商品的质量概述.ppt

第二章第二章 商品的质量商品的质量 1通过学习，要求全面掌握货物质量的表示方法，熟悉国际货通过学习，要求全面掌握货物质量的表示方法，熟悉国际货物买卖合同中质量条款的基本内容和规定方法，学会订立质物买卖合同中质量条款的基本内容和规定方法，学会订立质量条款，并能运用所学知识分析业务案例。量条款，并能运用所学知识分析业务案例。第二章 商品的质量（目的要求重点难点）上页下页返回货物质量的表示方法；买卖合同中货物质量条款的基货物质量的表示方法；买卖合同中货物质量条款的基本内容；质量机动幅度与质量公差。本内容；质量机动幅度与质量公差。【目的与要求目的与要求】【重点难点重点难点】23章首引导案例中国A公司同新加坡B公司签订合同，出口一批童装。洽谈中，B看过A提供的样品，同意以此作为交货的品质标准。而出口合同的品质说明中只简单写明了规格、质料、颜色。货到新加坡后买家提出“颜色不正、缝制工艺粗糙”，要求降价。A公司辩解货物是凭样品成交，样品经新加坡B公司确认过。B指出合同中并没有写明“凭样品成交”字样，也没有写明样品编号；况且，A公司没有封存样品作为证物。A公司解释纺织品按常识会存在色差问题。B公司回应合同中品质说明中没有注明所交货物会有色差。请问，本例中A公司是否应该承担赔偿责任？案例案例34章首引导案例本例中A公司应该承担赔偿责任。合同中品质的表达方法有凭文字说明和凭样品表示两种，两种方式的陈述都要求既准确又保持必要的灵活性。卖方均有义务使所交货物与样品或说明完全一致。如果发生货物的品质与样品或说明不符，买方有权解除合同，拒绝收货并要求赔偿损失。A公司因为在合同中未列明与样品相关的内容，而货物和合同中的品质说明不符，就需要承担赔偿责任了。分析分析42024年11月9日国际贸易实务-第十三章5商品的名称（Name of Commodity），又称“品名”，是指一种商品区别于其他商品的称呼或文字，是合同标的的具体名称。按照有关法律和惯例，作为标的物的交易商品其具体名称是构成商品说明的一个主要组成部分，是买卖双方交接货物的基本依据。由于品名条款是合同的主要条件，因此，在规定此条款时，应当注意：（1）品名必须是商品的正式全称。国际通用名称。（2）品名必须明确具体，避免空泛、笼统，不要做夸大宣传。（3）应该选择合适的名称。一、商品的名称一、商品的名称5违约：违反条件与违反担保违反条件，守约方（买方）有权撤销合同，退货，拒收货物，同时要求损害赔偿。违反担保：买方不能要求撤销合同，拒收货物，只能要求损害赔偿。67我公司出口苹果酒一批，国外来证货名为“Apple Wine”，于是我方为了单证一致，所有单据上均常用“Apple Wine”。不料货到目的港后遭海关扣留罚款，因该批酒的内外包装上均写的是“Cider”字样。结果外商要求我方赔偿其罚款损失。请问我方对此有无责任？为什么？7一、一、货物质量的表示方法货物质量的表示方法二、二、买卖合同中的质量条款买卖合同中的质量条款第二章 商品的质量（本章目录）上页下页返回8标的（标的（Subject matter)第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回介绍是指法律为所要达到的目的。包括交付财产、提供劳务、完是指法律为所要达到的目的。包括交付财产、提供劳务、完成工作等。标的有时指行为；有时不指行为；有时指物（标成工作等。标的有时指行为；有时不指行为；有时指物（标的物）。国际货物买卖合同的标的是进入国际贸易领域的货的物）。国际货物买卖合同的标的是进入国际贸易领域的货物。物。9一、货物质量的表示方法一、货物质量的表示方法第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回国际贸易中，由于交易的商品种类繁多，特点各异，国际贸易中，由于交易的商品种类繁多，特点各异，表示货物质量的方法也有很多种，归纳起来，可以表示货物质量的方法也有很多种，归纳起来，可以分为两大类。分为两大类。货物的质量也称货物的品质，是指货物的内在素质与外观形货物的质量也称货物的品质，是指货物的内在素质与外观形态的综合。是货物适合一定用途，满足用户需要的各种特性。态的综合。是货物适合一定用途，满足用户需要的各种特性。内在素质：指商品的物理性能、机械性能、化学成分、生物内在素质：指商品的物理性能、机械性能、化学成分、生物特性等自然属性。（气味、滋味、成分、性能、组织结构等）特性等自然属性。（气味、滋味、成分、性能、组织结构等）外观形态：指商品的外型。（颜色、光泽、透明度、款色、外观形态：指商品的外型。（颜色、光泽、透明度、款色、花色、造型等）花色、造型等）10是指以作为交易对象的实际货物或以代表货物品质的样品是指以作为交易对象的实际货物或以代表货物品质的样品来表示货物的质量。来表示货物的质量。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回（一）以实物表示货物质量的方法（一）以实物表示货物质量的方法 1、看货买卖、看货买卖是根据现有货物的实际品质进行买卖。是根据现有货物的实际品质进行买卖。常用于寄售、展卖、拍卖当中，尤其适用于具有独常用于寄售、展卖、拍卖当中，尤其适用于具有独特性质的商品，如珠宝、首饰、字画及特定工艺品特性质的商品，如珠宝、首饰、字画及特定工艺品等。等。11样品：样品：是指从一批货物中抽取出来的，或由生产部门、使用部门加是指从一批货物中抽取出来的，或由生产部门、使用部门加工、设计出来的，足以反映和代表整批货物质量的少量实物。工、设计出来的，足以反映和代表整批货物质量的少量实物。包括参考样品和标准样品。包括参考样品和标准样品。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回凭样品成交：凭样品成交：是指买卖双方按约定的足以代表实际货物的样品，作是指买卖双方按约定的足以代表实际货物的样品，作为交货的品质依据的交易。为交货的品质依据的交易。2、凭样品成交、凭样品成交(Sale by sample)12（1）凭卖方样品买卖：）凭卖方样品买卖：(Sale by Sellers Sample)指以卖方样品作为交货品质的依据。指以卖方样品作为交货品质的依据。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回样品要有足够的代表性，并妥善保管；样品要有足够的代表性，并妥善保管；根据提供样品方的不同，可分为以下三种：根据提供样品方的不同，可分为以下三种：注意事项注意事项要留有复样，编号，日期，作为将来组织生产、交货或处理要留有复样，编号，日期，作为将来组织生产、交货或处理品质纠纷时用；品质纠纷时用；在订立合同时，为了留有余地，可在合同中规定在订立合同时，为了留有余地，可在合同中规定“卖卖方交货与所提供样品的品质大致相同，或基本相同方交货与所提供样品的品质大致相同，或基本相同”以以防买方因卖方所交货物与样品有微小差异而拒收或索赔；防买方因卖方所交货物与样品有微小差异而拒收或索赔；严格区分参考样品和标准样品。严格区分参考样品和标准样品。13指以买方提供的样品磋商交易和订立合同，并以买方样品作指以买方提供的样品磋商交易和订立合同，并以买方样品作为交货品质的依据。为交货品质的依据。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回卖方应注意对方的来样是否是反动的、黄色的、丑陋的式样卖方应注意对方的来样是否是反动的、黄色的、丑陋的式样和图案；和图案；（二）凭买方样品买卖：（二）凭买方样品买卖：(Sale by Buyers Sample)注意事项注意事项需注意原材料供应、加工生产技术和生产安排的可能需注意原材料供应、加工生产技术和生产安排的可能性；性；防止侵犯第三者的工业产权。防止侵犯第三者的工业产权。14是指卖方根据买方提供的样品，加工复制出一个类似的样品是指卖方根据买方提供的样品，加工复制出一个类似的样品提供买方确认，经确认后的样品，就是对等样品。提供买方确认，经确认后的样品，就是对等样品。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回（1）凡凭样品买卖，卖方交货的品质必须与样品完）凡凭样品买卖，卖方交货的品质必须与样品完全一致全一致（3）凭对等样品买卖：）凭对等样品买卖：(Sale by Counter Sample)（回样、（回样、确认样）确认样）注注意意事事项项（2）以样品表示品质的方法，只能酌情采用。凡能）以样品表示品质的方法，只能酌情采用。凡能用科学的指标表示商品质量的，就不宜采用此法。在用科学的指标表示商品质量的，就不宜采用此法。在当前国际贸易中，单纯凭样品成交的情况不多。当前国际贸易中，单纯凭样品成交的情况不多。（3）采用凭样成交而对品质无绝对把握时，应在合）采用凭样成交而对品质无绝对把握时，应在合同条款中相应作出灵活的规定。同条款中相应作出灵活的规定。151、凭规格、等级或标准买卖：、凭规格、等级或标准买卖：(Sale by Specification,grade or standard)第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回（二）以说明表示货物质量的方法（二）以说明表示货物质量的方法(Description)规格规格等级等级标准标准凡以文字、图表、照片等方式来说明货物质量的，均属于此凡以文字、图表、照片等方式来说明货物质量的，均属于此范畴。范畴。16如东北大豆出口的规格：如东北大豆出口的规格：水分含量（最高）水分含量（最高）15%含油量（最低）含油量（最低）18%含杂质（最高）含杂质（最高）1.5%不完善粒含量（最高）不完善粒含量（最高8.5%第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回规格规格是指用来反映货物质量的一些主要指标，如成分、含量、是指用来反映货物质量的一些主要指标，如成分、含量、纯度、大小、长短、粗细等。纯度、大小、长短、粗细等。用规格表示商品品质的方法简单易行、明确具体、而且具有用规格表示商品品质的方法简单易行、明确具体、而且具有可根据每批货物的具体情况灵活调整的特点可根据每批货物的具体情况灵活调整的特点,所以它在国际贸所以它在国际贸易中应用非常广泛。易中应用非常广泛。规规 格格17货物的等级，通常是由制造商或出口商根据长期生产和了解货物的等级，通常是由制造商或出口商根据长期生产和了解该类货物的经验在掌握其品质规律的基础上指定出来的该类货物的经验，在掌握其品质规律的基础上指定出来的。它有助于满足各种不同需要，也有利于根据不同需要安排生它有助于满足各种不同需要，也有利于根据不同需要安排生产和加工整理。买卖双方可根据合同当事人的意愿予以调整产和加工整理。买卖双方可根据合同当事人的意愿予以调整或改变，并在合同中具体订明。或改变，并在合同中具体订明。第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回等等 级级如皮蛋：按重量、大小分为奎、排、如皮蛋：按重量、大小分为奎、排、特、顶、大五级，奎级每千只特、顶、大五级，奎级每千只75公公斤以上，以后每差一级，减五公斤。斤以上，以后每差一级，减五公斤等级等级是指把同一类货物按其品质或规格上的差异，划分为不是指把同一类货物按其品质或规格上的差异，划分为不同的级别和档次，用数码或文字表示，从而产生品质优劣的同的级别和档次，用数码或文字表示，从而产生品质优劣的若干等级。若干等级。18国内：国内：国颁标准国颁标准国家标准计量局会同有关部门；部颁标准国家标准计量局会同有关部门；部颁标准国家各部委国家各部委 第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回标标 准准 标准标准是指将货物的规格和等级予以标是指将货物的规格和等级予以标准化。，一般是由国家或有关部门规准化。，一般是由国家或有关部门规定并公布并实施的标准化品质指标。定并公布并实施的标准化品质指标。国际：国际：企业标准；团体标准；国家标准；区域标准；国际标企业标准；团体标准；国家标准；区域标准；国际标准准 19出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和把握，可酌出口商品一般应以我国标准为依据，如有可能和把握，可酌情采用外国标准；情采用外国标准；进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采用；进口商品，一般采用国际标准并结合本国实际采用；采用标准，应注明版本年号。采用标准，应注明版本年号。对某些初级产品难以标准化，可采用：对某些初级产品难以标准化，可采用：FAQ良好平均品质（农副产品）良好平均品质（农副产品）GMQ上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）上好可销品质（木材、冷冻鱼虾）第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回注意事项：注意事项：202、凭说明书和图样买卖（、凭说明书和图样买卖（Sale by Description Illustration)第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回一般以说明书并附以图样、图片、设计图或分析表及各种数一般以说明书并附以图样、图片、设计图或分析表及各种数据，来说明具体的性能及构造的特点，有时，还要订立卖方品据，来说明具体的性能及构造的特点，有时，还要订立卖方品质保证条款和技术服务条款。质保证条款和技术服务条款。适用于有些机器、电器、仪表、大型设备、交通工具适用于有些机器、电器、仪表、大型设备、交通工具等技术密集型产品，因为，这些货物结构复杂，制作工等技术密集型产品，因为，这些货物结构复杂，制作工艺不同，无法用样品或简单的几项指标来反映其质量全艺不同，无法用样品或简单的几项指标来反映其质量全貌。有时除了说明书的内容以外，往往要订立卖方品质貌。有时除了说明书的内容以外，往往要订立卖方品质保证条款和技术服务条款。保证条款和技术服务条款。213、凭商标或品牌买卖（、凭商标或品牌买卖（Sale by Trade Mark or Brand）第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回商标：商标：是生产或经营者用来识别其所生产或出售的货物的标是生产或经营者用来识别其所生产或出售的货物的标志，通常是由一个或几个具有特色的词汇、字母、数字、图形志，通常是由一个或几个具有特色的词汇、字母、数字、图形或图片组成或图片组成。适用一些品质稳定的工业制成品或经过科学加工的适用一些品质稳定的工业制成品或经过科学加工的具有特色的名优产品或国际市场上行销已久、信誉良具有特色的名优产品或国际市场上行销已久、信誉良好并为买主所熟悉的初级产品。好并为买主所熟悉的初级产品。品牌：品牌：是指工商企业给其制造或销售的产品所冠的名称，以是指工商企业给其制造或销售的产品所冠的名称，以便与其他企业的同类产品区别开来。便与其他企业的同类产品区别开来。使用时应注意其合法性和可商销性。使用时应注意其合法性和可商销性。224、凭产地名称买卖（、凭产地名称买卖（Sale by Name of Origin）第二章 商品的质量（货物质量的表示方法）上页下页返回适用具有地方风味和特色的产品。这些产品受产区的自然条适用具有地方风味和特色的产品。这些产品受产区的自然条件、传统的加工工艺等因素的影响，在品质方面具有与其他产件、传统的加工工艺等因素的影响，在品质方面具有与其他产区的产品所不具有的独特风格和特色。区的产品所不具有的独特风格和特色。以上各种表示方法可单独使用，也可酌情混合选用。以上各种表示方法可单独使用，也可酌情混合选用。23二、买卖合同的质量条款二、买卖合同的质量条款 第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回（一基本内容（一）基本内容 在质量条款中，一般要写明货物的名称和具体质量，在凭样在质量条款中，一般要写明货物的名称和具体质量，在凭样品买卖时，合同中除了要列明货物的名称外，还应订明凭以达品买卖时，合同中除了要列明货物的名称外，还应订明凭以达成交易的样品的编号，必要时还要列出寄送和确定的日期。在成交易的样品的编号，必要时还要列出寄送和确定的日期。在凭文字说明买卖时，应针对不同交易的具体情况，在买卖合同凭文字说明买卖时，应针对不同交易的具体情况，在买卖合同中明确规定货物的名称、规格、等级、标准、牌名及商标或产中明确规定货物的名称、规格、等级、标准、牌名及商标或产地名称等内容。在以图样和说明书表示货物质量时，还应在合地名称等内容。在以图样和说明书表示货物质量时，还应在合同中列明图样、说明书的名称、份数等内容。同中列明图样、说明书的名称、份数等内容。24（二）质量公差与质量机动幅度（二）质量公差与质量机动幅度 第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回 1、质量公差是指工业品生产中由于科学技术水平、生产水、质量公差是指工业品生产中由于科学技术水平、生产水平及加工能力所限而产生的国际上公认的误差平及加工能力所限而产生的国际上公认的误差。其规定方法有：。其规定方法有：（1）笼统规定）笼统规定（2）明确规定一定的幅度）明确规定一定的幅度 25（一）品质机动幅度(Latitude)允许卖方所交货物的品质可有一定幅度范围内的差异。1.规定范围漂布幅阔35/36英寸,黑龙江小麦含淀量（85%90%）；水分（010%）；杂质（03%）。2.规定极限活黄鳝每条75克以上,白糯米：碎粒（最高）25%，杂质（最多）0.2%，水份（最高）15%。3.规定上下差异灰鸭绒含绒量18%，1%26第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回2、质量机动幅度是指对特定质量指标在一定幅度内、质量机动幅度是指对特定质量指标在一定幅度内可以机动，主要适用于初级产品，以及某些工业制成品可以机动，主要适用于初级产品，以及某些工业制成品的质量指标。由于卖方所交的初级产品的品质难以与合的质量指标。由于卖方所交的初级产品的品质难以与合同规定的品质完全相符，为了便于卖方交货，往往在规同规定的品质完全相符，为了便于卖方交货，往往在规定品质指标外，加订一定的机动幅度，并辅以价格调整定品质指标外，加订一定的机动幅度，并辅以价格调整条款。即允许卖方所交货物的品质在一定的幅度内有灵条款。即允许卖方所交货物的品质在一定的幅度内有灵活性。活性。27（1）机动幅度的几种订法：）机动幅度的几种订法：第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回规定一定的范围；规定一定的范围；（2）品质增减价条款的几种订法：）品质增减价条款的几种订法：规定一定的极限；规定一定的极限；规定一定的上下差异。规定一定的上下差异。对机动幅度内的品质差异，可按交货实际品质规定对机动幅度内的品质差异，可按交货实际品质规定予以增价和减价。予以增价和减价。只对品质低于合同规定者扣价。只对品质低于合同规定者扣价。低于约定品质者赔偿损失。低于约定品质者赔偿损失。28（三）品质条款的注意事项。（三）品质条款的注意事项。第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回一般地说，凡能用科学的指标说明其质量的商品，则适用于一般地说，凡能用科学的指标说明其质量的商品，则适用于凭规格、等级或标准买卖；有些难以规格化和标准化的商品，凭规格、等级或标准买卖；有些难以规格化和标准化的商品，则适用于凭样品买卖；有些质量好，并具有一定特色的名优产则适用于凭样品买卖；有些质量好，并具有一定特色的名优产品，适用于凭商标或品牌买卖；有些性能复杂的机器、电器和品，适用于凭商标或品牌买卖；有些性能复杂的机器、电器和仪表，适用于凭说明书和图样买卖；有些具有地方风味和特色仪表，适用于凭说明书和图样买卖；有些具有地方风味和特色的产品，可凭产地名称买卖。的产品，可凭产地名称买卖。291、根据不同商品的特点，正确使用表示方法，防止品质条、根据不同商品的特点，正确使用表示方法，防止品质条件偏高或偏低。件偏高或偏低。第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回2、要从国内的生产实际出发，实事求是地、合理地规定各项、要从国内的生产实际出发，实事求是地、合理地规定各项品质指标。品质指标。3、要注意条款的科学性和灵活性；、要注意条款的科学性和灵活性；4、在进口交易中，对品质条款的规定应丛我国工农业生产、在进口交易中，对品质条款的规定应丛我国工农业生产、科研和国防建设的实际需要出发，加强调查研究，合理确定商科研和国防建设的实际需要出发，加强调查研究，合理确定商品的品质指标。品的品质指标。302024年11月9日国际贸易实务-第十三章311商品的名称和品质青岛某出口公司向日本出口一批苹果。合同及来证上均写的是三级品，但到发货时才发现三级苹果库存告磬，于是该出口公司改以二级品交货，并在发票上加注：“二级苹果仍按三级计价”。请问：这种做法是否妥当?312024年11月9日国际贸易实务-第十三章321商品的名称和品质我国出口瓷器一批，凭样成交，合同规定复验期为30天，复验期内买方无任何异议。半年后，买方来电说瓷器发生釉裂，样品也是如此，请问卖方是否应承担赔偿责任？322024年11月9日国际贸易实务-第十三章33出口合同规定的商品名称为手工制造书写纸，买主收到货物后，经检验发现该货物部分工序为机械操作，而我方提供的所有单据均表明为手工制造，买方要求索赔。我方拒绝，理由有二，一是该商品的生产工序基本上是手工操作，在关键工序上完全采用手工操作，二是该笔交易是经买方当面看样成交的，而实际货物的质量与样品一致。因此应认为该货物与双方约定的品质相符。请问，在此例中卖方有没有违约？1商品的名称和品质332024年11月9日国际贸易实务-第十三章34我国某公司出口棉布一批，交货后进口商寄来一件上衣，声称该上衣系我出口合同项下所交染色棉布经其转销给某制衣厂制成成衣的样品，该上衣两袖的色泽有明显的不同，证明我公司提供货物品质有严重色差，不能使用。为此要求将全部已缝制的成衣退回，并重新按合同规定的品质和数量交货。我国公司应该如何处理，为什么?1商品的名称和品质342024年11月9日国际贸易实务-第十三章35我国某出口公司在伦敦商品交易会上和一英国商人当面谈妥出口大米10000公吨，每公吨275美元DES伦敦，事后双方在伦敦签订合同，数量及价格条款为10000ton,US$275pertonDESLondon.请问该合同在实际履行时可能给卖方带来多大的额外损失？2商品的数量352024年11月9日国际贸易实务-第十三章36请问以下三种表达方式实际交货数量的波动范围：500m/t3%moreorlessatsellersoptionabout500m/t500m/t2商品的数量362024年11月9日国际贸易实务-第十三章37某单位对中东某海湾国家出口电扇1000台，国外来证规定不允许分批装运。但在出口装船时始发现有40台的包装破裂，有的风罩变形，有的开关按钮脱落，临时更换已来不及，为保证质量起见，发货人员认为根据“UCP500”规定，即使不准分批装运，在数量上也可有5%的伸缩。如少装40台并未超过5%，结果实装960台。当持单到银行议付时，则银行不予议付问：原因何在?2商品的数量372024年11月9日国际贸易实务-第十三章38我国出口冻羊肉20公吨，400美元/公吨，合同规定数量可以增减10%，国外按时开来信用证，金额为8000美元，我方发出22公吨，银行拒付，请问为什么？2商品的数量382024年11月9日国际贸易实务-第十三章39我国某粮油进出口公司向拉美某国购买12000吨小麦，合同规定在数量上可溢短装5%，由卖方选择，由我方派船接货。而在装货时，国际市场上小麦价格大幅上扬，按规定的价格对卖方不利，卖方因此少装600吨(5%)，造成空舱给我方带来损失。问：该种损失是否可以避免?2商品的数量392024年11月9日国际贸易实务-第十三章40买方订购50公吨货物，合同规定ABCDE五种规格同等数量搭配，卖方按合同开立发票，买方凭发票和其他单据付了款，货到后发现所有50公吨货物均为A规格。买方只同意接受其中的1/5，拒收其余的4/5，并要求退还总货款的4/5，请问买方的要求是否合理？2商品的数量40第二章 商品的质量（买卖合同的质量条款）上页下页返回 P.27 解答问题解答问题 作作 业业41