第十三章医务社会工作.pptx

第十三章 医务社会工作一、医务社会工作的特点n与医疗卫生体系相融合n以服务对象的健康为主导n服务规范的专业化二、医院社会工作的主要内容n从医院的角度从医院的角度1.调节病人心理2.改善医患关系3.提供病人信息4.安排转院或者出院事宜5.外展服务6.社区医疗照顾7.对医护人员进行培训和辅导8.为医疗教学和研究提供资料和便利条件9.为医院树立良好形象，建立良好的公共关系2011年真题年真题小王是高三学生，因患白血病而入院接受治疗，医护人员向社会工作者反映小王情绪非常低落，脾气暴躁，不愿意配合治疗。社会工作者首先应该为小王提供的服务是（）。A.A.评估心理及社会状况评估心理及社会状况B.制定治疗计划C.进行家庭治疗D.协调医患关系 2012年真题年真题医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于对狭义的医务社会工作内容的是（）。A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合B.在医疗保健机构开展心理社会服务C.为促进公众健康开发社会资源D.为预防疾病开展全民健康教育 2012年真题（多选）年真题（多选）急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩的父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是（）。A.诊断男孩的受伤程度B.预估男孩的治疗结果C.评估男孩环境中的风险因素D.了解男孩成长经历E.了解男孩的家庭环境 2011年真题年真题很多身患绝症的患者在医院里度过人生的最后阶段，作为医务社会工作者，他们的责任是让绝症患者“活到最后，活的最好”。医务社会工作者对此类服务对象最宜采用的做法是（）。A.使用尽可能好的药物，尽量延长患者的生命B.帮助患者尽早住进单间病房或重症监护室以便及时抢救C.帮助临终患者珍惜生命中，告诉他们还有很多事情尚未完成D.运用放松技巧处理患者对健康问题的焦虑情绪 n从医患关系的角度从医患关系的角度1.以调解者的身份处理医患关系2.搭建医生与患者之间沟通的桥梁2011年真题年真题医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话，反映X床的病人和家属在医生办公室与主治医师发生争吵，家属认为病人手术后留有的后遗症是由于主治医师在手术过程中的过失造成的，属于医疗事故，要起诉医院；而主治医师则说手术过程很顺利，并无任何差错发生，双方各执己见，争吵不休，对此事件，张主任应首先采取的措施是（）。A.倾听双方的陈述，判断此事件是否属于医疗事故B.请双方清晰地表达各自的观点，促进双方有效沟通C.将病人家属劝离医生办公室，并将病人和家属转介给法律专家D.立即申请做医疗事故鉴定，待鉴定结果出来后在处理双方的争执三、公共卫生社会工作1.卫生保健宣传2.公共卫生教育训练3.社区卫生保健服务4.个人、家庭问题的咨询帮助5.预防传染病2011年真题年真题某学校发生流行性传染病，为了控制传染病传播，公共卫生人员就地将患者隔离治疗，在配合医疗人员并开展阻断和预防疾病流行的工作中，社会工作者最主要的任务是（）。A.集中处理患者的废弃物，以免通过垃圾传播疾病B.对患者的排泄物进行消毒，防止病毒的污染和传播C.检查仪器是否受到污染，保障食品的清洁与安全D.进行健康教育，宣传卫生和预防疾病的知识2012年真题年真题社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是（）。A.倡导健康生活方式B.管理传染病的传播源C.切断传染病的传播途径D.为易感人群实施预防接种 四、精神健康社会工作收集患者个人资料对患者家属做心理辅导对轻度患者做个案治疗为患者回归社会服务心理卫生计划和宣传n工作方法工作方法对患者：对患者：收集资料危机评估配合治疗衔接医院与社区康复机构辅助康复训练，营造良好康复环境2012年真题年真题小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑（）。A.在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务C.C.为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务复服务D.为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复 2011年真题年真题李某因患精神分裂症在精神卫生中心住院一年，经医生诊断，李某已符合出院条件，精神卫生中心的医务社会工作者为李某定制了出院康复计划。下列服务中错误的做法是（）。A.协助其家庭康复，帮助其家庭回复功能B.营造良好的康复环境，鼓励李某参加相关团体活动C.帮助李某联系康复机构，开展康复训练D.D.联系社区医院精神科医生，保证服务的延续性联系社区医院精神科医生，保证服务的延续性2011年真题（多选）年真题（多选）精神病患者老王经多年住院治疗后出院，社会工作得小李去老王家探访时，家属抱怨说，老王回家后常常与家人发生矛盾，导致家庭关系紧张。这时，小李宜对老王家庭提供的辅导和支持性服务包括（）。A.A.介绍老王家属参加家庭互助小组介绍老王家属参加家庭互助小组B.B.为老王全家开办家庭支持小组为老王全家开办家庭支持小组C.C.向老王家属介绍照顾精神病患者的知识向老王家属介绍照顾精神病患者的知识D.联系医生为老王家属讲授精神疾病的知识E.E.联系家庭治疗师对老王家庭进行辅导联系家庭治疗师对老王家庭进行辅导