在线零售管理5-详情页优化.pptx

单元五：详情页优化商品属性是指用于描述商品特征和性质的信息，它决定了买家人群定位和购买意愿。一、一、商品属性优商品属性优化化（一）商品属性优化策略系统属性优化系统属性优化的原则 非常简单，即“详细”和“准确”。自定义属性优化在不触犯平台既定规则的前提下，尽可能多地包含关键词，尤其是在标题中和系统属性中没有包含到的关键词。（二）商品属性优化误区类目错放是指商品实际类目与发布商品所选择的类目不一致，这类错误可能导致商品展示在平台错误的类目下。有意类目放错：骗取曝光无意类目放错：了解不深入重要属性错误类目错放属性错选属性错选是指卖家在发布商品时，选择的属性与商品实际属性不一致的情形，这类错误可能导致网店商品展示的平台错误的属性下。1.如何避免类目错放01020304在线上通过商品关键词查看展示类目对平台的各个行业、类目有所了解根据所要发布的商品逐层查看推荐类目发布商品时要注意正确填写商品重要属性2.如何避免属性错选对平台各个行业下所设属性有所了解，知道自身店铺所售商品的物理属性和营销属性01避免遗漏；避免多选03在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性02文案是指店铺详情页中以文字来表现的内容，主要包括商品介绍、宣传语、促销信息、售后条款、购物指南、支付与配送信息等。二、详情页文案优化二、详情页文案优化（一）（一）商品卖点提商品卖点提炼炼商品卖点是指商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。FAB商品卖点提炼法，是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。F（Feature）代表的是商品属性和表象特征A（Advantage）代表的是商品的作用和功能优势B（Benefit）代表的是能给用户带来的利益，是否满足用户的需求商品卖点提炼F（Feature）商品属性和表象特征，主要包括：商品的外观（包装、形状、颜色）材质（原材料，材质结构、材质来源）工艺（工艺原理、专利、过程）地域（特定地形、气候、地区等）数字（时间、距离、特定的属性等）商品卖点提炼A（Advantage）商品的作用和功能优势，主要包括：商品的功能（功能属性、功效）商品卖点提炼B（Benefit）能给用户带来的利益，是否满足用 户的需求，主要包括：商品设计理念（消费理念、商品理念）情怀（商品人格化、情感共鸣）人群（面向的性别、年龄、特殊体质等）商品卖点提炼基于买家需求的文案设计1分别找到商品F、A、B要素，提炼有说服力和竞争力的卖点2尽可能挖掘买家的情感和需求，站在买家的立场提炼卖点3帮助买家解决问题，增加其信任感，让买家做出购买决定（二）（二）文本内容优文本内容优化化具有独特创意卖点的文案文本内容要能够传递商品和店铺的信息文本内容应该考虑买家需求文本内容应简洁简练文本内容要真实（三）（三）文本格式优文本格式优化化文本字体与字号字体背景色 文本排版 图文并茂（四）（四）文本文本图片图片优优化化02030104图片优化图片具有高度相关性图片要准确凸显产品卖点主题明确，不出现多个主题图片要求真实，不出现变形、模糊的图片，要展示真实的产品，不夸张修饰图片风格统一，构图切忌整齐划一、主次不分、中规中矩三、详情页视频优化三、详情页视频优化商品视频商品视频归根到底都是营销活动，因此成功的商品视频不仅仅要有高水准的视频制作，更要发掘营销内容的亮点。商品视频的展示位置一般有两个，一个是主图视频，一个是详情页视频。主图视频0102互动性强主动传播性强传播速度快成本低廉能够通过买家的力量实现自传播优势二感染力强形式内容多样创意新颖能快速吸引消费者的关 注优势一（一）（一）商品视频的优商品视频的优势势视频内容优化视频最主要的功能就是可以通过几十秒的分段展示，将商品的卖点清晰地表达出来，并快速吸引消费者兴趣进而促使其达成购买意愿。(二）二）商品视频的优商品视频的优化化视频互动优化 视频互动优化是指将视频投放在新媒体平台或电子商务平台进行互动，增 加买家自主选择性的过程。微博短视频平台贴吧视频网站四、四、详情页描述优详情页描述优化化符合详情页内容详情页描述是直接呈现给用户看的，其目的是为 了吸引用户的进一步浏览和点击，但不能为了吸 引用户点击而使详情页描述与实际内容相差太大。简洁明了语言要通俗易懂，条理要清晰，其长度最好不 要超过搜索结果网页可显示的长度范围。满足客户需求如果详情页描述中包含网页的核心关键词，搜 索结果网页才会显示这些核心关键词，会让用 户觉得非常醒目，能够起到突出主题的作用，从而提升用户的点击欲望。网站链接网站链接的作用是整合网页的路径，在方便用户浏览网页的同时，为搜索引擎提供爬取网 页的通道。对于一个网站来说，可以通过对网站内部链接、网站结构、相关推荐等内容的优化，将自身的链接组织为一个整体；也可以通过对关键词、外部链接的优化，使网站和外部网络世 界紧紧连在一起。五、五、网站链接优网站链接优化化内部链接外部链接（一）（一）内部链接优内部链接优化化内部链接内部链接就是在同一个网站域名下的内容网页之间的互相链接，合理的内部链接构造能够提高搜索引擎的收录和网站权重。设置网站地图缩小链接深度控制链接数量应用相关链接尊重用户体验度防止出现死链（二）（二）外部链接优外部链接优化化外部链接外部链接又称为“反向链接”或“导入链接”，是指其他网站的链接指向自己的网站。保证内容相关性保证链接质量平稳增加链接交换友情链接视频网站链接创新点1.根据企业实际运营，提炼了商 品标题制作的流程2.根据企业实际运营，总结了各 竞争周期商品的标题优化方法3.结合实际，总结了详情页优化 的方法，并融入了新媒体元素企业实际应用的创新融合日常教学内容的有效创新1.结合实际，将网店分为电子商务平台 网店和自建网站两类，来分析网店运 营推广，辐射范围更广，更加贴近实 际2.通过调研企业实际情况，汇总分析，系统化地对商品标题优化、详情页优 化进行总结，不同于以往教学中这些 模块的模糊教授和脱离实际3.各个细分概念的提炼，根据概念、内 涵、外延进行教材内容的升华