房地产经纪人之业务操作练习题(一)及答案.docx

房地产经纪人之业务操作练习题(一)及答案单选题（共60题）1、不能说明房地产开发企业市场竞争地位的指标是()。A.销售额的绝对值B.客户满意度C.市场占有率D.市场营销费用/销售额【答案】 A2、上下层楼面或楼面到上层楼板面之间的距离，称为（）。A.净高B.层高C.房高D.室高【答案】 B3、房源的( )是指物业自身及其周边环境的物理状态。A.法律属性B.物理属性C.心理属性D.经济属性【答案】 B4、房地产增量市场属于房地产( )。A.一级市场B.二级市场C.三级市场D.初级市场【答案】 B5、房地产市场分析的层次中，()是对所界定的地理范围内特定物业(住宅、商业或工业物业)供给和需求情况进行的分析.A.区域房地产市场分析B.专业房地产市场分析C.房地产项目竞争环境分析D.特殊房地产市场分析【答案】 B6、房地产项目进入市场销售，首要条件是（）。A.确定核心均价B.需要符合预售条件C.合理的推售安排D.确定价格【答案】 B7、根据（ ），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小【答案】 A8、下列哪些属于急性肾盂肾炎的并发症？（）A.肾乳头坏死B.肾盂积水C.肾盂积脓D.肾周脓肿【答案】 A9、企业抵押经营贷款主要适用人群不包括（）。A.中小业主B.个体经营者C.公司管理人员D.全款购房，现有资金需求的借款人【答案】 D10、房地产销售资料的准备一般不包括（ ）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】 B11、男，35岁，上前牙区颌骨膨胀3月，检查A.球上颌囊肿B.正中囊肿C.血外渗性囊肿D.鼻腭囊肿E.鼻唇囊肿【答案】 A12、在根据SWOT分析制订出的行动对策中，SO对策代表的是( )。A.最大与最小对策B.最小与最小对策C.最大与最大对策D.最小与最大对策【答案】 C13、新建商品房在交接时，开发企业需要提供的资料除了住宅质量保证书和住宅使用说明书之外，还应包括（）。A.预售许可证B.建筑规划许可证C.建设工程竣工验收备案证明D.建筑施工许可证【答案】 C14、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（ ）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】 C15、伤寒并发肠穿孔或大出血最常见于病程（）。A.第2周B.第3周C.第4周D.第5周【答案】 B16、目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的（）。A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】 C17、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（ ）。(2012年真题)A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法【答案】 B18、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（ ）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售【答案】 A19、通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感，采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.外围包装B.样板层展示C.售楼处展示D.看楼动线包装【答案】 D20、广告最基本的心理功能是()。A.沟通信息B.诱导消费C.创造需求D.教育大众【答案】 A21、商铺投资合理的年投资回报率一般为（ ）。A.8%10%B.10%12%C.8%12%D.10%14%【答案】 C22、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（ ）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周67次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出【答案】 B23、通过多个营销渠道将房地产产品销售到统一目标市场的销售渠道类型是（）。A.多重分销B.密集分销C.选择分销D.独家分销【答案】 A24、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】 B25、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供()的项目之一。A.后续服务B.咨询服务C.信息服务D.居间服务【答案】 A26、 适用于在街头大量派送的楼盘销售宣传资料是（）。A.项目楼书B.宣传单张C.置业锦囊D.户型模型【答案】 B27、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A.鼓励式倾听B.投入试倾听C.分析式倾听D.记录式倾听【答案】 B28、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息D.个案调查【答案】 D29、由于房地产具有（ ）的特点，直销一般只能销售给本地客户，或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。A.价格昂贵B.信息不对称C.位置固定性D.异质性【答案】 C30、诊断癌的主要依据是A.恶性肿瘤细胞形成巢片B.异型性明显C.无包膜D.灰白、质硬【答案】 A31、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。A.李某私自收取“好处费”违规，其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.李某如将收取的“好处费”上交A房地产经纪机构，就不存在其他违规行为C.即使李某未收取“好处费”，仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失，则A房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任【答案】 C32、由于房地产的不动产特性，房地产之间的相互()是有一定的空间限制的，因此，在评估房地产价格时，特别要注重对被评估房地产的市场区域进行界定。A.均衡B.替代C.供求D.适合【答案】 B33、房地产经纪机构承担最多的销售代理项目是（）。A.住宅项目B.写字楼项目C.商业地产项目D.工业厂房的物业销售项目【答案】 A34、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时，应遵循的原则有事先准备、周密筹划和（ ）。(2012年真题)A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民【答案】 D35、对销售人员进行模拟讲解培训，属于（ ）。A.项目培训B.项目本体分析C.公司背景培训D.宣传资料培训【答案】 B36、下列对商圈调查项目中，属于深入调查的是（ ）。A.车位情况B.绿地率C.交通线路D.标志性建筑【答案】 A37、房地产经纪人发现，该小区18栋房所有的房源都比小区内其他栋号的要价都高，经分析，原来是在18栋房的正前方有一个很大的小区广场，环境相对较好。这里造成房价差异的主要原因是房源的（）属性。A.心理B.物理C.法律D.位置【答案】 B38、完全脱位牙再植的最佳时机是A.60分钟内B.30分钟内C.40分钟内D.70分钟内E.50分钟内【答案】 B39、目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（ ）三个步骤。(2008年真题)A.产品定位B.价格定位C.市场定位D.形象定位【答案】 A40、房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有的特点是（）。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性【答案】 D41、开发企业在交付房屋时，买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等，开发企业同时代收（）。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】 C42、在商圈调查中，（）是使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询【答案】 A43、房地产居间业务活动的过程是( )。A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务【答案】 A44、房屋所有权人按照有关登记办法的规定，向房屋所在地的（）申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门【答案】 C45、房地产项目定位的核心内容是( )。A.对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书D.产品定位、客户定位和形象定位【答案】 D46、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（ ）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力【答案】 A47、房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标，则最恰当的做法是（ ）。(2010年真题)A.确定较高的房价B.扩大开发的规模C.寻求合适的房价和开发规模D.制定合适的促销策略【答案】 C48、某楼盘有800套住房，按照2个月销售40%的目标，当设计平均成交率为12%时，按每名销售人员每天平均接待5批客户，每天大约需要（）名销售人员。A.67B.78C.89D.910【答案】 C49、房地产经纪人销售工作初步完成的标志是( )。A.实地看房B.客户接待C.交易撮合D.合同的签订【答案】 D50、滤泡淋巴瘤的免疫学标记表现为（）。A.CD10（）B.CD16（）C.CD19（）D.CD20（）【答案】 A51、关于“个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的贷款政策和房款方式的表述”，错误的是（）。A.抵押消费贷款无论贷款额多少都要求打入第三方账户B.抵押消费贷款年限长于个人住房抵押经营类贷款C.个人住房抵押经营贷款的最低利率为基准利率上浮20D.抵押消费贷款利率低于个人住房抵押经营类贷款，最低为基准利率上浮l5【答案】 A52、房地产经纪人对房地产勘察结束后，应编制（）。A.房屋使用说明书B.房屋状况说明书C.房屋销售委托书D.房屋质量鏊定书【答案】 B53、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用（ ）达到房源信息共享的目的。A.私盘制B.公盘制C.信息公开制D.混合制【答案】 B54、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。A.在本市工作的白领夫妻B.本市的老年居民C.有退休父母的本市居民D.外地的老年居民【答案】 D55、 按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】 C56、房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（ ）。A.直复营销B.销售促进C.公共关系促销D.人员销售【答案】 A57、病毒性心肌炎的病理变化包括（）。A.心肌细胞变性坏死B.淋巴细胞浸润C.中性粒细胞浸润D.心肌活检组织病毒基因检查阳性【答案】 A58、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和( )。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】 D59、乳腺癌最常见的病理组织学类型是（）。A.导管内原位癌B.小叶原位癌C.浸润性导管癌D.浸润性小叶癌【答案】 D60、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（ ）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】 B多选题（共45题）1、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（ ）。A.房地产经纪机构的宣传B.经纪人的专业观点C.自身的资金限制条件D.经纪人提供的房源信息条件E.银行贷款信息【答案】 CD2、按产品性质划分，住宅可以分为（）。A.商品房B.经济适用房C.普通住宅D.公寓E.别墅【答案】 CD3、住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是对方案的执行，主要包括（）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。A.协助展位设计制作B.物料准备C.彩排走场D.展场布场E.展会客户分析【答案】 ABCD4、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（ ）。A.防止跳单B.掌握大量可靠的房源信息C.对房源信息进行列表D.了解客户需求信息E.提前约定看房时间和见面地点【答案】 A5、房地产经纪人要向买卖双方讲解合同的意义，简述买卖手续办理的整个流程及合同中与之相关的条款，并向买卖双方讲解重点条款，其重点条款包括（）等。A.滞纳金B.双方责任义务C.违约金D.法定条款E.付款方式【答案】 ABC6、地区经济分析主要考虑当地经济中决定所有类型房地产需求的基本因素，主要变量包括().A.人口变量B.经济变量C.住户数变量D.收入变量E:就业变量【答案】 ACD7、根据系统规模的大小，可以将MLS系统的运作形式分为()。A.全国性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.自愿性的MLS系统D.企业内部的MLS系统E.企业之间的MLS系统【答案】 AD8、空间感观环境是指空间环境中对人的感观构成影响的环境物理量。主要为( )。A.空间的感觉B.光和色彩的感觉C.视觉和听觉D.时间的感觉E:密度和尺度的感觉【答案】 ABD9、以下可排除结核菌感染的是（）。A.PPD试验阴性的儿童B.血沉正常C.痰找结核菌阴性D.X线胸片未见浸润性病灶【答案】 A10、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（ ）。A.采取集中式开盘B.尽量通过展销会组织营销C.选派综合素质高的销售人员D.重点面向企业高层人员推广E.保持整体或整层销售的连续性【答案】 CD11、商铺首先是商品交易的场所，还包含了（）。A.营销功能B.服务功能C.加强管理功能D.感受体验的功能E.系统分化功能【答案】 BD12、风险管理的目标为( )。A.认识风险B.控制风险C.处置风险D.消除风险E.分析风险【答案】 ABCD13、房源信息的共享形式中，私盘制的优点表现在（ ）。A.可以使房地产经纪人的工作效率得到提高B.有利于保障收集房源信息的经纪人利益C.可以使每位房地产经纪人的“生意面”达到最广D.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性E.可以使房地产经纪人获得最广泛信息【答案】 BD14、沟通的目标有()，因此为了提高沟通的有效性，要选择合适的沟通方式.A.表达清楚B.信息分析C.传递信息D.争取理解E:达成共识【答案】 C15、房地产经纪人更新房源信息时，正确的做法有（）。 A.对房源进行周期性访问B.放弃冷门房源C.累积房源访问信息D.删除不活跃房源E:删除已成交的房源信息【答案】 AC16、商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（ ）A.各类商业规模、建筑形态及租售结构B.主要商业项目分析C.交通情况D.常住人口及消费水平E.附近商业的租金、年递增率【答案】 BCD17、购买写字楼客户的心理特征较购买住宅的客户有较大差异，主要体现在（ ）等方面。A.自用兼顾投资心理B.客户更关注写字楼的形象C.购买决策理性D.银行抵押贷款的还款期限E.写字楼客户对周边交通的便捷程度有较高要求【答案】 ABC18、对商业地产项目的经营者进行定位时，应考虑的主要内容有（ ）。(2011年真题)A.项目的销售模式B.项目的经营特色C.项目的建筑特点D.消费市场的未来趋势E.项目的目标消费群【答案】 BCD19、为了避免商品房销售代理纠纷，卖方代理合同中应载明()等条款。A.交易价格范围B.销售时间C.房屋质量保修责任D.销售进度E.不同价格和销售进度下佣金计算标准【答案】 ABD20、房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】 C21、下列写字楼项目的发展建议中，项目定位模式包括（ ）等。A.基于区域属性判断B.基于项目既定市场定位C.基于物业产权分散性D.基于客户体验点E.基于市场实操案例反馈【答案】 BCD22、房地产市场的供给是指在某一时期内为房地产市场提供房地产产品的总量。它主要包括( )。A.行情调查B.房地产价格调查C.市场反映调查D.房地产营销渠道调查E:建筑设计及施工企业调查【答案】 AC23、营销活动的微观环境主要包括( )等部分组成。A.经济环境B.企业自身C.竞争者D.消费者E:市场营销渠道企业【答案】 BCD24、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)A.竞争写字楼档次B.竞争写字楼类型C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户【答案】 ABC25、房地产经纪人在引导客户实地看房时，正确的做法有（）。A.选好看房路线B.提前到达约定地点C.征得业主同意D.尽量延长看房时间E.客观分析房屋优缺点【答案】 ABC26、销售人员商铺销售的关键要点包括（）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业B.对不确定的信息不可信口雌黄C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资【答案】 AB27、写字楼项目运作目标主要包括（）。A.综合利益最大化目标B.快速回收成本目标C.关联目标D.品牌目标E.竞争项目的分析目标【答案】 ABD28、下列风险中，属于房地产经纪人道德风险的有()。A.赚取差价B.外泄客户资料C.与客户私底下交易D.被骗导致机构经济损失E:携带大金额服务佣金潜逃【答案】 ABC29、下列关于室性期前收缩，错误的是（）。A.第一心音强弱不等B.颈静脉可见巨大a波C.症状的轻重与期前收缩的频发程度不直接相关D.听诊时，室性期前收缩后出现较长的停歇【答案】 A30、购房相关税费一般包括（），以及其他当地政府要求缴纳的相关税费。A.土地使用费B.契税C.印花税D.抵押登记费E.房地产交易费【答案】 BCD31、客源信息特征分析包括( )。A.购买力与消费信用分析B.目标物业与偏好分析C.客户文化素质及经济来源分析D.客户需求程度分析E:客户购买决策分析【答案】 ABD32、商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（）A.各类商业规模、建筑形态及租售结构B.主要商业项目分析C.交通情况D.常住人口及消费水平E.附近商业的租金、年递增率【答案】 BCD33、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意B.45%的潜在顾客将与自己做生意C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈【答案】 AC34、判断肺结核患者有无传染性最主要的依据是（）。A.胸片B.临床表现C.结核菌素试验D.痰结核杆菌检查【答案】 D35、下列可能引起纵隔扑动的是（）。A.闭合性气胸B.张力性气胸C.闭合性血气胸D.创伤性开放性气胸【答案】 D36、房源的特征主要有（）。A.公共性B.动态性C.可替代性D.人文性E.经济性【答案】 BC37、在制定新建商品房销售价目表时，应开展的基础工作有()。A.对市场进行调查B.对竞争项目深入了解C.重点记录竞争项目的差异点D.寻找本项目各楼层各单元的共同点E:对本项目进行查勘及分楼打分【答案】 ABC38、在中介市场上，住宅交易的房源有（ ）。(2006年真题)A.商品房B.房改房C.廉租房D.经济适用住房E.村民住宅【答案】 ABD39、房源开发的原则主要有（）。A.有效性B.及时性C.灵活性D.集中性E:持续性【答案】 BD40、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（）。A.生活方式B.消费者个性C.购买方式D.购买目的E:价值观念【答案】 AB41、写字楼项目形象定位的注意要点有（）。A.清晰的商务感B.通俗易懂C.语句简练具有张力D.核心卖点体现E.具有针对性【答案】 ACD42、房地产经纪人通过直接接触开拓房源的优点主要有（ ）。(2011年真题)A.省时省力B.可信度高C.不受地点的影响D.有利于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系【答案】 BD43、 商业地产项目的功能一般有（）。A.娱乐功能B.休闲功能C.购物功能D.管理功能E.服务功能【答案】 ABC44、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。A.户型B.价格C.付款方式D.物业服务【答案】 ABC45、溶血性贫血红细胞中出现的异常结构不包括（）。A.嗜酸性点彩B.Howell-Jolly小体C.Cabot环D.有细胞核【答案】 A