满足
D.推进房地产业以及社会经济的整体发展

【答案】 B
49、由房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是（　　）。
A.销售时机
B.销售环境
C.产品价格
D.片区竞争

【答案】 C
50、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（　　）。
A.物业的用途
B.物业的权属状况
C.物业自身及其周边环境的物理状态
D.委托方在委托过程中的心理状态

【答案】 C
51、癌细胞胞质嗜碱性增强是由于（　　）。
A.蛋白质增多
B.核浆比值增大
C.核糖体增多
D胞质脱水

【答案】 C
52、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选（　　）。
A.小户型
B.中大户型
C.大户型
D.别墅

【答案】 A
53、肿瘤经淋巴道转移至淋巴结，最先转移至淋巴结的哪个部位？（　　）
A.被膜
B.边缘窦
C.中央窦
D.滤泡生发中心

【答案】 B
54、价值是指消费者所得到的效用与所付出的( )之比。
A.货币成本
B.成本
C.功能利益
D.情感利益

【答案】 B
55、膜性肾小球肾炎可有下列改变，除外（　　）。
A.免疫复合物沉积于基底膜
B.光镜下见基底膜均匀弥漫增厚
C.肉眼观肾皮质明显增宽，髓质无特殊变化
D.嗜银染色见基底膜呈双轨状

【答案】 D
56、在与业主接洽中，获取业主委托的首要步骤是（　　）。
A.收集物业及业主信息
B.展示物业营销计划
C.获取业主信任
D.签订代理协议

【答案】 C
57、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（ ）。
A.资金
B.关系
C.房源信息
D.房地产经纪人

【答案】 C
58、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报率是（ ）。
A.14%
B.16.8%
C.15%
D.16.5%

【答案】 B
59、以店铺作为经营场所的基本都会设置（ ），即专门的房源信息展示区。
A.橱窗广告
B.网络广告
C.平面媒体广告
D.报纸广告

【答案】 A
60、在签署认购协议书后，就不能随意进行增名、减名和改名，体现了在签订商品房认购协议书时的（ ）。
A.房号销售与算价风险
B.购买、贷款资格风险
C.变更风险
D.财产分割风险

【答案】 C
多选题（共45题）
1、下列关于支气管扩张的叙述，错误的是（　　）。
A.多见于左下叶与舌叶支气管
B.干性支气管扩张可以咯血为唯一症状
C.几乎所有患者都有不同程度的咯血
D.急性感染发作时每日痰液可达数百毫升

【答案】 C
2、客户信息管理的策略包括（　　）。
A.记录和更新
B.保持联系
C.有效利用
D.细化销售流程
E.确定价格

【答案】 ABC
3、采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（　　）。
A.销售前景好，企业实力雄厚
B.销售前景好，企业实力中等
C.销售前景一般，企业实力雄厚
D.市场引力一般，企业实力中等E:市场引力较小，企业实力雄厚

【答案】 ABC
4、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
A.举办大型庆典活动
B.走访
C.门店接待
D.广告法

【答案】 CD
5、关于幽门螺杆菌感染的流行病学，下列哪项叙述是错误的？（　　）
A.感染幽门螺杆菌后约15%的人发生消化性溃疡
B.胃溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为70%～80%
C.十二指肠溃疡患者幽门螺杆菌检出率约为60%
D.幽门螺杆菌阴性的消化性溃疡患者常有服用非甾体抗炎药的病史

【答案】 C
6、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（ ）。(2011年真题)
A.将房源信息列表展示
B.与委托人签订看房书
C.向委托人介绍房源的优缺点
D.提出房地产经纪人的专业观点
E.尽快约定看房时间和见面地点

【答案】 ACD
7、成功的销售人员应该具备的销售秘诀包括().
A.“四十五规则”
B.60％的潜在客户将转和别人做生意
C.客户信息越新，竞争就越不激烈
D.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈E:出色的经纪人对每一个客户信息都穷追不舍，直到潜在客户购买或者离去

【答案】 AD
8、业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（ ）。
A.能聚集人气，形成商气
B.要有利于商业地产项目的销售及后期持续经营
C.要适合消费者每次持续购物的时间长度
D.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况
E.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争

【答案】 ABD
9、在房地产营销中，电子商务可以应用在( )方面。
A.成本规划
B.销售渠道
C.广告宣传
D.信息发布E:物业管理服务

【答案】 BCD
10、经济环境研究主要是对商业地产的总体环境进行调查和分析，其变量主要包括（ ）等。
A.人均收入水平、消费水平
B.购买行为与习惯
C.全社会消费零售总额
D.全市商业增加值
E.人均可支配收入

【答案】 ACD
11、房地产销售人员在上岗前需进行市场调查，了解（ ）等相关的情况。
A.市场情况
B.客户购买动机
C.客户来源
D.城市规划
E.片区配套

【答案】 AD
12、房源外部营销中的同行合作注意事项有（　　）。
A.可以先不用签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务
B.选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神
C.秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系
D.合作双方事先确定合作的各项事宜
E.确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成

【答案】 BCD
13、在空置率的计算中，对房地产市场上的空置楼盘理解正确的是()。
A.既未售出，也未租出的楼盘
B.只要是未被使用的楼盘都应计入空置楼盘
C.已经出售的楼盘不应被计入空置楼盘
D.已经出售但未使用的楼盘应被计入空置楼盘E:空置楼盘的统计与其使用状态有关

【答案】 BD
14、存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。(2010年真题)
A.有效原则
B.合理使用原则
C.重点突出原则
D.可替代原则
E.相对集中原则

【答案】 ABC
15、对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有（　　）。
A.项目的销售模式
B.项目的经营特色
C.项目的建筑特点
D.消费市场的未来趋势
E.项目的目标消费群

【答案】 BCD
16、房地产经纪人带客户看房时，应当做到（　　）。
A.避免客户与业主过度亲密接触
B.传达业主售房信息
C.客观讲解房源状况
D.对房源优势项目重点解说
E.尽量对房源缺点避开不谈

【答案】 ABC
17、房源拥有的属性有( )。
A.社会属性
B.物理属性
C.经济属性
D.法律属性
E.心理属性

【答案】 BD
18、女性，42岁，心悸、失眠多年，脾气急，有时出汗多。查体：无突眼，甲状腺Ⅱ度肿大，未闻及血管杂音，无震颤。心率106次/分，律整，肺、腹（－）。手指及舌伸出呈粗大震颤；甲状腺131I摄取率：3小时30%，24小时55%；TT4?180nmol/L（正常65～169），TT3?3.7nmol/L（正常1.1～3.1）。最可能的诊断是（　　）。
A.甲状腺炎
B.单纯性甲状腺肿
C.Graves病
D.糖尿病

【答案】 C
19、“物业勘察表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的（　　）。
A.公交数量
B.公交便捷程度
C.附近交通状况
D.生活方便程度
E.道路通达程度

【答案】 B
20、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（ ）。(2010年真题)
A.购房需求强
B.要求成交时间较短
C.有明确购房计划
D.物业条件适合时可转为成交客户
E.熟悉目前房地产市场情况

【答案】 CD
21、下列风险中，属于房地产经纪人道德风险的有(　　)。
A.赚取差价
B.外泄客户资料
C.与客户私底下交易
D.被骗导致机构经济损失E:携带大金额服务佣金潜逃

【答案】 ABC
22、女性，35岁，发现血压高3年，血压平时在150～170/80～100mmHg范围波动，数次阵发升高达210/130mmHg，伴头痛、心悸、恶心呕吐，常规降压效果不佳，平素出汗较多，低热，化验血糖：空腹6.9mmol/L，餐后2小时10.5mmol/L。此病人最可能的诊断是（　　）。
A.糖尿病伴高血压
B.皮质醇增多症
C.嗜铬细胞瘤
D.甲状腺功能亢进症

【答案】 C
23、房地产开发商的楼盘品牌战略包含()。
A.楼盘名称及标志
B.产品的内在品质
C.创造概念
D.追求个性化E:追求时尚

【答案】 ABCD
24、商业地产的特征包括（　　）。
A.收益多样性
B.赢利模式多元化
C.主体特定性
D.权益复杂与利益平衡
E.客户非个体属性

【答案】 ABD
25、列影响项目物业发展建议的专业要素中，属于建筑外部形态的是（　　）。
A.电梯配置
B.建筑造型
C.商务会所功能
D.建筑外部空间
E.建筑外立面计

【答案】 BD
26、房地产市场的供给是指在某一时期内为房地产市场提供房地产产品的总量。它主要包括( )。
A.行情调查
B.房地产价格调查
C.市场反映调查
D.房地产营销渠道调查E:建筑设计及施工企业调查

【答案】 AC
27、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（　　）。
A.省时省力
B.可信度高
C.不受地点的影响
D.有利于展示专业技能
E.易与房源所有人建立良好关系

【答案】 BD
28、以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。
A.客户让渡价值
B.客户满意
C.客户忠诚
D.客户扩展E:客户关系管理

【答案】 ABC
29、房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的（ ）。
A.地理位置
B.小区环境
C.房地产经纪人的专业观点
D.交通条件
E.户型

【答案】 ABD
30、关于新建商品房交付条件的说法，正确的有（ ）。
A.买受人支付了物业服务费
B.房屋实物交付和不动产权交付可以是两个时间点
C.《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是交付的必备文件
D.供排水、供电、供暖等设施设备达到交付条件
E.在买卖合同中约定的小区绿地率、非市政道路在规定交付时间达到交付标准

【答案】 BCD
31、张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。
A.为张某提供更优质的服务
B保障张某的权益
C.代替张某签订房屋买卖合同
D.将张某的购房款放到其银行账户里

【答案】 AB
32、房地产市场推广中的关系推广（　　）。
A.致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系
B.要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务
C.是一种直接的推广形式
D.是唯一直接依靠人员的促销方式E:有利于开展创造性销售活动

【答案】 AB
33、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（　　）。
A.积极引导客户明确其真实需求
B.提供多种房源包容客户弹性需求
C.基于客户的最初购房需求提供房源
D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求
E采用封闭式提问方式询问客户购房需求

【答案】 ABD
34、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了《商品房销售许可证》后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了《房地产认购协议书》，与年龄为25岁的刘某签订了《商品房买卖合同》。(2009年真题)
A.有甲企业的盖章
B.写明销售人员的联系方式
C.记载户型、面积和价格
D.明确成交日期

【答案】 BC
35、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。(2012年真题)
A.门店接待
B.会员揽客
C.客户介绍
D.刊登广告

【答案】 ACD
36、房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（　　）。
A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见

【答案】 C
37、存量房买方代理业务中，经纪人可以通过( )赢得客户的信任。
A.展示销售业绩
B.团队力量
C.相关证书

D.折扣E:房源业务营销资料

【答案】 ABC
38、关于投资回报，正确的说法有（ ）。
A.投资回报率是正常年度总收益占投资总额的百分比
B.投资回收期＝投资总额/年收益
C.商铺合理的年投资回报率一般为8%～10%
D.计算一次性购买的年投资回报率，投资总额＝购买房屋总价＋契税＋印花税
E.商铺投资合理的回收期限一般为8～10年

【答案】 ABD
39、填写《物业勘查表》时经常出现的问题有( )。
A.勘查人员对委估物业描述有误导
B.勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可
C.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造
D.勘查人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求E:勘查人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法

【答案】 ABCD
40、下列关于高价策略的说法正确的是( )。
A.采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高
B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象
C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率
D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E:采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少

【答案】 ABC
41、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有(　　)。
A.将房源信息列表展示
B.与委托人签订看房书
C.向委托人介绍房源的优缺点
D.提出房地产经纪人的专业观点E:尽快约定看房时间和见面地点

【答案】 ACD
42、热盛伤津的舌象可表现为
A.、短缩舌
B.、强硬舌
C.、苔焦黄而燥
D.、苔灰黑而干

【答案】 ABCD
43、下列属于房源的物理属性的有（ ）。(2007年真题)
A.建筑结构
B.建筑外观
C.建筑面积
D.建筑物法定用途
E.建筑物经济寿命

【答案】 ABC
44、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
A.尽可能保存客户原始资料
B.区分客户内部资料与外部资料
C.确保客户数据库运行的安全性
D.能自动识别客户信息的真实性与有效性

【答案】 ABC
45、有关张力性气胸的说法错误的是（　　）。
A.可合并纵膈气肿
B.可出现严重呼吸循环衰竭
C.胸膜腔内为正压，抽气后压力很快恢复升
D.是最常见的气胸临床类型

【答案】 D