社交礼仪专题讲座.pptx

欢迎来到欢迎来到礼礼仪仪课课堂堂社交礼仪专题讲座第1页社社交交礼礼仪仪主讲：李静13939763086社交礼仪专题讲座第2页相相 鼠鼠相鼠有皮，相鼠有皮，人而无仪。人而无仪。人而无仪，人而无仪，不死何为？不死何为？相鼠有齿，相鼠有齿，人而无止。人而无止。人而无止，人而无止，不死何俟？不死何俟？相鼠有体，相鼠有体，人而无礼。人而无礼。人而无礼，人而无礼，胡不遄死？胡不遄死？社交礼仪专题讲座第3页 “中国有礼仪之大，故称中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，故称华。夏；有服章之美，故称华。”左传左传社交礼仪专题讲座第4页第一章第一章礼礼仪仪概概述述 第一节第一节礼仪起源与内涵礼仪起源与内涵一、中华礼仪起源与内涵一、中华礼仪起源与内涵1、礼仪起源于人类最原始两大信仰：、礼仪起源于人类最原始两大信仰：一是天地信仰；二是祖先信仰。一是天地信仰；二是祖先信仰。社交礼仪专题讲座第5页“礼仪礼仪”是原始人为祭奠天地神明，是原始人为祭奠天地神明，保佑风调雨顺；祈祷祖先显灵、保佑风调雨顺；祈祷祖先显灵、拜求降福免灾而举行一项敬神拜祖仪拜求降福免灾而举行一项敬神拜祖仪式。式。“礼之名，起于事神。礼之名，起于事神。”社交礼仪专题讲座第6页新石器时代岩画新石器时代岩画佤族先民佤族先民祭奠仪式祭奠仪式社交礼仪专题讲座第7页原始社会，社会生产力低下，人原始社会，社会生产力低下，人类处于原始、愚昧状态，对日月星类处于原始、愚昧状态，对日月星辰、电闪雷鸣等很多自然现象无法解辰、电闪雷鸣等很多自然现象无法解释，从而产生神秘感和敬畏感，形成释，从而产生神秘感和敬畏感，形成了最初对天地崇敬。了最初对天地崇敬。同时，因为原始人对本身梦幻同时，因为原始人对本身梦幻现象无法解释，产生了现象无法解释，产生了“灵魂不死灵魂不死”观念，进而产生了对民族祖先崇观念，进而产生了对民族祖先崇拜。拜。社交礼仪专题讲座第8页 由此，天地和祖先一直成为原始社由此，天地和祖先一直成为原始社会，甚至至以后奴隶社会、封建社会会，甚至至以后奴隶社会、封建社会最主要两个崇敬对象。最主要两个崇敬对象。对这二者崇敬，主要是经过祭奠对这二者崇敬，主要是经过祭奠方式表现出来。经过祭奠，人类表方式表现出来。经过祭奠，人类表达了对神灵和祖先敬意，期望能够得达了对神灵和祖先敬意，期望能够得到神灵和祖先呵护，多赐福少降灾，到神灵和祖先呵护，多赐福少降灾，在这么过程中，原始在这么过程中，原始“礼仪礼仪”就产生就产生了。了。社交礼仪专题讲座第9页封禅起源多与当初社会生产力和人封禅起源多与当初社会生产力和人们对自然现象认识有很大联络，人们对们对自然现象认识有很大联络，人们对自然界各种现象不能准确地把握，所以产自然界各种现象不能准确地把握，所以产生原始崇敬，尤其是在恐惧状态下，对日生原始崇敬，尤其是在恐惧状态下，对日月山川、风雨雷电更是敬畏有加，于是月山川、风雨雷电更是敬畏有加，于是“祭天祭天告地告地”也就应运而生，从最开始郊野之祭，也就应运而生，从最开始郊野之祭，逐步发展到对名山大川祭奠，而对名山大逐步发展到对名山大川祭奠，而对名山大川祭奠则以川祭奠则以“泰山封禅泰山封禅”最具代表。最具代表。社交礼仪专题讲座第10页“登封报天，降禅除地登封报天，降禅除地”。史记史记封禅书封禅书“此泰山上筑土为坛以祭天，报天此泰山上筑土为坛以祭天，报天之功，故曰封。此泰山下小山上除之功，故曰封。此泰山下小山上除地，报地之功，故曰禅。地，报地之功，故曰禅。”唐代唐代张守节张守节 社交礼仪专题讲座第11页封禅仪式在封禅仪式在“五岳五岳”中两岳举行过，即泰山、中两岳举行过，即泰山、嵩山。河南登封县名就与此相关。嵩山。河南登封县名就与此相关。695年，武则天在嵩山峻极峰修筑一座登封年，武则天在嵩山峻极峰修筑一座登封坛，进行祭奠活动。坛，进行祭奠活动。696年，武则天在嵩山登封坛上，奉嵩山为年，武则天在嵩山登封坛上，奉嵩山为天下五岳之首，并在嵩山封禅、封岳神。随即，天下五岳之首，并在嵩山封禅、封岳神。随即，武则天下了一道诏书，改年号为武则天下了一道诏书，改年号为“万岁登封万岁登封”。并。并把当初嵩阳县改为登封县（登封之名始于把当初嵩阳县改为登封县（登封之名始于此），把阳城改为告成，以表示她此），把阳城改为告成，以表示她“登嵩封岳大功登嵩封岳大功告成告成”之意。以后，告成并入登封县。之意。以后，告成并入登封县。社交礼仪专题讲座第12页77月，武则天不顾自己月，武则天不顾自己月，武则天不顾自己月，武则天不顾自己7070多岁年纪，再次来到登封，多岁年纪，再次来到登封，多岁年纪，再次来到登封，多岁年纪，再次来到登封，在嵩山玉女台下平洛涧石淙河旁边，大宴群臣。历史上在嵩山玉女台下平洛涧石淙河旁边，大宴群臣。历史上在嵩山玉女台下平洛涧石淙河旁边，大宴群臣。历史上在嵩山玉女台下平洛涧石淙河旁边，大宴群臣。历史上称此为称此为称此为称此为“石淙会饮石淙会饮石淙会饮石淙会饮”，并留下了武则天、李显、张易之、，并留下了武则天、李显、张易之、，并留下了武则天、李显、张易之、，并留下了武则天、李显、张易之、武三思等十七人诗刻武三思等十七人诗刻武三思等十七人诗刻武三思等十七人诗刻摩崖碑，还有武则天住过娘娘摩崖碑，还有武则天住过娘娘摩崖碑，还有武则天住过娘娘摩崖碑，还有武则天住过娘娘洞以及观鱼洞等遗址。不料，在这次到登封嵩山会饮之洞以及观鱼洞等遗址。不料，在这次到登封嵩山会饮之洞以及观鱼洞等遗址。不料，在这次到登封嵩山会饮之洞以及观鱼洞等遗址。不料，在这次到登封嵩山会饮之后，武则天突然患了一场重病。朝中大臣纷纷来到登封，后，武则天突然患了一场重病。朝中大臣纷纷来到登封，后，武则天突然患了一场重病。朝中大臣纷纷来到登封，后，武则天突然患了一场重病。朝中大臣纷纷来到登封，上嵩山祭奠上嵩山祭奠上嵩山祭奠上嵩山祭奠“神岳天中皇帝神岳天中皇帝神岳天中皇帝神岳天中皇帝”（武则天给嵩山封号），（武则天给嵩山封号），（武则天给嵩山封号），（武则天给嵩山封号），为她祈祷，企盼能除病消灾。为她祈祷，企盼能除病消灾。为她祈祷，企盼能除病消灾。为她祈祷，企盼能除病消灾。过了一个月，武则天病竟然好了，她非常高兴，认为是过了一个月，武则天病竟然好了，她非常高兴，认为是过了一个月，武则天病竟然好了，她非常高兴，认为是过了一个月，武则天病竟然好了，她非常高兴，认为是登封嵩山保佑，马上大赦天下，并派太监专程到中岳嵩登封嵩山保佑，马上大赦天下，并派太监专程到中岳嵩登封嵩山保佑，马上大赦天下，并派太监专程到中岳嵩登封嵩山保佑，马上大赦天下，并派太监专程到中岳嵩山祭奠。同时，派人把一枚金简投进嵩山山谷里。这枚山祭奠。同时，派人把一枚金简投进嵩山山谷里。这枚山祭奠。同时，派人把一枚金简投进嵩山山谷里。这枚山祭奠。同时，派人把一枚金简投进嵩山山谷里。这枚金简一直在嵩山被尘封了金简一直在嵩山被尘封了金简一直在嵩山被尘封了金简一直在嵩山被尘封了10001000多年，直到多年，直到多年，直到多年，直到19821982年，才年，才年，才年，才被一位登封农民发觉，并上交文物部门。这枚金简是迄被一位登封农民发觉，并上交文物部门。这枚金简是迄被一位登封农民发觉，并上交文物部门。这枚金简是迄被一位登封农民发觉，并上交文物部门。这枚金简是迄今为止发觉为数极少和武则天直接相关历史文物之一，今为止发觉为数极少和武则天直接相关历史文物之一，今为止发觉为数极少和武则天直接相关历史文物之一，今为止发觉为数极少和武则天直接相关历史文物之一，堪称稀世珍宝，价值极高。堪称稀世珍宝，价值极高。堪称稀世珍宝，价值极高。堪称稀世珍宝，价值极高。社交礼仪专题讲座第13页武武则则天除罪金天除罪金简为长简为长方形，方形，长长36.5厘米，厘米，宽宽8厘米，厚厘米，厚不足不足0.1厘米，重厘米，重233.5克。克。金金简简黄金黄金纯纯度在度在98以上，以上，此片此片虽经虽经千年以上，仍金黄千年以上，仍金黄刺眼。金刺眼。金简简正面正面镌镌刻双刻双钩铭钩铭文三行共文三行共63字（其中字（其中5个个为为武武则则天自天自创创字）：字）：“上言大上言大周国主武曌好周国主武曌好乐乐真道真道长长生神生神仙仙”社交礼仪专题讲座第14页 “庙之言貌也，宗庙者，庙之言貌也，宗庙者，先祖之尊貌也。先祖之尊貌也。”礼记祭法社交礼仪专题讲座第15页v礼记礼记祭法中有以下一套复杂制度：祭法中有以下一套复杂制度：v(1)天子七庙（五庙二祧天子七庙（五庙二祧tio）：）：考庙（父）、王考庙（祖父）、皇考庙（曾祖）、考庙（父）、王考庙（祖父）、皇考庙（曾祖）、显考庙（高祖）、祖考庙（始祖），此五庙一月显考庙（高祖）、祖考庙（始祖），此五庙一月一祭；另有二祧庙（一昭一穆）即文王武王，高一祭；另有二祧庙（一昭一穆）即文王武王，高祖以上远祖入祧庙。祖以上远祖入祧庙。祧庙不受月祭，只在冬至时接收一次祭奠，称为祧庙不受月祭，只在冬至时接收一次祭奠，称为“尝尝”。v(2)诸侯五庙：考庙、王考庙、皇考庙，此三庙诸侯五庙：考庙、王考庙、皇考庙，此三庙受月祭；另有显考庙、祖考庙，受尝祭。受月祭；另有显考庙、祖考庙，受尝祭。社交礼仪专题讲座第16页v(3)大夫三庙：考庙、王考庙、皇考庙，都只受大夫三庙：考庙、王考庙、皇考庙，都只受尝祭。显考和祖考不另设庙。尝祭。显考和祖考不另设庙。v(4)上士二庙：考庙、王考庙，只受尝祭。皇考上士二庙：考庙、王考庙，只受尝祭。皇考以上都不另设庙。以上都不另设庙。v(5)中士一庙：考庙，王考无庙。中士一庙：考庙，王考无庙。v(6)庶人无庙。庶人无庙。v战国以后，伴随政治等级制度深入深化，人们开战国以后，伴随政治等级制度深入深化，人们开始将宗庙专归于祭奠历代帝王，而对帝王以下各始将宗庙专归于祭奠历代帝王，而对帝王以下各阶层宗族祭奠本族祖先场所，则出现了阶层宗族祭奠本族祖先场所，则出现了“祠堂祠堂”称称呼。呼。社交礼仪专题讲座第17页2、中、中华华礼礼仪仪发发展展时时期期1）起源时期：起源时期：夏朝以前夏朝以前(公元前二十一世纪公元前二十一世纪前前)2）形成时期：形成时期：夏、商、西周三代夏、商、西周三代(公元前公元前21世纪前世纪前771年年)3）变革时期：变革时期：春秋战国时期春秋战国时期(公元前公元前771前前2)4）强化时期：强化时期：秦汉到清末秦汉到清末(公元前公元前221公公元元19)5）当代礼仪发展时期：当代礼仪发展时期：(公元公元19以后以后)社交礼仪专题讲座第18页1）起源时期：起源时期：夏朝以前夏朝以前(公元前二十一世纪前公元前二十一世纪前)v制订了明确血缘关系婚嫁礼仪；制订了明确血缘关系婚嫁礼仪；v区分部族内部尊卑等级礼制；区分部族内部尊卑等级礼制；v为祭天敬神而确定一些祭典仪式；为祭天敬神而确定一些祭典仪式；v制订一些相互交往中表示礼节、恭敬制订一些相互交往中表示礼节、恭敬动作动作社交礼仪专题讲座第19页2）形成时期：）形成时期：夏、商、西周三代夏、商、西周三代v第一次形成较完整第一次形成较完整国家礼仪制度国家礼仪制度v周公制礼周公制礼周礼周礼v五礼：吉、凶、军、宾、嘉五礼：吉、凶、军、宾、嘉社交礼仪专题讲座第20页v吉礼用于对天地山川和祖先先贤礼拜；吉礼用于对天地山川和祖先先贤礼拜；v凶礼用于丧葬事宜；凶礼用于丧葬事宜；v军礼用于征伐、狩猎；军礼用于征伐、狩猎；v宾礼用于朝觐、聘使和君臣朝会；宾礼用于朝觐、聘使和君臣朝会；v嘉礼用于成人、婚配等仪式以及贵族官员衣饰、嘉礼用于成人、婚配等仪式以及贵族官员衣饰、仪仗等。仪仗等。v军、宾之礼多为行为举止上要求，嘉礼除行军、宾之礼多为行为举止上要求，嘉礼除行为外，主要是衣饰、仪仗及装饰上要求。为外，主要是衣饰、仪仗及装饰上要求。凶礼和吉礼则需要依靠特定建筑才能进行，凶礼和吉礼则需要依靠特定建筑才能进行，前者对应着墓葬形制，后者则需要在各种坛庙中举前者对应着墓葬形制，后者则需要在各种坛庙中举行。行。社交礼仪专题讲座第21页西周末期，王室衰微，诸侯纷起争西周末期，王室衰微，诸侯纷起争霸。公元前霸。公元前770年，周平王东迁洛邑，年，周平王东迁洛邑，史称东周。史称东周。承继西周东周王朝已无力全方面恪承继西周东周王朝已无力全方面恪守传统礼制，出现了所谓守传统礼制，出现了所谓“礼崩乐坏礼崩乐坏”局面。局面。3）变革时期：春秋战国时期变革时期：春秋战国时期 (公元前公元前771 前前2)社交礼仪专题讲座第22页春秋战国时期是我国奴隶社春秋战国时期是我国奴隶社会向封建社会转型时期。在此会向封建社会转型时期。在此期间，相继涌现出孔子、孟子、期间，相继涌现出孔子、孟子、荀子等思想巨人，发展和革新了荀子等思想巨人，发展和革新了礼仪理论。礼仪理论。社交礼仪专题讲座第23页孔子（公元前孔子（公元前551公元前公元前479年）是中年）是中国古代大思想家、大教育家。国古代大思想家、大教育家。他首开私人讲学之风，打破贵族垄断教他首开私人讲学之风，打破贵族垄断教育局面。他删诗、书，定育局面。他删诗、书，定礼、乐，赞周易，礼、乐，赞周易，修春秋，为历史文化修春秋，为历史文化整理和保留做出了主要贡献。整理和保留做出了主要贡献。社交礼仪专题讲座第24页孔子编订仪礼孔子编订仪礼，详细统计了战，详细统计了战国以前贵族生活各种礼节仪式。国以前贵族生活各种礼节仪式。仪礼仪礼与前述与前述周礼周礼和孔门后学和孔门后学编编礼记礼记，合称，合称“三礼三礼”，是中国古，是中国古代最早、最主要礼仪著作。代最早、最主要礼仪著作。社交礼仪专题讲座第25页 孔子认为孔子认为，“不学礼，无以立不学礼，无以立”。“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。君子。”要求人们用道德规范约束自己行为，要要求人们用道德规范约束自己行为，要做到做到“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。勿动。”提倡提倡“仁者爱人仁者爱人”，强调人与人之间要强调人与人之间要有同情心，要相互关心，彼此尊重。有同情心，要相互关心，彼此尊重。总之，孔子较系统地阐述了礼及礼仪本总之，孔子较系统地阐述了礼及礼仪本质与功效，把礼仪理论提升到一个新高质与功效，把礼仪理论提升到一个新高度。度。社交礼仪专题讲座第26页 孟子（约公元前孟子（约公元前372公元前公元前289年）是战国时期儒家主要年）是战国时期儒家主要代表人物。代表人物。在政治思想上，孟子把孔子在政治思想上，孟子把孔子“仁仁”思想加以发展，提出思想加以发展，提出了了“王道王道”、“仁政仁政”学说和学说和“民贵君轻民贵君轻”说，主张说，主张“以德服以德服人人”。在道德涵养方面，他主张。在道德涵养方面，他主张“舍生而取舍生而取义义”。（孟子。（孟子告子上），考究告子上），考究“修身修身”和和培养培养“浩然之气浩然之气”等。等。社交礼仪专题讲座第27页 荀子（约公元前荀子（约公元前298公元前公元前238年）年）是战国末期大思想家。他主张是战国末期大思想家。他主张“隆礼隆礼”、“重法重法”，提倡礼法并重。他说：，提倡礼法并重。他说：“礼者，礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重皆有称贵贱有等，长幼有差，贫富轻重皆有称者也。者也。”（荀子（荀子富国）荀子指出：富国）荀子指出：“礼之于正国家也，如权衡之礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。于轻重也，如绳墨之于曲直也。社交礼仪专题讲座第28页 “故人无礼不生，事无礼不成，国家故人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。无礼不宁。”（荀子荀子大略）大略）荀子还提出，不但要有礼治，还要有荀子还提出，不但要有礼治，还要有法治。只有尊崇礼，法制完备，国家才法治。只有尊崇礼，法制完备，国家才能安宁。荀子重视客观环境对人性影能安宁。荀子重视客观环境对人性影响，提倡学而至善。响，提倡学而至善。社交礼仪专题讲座第29页4）礼仪强化时期）礼仪强化时期（公元前（公元前2公元公元19）公元前公元前2，秦王嬴政最终吞并六国，秦王嬴政最终吞并六国，统一中国，建立起中国历史上第一个中央集统一中国，建立起中国历史上第一个中央集权封建王朝，秦始皇在全国推行权封建王朝，秦始皇在全国推行“书同文书同文”、“车同轨车同轨”、“行同伦行同伦”(人们日常行为要遵从人们日常行为要遵从统一道德与规范统一道德与规范)。秦朝制订集权制度，成为以后延续两秦朝制订集权制度，成为以后延续两千余年封建体制基础。千余年封建体制基础。社交礼仪专题讲座第30页 西汉早期，西汉早期，叔孙通叔孙通帮助汉高帝刘邦帮助汉高帝刘邦制订了朝礼之仪，突出发展了礼仪式制订了朝礼之仪，突出发展了礼仪式和礼节。和礼节。“吾乃今日知为皇帝之贵也吾乃今日知为皇帝之贵也”刘邦刘邦“乃拜为太常，赐金五乃拜为太常，赐金五百斤百斤”。社交礼仪专题讲座第31页西汉思想家西汉思想家董仲舒董仲舒（公元前（公元前179公元前公元前1），把封建专制制度理），把封建专制制度理论系统化，提出论系统化，提出“唯天子唯天子受命于天，天下受命于受命于天，天下受命于天子天子”“天人感应天人感应”之说。之说。社交礼仪专题讲座第32页 他把儒家礼仪详细概况为他把儒家礼仪详细概况为“三纲五三纲五常常”。“三纲三纲”即即“君为臣纲，父为子君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲。纲，夫为妻纲。”“五常五常”即仁、义、即仁、义、礼、智、信。礼、智、信。汉武帝刘彻采纳董仲舒汉武帝刘彻采纳董仲舒“罢黜百家，罢黜百家，独尊儒术独尊儒术”提议，使儒家礼教成为定提议，使儒家礼教成为定制。制。社交礼仪专题讲座第33页 汉代汉代时，孔门后学编撰时，孔门后学编撰礼记礼记问世。问世。礼记共计礼记共计49篇，包罗宏富。篇，包罗宏富。有讲述古代风俗曲礼（第有讲述古代风俗曲礼（第1篇）；篇）；有谈论古代饮食居住进化概况礼运（第有谈论古代饮食居住进化概况礼运（第9篇）篇）有统计家庭礼仪内则（第有统计家庭礼仪内则（第12篇）；篇）；有记载衣饰制度玉澡（第有记载衣饰制度玉澡（第13篇）；篇）；有叙述师生关系学记（第有叙述师生关系学记（第18篇）；篇）；还有教诲人们道德涵养路径和方法，即还有教诲人们道德涵养路径和方法，即“修身、修身、齐家、治国、平天下齐家、治国、平天下”大学（第大学（第42篇）等。篇）等。社交礼仪专题讲座第34页 总之，礼记堪称集上古礼仪之大成，总之，礼记堪称集上古礼仪之大成，上承奴隶社会、下启封建社会礼仪聚集，上承奴隶社会、下启封建社会礼仪聚集，是封建时代礼仪主要源泉。是封建时代礼仪主要源泉。盛唐时期，礼记由盛唐时期，礼记由“记记”上升为上升为“经经”，成为，成为“礼经礼经”三书之一（另外三书之一（另外两本为周礼和仪两本为周礼和仪礼）。礼）。社交礼仪专题讲座第35页v周礼偏重周礼偏重政治制度政治制度，v仪礼偏重仪礼偏重行为规范行为规范，v礼记则偏重礼记则偏重对礼各个分支作对礼各个分支作出符合统治阶级需要理论说明出符合统治阶级需要理论说明。v由这由这“三礼三礼”所包括各种礼制总和，所包括各种礼制总和，也就是礼全部内涵。也就是礼全部内涵。社交礼仪专题讲座第36页 宋代时，出现了以儒家思想为基础，兼宋代时，出现了以儒家思想为基础，兼容道学、佛学思想理学，程颐弟兄和朱熹容道学、佛学思想理学，程颐弟兄和朱熹为其主要代表。为其主要代表。二程认为，二程认为，“父子君臣，天下之定理，无父子君臣，天下之定理，无所逃于天地间。所逃于天地间。”“礼即是理也。礼即是理也。”朱熹深入指出，朱熹深入指出，“仁莫大于父子，义莫仁莫大于父子，义莫大于君臣，是谓三纲之要，五常之本。人伦大于君臣，是谓三纲之要，五常之本。人伦天理之至，无所逃于天地间。天理之至，无所逃于天地间。”朱熹叙述使二程朱熹叙述使二程“天理天理”说愈加严密、说愈加严密、精巧。精巧。社交礼仪专题讲座第37页“三从四德三从四德”成为妇女道德礼仪标准。成为妇女道德礼仪标准。“三从三从”是未嫁从是未嫁从父父、既嫁从、既嫁从夫夫、夫死从夫死从子子；“四德四德”是妇德、妇言、是妇德、妇言、妇容、妇功。妇容、妇功。社交礼仪专题讲座第38页 家庭礼仪家庭礼仪研究硕果累累，是宋代礼仪发研究硕果累累，是宋代礼仪发展另一个特点。展另一个特点。在大量家庭礼仪著作中，以撰资治通在大量家庭礼仪著作中，以撰资治通鉴而名垂青史北宋史学家鉴而名垂青史北宋史学家司马光涑司马光涑水家仪水家仪和以四书集注名扬天下南宋和以四书集注名扬天下南宋理学家理学家朱熹朱子家礼朱熹朱子家礼最著名最著名明代时，交友之礼愈加完善，而忠、明代时，交友之礼愈加完善，而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁多。孝、节、义等礼仪日趋繁多。社交礼仪专题讲座第39页 清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生。清代后期，清王朝政权腐败，民不聊生。古代礼仪盛极而衰。而伴伴随西学东渐，一古代礼仪盛极而衰。而伴伴随西学东渐，一些西方礼仪传入中国，北洋新军时期陆军些西方礼仪传入中国，北洋新军时期陆军便采取西方军队举手礼等，以代替不合时便采取西方军队举手礼等，以代替不合时宜打千礼等。宜打千礼等。社交礼仪专题讲座第40页5）当代礼仪时期）当代礼仪时期（公元（公元19以后）以后）19末，清王朝土崩瓦解，当初远在美国末，清王朝土崩瓦解，当初远在美国孙中山先生（公元孙中山先生（公元18661925年）火速赶回祖年）火速赶回祖国，于国，于191月月1日在南京就任中华民国暂时大日在南京就任中华民国暂时大总统。孙中山先生和战友们破旧立新，总统。孙中山先生和战友们破旧立新，用民权代用民权代替君权，用自由、平等取代宗法等级制；普及教替君权，用自由、平等取代宗法等级制；普及教育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、禁缠足育，废除祭孔读经；改易陋俗，剪辫子、禁缠足等，等，改变称呼、废止跪拜礼、采取新礼仪，如鞠改变称呼、废止跪拜礼、采取新礼仪，如鞠躬、握手、鼓掌等。躬、握手、鼓掌等。从而正式拉开当代礼仪帷从而正式拉开当代礼仪帷幕。幕。社交礼仪专题讲座第41页 民国期间，由西方传入中国握手民国期间，由西方传入中国握手礼开始流行于上层社会，后逐步普及民礼开始流行于上层社会，后逐步普及民间。间。本世纪三四十年代，中国共产党领本世纪三四十年代，中国共产党领导苏区、解放区，重视文化教育事业导苏区、解放区，重视文化教育事业及移风易俗，进而谱写了当代礼仪新及移风易俗，进而谱写了当代礼仪新篇章。篇章。社交礼仪专题讲座第42页1949年年10月月1日，中华人民共和国宣告日，中华人民共和国宣告成立，中国礼仪建设从此进入一个崭新成立，中国礼仪建设从此进入一个崭新历史时期。尤其是历史时期。尤其是1978年党十一届三中全年党十一届三中全会以来，改革开放春风吹遍了祖国大地，会以来，改革开放春风吹遍了祖国大地，中国礼仪建设进入新全方面复兴时期。中国礼仪建设进入新全方面复兴时期。从推行文明礼貌用语到主动树立行业新从推行文明礼貌用语到主动树立行业新风，从开展风，从开展“18岁成人仪式教育活动岁成人仪式教育活动”到制订到制订市民文明条约，各行各业礼仪规范纷纷出市民文明条约，各行各业礼仪规范纷纷出台，岗位培训、礼仪教育日趋红火，讲文台，岗位培训、礼仪教育日趋红火，讲文明、重礼貌蔚然成风。明、重礼貌蔚然成风。社交礼仪专题讲座第43页世界是多元，所以礼仪也是丰富多彩世界是多元，所以礼仪也是丰富多彩。西方社会礼仪也经历十分复杂漫长。西方社会礼仪也经历十分复杂漫长历史过程。历史过程。西方西方“礼仪礼仪”一词最早见于法语一词最早见于法语“Etiquette”,原意指原意指“法庭上通行证法庭上通行证”。作为法庭，不论是在古代还是当代，为作为法庭，不论是在古代还是当代，为了展示司法活动威严性，确保审判活动能了展示司法活动威严性，确保审判活动能够正当有序进行，总是既安排得庄重厉够正当有序进行，总是既安排得庄重厉穆，有要求进入法庭人员必须十分严格地穆，有要求进入法庭人员必须十分严格地恪遵法庭纪律。恪遵法庭纪律。社交礼仪专题讲座第44页 如在我国，法庭在开庭之前都应由书记如在我国，法庭在开庭之前都应由书记员当庭宣读法庭纪律。员当庭宣读法庭纪律。在古代法国法庭，也有类似要求，在古代法国法庭，也有类似要求，但不是当庭宣读，而是将其印在一张但不是当庭宣读，而是将其印在一张“Etiquette”，即通行证上。，即通行证上。当这个词当这个词进入英语词汇进入英语词汇中后，其含义便中后，其含义便演变为演变为“人际交往通行证人际交往通行证”。社交礼仪专题讲座第45页 二、西方礼仪起源二、西方礼仪起源 西方文明史，一样在很大程度上表西方文明史，一样在很大程度上表现着人类对礼仪追求及其演进历史。人现着人类对礼仪追求及其演进历史。人类为了维持与发展血缘亲情以外各种人际关系，防止类为了维持与发展血缘亲情以外各种人际关系，防止“格格斗斗”或或“战争战争”，逐步形成了各种与，逐步形成了各种与“格斗格斗”、“战争战争”相关动态礼仪如为了表示自己手里没有武器，让对方感觉相关动态礼仪如为了表示自己手里没有武器，让对方感觉到自己没有恶意而创造了举手礼，以后演进为到自己没有恶意而创造了举手礼，以后演进为握手礼握手礼。为。为了表示自己友好与尊重，愿在对方面前了表示自己友好与尊重，愿在对方面前“丢盔弃甲丢盔弃甲”，于，于是创造了是创造了脱帽礼脱帽礼等。等。在古希腊文件典籍中，如苏格拉底、柏拉图、亚里士在古希腊文件典籍中，如苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等先哲著述中，都有很多关于礼仪叙述。多德等先哲著述中，都有很多关于礼仪叙述。社交礼仪专题讲座第46页 当代礼仪与古代礼仪有着本质区分，古当代礼仪与古代礼仪有着本质区分，古代礼仪带有强烈迷信色彩，封建礼仪是一个愚代礼仪带有强烈迷信色彩，封建礼仪是一个愚民政策，当代礼仪吸收继承了古代礼仪中文明民政策，当代礼仪吸收继承了古代礼仪中文明结果，更多是表达人们高尚道德情操、文明结果，更多是表达人们高尚道德情操、文明素养、自由平等、相互尊重。素养、自由平等、相互尊重。社交礼仪专题讲座第47页第二节礼仪基础知识第二节礼仪基础知识一、礼仪含义：一、礼仪含义：礼仪包含礼仪包含“礼礼”和和“仪仪”两部分。两部分。社交礼仪专题讲座第48页 据辞海注释：据辞海注释：“礼礼”本意是本意是敬神。敬神。“礼礼”（禮）字造字结构：（禮）字造字结构：左边是左边是“示示”字旁，意为祭奠神灵，字旁，意为祭奠神灵，右边上方为祭物，下方是祭奠容右边上方为祭物，下方是祭奠容器。器。“禮禮”就是把盛满祭物祭具摆放就是把盛满祭物祭具摆放在祭台上，献给神灵以求保佑。在祭台上，献给神灵以求保佑。社交礼仪专题讲座第49页礼貌礼貌指人们在相互交往中表示敬重和友好行为准指人们在相互交往中表示敬重和友好行为准则和精神风貌，是待人接物外在表现。它经过仪则和精神风貌，是待人接物外在表现。它经过仪表及言谈举止来表示对他人敬重。表及言谈举止来表示对他人敬重。包含礼貌行为和礼貌语言两部分。包含礼貌行为和礼貌语言两部分。礼貌行为是一个无声语言，需要经过人们仪礼貌行为是一个无声语言，需要经过人们仪表、仪容、仪态来表达。表、仪容、仪态来表达。礼貌语言是一个有声语言，要求人们说话和礼貌语言是一个有声语言，要求人们说话和气，言谈得体，不讲脏话和粗话。气，言谈得体，不讲脏话和粗话。社交礼仪专题讲座第50页礼节礼节 是人们在社会交往过程中表示敬意、是人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰问等意愿必须遵照问候、致谢、祝颂、慰问等意愿必须遵照表示礼仪惯用形式，它是待人接物行表示礼仪惯用形式，它是待人接物行为规则，是礼貌详细表现形式。为规则，是礼貌详细表现形式。如：握手、拥抱、跪拜、作揖、双手合如：握手、拥抱、跪拜、作揖、双手合十等。十等。社交礼仪专题讲座第51页仪，仪，本意：直立木柱本意：直立木柱引申：法度标准、礼节规矩、仪引申：法度标准、礼节规矩、仪式仪式、容貌举止、体态风度。式仪式、容貌举止、体态风度。它包含了仪容、仪表、仪态和它包含了仪容、仪表、仪态和仪式等各种意思。仪式等各种意思。社交礼仪专题讲座第52页仪表仪表是指人外表，包含容貌、姿是指人外表，包含容貌、姿态、风度、衣饰和个人卫生等，态、风度、衣饰和个人卫生等，是礼仪主要组成部分。是礼仪主要组成部分。社交礼仪专题讲座第53页仪式仪式是礼秩序形式，是一个重大礼节，即是礼秩序形式，是一个重大礼节，即为表示敬意或表示盛大而在一定场所举行、为表示敬意或表示盛大而在一定场所举行、含有专门程序规范化活动。含有专门程序规范化活动。仪式可分为：迎送仪式、签字仪式、开幕仪式可分为：迎送仪式、签字仪式、开幕式、闭幕式、式、闭幕式、颁奖仪式等。颁奖仪式等。社交礼仪专题讲座第54页 礼仪是对礼仪是对“礼礼”和和“仪仪”统称，是指在统称，是指在人际交往中，自始至终地以一定、约人际交往中，自始至终地以一定、约定俗成程序、方式来表现律己、敬定俗成程序、方式来表现律己、敬人行为。人行为。“礼礼”是礼貌、礼节，是礼貌、礼节，“仪仪”是是仪容、仪表、仪态和仪式，二者结合起仪容、仪表、仪态和仪式，二者结合起来，即为礼仪。来，即为礼仪。社交礼仪专题讲座第55页二、礼仪特征：二、礼仪特征：1.规范性规范性。规范是人们共同认可而且遵照准则。规范是人们共同认可而且遵照准则。礼仪规范性标准内容就是恪守规则，切合情礼仪规范性标准内容就是恪守规则，切合情景，表现适度，郑重其事。景，表现适度，郑重其事。2.操作性操作性。3.传承性。传承性。社交礼仪专题讲座第56页4.差异性差异性：一是同一个礼仪内容因为时间、：一是同一个礼仪内容因为时间、空间差异，有着不一样表现形式。二是同一空间差异，有着不一样表现形式。二是同一个礼仪形式，在不一样国家、地域或民族间个礼仪形式，在不一样国家、地域或民族间有着不一样意义。三是同一个礼节，在不一有着不一样意义。三是同一个礼节，在不一样场所，对不一样对象也有细微差异。样场所，对不一样对象也有细微差异。5.变动性变动性。社交礼仪专题讲座第57页 三、三、礼仪功效礼仪功效 1、尊重功效、尊重功效 2、约束功效、约束功效 3、教化功效、教化功效 4、协调功效、协调功效社交礼仪专题讲座第58页四、礼仪作用：四、礼仪作用：1、有利于提升本身涵养。、有利于提升本身涵养。2、有利于促进人际交往。、有利于促进人际交往。3、有利于推进社会文明。、有利于推进社会文明。社交礼仪专题讲座第59页【关键概念】【关键概念】礼仪礼仪 礼貌礼貌 礼节礼节 仪容仪容 仪表仪表 仪态仪态 仪式仪式【案例分析】【案例分析】讨论题：讨论题：1.1.请结合案例分析是什么原因使这些同请结合案例分析是什么原因使这些同学失去机会？学失去机会？2.2.这些同学有哪些行为是不合乎礼仪规这些同学有哪些行为是不合乎礼仪规范？范？社交礼仪专题讲座第60页【技能训练】【技能训练】观察你周围人，分析他们哪观察你周围人，分析他们哪些言行举止符合礼仪规范，哪些言行举止符合礼仪规范，哪些不符合礼仪要求。些不符合礼仪要求。社交礼仪专题讲座第61页