网络营销实战价值分析专场.pptx

企业发展新引擎 百场网络营销培训系列之网络营销实战价值分析专场网络营销实战价值分析专场第1页网络营销实战价值分析网络营销实战价值分析主讲：主讲：刘玉军刘玉军上海火速网络信息技术有限企业（）商务总监网络营销资深顾问咨询项目包含:通用电气、南汇电信等第2页网络营销概念 “网络营销”是经过互联网进行市场推广活动。其突出特点是就是互联网，是二十一世纪最有代表性一个低成本、高效率全新商业模式之一。第3页为何要发展网络营销 互联网给我们提供了一个强大、更有效传递信息空间，使网路行销比传统行销含有更强传递信息能力；传统行销方法在一定程上会受到距离约束，但经过互联网能够完全不考虑空间和距离原因，远在天边与近在咫尺都变成了理论上距离。Internet是浩瀚无边信息海洋。要想使精心策划设计网站变得著名、并带来经济效益，网站宣传推广尤其主要。“酒香不怕巷子深”观念已经极难适应该今社会。第4页网络营销主要内容（1）网上市场调查 （2）网上消费者行为分析 （3）网络营销策略制订 （4）网上产品和服务策略 （5）网上价格营销策略 （6）网上渠道选择与直销 （7）网上促销与网络广告 （8）网络营销管理与控制 （9）网站推广第5页网络营销主要内容（1）网上市场调查 主要利用主要利用Internet Internet 交互式信息沟通渠道来交互式信息沟通渠道来实施调查活动。实施调查活动。直接在网上经过直接在网上经过问卷问卷进行调查进行调查;经过网络来搜集经过网络来搜集市场调查中需要一手资料。市场调查中需要一手资料。第6页网络营销主要内容（2）网上消费者行为分析 Internet用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体截然不一样特征，所以要开展有效网络营销活动必须深入了解网上用户群体需求特征、购置动机和购置行为模式。Internet作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、兴趣趋同群体聚集交流地方，而且形成一个个特征鲜明网上虚拟小区，所以了解这些虚拟小区群体特征和偏好是网上消费者行为分析关键。第7页网络营销主要内容（3）网络营销策略制订 不一样企业在市场中处于不一样地位。在采取网络营销实现企业营销目标时，必须采取与企业相适应营销策略，因为网络营销即使是非常有效营销工具，但企业实施网络营销时是需要进行投入而且又有风险。同时企业在制订网络营销策略时，还应该考虑到产品周期对网络营销策略制订影响。第8页网络营销主要内容（4）网上产品服务策略 网络作为信息有效沟通渠道，它能够成为一些无形产品（如软件和远程服务）载体，改变了传统产品营销策略-尤其是渠道选择。作为网上产品和服务营销，必须结合网络特点，重新考虑产品设计、开发、包装和品牌传统产品策略。第9页网络营销主要内容（5）网上价格营销策略 网络作为信息交流和传输工具，从诞生开始实施便是自由、平等和信息无偿策略。所以，在制订网上价格营销策略时，必须考虑到Internet对企业定价影响和Internet本身独特无偿思想。第10页网络营销主要内容（6）网上渠道选择与直销 Internet对企业营销影响最大是对企业营销渠道影响。但企业建设自己网上直销渠道必须考虑到重建与之相适应经营管理模式问题。例：美国Dell企业借助Internet直接特征建立网上直销模式取得巨大成功，改变了传统渠道中多层次选择、管理与控制问题，最大程度降低了营销渠道中费用。第11页网络营销主要内容（7）网上促销与网络广告 Internet作为一个双向沟通渠道，最大优势是能够实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单、高效、费用低廉。所以，在网上开展促销活动是最有效沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵照网上一些信息交流与沟通规则，尤其是恪守一些虚拟小区礼仪。网络广告作为最主要促销工具，主要依赖Internet第四媒体功效，当前网络广告作为新兴产业得到迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体公布广告，含有传统报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体公布广告无法比拟优势，即网络广告含有交互性和直接性。第12页网络营销主要内容（8）网络营销管理与控制 网络营销作为在Internet上开展营销活动，它必将面临许多传统营销活动无法碰到新问题，如网上销售产品质量确保问题，消费者隐私保护问题，以及信息安全与保护问题等等。这些问题都是网络营销必须重视和进行有效控制问题，不然网络营销效果可能适得其反，甚至会产生很大负面效应，这是因为网络信息传输速度非常快，而且网民对反感问题反应比较强烈而且快速。第13页网络营销主要内容（9）网站推广 先看一组数据：全球网站数量已经超出5000万个。CNNIC公布：截止到底，我国上网用户总数已达9400万，上网计算机到达4160万台。网站数到达66.9万。企业网站已超出整个网站总数70%。商业网站为8.2%政府网站为3.2%。网页总数为3.1亿多，平均每个网站网页数为520.3个。第14页网络营销主要内容（9）网站推广 研究表明：在一个搜索引擎关键词查询结果中，排名在前十位页面将掠去此查询访问量 60-65%；排名位于 11-20 排名页面检索将夺得 20-25%访问量；而排名在 21 名后全部页面检索只能分享 3-4%访问量。怎样让自己网站脱颖而出，为企业带来经济效益？以下方法可供参考：1)扩大网站访问 2)化被动为主动 3)提供网站上服务 第15页网络营销主要内容（9）网站推广 NO.1 NO.1 提升网站访问量：提升网站访问量：第一个申请好记网址，搭配传统营销媒体来营销网址。比如3721、163、51job、sina。第二种是注册实名及排名服务，3721所采取实名搜索技术让中国人信息搜索速度最少提升了一倍。第三种是登录各大搜寻引擎网站。第四种是透过广告连结交换。第五种是购置网络广告。第六种则是利用BBS网站。第16页网络营销主要内容（9）网站推广 NO.2 NO.2 化被动为主动化被动为主动：传统方式大多是被动等网友来造访网站，这是消极方式，在网络时代应要主动出击。以下为网络主动出击方式：第一个是透过Email营销，这种方式即使低成本，但要注意不能发垃圾邮件，应要经读者许可勾选，才寄给指定信息，这么不但能够取得登录会员高度信任感，并能够建立好用户关系，及自己内部资料库。第二种主动出击方式是无偿程序提供，比如，设计了一个好用程序工具，除了透过网站下载之外，还能够透过抽奖活动勉励，加上网友间Email传送，假如您提供是有趣或有用小程序，则一传十，十传百效果是很惊人。比如：本公司客户徐州卷烟厂在网站上放置了多个FLASH小游戏并经过积分奖励给参加者小奖品或折扣形式吸引了众多访问者参加，网站在网民心目中取得了很好效应！增强了使用者对网站品牌印象！第三种是引发话题，比如到各大网站、留言版、BBS、新闻讨论群、聊天室等媒体上，引发一些话题，吸引网友参加讨论。这么方式是需要较高技巧。第17页网络营销主要内容（9）网站推广 NO.3 NO.3 提供网站上服务提供网站上服务：依据国外研究机构研究调查发觉，吸引一位新客户上网所用营销费用是维持一位旧客户五倍，所以除了要尽可能吸引许多人上企业网站之外，怎样让这些人愿意再度前来到访，并留住这些使用者是非常主要。网站上假如提供了使用者需要信息，就能够利用此种服务来让他主动、定时前来浏览信息，这是传统媒体无法到达。例：提供无偿Email信箱；无偿个人网页空间；各式各样信息丰富内容；加强网友们彼此互动网络小区。第18页友情提醒友情提醒：需要指出是，不论企业采取何种网络营销模式，何种网站推广，都需要与企业本身生产经营活动相结合。要灵活利用各种方式结合才能到达最正确效果！第19页祝福中国企业早日借助网络营销取得腾飞！祝福中国企业早日借助网络营销取得腾飞！谢 谢！第20页火速帮助上海中小企业网络营销火速帮助上海中小企业网络营销欢迎您继续关注我们系列培训！欢迎您继续关注我们系列培训！“企业发展新引擎”系列培训专题页网址：http:/ 第21页