上海财经大学WEI.TM微品牌管理专家 .pdf

1 目目 录录 1 执行总结.3 2 产品与服务.4 2.1 行业背景.4 2.2 业务概述.5 2.3 WEI.TM 品牌咨询.6 2.4 WEI.TM 微品牌管理专家.8 2.5 WEI.TM 品牌智库.14 3 行业与市场.16 3.1 行业状况.16 3.2 市场定位.16 3.3 市场容量估计和预测.16 3.4 竞争分析.17 4 公司战略.22 4.1 总体战略.22 4.2 商业模式.22 4.3 发展规划.23 4.4 竞争与合作.25 5 营销策略.27 5.1 营销现状.27 5.2 客户特征.27 5.2 产品策略.27 5.3 价格策略.29 5.4 渠道策略.29 5.5 促销策略.31 5.6 创意营销.31 6 经营管理.33 2 6.1 办公地址选择.33 6.2 订单流程.33 6.3 运营管理.34 7 管理团队.35 7.1 公司性质和组织形式.35 7.2 公司人员介绍.36 7.3 人才队伍建设.40 7.4 管理层和关键人员的管理体制.42 8 投资分析.43 8.1 股本结构和规模.43 8.2 资金来源与运用.43 8.3 风险资本退出.44 8.4 目前融资情况.45 9 财务分析.46 9.1 主要财务假设.46 9.2 未来五年发展计划.46 9.3 财务报表.49 9.4 财务指标分析.49 9.5 项目价值评估.50 10 机遇与风险.53 10.1 技术风险.53 10.2 市场风险.53 10.3 财务风险.53 附录 1 财务投入费用与成本图表汇总.54 附录 2 财务报表.55 附录 3 财务分析指标图表汇总.58 3 1 执行总结执行总结 如今移动互联网兴起改变了人们的生活习惯，人们更习惯通过手机而不是电脑来直接使用企业的产品与服务。但是，很多传统的企业远远未能适应这些技术变革，他们非常急切地希望将线下的资源迅速拓展到移动互联网领域以拓展市场份额。对于创业企业而言，移动互联网也是兵家必争之地。上海龙仔网络科技有限公司注册于 2014 年 2 月 20 日，是一家专注于为中小企业提供一站式互联网品牌咨询与实施的公司。公司通过为客户策划和运作基于微信、网站、SNS、App 等产品的营销活动，帮助客户在互联网推广渠道上打造品牌形象，实施品牌战略。“WEI.TM 微品牌管理专家”是公司研发的基于云平台的专家系统，该系统为行业客户提供完整的行业解决方案，以及为小微企业客户提供高性价比的自助品牌运营服务。目前，公司专注于房地产行业品牌咨询，未来将会在不同领域继续深入挖掘客户需求。在技术上，公司始终站在互联网前沿，并时刻关注物联网的发展。在产品上，公司不断完善产品线以提供前沿的互联网产品服务。在作为核心业务的品牌咨询上，公司将为客户提供更多元的推广模式。公司致力于在未来成为企业实施互联网品牌战略首选合作伙伴。最近，公司围绕 520（我爱你）、世界杯等开展的事件营销活动，深受房地产客户以及小微企业的喜爱。活动上线当天，即点击量上万，日活跃用户上千。相对于市场上的竞争对手，公司拥有能够随时应对市场变化的顶级技术实力，以及充满创意的品牌运作能力。公司的高级品牌咨询顾问都来自世界五百强知名企业，公司的技术团队曾获得全国大学生计算机设计大赛第一名以及上海市明日科技之星提名奖。自 2014 年 2 月公司成立至今，公司现有战略合作伙伴 10 余个，完成客户服务 50 余单，已成功实现盈利。2014 年 4 月，公司获得天使基金资助，目前正处于迅速扩张阶段。4 2 产品与服务产品与服务 2.12.1 行业背景行业背景 随着信息技术的发展和“微时代”的到来，人们越来越倾向于通过移动网络应用获取信息，所以品牌互动营销应运而生，它可以实现目标客户的精准定位，掌握完备的客户信息数据，促进客户的重复购买，有效地支撑关联销售，建立长期的客户忠诚。对于传统线下的企业，他们有强烈的意愿通过互联网拓宽销售渠道。对于创业企业，互联网必定是兵家必争之地。但是目前能够提供服务的供应商水平参差不齐，往往花费巨大但成果并不乐观。同时，很多供应商技术能力有限，向多家公司采购 5 无疑增加了成本。针对此情况，我公司提供了一站式的解决方案，专注于帮助客户提供一站式互联网品牌咨询与实施服务。帮助企业、团体和个人在微信、网站、SNS、App 等互联网推广渠道上打造品牌形象，实施品牌战略。2.22.2 业务概述业务概述 公司专注于帮助客户提供一站式互联网品牌咨询与实施服务。帮助企业、团体和个人在微信、网站、SNS、App 等互联网推广渠道上打造品牌形象，实施品牌战略。公司根据目前的战略，为地产客户提供了“微楼书”地产行业解决方案，以及为小微企业提供了高性价比的“WEI.TM 微品牌管理专家”云平台解决方案。6 公司的业务主要分成三块，分别是技术服务、产品服务以及品牌咨询服务。其中“WEI.TM 微品牌管理专家”既是公司的核心产品，也连接了公司的技术服务与品牌咨询服务，是一个云服务平台。2.32.3 WWEI.TMEI.TM 品牌咨询品牌咨询 公司为高净值客户提供完整的互联网市场战略一站式服务，利用公司手中的技术与产品资源以及渠道资源帮助客户设计与实施互联网品牌战略。我们倾向长期与客户合作，并实现双赢目的。2.3.1 基本服务：微信代运营基本服务：微信代运营 目前微信运营是公司的明星业务，市场上有非常多的刚性需求。我们为客户提供从申请微信账号开始的一条龙服务。2.3.2 精品服务：互联网品牌策划实施精品服务：互联网品牌策划实施 7 EdgyCareer 是一家由华尔街投行高盛及摩根斯坦利的员工创建的高端职业咨询公司为其提供在国内的宣传推广服务，内容涵盖品牌定位、互联网营销体系设计与研发以及渠道推广。2.3.3“微楼书微楼书”地产行业解决方案”地产行业解决方案 “微楼书”是为房地产行业客户设计的行业解决方案。该方案从线上线下、线下活动、会员消费、业主互动等四个方面全方位解决地产客户的营销推广需求。8 2.2.4 4 WWEI.TMEI.TM 微品牌管理专家微品牌管理专家 2.4.1 核心核心技术技术 核心技术 Weitm Framework，是一个基于云平台的敏捷开发框架，基于该框架能够便捷的基于各个社交网站开放的接口进行深度开发，目前基于微信 API 开发的产品在市场上深受欢迎。同时，该开发框架还支持在 Android，iOS，Win Phone 上开发手机应用。目前基于该框架开发的产品已经硕果累累，目前已经获得的奖项有：奖项 年份 名次 全国大学生计算机设计大赛 2011 年 第一名 2010 年 二等奖 上汽教育杯科技创新作品展示评优活动 2014 年 一等奖 全国大学生服务外包创新创业大赛 2013 年 二等奖 上海市大学生及计算机应用竞赛 2014 年 第一名 2011 年 第一名 2010 年 第二名 9 作为技术供应商，公司为企业、团体、个人提供基于自主产权的 Weitm Framework 开发框架的技术供应，帮助企业建设一体化的互联网推广体系，服务内容涵盖但不仅限于：Web 网站开发+微信公众号运营与开发+App 开发。以上为我们为客户设计与开发的产品，他们具有的共同点为色彩丰富、设计感强、交互丰富，为行业领先的互动网站设计。2.4.2 基础基础产品产品“WEI.TM 微品牌管理专家”是一个基于云平台开发的一站式互联网品牌管理平台，平台内提供了市场上常用的社交平台管理功能，可以一键发布资讯到各大社交媒体。该平台尤其重视微信领域的产品研发，现在包括但不仅限于：微客服、微商城、微墙等诸多功能。该产品提供的基础管理功能能够满足绝大部分客户的需求，适合在市场上大面积推广。10 该产品的主要服务对象是中小型企业，我们的产品事先实现了一些行业常用功能作为预置模块，企业直接在我们的产品网站上注册账号并根据引导接入品牌联盟即可享受我们产品的服务。该产品现运营在 http:/wei.tm/，是我们公司最主要的核心服务产品。该平台为客户内置的通用模块能够满足商家的基本需求：接入WEI.TM选择需要的功能立即使用定制版的微信公众号管理 11 目前基于 WEI.TM 运营的产品有：12 2.4.3 WEI.TM 微聚合联盟微聚合联盟 “WEI.TM 微聚合联盟”是一个针对消费者提供服务功能的微信平台，在这个平台里面，我们不直接对消费者收取任何费用，但是我们会竭力为消费者提供称心如意的服务，取得消费者的关注以后，我们就能帮助我们的商户获得更多的消费者资源。产品运营在 http:/weijoin.me/上，下设自营的微信公众号多个，现在包括：http:/isufe.org/（iSufe 上财资讯），http:/in- 创新产品创新产品：WEI.TM 微墙微墙 公司根据客户需求以及市场变化 WEI.TM 微墙是一个适合在年会、展会进行交互使用的互动产品。传统的人人墙、微博墙或者最近新出的微信墙都是单一的墙。目前我公司的产品 WEI.TM 微墙能够做到三墙合一，在一个墙上完成三个平台之间的信息互通。目前该产品已经和展会公司合作，联合推广。访问weijoin.me选择感兴趣的微信号关注在微信号上得到称心如意的服务 13 2.4.5 移动产品移动产品：WEI.TM APP WEI.TM APP 是公司研发的基于移动客户端的管理平台，帮助移动办公者通过手机应用管理整个云平台。14 2.4.6 其他产品其他产品：事件营销事件营销 公司根据市场的变化不断研发新的事件营销产品，例如：520 表白、世界杯等。案例如下：“520 在一起”事件营销 “世界杯”事件营销 2.52.5 WEI.TMWEI.TM 品牌智库品牌智库 为了有效和持续的推广品牌形象，我们研发了 WEI.TM 品牌智库。这是一整套品牌运作的架构，与支撑系统。15 品牌智库包括公司现有的顾问团队、互动产品、成功案例以及我们针对性研发的用户研究系统。WEITM 智能数据云平台是基于数据仓库的自动数据挖掘平台，曾获 2014 年上汽教育杯科技创新作品评比一等奖，是我公司独立研发的数据分析系统。现用于用户行为数据挖掘。16 3 行业与市场行业与市场 3.13.1 行业状况行业状况 我们公司所处的行业是品牌咨询行业。现在行业内提供咨询和全套技术实施的一站式品牌咨询服务市场需求刚性，前景广阔。市场上现有的涉及品牌咨询的公司主要有互动公司、广告公司、技术外包公司和互联网公司。这些公司占据约 95%的市场份额，它们的共同特征则是或多或少涉及咨询和技术服务，其中、广告公司、互联网公司均占据超过 40%的市场份额。3.23.2 市场定位市场定位 我们把自己定位成为互联网品牌战略咨询与实施首选合作伙伴。我们的目标市场定位是中小企业，他们的市场与技术部门并不完善，他们对于品牌宣传有急切的需求，但技术部门很难给到完整的支持。根据我们目前公司的战略，我们市场定位于房产行业领域，如现已有客户“世茂集团”、“黑石投资”、“金融界房产频道”、“沃美房产”等。房产行业周期长，收益回报率高，且客户对有互联网品牌宣传有非常急切的需求，也有很高的预算。；结合 WEI.TM 的特色产品线，与营销策划有效契合，可以最大限度挖掘这一领域客户。我们的客户都有非常一致的共性，即不论是否具有线下的资源，都希望通过互联网的优势推广自己的品牌形象，但是往往他们对互联网了解并不深入，却对互联网充满信心、野心勃勃。基于以上定位，我们希望成为客户在品牌战略咨询方面首选的一条龙服务供应商。3.33.3 市场容量估计和预测市场容量估计和预测 根据我们目前公司的战略，我们市场定位于房地产行业。从目前的房地产市场需求看，2013 年一二线城市带动三线城市再创新高。照此测算，全国销售面积上涨 47%。那么，房地产公司必将不断推出新楼盘，拓展 17 宣传新渠道，扩大知名度。于是他们必须选择基于互联网的品牌咨询。3.3.4 4 竞争分析竞争分析 3.4.1 竞争者分析竞争者分析 互动公司 广告公司 技术公司 营销公司 线下活动 视觉设计 市场价位 咨询服务 公司智库 1.互动公司类：奥美互动 奥美互动是国内最大的专注于数字和一对一营销的 4A 代理商，他们在提供全方位营销解决方案方面提供非常深化的专业服务。从服务内容上看，WEI.TM 和奥美在服务内容上各有所长，奥美互动在互联网方面主要专注于投放网络广告，网站建设与运营，搜索引擎营销，互联网视频营销。而 WEI.TM 除了提供 Web 服务之外，还致力于移动客户端类的营销（微信，App），并且已经开发出提供一站式互联网品牌管理的核心产品WEI.TM 微品牌管理专家。而从目标定位上看，二者所针对的目标客户并不重叠，奥美互动主要服务对象为IBM，联想，联合利华等大型品牌，而 WEI.TM 希望以亲民的价格为中小型企业提供高质量的服务。2.广告公司类：盛世长城广告公司 盛世长城中国是中国广告协会理事单位中仅有的三家全球性的创意型国际广告公司广告公司之一。与 WEI.TM 的服务方式相比，传统广告方式大多是一次性方式，无法反复循环 18 利用，没有及时性、新颖性、灵活性，甚至是高信息失误率、高流失率，无法抓住客户的眼球并持续更新信息。而 WEI.TM 的优势正是在于我们实现了低投入、高回报、新渠道、多信息、全方位的推广方式。3.技术公司类：微盟 一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。与微盟相比，WEI.TM 的优势在于，WEI.TM 已经开发出 WEI.TM 微品牌管理专家和WEI.TM微聚合联盟这两个资讯平台，而微盟目前还不具有其他服务号的支持。另外，微盟不具有咨询服务，而 WEI.TM 还利用公司手中的技术与产品资源以及渠道资源帮助客户设计与实施互联网品牌战略。4.其他互联网整合营销公司：八百里人整合营销公司 上海八百里人网络技术有限公司，以独创的微整合营销方案为基础，致力于提供高品质的品牌电子商务网络精准营销服务。综合各类公司，目前互联网整合营销公司是服务内容与我们最为相似的，但是包括八百里人在内，市场上现有的整合营销公司技术水平参差不齐，产品质量远低于 WEI.TM，而定价较高，制作一个网页的价格在一万三之上，App 开发从数万到数百万不等。而 WEI.TM 以亲民的定价为中小企业提供高质量的服务 19 3.4.2 SWOT 分析分析 1.Strength（优势）a.在技术方面，我们拥有强大的技术团队，他们在全国大学生计算机设计大赛，全国大学生服务外包创新创业大赛以及上海市计算机应用竞赛中都取得了一、二名的成绩。同时，我们改变了现有技术服务公司与部分网络营销公司的一成不变的直接套用模板的设计方法，专注于为客户个性化定制独一无二，符合客户公司定位的互联网产品。b.在品牌咨询方面，我们拥有一批有想法，有创意的人才为我们建立起公司智库，给客户提供源源不断的营销法。同时，我们与管理咨询坊、上海承语商务咨询有限公司、上海班特咨询有限公司等咨询公司以及广告公司建立起合作关系，致力于为客户提供更专业更全面的品牌咨询服务。c.而在产品方面，WEI.TM 为客户提供更多更全面的（包括 WEB，微信，App）线上营销渠道，其中微信作为我们的明星业务，已在互动推广，客户端支持，品牌咨询等方面领先于市场现有的微信服务供应商，并开发出微墙等创新产品。d.在价格方面，我们的服务客户定位为中小企业，WEI.TM 的亲民的价格相比于其他服务商来说具有一定优势。竞争优势技术品牌咨询产品服务价格 20 2.Weakness（弱势）a.WEI.TM 目前专注于为客户提供线上推广方式，在线下推广方面较为薄弱。但是 WEI.TM 可以通过雇用校园兼职，为客户提供基本的线下推广服务。b.目前公司处于初期运作状态，主要通过低成本方式进行宣传，还没有大范围地采用高成本宣传方式，这也是我们今后要努力的方面。3.Opportunity（机会）目前单一的线下宣传方式已经不能满足客户的需求，而微客户端是互联网领域的发展方向，企业通过微客户端实施多种微营销、微业务是未来互联网应用的发展趋势，也将成为中小企业推广企业品牌形象的首选。同时，整合营销行业还没有领头羊出现，跟现有的整合营销公司相比，WEI.TM 在定价、产品多样性以及技术专业性上更胜一筹，发展机会较好。21 4.Threat（威胁）随着微营销微业务成为未来互联网应用的发展趋势，我们的行业竞争一定会愈加激烈。为此，我们制定出两方面的市场壁垒。一方面，我们通过高品质的服务来保证公司的口碑，确保 WEI.TM 在行业内享有高声誉，高传播度。另一方面，我们制定技术壁垒，通过迅速跟进最新科技，不断开发新产品来使 WEI.TM 始终走在互联网领域前沿。22 4 公司战略公司战略 本公司专注于帮助客户提供一站式互联网品牌咨询与实施服务。帮助企业、团体和个人在微信、网站、SNS、App 等互联网推广渠道上打造品牌形象，实施品牌战略。4.14.1 总体战略总体战略 本公司致力于为中小企业提供一站式品牌咨询与实施服务，通过为客户制定适合其发展的多渠道线上推广方案，并且通过本公司的技术与产品具体落实，帮助客户打造品牌形象、实施品牌战略。本公司以技术服务为基础，以品牌咨询为核心，以产品创新为活力。在技术上，公司研发团队紧随互联网、物联网等技术革新动向。发展前期，公司致力于深入专注行业的品牌咨询；发展后期，公司将向其它行业进行拓展。目前，本公司专注于为地产行业的企业进行品牌咨询服务。4.24.2 商业模式商业模式 4.2.1 概述概述 本公司作为互联网品牌咨询服务公司，服务对象主要为中小企业。本公司与渠道商保持密切合作的同时，保证服务质量、关注用户体验，为客户量身订制适合它的品牌战略并具体落实，以此实现可持续发展。同时本公司拥有高端技术人才、咨询分析师，凭借良好的盈利模式，获得稳定的现金流，从而提升公司价值。4.2.2 盈利模式盈利模式 公司的三块主要业务，产品服务、技术服务、品牌咨询。其中产品服务以提供增值服务为盈利点；技术服务包含技术合伙和服务外包，技术合伙以技术支持的方式，入股其它高潜力创业团队，随着该创业团队的盈利而盈利；而一站式的品牌咨询作为核心业务，在为客户制定互联网品牌战略的同时，具体落实该战略。23 目前公司在技术、产品、咨询方面都获得了正收益。4 4.3.3 发展规划发展规划 4.3.1 当前状况当前状况 公司目前处于初创阶段，拟入驻上海市杨浦区五角场的创业园区。公司已经拥有一定的技术基础和团队规模。公司的顾问团由财大教授，各行各业的权威人士组成。本公司正和一些较大规模的企业进行业务合作的商谈。4.3.2 发展战略发展战略 用户基础用户基础行业深化行业深化行业挖掘行业平台 技术基础产品创新品牌推广移动互联网-物联网 24 本公司以技术为基础，在进行产品创新的同时，我们致力于为客户量身定制适合客户发展的互联网品牌推广战略，并具体落实。同时紧跟互联网技术从移动互联网到物联网的革命，进行技术更新。在保证服务质量的基础上，获得用户基础，将目前所专注的行业进行深化，目标营业额达到 1000 万，之后更进一步深化成为该行业知名平台；与此同时向其它行业拓展。4.3.3 研发方向和业务扩张研发方向和业务扩张 1.研发方向：目前研发计划中，公司关注微信公众平台的应用开发以服务中小企业以及支持品牌咨询业务。接着随着行业战略的深入，公司的研发重心转向行业深度应用的开发。未来随着技术领域的革新，我们将会有更多的精力转向物联网及大数据上。2.业务扩张：随技术变革与产品的深入，公司的品牌咨询业务将呈现多元化发展趋势。首先微信公众平台开发行业深度应用开发物联网大数据 25 是产品技术将服务于更多元的品牌运作模式。其次，公司将会建立更广泛、更有效的渠道合作伙伴，帮助客户推广品牌。4 4.4.4 竞争与合作竞争与合作 4.4.1 合作伙伴合作伙伴 1.业务外包 和设计公司进行业务合作，把定制化的高级客户的设计承包给指定的设计公司，广告公司则可把他们的业务中部分适合于我们的业务进行推荐，达到相互之间的合作。2.天使客户 对于天使客户，为他们提供定期的更新我们的部分的新版块的业务，满足他们的需求，提供深入的定制化服务，同时他们为我们提供测试的平台已经相关的业务咨询，达到双方的受益，并且在每个涉足的领域都会有 1-2 家的天使客户，具体数值视情况而定。4.4.2 竞争对手竞争对手 1.产品策略 定期的研究对手的产品更新情况，把竞争对手所能实现的功能做到同等的实现，并且在技术领域做更深入的探索，增强功能、针对性及交互的便利，弥补微信的本身的不足。2.服务策略 相比于竞争对手，更多的注重产品以及各商家的整合和客户需求，提供详细的方案和个性化的定制服务，增加线上线下的交流，增加客户及用户的粘性。4.4.3 目前合作情况目前合作情况 1.广告公司广告公司 Lotus Works 上海承语商务咨询有限公司 上海班特咨询有限公司 26 2.咨询公司咨询公司 管理资询坊 iJoin 社会创新咨询 跨界创新公益平台 班特咨询 3.媒体合作媒体合作 4.党政党政合作合作 共青团上海财经大学委员会 共青团上海中医药大学委员会 上海市五角场镇镇政府商会 5.开放平台合作开放平台合作 微信云 目前已入驻微信云，正在申请成为微信官方认证第三方供应商 明道 目前已入驻明道企业级应用开放平台 人人 目前已入驻人人网公众账号开放平台 6.长期合作项目长期合作项目 世茂海上世界 世茂御龙海湾 方兴地产 EdgyCareer/UniCareer 投行求职 小镇通 青麟 青少年志愿者联盟 Hedge 高端海外交流平台 沃美房产 怡然食品 SeaworkAsia 公务船展览 Enactus 恩派 Gap Yeah Coffee 阿燚糖水铺 Pe La Ga 拍乐阁自拍照相馆 齐创网互联网行业垂直招聘平台 IBM 志愿者协会 中国青年报 金融界 地产频道 27 5 营销策略营销策略 5.15.1 营销现状营销现状 现已与 LOTUS WORK 等多家广告公司，管理咨询坊等多家咨询公司，中国青年报、金融界网站等媒体达成合作关系，并拥有数十家长期合作企业。合作商家均十分满意 WEI.TM 提供的服务，并表示将持续合作下去。同时，我们自己也在不断拓宽营销圈和开辟全新的营销方式，以独一无二的营销活动吸人眼球。5.25.2 客户特征客户特征 目前公司的主要客户分为：地产行业客户以及小微企业客户。1.地产行业客户具有以下特点：行业内部竞争异常激烈 市场营销部门面对非常大的业绩压力，非常渴望推广自己，加大曝光量 会有多家供应商进行供应，支付能力很强 2.小微企业客户具有以下特点：需要长期培养客户关注度，塑造品牌形象 渴望利用低成本的社交网络进行宣传，口碑营销 资金有限，支付能力弱，渴望性价比较高的产品和推广渠道 因此，针对以上客户群体，我们需要吸引更多目标关注我们的企业与服务，与客户形成双赢对接。5 5.2.2 产品策略产品策略 短期内根据客户需求提供基本服务和个性化定制服务。长期内，在技术上制定出多种服务搭配方案供客户自由选择，建立起行业资讯平台，把服务做广做深。在 28 咨询上建立智库，组建专业的咨询团队，并设立让客户根据盈利能力自由选择咨询师的服务模式。5.2.1 产品组合策略产品组合策略 WEI.TM 致力于打造互联网技术和品牌战略咨询相结合的一体化公司，我们的产品服务包括 App、微信、SNS 等技术支持，也包括细化类产品，如微活动、微客服、微墙等。我们推荐顾客购买我们的产品套餐，例如线上平台的全部技术支持和管理，更积极为顾客提供一站式服务，在解决其技术障碍的同时，为其量身打造一套品牌塑造的创意方案。面对一个刚创业零技术零品牌形象的公司，如餐饮公司，我们将推荐他体验我们的全套品牌咨询服务，从互联网技术的应用，到专属于其的推广平台（网页、微信平台等）的形成，再到公司整体形象塑造和品牌推广活动的实施。我们将所有产品组合销售，可单独购买我们的某些技术产品、选择部分高效服务，或者选择产品服务套餐，收获最佳的品牌营销效应。5.2.2 产品差异化策略产品差异化策略 在技术上不断突破，超越同类互联网技术公司，形成技术壁垒，达到其他竞争者无法超越的高度。在品牌咨询方面，提供独一无二的创意，最全面的策略。运用公司内设的智库打开更大市场。5.2.3 品牌策略品牌策略 提供整套基于互联网的行业解决方案，坚持创新周到的理念，让客户感受到品牌魅力。29 5.2.4 产品的生命周期运用策略产品的生命周期运用策略 把握产品成长期、发展期、成熟期、衰退期的生命规律，在各阶段采用对应战略，并在衰退期前实现突破。在衰落期前一定要提前开展新产品研发，使产品满足顾客不断变化的诉求。5.35.3 价格策略价格策略 短期内单项技术或服务以低价打开市场，提升顾客信赖程度；长期内随着产品服务的多样化，制定出各类产品及套餐相对较高的价格，进行捆绑式销售，并不断增添其附加价值。5.45.4 渠道策略渠道策略 5.4.1 线上直销线上直销 通过 WEI.TM 微信号、门户网站、App 推荐等渠道，让客户了解 WEI.TM,并通过 WEI.TM 网页直接购买技术服务和品牌咨询服务。“WEI.TM 微营销联盟”的主要服务对象是小商家，这些商家往往没有建立自己的专业营销网络。我们可以通过引流将商户引入。我们针对这些商家提供专业的营销解决方案以及整合营销策略等服务。30 该产品的网址是：http:/weiyingxiao.me/，这部分产品采用的是低价抢占市场的策略，因此会聚集非常多的客户。5.4.2 直接洽谈推销直接洽谈推销 寻找实体店，与商家面对面沟通。主动出击，寻找需要线下服务的创业圈和缺乏技术的客户。通过给目标商家发送邮件或者在微信号上留言的方式让商家知道我们目前提供的服务。5.4.3 公益营销公益营销 通过为 NGO 和企业 CSR 提供廉价的微信支持服务提高企业在公益圈的知名度，通过知名度转换为对公司价值认同而对企业的销售产生附加。5.4.4 圈内分享圈内分享 通过在创业圈、商会开展经验分享和讲座的形式宣传我们的价值主张，让潜在客户认同我们的理念并使用我们的服务。5.4.5 代理商代理商 在国内外寻找代理商，给予较低的优惠成本价，鼓励其为我公司做产品推广。目前已经有北美、欧洲以及北上广代理商部署完毕。加入weiyingxiao.me使用增强版的微信公众号管理功能选择增值服务获得更好推广效果 31 5.4.6 媒体合作媒体合作 我们目前已经和青年报、金融界房产频道合作，我们帮助他们塑造自己的媒体形象的同时，也获得大量的推介资源。5.4.7 开放平台合作开放平台合作 目前我们正在和明道、微信云、人人开放平台进行合作，通过他们提供的第三方开放平台，我们建立了新的应用推广渠道。5.55.5 促销策略促销策略 5.5.1 产品组合促销产品组合促销 为了让客户更多的选择我们的产品，在客户自主选择我们的产品的时候，我们鼓励客户选择多个产品组合提高品牌影响力，为此我们会提供套餐推荐和折扣优惠。5.5.2 推荐人与代理商优惠推荐人与代理商优惠 通过推荐人或者代理商采购我公司产品和服务可获得优惠。目前我公司已经合作了多家代理商在国内外。5.5.3 公益优惠公益优惠 通过我公司产品和服务推广公益活动，经我供公司认证，将获得优惠。目前已经有恩派、iJoin 等机构使用我公司优惠的产品与服务。5.65.6 创意营销创意营销 5.6.1 明星案例分享明星案例分享 针对客户针对客户：小微企业 可行性可行性分析：分析：中小企业的对于同类企业的发展极其敏感，因而与他们有关的案例集合很吸引他们眼球。32 营销营销方法方法：分享近年来成功打造小企业案例。重点突出小企业如何在没有品牌优势的情况下，依靠 SNS 平台维护培养自己的客户群里。其中，可将我们公司的案例作为众多案例中的第一个。亦可多多插入我们的案例，以此让同类草根企业在选择 mkt 推广平台时，将我司列入选择之列。转播渠道转播渠道：微信/微博，行业分享会，企业分享会等等 6.6.2 小微企业扶持小微企业扶持 针对客户：针对客户：校内创业团队、公益机构等 可行性可行性分析分析：校园内的创业机构或社团往往是之后草根客户的发展原型。在这个圈子形成口碑，不仅可以直接帮助到有潜力的草根客户，同时对于这样一批有想法和实践力的人也是很好的口碑营销。营销营销方法方法：选择有一定发展潜力，并在校园内较有影响力的创业机构或者社团，帮助他们操作打造线上平台，并提供带有技术含量的运营设计。传播渠道传播渠道：案例传播 6.6.2 互动营销互动营销 针对客户针对客户：地产客户 可行性分析可行性分析：行业内部竞争激烈促使业内人员对于同行动向极其敏感。因此，设计一款有行业特性的 app 或者网页互动，帮助我们的目标群体找到我们。营销方法营销方法：设计一组网页。页面一：您认为房产行业，对您来说最大的竞争对手是？输入按个名称。页面二：您认为他们是您的竞争对手的原因是？提供选项，选择原因。页面三：提名排序及原因排序（原因排序可将营销类的原因前置）转播渠道转播渠道：互动传播 33 6 经营管理经营管理 6 6.1.1 办公地址选择办公地址选择 公司目前正筹划入驻上海市五角场镇创业孵化园。这样选址主要基于以下四点考虑：1、良好的创意氛围 五角场镇创业孵化园有很多小型企业汇聚其中。公司将加强与这些企业的合作，挖掘优秀的人才和稳定的合作伙伴。之前公司团队曾经与五角场镇商会的企业合作，接下不少订单。创业孵化园的年轻氛围有利于公司发展业务，也提供了新的营销渠道。2、投资成本适中 公司团队尚处于大学生创业扶持阶段，因此在该孵化园区入驻享受各种优惠政策。包括前 2 年免税，租金补贴等。3、地理位置优越，交通便利 五角场镇创业孵化园位于五角场商圈附近，人流量大，交通便捷，附近有地铁3、8、10 号线，同时有多条公交线路直达。6.26.2 订单流程订单流程 公司深知严格的管理制度和规范的业务流程的重要性，所以接收的每笔业务必须按照流程与每一位客户签订合同，在保证客户的利益的同时采取一切措施降低损失。针对定制化需求的公司业务订单预定到完成流程如下：1.免费咨询（公司网站、热线电话、QQ、微信和 E-mail）2.预约洽谈 3.初步方案 4.确定方案（定最后稿，需双方签字认可才能开始开发）34 5.签订合同（交付 30%-50%预付款）6.中期汇报、交流 7.上门调试、培训 8.项目验收 9.结清余款 6.36.3 运营管理运营管理 运营管理是一种综合型的管理活动,在公司的创业时期，主要是指公司总经理对公司经营管理的全过程进行计划、组织、领导和控制。管理的过程中，公司要求做到“指导有方、协调有度、监督有力”，主要内容包括提出具体的工作目标，监督公司长短期发展目标的制订和执行，以及战略方向的确定。对企业的日常经营活动以及市场、人事、财务、研发等部门的运营状况给以指导、协调和监督。制订实现目标的具体手段和办法。对企业具体目标的实施进行跟踪和监督。在计划时间内，完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。35 7 管理团队管理团队 7.17.1 公司性质和组织形式公司性质和组织形式 我们的公司性质为有限责任公司，公司管理初期采取扁平式管理的组织形式，组织结构如图所示：图 7.1 公司组织结构图 董事会董事会：由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，指定总经理的人选。总经理总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系。主要分管信息技术、产品研发业务。副副总经理总经理：协助总经理负责公司的日常经营事务，协调各部门之间关系。主要分管业务运营、品牌咨询、销售市场业务。信息技术部：信息技术部：负责公司底层技术框架（Weitm Framework）的架构与研发，物联网等新底层技术的跟进，服务器集群与数据库集群的运维，保障企业的信息总经理/副总经理信息技术部产品研发部品牌咨询部销售市场部业务运营部行政人事部财务部 36 安全，为整个企业提供信息技术的培训与支持。产品研发部产品研发部：负责公司产品的设计与研发工作，保障公司产品组合紧跟市场潮流，满足客户需求，包括但不限于直接产品开发、用户交互设计、用户需求分析等。该部门也负责建立企业内部管理系统，增进企业内部沟通效率。品牌咨询部品牌咨询部：帮助客户挖掘品牌价值，为客户提供完整的互联网品牌战略方案及实施计划，与产品、运营部门协作为客户提供品牌服务。同时该部门还负责为客户提供品牌运营筹划培训与品牌建设分析报告。业务运营部业务运营部：为客户提供品牌建设相关的运营服务，定期为客户提供品牌服务的运营报告。负责客户售后服务与售前业务咨询。销售市场销售市场部部：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；公司发展成熟后在各个市场设立分析点，针对各地的市场进行调查分析。负责公司技术、产品和服务的销售，与客户直接沟通，充分了解客户的需求，将相关的公司产品与服务销售给客户。行政人事部行政人事部：负责协调公司各部门之间的沟通和协作，负责公司员工的人事考评、薪酬规划和新员工的招募及培训，负责策划团队建设的各项活动，如定期内部培训、员工集体聚餐、外出旅游等。负责顾问团队的日常联络与项目协调，顾问团成员由知名公司在职的 IT 技术专家、战略顾问、市场营销专家、投融资专家组成，参与公司咨询项目，并且为公司发展提供咨询和建议。财务部财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。7.27.2 公司人员介绍公司人员介绍 7.2.1 总经理总经理/信息技术总监：王雨辰信息技术总监：王雨辰 极富极客精神，从小对技术有敏锐的嗅觉与持续的热情，对互联网情有独钟，37 获得技术方面奖项无数，有很强的逻辑思维能力以及组织管理能力，在校期间担任多个团队、社团的主要负责人。其研发的 Weitm Framework 多次获得全国级大学生计算机比赛桂冠，并运用于国家级重点课题的底层产品研发。经历和荣誉 全国大学生计算机设计大赛 全国一等奖 全国大学生服务外包创新创业大赛 全国二等奖 上海市“挑战杯”创业大赛 上海金 奖 7.2.2 副总经理副总经理：陈歆怡陈歆怡 HEDGEXCH 在线教育平台创始人，斯坦福 FACES 成员，在帮助教育品牌打造互联网形象上有丰富经验，对微博、人人、微信运作非常精通，拥有多个万人粉丝号。曾接受接力中国、大公报采访。在投资圈及教育圈有丰富的人脉。目前为公司在长三角以及北美都建立了微信代理商网络。经历和荣誉：HEDGEXCH 在线教育平台 创始人 7.2.3 销售市场总监：王妍销售市场总监：王妍 具有极强的领导力以及严肃务实有计划的工作态度，带领过多支队伍参加大规模商业比赛，并获得优异成绩（如：宝洁商业体验赛第一名）。在多家快消公司（如欧莱雅、金佰利等）有非常出色的实习工作经历，负责过多个品牌营销项目的策划和实际运营，皆获得很好的市场反响。经历和荣誉 宝洁商业体验赛复旦赛区（队长）第一名 复旦大学宝洁菁英俱乐部 主席 赛扶中国可持续发展公益行动 全国五强 7.2.4 销售市场副总监：李程橙销售市场副总监：李程橙 喜欢挑战，喜欢尝试新东西，喜欢突破传统，在 O2O 营销上有与生俱来的天赋。爱运动，爱看书，爱绘画，爱音乐，活泼开朗又睿智冷静。精力旺盛，曾同时 38 参加过多个社团及学生机构，如校合唱团、Enactus、校社团联等，现任金融团学联外联部部长。实践能力很强，曾参加过多项社会实践，如千村调查，挪威大学生志愿者活动等。她的座右铭是：人生就是不停地战斗！经历和荣誉 上海财经大学 优秀学生 百联又一城营销大赛 优胜奖 7.2.5 产品研发总监：张璐产品研发总监：张璐 从小热爱设计，长期参与设计类项目，有独到的审美理念和设计功底，担任校学生会宣传部部长以及联合利华上海财经大学俱乐部网络运营部副主席，