2022年智慧环卫可视化系统平台建设方案.pptx

利他利他人为为核心核心智慧智慧环卫环卫智慧城市智慧城市规规划方案划方案目目录录01背景需求CONTENTS02总体规划03建建设设方案方案04投资估算05价值分析06公司介绍Background DemandPart 01:背景需求背景需求中央文件中央文件国家政策2016中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年（20162020年）规划纲要中要求加快新型城市建设。加强现代信息基础设施建设，推进大数据和物联网发展，建设智慧城市。2015国务院制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与智慧城市结合党中央、国务院印发国家新型城镇化规划（2014-2020年）明确提出推进智慧城市建设，指明信息网络宽带化、规划管理信息化、基础设施智能化、公共服务便捷化、产业发展现代化、社会治理精细化6个建设方向；国家发改委等八部委联合下发关于促进智慧城市健康发展的指导意见。20142013国务院发布关于推进物联网有序健康发展的指导意见（国发20137号）中指出“应用物联网等新一代信息技术建设智慧城市”；住建部发布智慧城市公共信息平台建设指南（试行）。2012住建设部发布关于开展国家智慧城市试点工作的通知（建办科201242号）。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景4背景分析背景分析创新社会治理是党的十八届三中全会提出的一个新的重大历史命题2015年12月24日颁发的中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见中指出城市管理要整合信息平台城市管理要整合信息平台。积极推进城市管理数城市管理数字化字化、精精细细化化、智慧化智慧化，到2017年年底，所有市、县都要整合形成数字化城市管理平台数字化城市管理平台。2017年十九大报告进一步明确提出，“为把我国建设成为富强民主文明和和谐谐美美丽丽的社会主义现代化强国而奋斗”。智慧智慧环卫环卫是实现城市和和谐谐美美丽丽的重要组成部分，智慧环卫是智慧城市建设中最独立且最有效果体现的一个，实现智慧环卫与城市治理结合，也许你就是那个第一，也许你就是最好的一个。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景5需求分析需求分析车辆管理随着城市发展，人们对环境的要求也越来越高，传统环卫管理方式，已不能满足环卫管理对信息处理的需要;管理者不能实时、动态掌握相关信息，遇到突发事件无法快速调度人员；环卫部门对低成本的控制要求越来越高，同样对城市环境卫生的标准也越来越高不实时传统工作需量化人员管理智慧智慧环卫环卫管理系管理系统统发发展展项项目目设施管理费用清晰不到位调度管理以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景6项项目涉众目涉众环卫管理政府部门环卫管理实施部门环卫局环保部门城市管理部门环卫管环卫人理员环卫人员市民政府部门厕所保洁员道路清扫员考核员督查员基基础设础设施施城市居民基基础设础设施施垃圾桶、清洁车、运输车、洒水车、巡逻车等市民以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景7涉众期望涉众期望项目涉众环卫环卫管理管理政府部政府部门门环卫环卫工工市民市民高效标准的完成作业任务；安全生产管理；对人员及作业车辆进行实交通安全；打扫卫生；道路垃圾散落；城市及小区周边卫城市品牌形象；智慧城市项目落地，大数据展生状况；时监管；对城市治理的建议对数据进行提取；示分析；提报；城市和谐美丽，市民满意；对关于环卫事件的提报；以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景8建建设设需求需求车辆位置车辆轨迹视频监控油耗监控数据采集分析基础资料管理AB人员考勤人员定位人员轨迹员工关怀城市治理调度管理数据采集分析 环卫车辆环卫人员管理管理智慧智慧环卫环卫管理系管理系统统开放和开放和调度管理可运可运营营性和性和可可扩扩展性展性变现变现能力能力垃圾桶位置垃圾场位置视频监控基础资料管理数据采集分析CD应急调度事件分派事件处理数据采集分析 环卫设施环卫事件管理管理 结结合智慧城市方式建合智慧城市方式建设设智慧智慧环卫环卫以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景9Overall Planning总总体体规规划划Overall PlanningPart 02:总总体体规规划划10规规划理念划理念人以人以人为为本本大数据分析大数据分析设设施施价价值值体体现现以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景11规规划架构划架构-普通普通建设智慧环卫管理协同平台，包含基本的人员、车辆、设施、事件管理环卫环卫人人员员网网环卫车辆环卫车辆网网智慧智慧环卫环卫管理管理协协同平台同平台环卫设环卫设施网施网事件管理事件管理以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景12规规划划战战略略-提升提升目目标标打造智慧城市：打造智慧城市：由智慧由智慧环卫环卫逐步延伸智慧城市，逐步延伸智慧城市，让让人人会用能用想用城市人人会用能用想用城市APP，为城市和和谐谐美美丽丽发发展做展做贡贡献献以人以人为为中心中心，由数字化平台变成人与人、人与设施交互的智慧化城市服务平台；定位定位经过大数据分析，使价值得以体现，大数据是应用智慧化的核心1智慧智慧环卫环卫2红红袖袖标标3智慧城市智慧城市对作业车辆进行数字化监管并合理调度对人员进行平台化监管并合理调度事件上事件上报处报处理理环卫工转变为负责区域的城城市治理网格市治理网格员员；对区域内发生的有关城市智力问题进行上报平台、由平台负责调度处理，对城市治理帮助很大；接入城市治理大系接入城市治理大系统统车辆车辆智慧环卫成为智慧城市的一部分，规规划内划内容容由环卫引发城市治理，成为最贴人员地气且覆盖范围最广的智慧城市治理网格员智慧旅游智慧旅游智慧停智慧停车车设设施施对环卫设施进行数字化监管并合理调度以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景13系系统总统总体架构体架构用用户层户层环卫管理人员政府人员环卫市民接入接入层层APP微信WEB大数据大数据数据源数据处理数据建模数据分析数据可视化智智慧慧环环卫卫建建设设大大数数据据应应用用智慧环卫管理协同平台（智理）环卫人员管人员信息人员轨迹人员考评智智慧慧环环卫卫信信息息化化事件处理指挥调度理人员调度应应用用层层员工关怀城市治理环卫车辆管车辆轨迹车辆油耗车辆调度救助站安全生产管理理基础资料生活服务。车辆识别视频监控环卫设施管设施信息设施位置。理数据仓库数据总线消息总线GIS引擎计算引擎技技术层术层历史数据存储分析工具流程引擎组态服务实时数据存储接口服务报表服务。基基础础传传感感设设施施定位定位设设施施视频设视频设施施设设施施层层。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景14Overall Planning总总体体规规划划Project ContentPart 03:建建设设方案方案15Overall Planning总总体体规规划划Project ContentPart 03:建建设设方案方案3-1：智慧环卫16建建设设内容内容-环卫环卫人人员员管理管理针对人员到岗情况、作业区域规划、工作量考核、巡更、人员调度、安全培训、环卫人员关怀、应急指挥等通过对讲、手机等进行管理制定巡查标准分配责任人监控巡查过程考核巡查结果系统通过人员携带的对讲手机、智能手机，利用GPS技术、巡检技术、GIS技术、无线传输技术，实现了对保洁巡查保洁过程和保洁质量的管理。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景17建建设设内容内容-环卫车辆环卫车辆管理管理针对机扫、洒水、清洗、干扫等车辆进行规范化、精细化、数字化管理，管理内容包含作业里程、作业油耗、视频监控、数据采集分析、车辆调度、轨迹规划等以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景18采用决策树算法，基于以往的居民投诉历史记录，对于居民可能会投诉的部门或者服务进以人为中心-智慧化场景播政能力各个频道运营，以网红小编保留原IC或钥匙系统，把摇一摇开门作为补充，培养通过事件列表，查看事件处理进度；以人为中心-智慧化场景建设内容管理平台大数据分析3个人相关信息查询，如社保、公积金3拨打12319城建热线Overall Planning对区域内发生的有关城市智Overall PlanningOverall Planning效补充，进一步拓展城市视频监控的覆理为基础，采取“部件管理、事件管建建设设内容内容-环卫设环卫设施管理施管理通过电子标签、视频监控等实现对垃圾桶、中转站等环卫设施位置、使用情况等的管理环卫指挥中心前端乡镇监控点通过有线或无线传输到指挥平台摄像头摄像头摄像头摄像头乡镇乡镇电子标签：安装电子标签的垃圾桶在收运作业过程中，通过在车辆上安装的称重装置，即时上报车辆收运的每一桶垃圾重量（或同时倒入的两桶垃圾重量）；通过车辆上安装的读卡器设备，及时上报垃圾桶识别码。视频监控：在垃圾清运站等环卫作业地点安放视频监控点，管理和调度人员可随时通过指挥大屏或移动客户端实时调取和查看看现场设现场设施或作施或作业业情况。情况。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景19建建设设内容内容事件事件调调度管理度管理通过对讲终端、智能终端实现指挥中心调度人员，实时跟踪人员调度单呼、群呼环卫监督人员快速采集现场信息、图片上传指挥中心功能点功能点安全生产管理服务监督和管理部门联系和政府部门联系和家人直连视频精准调度轨迹跟踪事件上报员工关怀安全培训一一键键救助救助事件派遣、上事件派遣、上报报、处处置反置反馈馈单单点点寻寻呼呼发现发现上上报报人人员员所在位置所在位置巡察巡察现场现场呼叫附近人呼叫附近人员员以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景20场场景示例景示例上班打卡清扫作业发现井盖不好，问题上报管理中心处理数据分数据分析析整理当整理当天天工作量工作量下班打卡李师傅收到调度通知赶往协同其他人一起清理垃圾管理中心接到紧急垃圾处理需求，徐紧急调度管理中心有公告需要发布，统一发布以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景2121建建设设内容内容管理平台大数据分析管理平台大数据分析大数据大数据应应用用基础信息人员定位分析车辆使用分析设施定位分析设施使用分析。精准调度应急指挥智能引导事件处理。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景22Overall Planning总总体体规规划划Project ContentPart 03:建建设设方案方案3-2：智慧环卫智慧城市智慧城市23建建设设系系统总统总体架构体架构用用户层户层普通市民政府城市从业人员外部人员。接入接入层层大数据大数据APP微信WEB智能机器人。数据源数据处理数据建模数据分析数据可视化管理管理协协同同应应用用服服务务智慧智慧应应用用信信息息安安全全防防范范体体系系智慧停车二维码开门信息共享指挥中心物业服务新闻资讯智智慧慧化化应应用用平平台台标标准准应应用用层层智慧环卫一卡通一卡通智慧招商资产管理周边服务企业服务区域实景智能家居客户管理工程管理公共服务城市交互大屏互动背景音乐物业管理生活服务运营管理事件上报技技术层术层智云智云数据仓库数据总线消息总线分析工具GIS引擎计算引擎实时数据存储历史数据存储流程引擎。组态服务接口服务报表服务。安防安防类类通信通信类类节节能能类类配套配套类类智慧物智慧物联联视频监控计算机网络楼宇自控一卡通一卡通积水监测智能井盖基基础设础设施施层层出入口控制停车场管理综合布线无线覆盖智能灯光能源管理信息发布（智基）IDC智能垃圾桶。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景2424建建设规设规划内容逐步提升划内容逐步提升-APP规规划模划模块块功能分析功能分析扫码开门、可扩展支付等由智慧环卫延伸到智慧城市，打造城市易用APP把控市民重点关注问题，把市民想要的生活中极容易接触的归纳到首页，诱惑关注数量，进行整体数据采集循环广告头条资讯调度信息智慧智慧环卫环卫：以智慧环卫为主的板块，把人员、车辆、设施、事件的管理纳入主要显示界面，后期可根据智慧城市建设进行调整，此APP主要用于环卫，后期会延伸成智慧城市总APP，内容也会相应变化公共生活服公共生活服务务：此块打造成城市广播站，与市民息息相关的一些新闻政策进行展现，公积金、社保等相关查询，如果智慧旅游、智慧停车等板块已经搭建完成，可嵌入整合社交化公众参与：社交化公众参与：此块主要打造市民与政府的交互，拉动市民与政府的距离，将政府办事流程生动化，用百姓的语言进行梳理；唤起相关经历的人进行经验分享可开放商城、广告、超市等热点问题滚动下拉，根据政府和社会工作重点，公布具有普遍性、市民关注度高的热点案例、新鲜事，唤起人们的共鸣平台接口开放，可对接智慧社区、智慧家居、智慧小镇等城市智慧化应用平台以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景25建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.1了解政府政策及了解政府政策及办办事攻略事攻略对城市的许多公共服务文件及新闻进行播报并发动群众编写攻略；提升民众办事效率，可查询缴纳公积金、社保等；优化政府部门的办事流程，增强服务意识以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景26建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.2与政府直通与政府直通事件上报：对接城市治理指挥平台，自动读取处理结果反馈给用户。直通政府：直通政府：对对接直通接直通热线热线，设定客服岗位，每日接听电话，反馈给热线，处理结果及时告知用户。每周五，将平台上报问题中的未处理问题进行归类汇总，上报区政府，促进解决。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景27建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.3个人相关信息查询，如社保、公积金信息查询：登录APP进入相应模块对个人相关信息查询以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景28建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.4车辆违车辆违章章查询办查询办理、理、电费缴纳电费缴纳等等对车辆违章、电费、水费、宽带费、燃气费、有线电视进行缴纳以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景29建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.5智能信息屏智能信息屏政府宣政府宣传传实时预报实时预报公益广告、网格员公示、新闻实况、节日庆祝、城市宣传同一时间，同步发送、信息第一时间全城覆盖，有序指引民众做即时播报自然灾害、紧急避难指引、突发事件相关好防范措施紧紧急急报报警警居民互居民互动动紧急呼叫、震慑犯罪份子、增加人民群众安全感、提高指挥能力、提高应急预案整体水平、提高城市的整体形象（联动动110指指挥挥中心及中心及时处时处置）置）配合城市APP，展示居民互助信息，增强居民互动，加深邻里感情，实现社区自治视频监视频监控控便民信息便民信息天气预报、交通路况、菜价公示、公交到站、物业通知；作为智慧生活服务平台线下的有利补充，让老人和儿童也能享受到智慧生活享受到智慧生活带带来的便利来的便利视频监控延伸至社区内，作为天网的有效补充，进一步拓展城市视频监控的覆盖范围（社区卡口天网工程的补充）WIFI覆盖覆盖为附近提供免费公共无线网络服务，完善无线市北的建设以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景30建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.6头头条条资讯资讯很多人都会关注城市新闻，了解城市动向，通过此板块可很好的解决城市头条政府政策发布每天甚至每周重大新闻资讯以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景31建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务1.7频频道与其他公共服道与其他公共服务务安全你我他：防火防汛防雷防电安全文化和常识，增强安全意识；城市新闻、政策详解读、办事全攻略、传播政能力各个频道运营，以网红小编的形式打造具有人物性格特点的内容频道；文明城市人、城市热心人，关注自闭症儿童、童、孤寡老人等，弘扬社会正能量，以微弱的力量带动群众，成为一个独立特殊的群体，实实在在办实事。政务、社区、生活服务，全面运营以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景32建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务-其他内容其他内容1.1智慧开智慧开门门保留原IC或钥匙系统，把摇一摇开门作为补充，培养用户使用这种更便利的开门方式。让业主使用“智慧城市”APP，业主的手机就成了钥匙，通过小区门禁时，摇一摇手机就能通过，免去了刷卡的麻烦。同时，还可以摇到红包、实物商品、虚拟商品等。特点：安装简单，无需联网，速度更快；实实名名认证认证，小区人小区人员员及及进进出数据有出数据有统计统计，数据数据实时实时更新更新，便于治安管便于治安管理理，重点人群重点人群监监控控。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景33建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务-其他内容其他内容1.2关注教育关注教育关注城市教育，会实时发布城市相关教育信息政策及相关资讯，政府资讯实时发布以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景34建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务-其他内容其他内容1.3关注健康养老关注健康养老关注城市健康养老，会实时发布城市相关健康养老信息政策及相关资讯，政府资讯实时发布以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景35建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务-其他内容其他内容1.4关注街道信息、文旅等其他版关注街道信息、文旅等其他版块块关注城市文旅信息，对城市旅游景点及相关政策进行及时发布，关注政府街道资讯等其他资讯对城市智慧健康、医疗、教育等板块添加以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景36建建设设核心板核心板块块-公共生活服公共生活服务务-其他内容其他内容1.4关注关注APP运运营营，增，增值值版版块块开放APP商城，可使用会员积分兑换及在线支付方式；开放广告功能区，按点击量收取费用；开放第三方公司的加入，如保洁、加油、洗车、快递等以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景37建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.1方案内容介方案内容介绍绍软软件件12硬件硬件通过构建城市管理信息系统以网格管理为基础，采取“部件管理、事件管通过硬件智能感知设备，提高城市管理的智能化水理相结合，指挥、监督相分离”的运行机制，实现了精确、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理。平；例如智能井盖、智能路灯大数据大数据分析持分析持续优续优化化等设备。通过搭建公众参与城市管理的平台，提供宣传阵地、公众参与渠道和载体，完善的城市管理格局。公众参与运运营营3通过平台运营，营造城市管理公众参与的氛围，提高公众参与的积极性，达到共治共享，共建共管的局面。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景3838建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.1事件上事件上报报问题问题上上报报居民填写基本信息，拍照、描述、定位等，将事件上报；有助于让城市管理局关注一些自身可能难以发现或注意的问题；以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景39建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.2事件上事件上报进报进度度查查看看查查看已看已经经上上报问题报问题的的处处理理进进度度通过事件列表，查看事件处理进度；通过地图查看，清晰地掌握事件发生的位置。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景40建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.3居民参与居民参与社交化手段吸引居民参与社交化手段吸引居民参与热心友邻通过社交手段，利用游戏机制来鼓励用户参与活动和互动。当用户完成某些任务后，他们会获得积分奖励，而且也会有排名榜。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景41建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.4查查看看问题问题列表列表查查看看热热心居民上心居民上报报的的问题问题热心友邻-事件同时，用户可以浏览附近居民用户上报的事件以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景42建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.5事件互事件互动动，意，意见见交互交互搭建百姓参与城市管理的渠道搭建百姓参与城市管理的渠道热心友邻-事件对事件发表自己的意见，进行必要性投票，还可以分享到社交网站。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景43建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.2.6使用使用场场景景上班路上发现井盖丢失上报问题问题解决，收到反馈，评价处理完毕发送处理结果调度相关部门及时处理城市管理指挥中心收到问题以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景44建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.3拨拨打打12319城建城建热线热线呼叫12319用户可以通过平台直接拨打12319服务热线以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景45建建设设核心板核心板块块-社交化公众参与社交化公众参与1.4城市交互圈子城市交互圈子圈子内可发布信息且可评论回复等；可对问题进行求助；可建立属于自己的论坛以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景46建建设设方案核心板方案核心板块块-延伸延伸人微信微信/微博微博/APP/WEB/政政务务网网城市城市交通消防智慧园区智慧园区智慧景区智慧景区。环卫管网。建建设设园区园区/景区景区/小小镇镇运运营营智慧小智慧小镇镇资讯孵化导航城城市市运运营营服服务务平平台台产产业业生生态态链链。信息发布招商综合治理全景视频企业服务智慧社区智慧社区智慧校园智慧校园社区社区/校园校园/医院医院/酒店酒店设计设计人员O2O服务管理管理智慧医院智慧医院智慧酒店智慧酒店在线课堂停车。物业服务视频监控安防资产管理智慧家居智慧家居智慧智慧办办公公水家居家居电视规规划划窗帘。空调服服务务暖电灯门设设施施云云计计算算/物物联联网网/大数据大数据数据数据以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景47建建设设效果效果形成形成标标准准建建设设服服务务运运营营人员管理标准化城市服务统一平台统一化环卫作业车辆管理环卫服务统一资源最大化标准化产业链价值化设施标准化环卫人员与管理部门、政府部门、家事件调度流程标准化人、市民沟通便捷国内国内产业链产业链服服务标务标杆杆以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景48Overall Planning总总体体规规划划Value AnalysisPart 04:价价值值分析分析49效益分析效益分析总结总结提升城市品牌形提升城市品牌形象；象；促促进进政府政府创创新管新管理与服理与服务务模式，模式，提高效能提高效能数据支撑决策，数据支撑决策，降低管理成本、降低管理成本、关注关注环环境、治安境、治安等指等指标标城市各版城市各版块块智智能化；能化；市民生活安全、市民生活安全、智能、便利智能、便利多多维维度收益度收益树树立立标标杆杆创创新突破新突破利用新媒体形式做利用新媒体形式做好好舆论舆论宣宣传传，传传播播正能量，正能量，树树立新立新风风尚尚通通过过网上网上办办事服事服务务，满满足市民便捷足市民便捷办办事事政府整合政府整合资资源，源，节节省成省成本本发动发动公众参与，提高城公众参与，提高城市治理水平；市治理水平；把一把一线线人人员员能量最大化，能量最大化，如如环卫环卫工也可称工也可称为为城市城市治理网格治理网格员员需求需求以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景50价价值值分析分析4.1城市管理运行城市管理运行监测总览监测总览宏宏观观展展现现整个城市运行状整个城市运行状态态GDP空间分布重点企重点企业业位置位置车辆轨迹环保指标市政建设以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景51价价值值分析分析4.2事件事件统计统计分析分析事件数量百姓最关心的事件TOP10事件实时查看事件类型筛选以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景52价价值值分析分析4.3应应急指急指挥挥，对对突突发发事件事件进进行行监测监测临时性突发事件划定区域进行监测（展会、假日聚集地等重点路段监控）以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景53价价值值分析分析4.4通通过过大数据分析大数据分析对对事件事件进进行行预预知知处处理理，划分优先级采用决策树算法，基于以往的居民投诉历史记录，对于居民可能会投诉的部门或者服务进行预警，做到事前整改，并找出影响居民满意度的关键因素与指标。未雨未雨绸缪绸缪防微杜防微杜渐渐通过大数据的应用增强城市管理工作的预判分析能力，对可能发生的事件提前做好预防。通过大数据的应用增强城市管理重点事件处理的实效性，将事件分出等级，抓重点、增效率。以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景54以人为中心-智慧化场景通过事件列表，查看事件处理进度；以人为中心-智慧化场景政策及相关资讯，政府资讯实时发布以人为中心-智慧化场景3拨打12319城建热线对城市的许多公共服务文件对城市智慧健康、医疗、教以人为中心-智慧化场景通过搭建公众参与城市管理的平台，提供宣传阵地、公众参与渠道和载体，住建部发布智慧城市公共信息平台建设指南（试行）。价价值值分析分析4.5及及时获时获取取热热点点问题问题事件及事件及发发生地点，生地点，实时舆实时舆情情监监控控通过大数据分析发现全市发生的所有问题中频率高发、热点问题是什么、发生地点是哪里？热点问题舆论实时监控，自动抓取与城市有关的新闻、微博、论坛、贴吧等数据，进行数据文本自动分析，并自动推送呈现卫卫生生监监控控噪音管理噪音管理食品安全食品安全施工施工扰扰民民排水系统瘫痪城管城管监监督督水水电电控价控价垃圾清理不及垃圾清理不及时时地地铁铁建建设设交通堵塞噪音管理噪音管理监管不力卫生监控道路维修交通堵塞食品安全食品安全监管不力排水系统瘫痪以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景55价价值值分析分析4.6城市治理城市治理热热力力图图数据分析数据分析按照治理事件发生的区域和严重程度，在地图上做集中的展示展示的圆圈的面积代表治安事件发生的次数圆圈色调的深浅代表了治安事件的严重程度以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景56价价值值分析分析4.7城市治理城市治理环环境境监测监测数据分析数据分析对市区环境情况进行监测并展现根据监测情况实时发布指挥中心并对热点区域进行标注通过对各站点的实时监测，可实现气象、环境预警机制以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景57价价值值分析分析4.8大数据网上大数据网上办办事分析事分析网上办事人群进行分析预测、提高网上办事的人群比例对居民网上办事的时间段与时长进行分析，优化网上办事网上办事的居民基本属性、地域属性、时间属性进行收集流程网上办事类别进行梳理对各类网上办事的次数进行统计分析，优化网上办事大厅的安排与部署对网上办事的关联性进行分析，设置合理的推送居民网上办事偏好标签地时间属性居民基本属性域属性网上办事类别属性社区区域时间段投诉类建议类市民热线公益类证件类就业类文化类年龄性别职业学历时长以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景58价价值值分析分析4.9大数据政府公共服大数据政府公共服务务市民市民满满意度分析意度分析对市民针对公共服务的评价进行分析对市民公共服务的时间段与时长进行分析，优化政务流程对市民的满意度进行决策树算法分析，找出其相关因素以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景59技技术术能力能力专业设计专业设计标准化、模块化、个性化专业专业服服务务高素质的服务团队高效率的服务体系个性化解决方案根据每个项目实际情况，量身定制个性化解决方案量身定制个性化解决方案专业专业集成集成标准化、模块化、精品化专业专业运运营营服服务务为用户提供贴心增值服务、定期回访、远程托管以人以人为为中心中心-智慧化智慧化场场景景60以人以人为为中心中心一起来打造最智慧一起来打造最智慧环卫环卫！THANK 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