1、《共铸诚信》导学案
班级：_________姓名：____________
一、明确目标：
1、知识目标： 知道法律保护消费者的合法权益。
2、能力目标： 培养学生用法律来维护作为消费者权益的能力。
二、自主学习
（一）通读教材内容、整合知识。
1、消费者活动中存在的假冒伪劣产品的危害；损害消费者的__________，危害消费者的-__________安全。扰乱____________秩序等。
2、解决假冒伪劣产品坑人、害人问题的措施：提高__________：完善__________：加大____________，加强______________。
3、全面保护消费
2、者合法权益的法律是《___________________________》
4、消费者享有的权利：消费者享有______________，知情权，______________，公平交易权,_______________、民族风俗习惯受尊重权等权利。
5、消费者维权的途径：勇敢地拿起_______维护自己的合法权益：与经营者__________；向__________进行申诉，请求行政部门处理；根据与经营者达成的仲裁协议，提请___________仲裁；直接向_____________提起诉讼。
（二）交流展示
三、合作探究（小组讨论、交流）
探究一：
材料一：某商场坚持质量诚信、
3、服务诚信、价格诚信和合同诚信，向社会做出了“卖真品、标真价、送真情”的“三真”承诺，实施“无理由退货”的举措，结果公司销售额连年上升，受到顾客好评，赢得了市场。
材料二：超市的店堂张贴着各种各样的店堂告示，某些店堂告示就是“霸王条款”，严重侵犯了消费者的合法权益。如：“特价商品，概不退换”、“本商场拥有本次活动的最终解释权”、“贵重物品请妥善保管，如有遗失本店概不负责”、“本商场安装有摄像机，请顾客自重”、“偷一罚十”等。
材料三：在现实的消费领域里，有一些坑人、害人的事件时有发生。如：短斤少两、中毒事件、价格不符、豆腐渣工程、假烟、假药、假酒等等以假乱真、以次充好。
结合材料解决下列问
4、题：
1、材料一中的商场受到顾客好评，赢得了市场的原因是什么？
2、材料二中的做法是否正确？为什么？
3、材料三中的现象，在现实生活中你是否亲历过？如果有，你当时是怎样想的和做的？结果怎样？要解决这一问题，我们应该采取怎样的措施？
学生分组讨论、总结，然后回答。
探究二：
教材P61（材料：某中学教师在外地出差期间，到书店购买了一本书„„）
1、该教师在维护自身合法权益的过程中，先后采用的方法有哪些？
2、你认为为一元钱打官司值得吗？说说你的理由。
探究三：
如果你买到了假冒伪劣产品或受到了不诚信的服务，使你的合法权益受到侵犯时应
5、该如何来维护自身的合法权益？
四、达标训练
1、我国每年由于信用问题造成的经济损失估算高达6000多亿元人民币。以“应收账款收不回”为例，如果账款能顺利收回，1元钱在效用充足的条件下一年可以带来4元的收入；但如果对方赖帐不还，信用不足，1元钱一年只能带来1元的收入。这说明（ ）
A、在社会中不存在失信的现象 B、诚信会带来经济损失
C、失信的现象不利于经济建设 D、失信会给企业带来经济效益
2、国家查处了广州某食品公司生产的，含有“苏丹红一号”的辣椒油。查处该企业是因为它侵犯了消费者的（ ）
①人格尊严受到尊重的权利 ②对商品和服务的知情权 ③依法求偿权 ④公平交
6、易权 ⑤自主选择权 ⑥人身、财产安全权
A、①③⑤ B、②③⑥ C、②④⑥ D、④⑤⑥
农民张某经营着一个杂货店，为了节约进货成本，他将从批发市场选购的劣质食品出售给村民。在一次全国食品安全专项整治中，张某的劣质食品被悉数查缴，他本人也受到了法律的制裁。据此回答5——7题。
3、张某作为经营者，违反了经济活动中的（ ）原则。
A、灵活定价 B、自由竞争 C、诚实信用 D、优胜劣汰
4、张某最终受到法律制裁，说明（ ）
①我国经济建设离不开法律保障 ②国家依法打击各种违法犯罪行为
③张某的权益没有受到法律保护 ④张某害人终害己
A、①③ B、②④ C、①②④ D、②③④
5、安徽阜阳地区发生的劣质奶粉事件，造成12名婴儿死亡，229名婴儿营养不良。从这一事件造成的后果看，生产和销售劣质奶粉的这些厂商主要侵犯了消费者的（ ）
A、自主选择权 B、生命健康权 C、求偿权 D、公平交易权
五、总结提升
材料分析题 课本p62页案例。
1、对于一个城市来说，诚信是高贵的公共资源。你对此怎么看？
2、假如你是市长，你打算怎样实现“诚信立市”？
六、作业布置
1、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者的权利和经营者的义务有哪些？
2、消费者维权的途径有哪些？
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