二手书店创业计划书 .doc

二手书店创业计划书震川二手书店创业计划书 目录 第一章 二手书店概要2 （一）背景介绍 2 （二）书店简介 2 （三）宗旨 3第二章 经营业务 3 （一）主营业务 3 （二）拓展业务 4第三章 市场分析 4 （一）地理分析4 （二）对二手书市场的分析5（三）对消费者的分析5第四章 营销策略 7 （一）销售网络及渠道7 （二）在广告促销方面的策略与实施7第五章 财务分析 7 （一）财务规划7 (二)现金流量表8 （三）损益预测表9第六章 风险分析 10 （一）swot分析 10 （二）可能遇到的风险11 （三）风险应对措施12总结 14附录15第一章 二手书店概要（一）背景介绍 在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。如今，书籍依然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，这无疑是一笔不菲的开支。而大学生还没有工作，大多数的零花钱来源于生活费，手头并不宽裕，再加上部分同学家境并不富裕，然而他们在书籍方面花费的钱又比较多，买崭新的书籍消费过高，难以接受。因此选择二手书籍对这部分学生无疑是莫大的帮助。而另一方面，师哥师姐们却为如何处理他们的教辅书籍而苦恼。大学生使用的专业书大多数价格高昂，而且很多人使用完之后就当作废纸给卖了。这样就没有很好的发挥他们应有的作用。而且每个专业的课程用书一般都是好几年才变动一次，变动的幅度也不时很大，这就为大家使用二手书提供了条件。加之二手书的价格是新书的一半，甚至更少，这对大多数追求性价比的同学来说是很有吸引力的。所以开一家以二手书的价格收购毕业生的有价值的教辅书籍再出售给低年级学生为主要业务的综合性服务书店是一个不错的创业计划。考虑到也有一部分大学生并不愿意购买二手书，反而更加愿意购买崭新的书籍，为了不流失这部分消费者，可以在书店售卖部分新书，两者兼顾。（二）书店简介 我们计划做成一个实体运作的个体经营商，主要通过收购二手教辅书籍再出售给有需要的学生而赢利。书店主要经营书籍为各种专业教科书、辅导书、专转本辅导用书、自考用书、英语四六级考试用书、各种资格证考试用书、考研用书以及其他各类书籍及相关产品。（三）宗旨由于本人早已有了开一家二手书店的想法，今年五月已经开始为书店实施计划，从我校包括其他学校学生收购了部分有价值的书籍，然后利用网上发帖、校园贴单等形式打广告。总体市场反应良好，目前已经售出了相当一部分书籍，成本大部分已经收回，而且目前宿舍还囤积了部分不少书籍。鉴于此，我们目前急需一间店铺来专营二手书。我相信凭借自己已经有过的经验，再加上我们团队的经营合作，二手书店的前景应该是很乐观的。但是我们始终本着为全校师生服务为宗旨，最大限度的为学生提供实惠。把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上周期性运转，起到节约资源、保护环境的目的。第二章 经营业务（一）主营业务 在经济社会中，可持续发展不仅是国家的发展路线，更是我们每个人的发展路线，其来源顾名思义也将成为我们收购书的渠道。书店主要经营项目有二手教科书、辅导书、工具书、各种升学考试辅导用书、考级考试书、小说、杂志、学习笔记等。 大学生在校期间，各项费用支出较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大校区开设连锁店铺，以此实现规模性经营。 据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价收购教材，而是以书后定价的10%购入。考虑到有些高校已经有此类书店，所以我们采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。（二）拓展业务（换书服务）由于这个项目是新型的产业，如果我们的书店可以成功的开张经营，那么我们相信我们的书店在仙林地区会成为经营的品种最全的二手书店。二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我们店特推出二手书“以书换书”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后换取同等价值的学生想要的书籍，最大限度的节省成本。对书主来说，自己的书籍用到了真正需要的人手中相对于把书论废纸称斤卖了更有价值得多，充分得到资源的优化配置。对获得书籍的同学来说，不用花钱以自己不用的书获得自己需要的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续兑换或出售，这是何等的有意义。对整个学校来说，有利于制造良好的学习氛围，大大提高了学校的学风。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事！第三章 市场分析（一）、地理分析 我们学校地处远离市中心的郊区地带，是十几所大学的集中地，拥有众多的客源。但是学校旁边却没有一家初具规模的二手书店，只有在亚东新城区的仙林新村的几间地下室里有几家专门销售二手书籍的店铺，经过调查店内格局比较混乱，全是二手书和旧书，以及部分盗版的图书，大多并没有兼顾新书，而且灯光暗淡，给人一种昏暗的感觉。另外他们的书店广告也不是很明显，如果不注意观察的话难以发现。附近无大型的书店，竞争力小，学生购书十分不方便，而他们更愿在较近的地方买书，因此我们书店开在学校里对我们学校学生及周围的学生都比较方便。 另外值得强调的是：作为书店经营者的我们本身就是学生，谁还能比我们更了解学生的学习需求！（二）对二手书市场的分析 即使在这网络技术大发展的年代，图书依然是传承知识的最主要媒介，对于在校生的我们，更是深有体会，学生可谓是书籍的最大消费群体了，同时，他们手中滞留着数目不小的二手书，如果真能将这些二手书很好的流通，将是很大一片天地。学生每年都换届，可是我们学习的教科书却不是每年都在更新的，特别是基础学科，专业课在一定时期也是不变的，如果我们进行回收重复使用，那么，那些跨专业感兴趣的同学，还有后来的学弟学妹们都将是我们的顾客，只要存在传承教育，我们就有源源不断的顾客群，这是一个有待开发的巨大的市场。（三）对消费者分析根据我们的行业背景分析市场调查统计（调查问卷见附录一）。发现约有38%的人会选择将闲置的旧书纪念留存，14% 的人会选择送给他人，12%的人会当废纸卖掉，还有36%的人会卖给二手书市场，图4.1中可以明显的看出人们处理二手书的各种方式分布情况，那么，总体来看二手书的回收市场还是比较乐观的。图4.1 消费者处置闲置书的方法所占比重另一组数据发现，约有26%的人非常愿意购买二手书，44% 的人愿意购买二手书，24%的人对购买二手书的态度一般，还有6%的人不愿意购买二手书，图4.2中可以明显的看出对二手书购买持不同态度的消费者分布情况，总体来看，近70%是愿意选择二手书的，仅有6%的消费者是拒绝二手书的。图4.2 消费者对二手书选择情况的市场占有率同时，调查结果还显示约42%的人会选择在专业书城购买图书，22%的人会在网上书店购买，12%的人会选择在二手书市场购买，另外20%的人主要是学生大多数会以集体的形式在学校订购，还有4%的人会通过其他渠道来进行图书购买，图4.3中可以看出消费者购买图书的各种渠道所占的市场份额。虽然，现阶段在仙林，二手书市场的占有率并不是很大，但大多数人会接受二手书，所以我们有理由相信仙林二手书买卖交易市场将有很好的发展前景，只要我们用心做，认真做，努力做，就一定会得到可观的收益。图4.3 消费者各种购买图书方式的市场占有率 以我们学校为基地，我们学校就有12000人左右，先少量估算，假设有3000人都要买二手书，每人每学期都要2本书，一年有4本，每本赚5块钱，则每年有60000元左右的市场容量。而整个仙林有近20万学生在此，由此可知，市场的庞大！在对周边同学的询问中了解到，大多数同学对购买二手书籍有很大兴趣，很多同学对二手书店抱有期待的态度，大多数表示愿意将二手书籍卖给书店以及从书店购买或换购二手书籍。我相信，本店开业后将会迎来众多的学生及老师的光临。第四章 营销策略（一）销售网络及渠道 二手书店收购书籍主要面向同学，以跳蚤市场为主同时与学校图书馆联系，定期收购其对外出售的书籍。二手书店开业初期以直销方式为主，将低价收购的书籍以出售、换购的形式提供给需求者，我们书店所以书籍将会全部整理标价，分为各个价格区间，严禁团队成员随口报价的行为。仙林地区外校的顾客购买两本及以上即可送货上门，总之我们本着最优质的服务，最实惠的价格逐渐建立完善的销售渠道。（二）在广告促销方面的策略与实施1，醒目的牌匾：一个醒目的牌匾往往能起到事半功倍的效果。2，书签：在寝室发放书签，书签是一种同学们可长期保存的物品，是我们书店的一种长期广告，同时注明，开业当天持书签到书店换购书籍的同学即可得到相应的优惠。3，小白板：书店门口将设立小白板公示书店流动书籍的最新情况。如：最新的小说、杂志、热销的英语四六级考试资料，计算机一二级资料、自考、专转本资料等。我们同时为免费同学们设立沟通交流的平台，需要用书的同学可以将其需要登记在小白板上，拥有该书籍的同学即可与我们书店联系，形成交易平台。4，定期开展图书主题月活动，例如十月份省级自考，在十月份就打出有关自考的图书特惠活动，不仅仅为他们特惠提供各科的冲刺试卷复习资料等，我们会在书店尽力打造一个平台，利用此主题，做些各种各样以围绕自考的服务比如各个考点的路线，各个专业的考点时间注意事项等等，这些我们都会呈现在展板上，以便为参加自考的同学交流分享组团，这样也可以更好的增加我们店铺的人气。5，定期到学校餐厅门口发发传单，以及经常以促销的形式宣传。第五章财务分析（一）财务规划（1）初始投资：1万元（2）资金来源：自筹1万元。（3）具体资金使用计划：单位：元固定费用租金前三月无租金 ，所以暂不考虑店面装修费500书架300变动费用水电费200电话费100网费100采购车载费500广告费用500流动购书资金 6000预备金 1500备注：自备笔记本电脑4台。按照店铺的面积、租金情况，我们可以再进一步做个资金预算。一般说来，开书店要准备的资金包括三方面（1）是一次性的固定投入，包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等；（2）是图书的采购资金（商品成本）（3）是日常经营费用，包括房租、人员工资、其他开销等。 下面就假如开在学校的书店为例，做一资金预算： (1)、店铺装修：由于我们是学生再加上书店利润也不是很高，我们目的是为学生节省开支。因此我们也就没多少必要装修店铺，顶多贴些墙纸，塑造良好的书香味。（如果是盘下来的店面，之前的地面、墙壁、吊顶基本可用，可以节约不少费用。） 预估500元左右。(2)、书架：中档的新书架报价是每个300元。买新的有些贵，可以到旧货市场买两三个旧的书架，预估300元左右(3)、营业设备：包括桌子凳子等些日用品在内200元左右。 (4)、首期备货的采购资金 我们二手书店前期拟购进3000本各类书籍，拟需要采购资金6000元。(5)、房租：由于学校店铺前期三个月开店无需资金，这对我们无疑又省了一大笔开支。 (6)、人员工资：我们团队一共4人，前期进货以及上货送货等拟招4个兼职学生，预计支付1000元。 (7)、其他费用预算，如单页书签名片等的制作，拟估500元。 综上把店铺开起来前期大约投入10000元左右。(二)现金流量表以下是未来前六个月的收入、成本等费用预测表： 单位：元第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月第六个月销售收入240036007200960096008400销售成本6009001800240024002100采购成本010001200140010001000车载费0200200400400400租金000500500500水电，电网费300300300300300300宣传推广500500500500 400 300兼职员工工资0200300500500500上表显示，书店刚开起的第一个月，由于广告宣传力度不大，学校市场尚未打开，因此平均每天售出10本。到第二个月，虽然前期宣传取得一定的效果，但大部分同学尚不了解我们书店，不管怎样，广告是打了，所以平均每天售出了15本。第三个月是个转折点，经过前两个月的宣传推广，以及我们前期对顾客的优质服务，在顾客之间口碑较好，因此较上个月增加了一倍，每天平均售出30本。第四第五个月达到峰值每天售出40本，此时学校市场已经打开，周围部分学校学生也有部分了解我们。第六个月有所下降，大概每天售35本。之后逐渐趋于稳定，大概在3035本左右。中间可能会有各种波动，但总体应该变动不大。（三）损益预测表： 单位：元月份第一个月第二个月第三个月第四个月第五个月第六个月项目一、营业收入 2400 36007200960096008400营业成本14001900 2900420041003700二、营业利润100017004300540055004700营业外收入000000营业外支出012001400180014001400三、利润总额10005003900360041003300所得税费用000000四、净利润10005003900360041003300以下是此表的折线图，更加直观的反应了收入成本利润的走势，可以看出开一家二手书店的创业计划是完全可行的。第六章 风险分析（一）SWOT分析优势S1 新书市场含水量太高，学生更倾向于价格低廉的二手书籍。2 众多在校大学生是二手书的主要客源。劣势W1 寒暑假客源极少。2 太过破旧的书籍无法处理。3 尽管周边的二手书店不具规模，但他们论经验论资金都比我们学生占优势。机会O1 周边没有成型的上规模的二手书店，竞争力弱。2 许多大学生对书店抱有期待。SO策略1 二手书较新书低价。2 拥有众多期待的客源。3 周边竞争力弱。WO策略1 注意书籍的破旧问题。2 努力扩大客源。3 随假期及各种考试随时调整书籍种类及数量。4 通过学习有关管理，财会，经营常识，努力提高团队成员的能力。威胁T 1 二手书将受到电商的冲击。 2 二手书将受到价低的盗版书籍的冲击。ST策略1 注意盗版书籍市场和新书市场的动向2 关注学生的想法及需求。WT策略1 注意书的保养问题以及更新换代。2 始终保持低廉的价格及良好的服务。（二）可能遇到的风险1、成本风险分析：经营二手书的运营与管理，基本设施的建设成本还在其次，最重要的还是建立供销渠道的成本，通过回收储存调配销售的基本运营模式，货币转化成了“图书”这种看得见的资产，然而若卖不出去或不能及时卖出去，“旧书”不能再转化为货币，资金链便断了，成本便变成了损失，其次作为市场调研信息手机的成本作为一种沉没成本，风险自不待言。2、市场供需风险分析：1、竞争者分析：二手书店作为集信息与实体于一身的新开辟夹缝中企业，一边有创统的书籍销售商的挤压，另一边有时兴的网络书城在抢占书籍销售的市场。作为提倡节约环保的二手书店若不能及时改变现在的大学生消费观念，想要在这种夹缝中喘一口气都难。2.消费者分析：时代的节奏在加快，知识的更新也在变快，作为知识的传统载体的书籍必将越来越普及，然而新的阅读方式的出现，读者选择的手段也在增加与改变，尤其对于“二手书”这种再利用资源都是一个不小的挑战。更加困难也更加重要的还在于能及时找到匹配的消费者。3、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对各销售站点造成巨大冲击。4、由于经验不组，书店各项管理制度，以及详细资金流向预测较难制定、估算，并且，消费者需求比较多样化，对于一些书籍没有大量、专一的购买行为，很难把握学生主导潮流。5、信息不畅、现在图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、文学名著外，基本上无人问津了。更何况我们专注于做二手书店，所以如何及时组织适销对路的书至关重要。如果不能时时把握住学生的需求往往错失销售时机。6、国营书店实力强大，不仅是从图书数量、种类上，还是在新书上市方面具有非常大的优势，而随着消费水平的不断提高，许多大学生存在着消费倾向情况。7、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。8、由于是大学期间进行自主创业，存在着一定的盲目性，对人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏经验和知识，对于店铺初期的发展可能会造成各项决定的错误产生，该风险属于内部软建设方面，可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验来进行短时间内的提高、强化，应该说风险指数不是非常高，而且，受到人主观意识的改变而发生变化，具有一定的学习完善性。9、由于同学对不同教材的需求不同，所以旧教材肯定会在一定条件下有所囤积，所以当囤积一定量的时候很容易发生滞销而导致损失。（三）风险应对措施1、成本风险应对策略：在书店的萌芽阶段，实行精益管理，开源节流，在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道，以尽快积累发展的资金。而且采取边销边进的方式，在一次性购书数量较多的情况下慎重考虑，除非有十足把握所进书籍能够畅销。2、市场供需风险管理及渠道风险应对策略：面对竞争者，建立完善的协调与配送服务，打造我们的核心竞争优势，与各大书店、学校、报纸杂志社建立稳定的旧书供应渠道，甚至直接与大学生本人联系，实现收书与售书的一体化，同时开辟我们二手书的服务形式，集售书、换书等多种业务为一体，开发范围更大的消费群体。一边降低市场竞争的压力，一边充分利用销售渠道的综合功能。3、对书籍本身的应对策略：保持书店干净整洁的环境，一方面实现对书籍的保护，一方面增加消费者对本店的好感。利用书架对旧书进行分类、修饰、匹配后摆放整齐，便于出售与顾客挑选。再者增加旧书的流动性，加快资金的流动与回收。4、地理优势，根据前期市场调查，以及对周边各大高校环境观察，我们书店的点位符合以下几点：在学校附近没有大型书城、书店。以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。附近高校密集，学生到我们书店购书相对比较方便。5、形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当添加一块“鸽子窝”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，但却又愁于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书摆设到书架上，供其他消费者进行借阅，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。6、利用价格优势，进行市场空间的抢占：A、教材主要是以书后定价的2-3折为参考。B、辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜，但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书长新，一般堆积不会超过一年，如果一年后还没有卖掉，我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人，作为赠送。C、推出“以书换书”特设活动，就是把一部分学生的闲置书籍收集，按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估，然后换给其我店的一些书籍。7、为了能持久的经营好书店，不让书店昙花一现，解决好经营过程中的种种问题，我们书店团队里的每个人一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。8、对于大多数同学来说，教材一般只使用一个学期，不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重，可继续使用的旧教材，参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种对图书资源的浪费，更是一种对知识的严重浪费。正版图书价格昂贵，而二手图书价格低廉，通常在原价的基础上打2-3折，这不仅不会影响同学使用，还可切实为同学省钱，可谓是物美价廉，所以二手书书店不仅响应国家政策，节能环保，而且一定会得到大部分同学及有关方面的支持。9、风险评估当中，内部“软件”占绝大部分，而这部分可以通过经营管理不断的提高、完善，总评风险不是非常高，且不是非常致命。总结 我们应该冷静地审视周围的这个环境，积极去寻求一些机会。这些问题并不是杞人忧天的想法，是现在市场经济社会的真实写照，面对眼下的人才市场形势，我们在学校期间难免有一些消极的思想，难免会彷徨在没有目标的忧郁当中，甚至会抱怨命运的不佳。然而，人的潜力是需要不断激发的，正如年轻的梦想需要良好的引导，既然无力改变外部环境，我们为何不去改变自己，去更好的适应。在这个瞬息万变的时代，挑战与机遇共存，竞争和发展同在，有实力，才会有魅力。经过多方面的分析与调查发现，支持在高校发展二手书市场的学生多达95%以上，他们的理由是：二手书市场价格合理、书的种类也较其他书店齐全、环保、方便。且大多喜欢购买教材参考类、生活实用类。并希望价格都在10元左右! 他们中的80%以上都会选择在学长学姐毕业离校摆的地摊上购买二手书。综上所述可得知，二手书店发展空空间大，发展前景乐观，努力付诸实践是很可行的！附录附录一 市场调查问卷市场调查问卷 为知识节约成本，让人生积累财富。震川书店为更好的为广大师生服务，促进校园二手书事业的发展。特制作此调查问卷，征求您的意见！第一章 您平均每年购买教材支出为( )元A.500元以下 B.500-800元 C.800元以上第二章 您平均每年购买教辅及课外书籍支出 ( )元A. 100元以下 B.100-500元 C.500元以上3.您都如何处置用过的书籍 ( ) A.直接丢弃 B. 废品出卖 C.赠与他人 D.其他4. 您是否愿意使用二手书籍( ) A.是 B.否 5.之前你了解过或者听说过二手书店吗（ ） A是 B.否 6.您目前需要什么类型的书？ ( )可多选 A.考研用书 B.英语四六级用书C.专业类资格考试用书D.自考类书籍E.配套教辅 F.课外书籍（小说、杂志等）G.无购书意愿7.目前的购书途径 ( )A书店 B.网购 C.其他8.正版二手书与盗版新书您更愿选择 ( ) A. 二手书正版 B. 盗版书 9.您平均每学期打印复印的支出 ( ) A.10元以下 B.10-50元 C. 50元以上 感谢您参与本次的问卷，如果您有意向购买二手书籍或者对我们震川二手书店感兴趣的话，您可以留个联系方式，我们将竭诚为您服务！ 姓名： TEL: QQ:15