现代物流概论(第二版)全套课件.ppt

第一章概论学习目标主要内容思考与练习案例分析重点内容网络图11知识目标知识目标知识目标知识目标 了解物流的概念和物流概念的演进历史了解物流的概念和物流概念的演进历史 了解物流的理论及观念了解物流的理论及观念 掌握物流的功能及各功能在物流过程中的掌握物流的功能及各功能在物流过程中的合理化合理化 掌握各种物流形式的特点掌握各种物流形式的特点22技能要求技能要求技能要求技能要求 理解现代物流的特征，掌握物流在国民经理解现代物流的特征，掌握物流在国民经 济济中的作用中的作用 运用所学的知识，进行企业物流案例的讨论。运用所学的知识，进行企业物流案例的讨论。主要内容第一节物流的概念及内涵第二节物流理论及物流观念第三节物流的功能及其合理化第四节现代物流特征及在国民经济中的地位和作用第一节物流的概念及内涵本节点睛讲授小结 物流学是一个充满了活力物流学是一个充满了活力的新的科学领域。的新的科学领域。詹姆斯詹姆斯约翰约翰讲授一、物流概念的产生二、国外物流概念的形成和发展三、物流的概念一、物流概念的产生中国现代物流的发展阶段 中国开始引入现代物流大致从 20世纪 80年代开始，大致经历 4个阶段。图图1-11-1中国现代物流的发展阶段中国现代物流的发展阶段二、国外物流概念的形成和发展时时 间间 代表代表国家国家发发 展展 状状 况况2020世纪初期世纪初期 美国美国 最最早早出出现现“物物流流”一一词词二战期间二战期间 美国美国 建立了军事后勤理论，建立了军事后勤理论，即后勤（即后勤（LogisticsLogistics）2020世纪世纪 5050年年代中叶代中叶 日本日本 通过向美国学习，引通过向美国学习，引进进“物流物流”这一概念，并这一概念，并将其解释为将其解释为“物的流通物的流通”、“实物流通实物流通”的简称的简称 19731973年以后年以后 西方西方国家国家 物流的地位在全球范物流的地位在全球范围内得到了空前的提升围内得到了空前的提升 三、物流的概念迄今世界各国的理论界对物流尚无统一的、完整的定义。（一）国外物流的概念（二）我国有关物流的概念（一）国外物流的概念1美国营销协会对物流的定义（20世纪50年代）物流是对生产阶段到消费领域或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理。2日本通产生物流调查会对物流的定义（20世纪60年代）物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成。3美国物流管理协会对物流的定义（20世纪 80年代）物流是将原材料、半产品及产品，由生产地送达消费地的所有流通活动。4美国物流管理协会对物流的定义（20世纪 90年代）物流是为满足消费者需求而进行的原材料、半成品、最终产品及相关信息，从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。（二）我国有关物流的概念1王之泰教授王之泰教授 19951995年年 6 6月在现代物流学月在现代物流学中对物流定义的描述中对物流定义的描述物流是物质资料从供应者到需求者的物理性活物流是物质资料从供应者到需求者的物理性活动，主要创造时间价值和场所价值，有时也创造一动，主要创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值的活动。定加工价值的活动。2崔介何教授崔介何教授 19971997年年 8 8月在物流学概论月在物流学概论中对物流定义的描述中对物流定义的描述物流是物质资料从供应者到需要者的物理性流物流是物质资料从供应者到需要者的物理性流动，是创造时间价值和空间价值的经济活动。动，是创造时间价值和空间价值的经济活动。3 GBGB/1834-200618342006物流术语中对物流概念的描述 物流（Logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。本节课首先介绍了物流的产生、形成和发展概况，然后介绍了国内外有关组织及个人给物流下的定义，并指明物流概念本身内涵的变化。第二节物流理论及物流观念本节点睛讲授小结物流的理论、观念很多，物流的理论、观念很多，博采众长，方能远望。博采众长，方能远望。主讲教师的话主讲教师的话讲授一、物流的商物分离说二、物流的“黑大陆”说三、物流的“冰山”说四、物流的“森林”说五、物流的供应链理论六、物流的“第三利润源”说七物流的其他理论一、物流的商物分离说图图1-21-2（一）商流的概念和内容1概念商流即商业流通，是指以货币为媒介其所有权转移的商品交换。2内容商业活动主要包括商业交易活动和商流情报活动两个方面。（二）商流与物流的关系图图1-31-3 商物分离商物分离 商流和物流是商品流通活动中不可分割的两个方面，它们既有分离又有结合，统一在商品流通过程中（见图（见图1-31-3）。（三）商流与物流分离的表现形式 商流与物流的分离的具体原因如下：1购销方式引起的商物分离形式2结算程序引起的商物分离形式3期货市场形成的商物分离形式4其他方式形成的商物分离形式二、物流的“黑大陆”说流通是经济领域里的“黑暗大陆”-PF.德鲁克三、物流的“冰山”说该学说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，它认为物流是一座冰山。图图1-41-4 物流冰山物流冰山四、物流的“森林”说该学说是美国学者提出来的，它认为物流整体效应如同森林。图图1-51-5 物流森林物流森林五、物流的供应链理论供应链是指从采购开始经过生产、分配、销售到最后用户，而形成的一定流量的环环相扣的链。物流的供应链理论强调的是物流链节与接口的总体管理。供应链管理有以下四个要点：（1）供应链是一个单项过程（见图1-6）。（2）供应链管理是全过程战略管理。（3）把库存看成供应链的平衡机制。（4）采用控制论等管理新方法。图图1-61-6 供应链管理供应链管理六、物流的“第三利润源”说 第三利润源第三利润源”的说法主要来自日本，强调利润的说法主要来自日本，强调利润中心即中心即强调直接效益强调直接效益。第一利润源：利用资源获得利润。第一利润源：利用资源获得利润。第二利润源：利用人力领域获得利润。第二利润源：利用人力领域获得利润。第三利润源：物流利润。第三利润源：物流利润。随着经济的发展，第一、第二利润源潜力越来随着经济的发展，第一、第二利润源潜力越来越小，利润开拓越来越难，而物流领域的潜力日益越小，利润开拓越来越难，而物流领域的潜力日益为人们所重视。为人们所重视。七、物流的其他理论（一）物流的“效益背反”说（二）物流的“成本中心”说（三）物流的“利润中心说（四）物流的“服务中心”说（五）物流的“战略”说“效益背反”图示图图1-71-7 效益背反和总体效益效益背反和总体效益 本节课介绍物流的十一个理论，重点在于了解这些理论的中心观念。第三节物流的功能及其合理化本节点睛讲授小结 物流的基本功能主要包括物资包物流的基本功能主要包括物资包装、装卸搬运、运输、配送、储存、装、装卸搬运、运输、配送、储存、流通加工、物流情报等。物流整体的流通加工、物流情报等。物流整体的最优化离不开各个功能活动的合理化。最优化离不开各个功能活动的合理化。引言引言讲授一、包装功能及其合理化二、装卸搬运功能及其合理化三、运输功能及其合理化四、储存功能及其合理化五、流通加工功能及其合理化六、配送功能及其合理化七、物流情报功能及其合理化一、包装功能及其合理化 工业包装：也称运输包装，目的是便于 物资的运输、保管等。商业包装：也称销售包装，目的是向消费 者显示品质内容和方便购买。二、装卸搬运功能及其合理化三、运输功能及其合理化供货商A地客户B地四、储存功能及其合理化仓 库供货商五、流通加工功能及其合理化生产领域消费领域 包装包装 分割分割 分拣分拣 刷标签刷标签 栓标签栓标签 组装组装流通领域流通领域D DG GA AB BC CD DC C E EF F客户甲客户甲客户乙客户乙六、配送功能及其合理化配送中心七、物流情报功能及其合理化供货商供货商供货商供货商客户客户客户客户运输代理商运输代理商运输代理商运输代理商物流的功能包包 装装物流情报物流情报配配 送送流通加工流通加工储储 存存运运 输输装卸搬运装卸搬运物流的起点物流的起点反复次数最多的活动反复次数最多的活动物流的主要功能之一物流的主要功能之一物流的主要功能之一物流的主要功能之一重要的增值功能重要的增值功能物流的战略发展功能物流的战略发展功能物流的系统功能物流的系统功能本节点睛讲授小结第四节现代物流特征及在国民经济中的地位和作用理解物流的特征，有助于更深刻地理解物流的特征，有助于更深刻地认识物流的各项活动；明确物流在国民认识物流的各项活动；明确物流在国民经济中的地位并掌握物流在国民经济中经济中的地位并掌握物流在国民经济中的作用，对物流的实际运作有良好的指的作用，对物流的实际运作有良好的指导意义。导意义。主讲教师的话主讲教师的话讲授一、现代物流特征二、物流在国民经济中的地位三、物流在国民经济中的作用一、现代物流特征整体最优化物流信息化物流手段现代化服务社会化管理现代化电子化快速反应化网络化柔性化 精益化准时化系统化国际化集约化和物流集成化 二、物流在国民经济中的地位物流是国民经济的动脉，是连接国民经济物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带。各个部分的纽带。物流技术的进步与发展是决定国民经济生物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素。产规模和产业结构变化的重要因素。物流是企业不断进行生产的前提保证，又物流是企业不断进行生产的前提保证，又是实现商品流通的基础。是实现商品流通的基础。三、物流在国民经济中的作用（一）合理的物流可以使商品的价格和使用（一）合理的物流可以使商品的价格和使用价值得以实现。价值得以实现。（二）合理的物流可以提高经济效益，起到（二）合理的物流可以提高经济效益，起到第三利润源的作用。第三利润源的作用。（三）（三）合理的物流可以最大限度地满足社会合理的物流可以最大限度地满足社会和劳动者的物质和文化的需要和劳动者的物质和文化的需要（四）（四）合理物流为我国实现农业、工业、国防和科学技术的合理物流为我国实现农业、工业、国防和科学技术的现代化起到了重要的作用现代化起到了重要的作用（五）（五）合理物流可以增加财政收入合理物流可以增加财政收入本节课介绍现代物流特征，分析物流在国民经济中的地位和作用。1什么是物流?你对物流概念的内涵是如何理解的?2什么是商流?举例说明商流与物流的关系，并说明商物分离的意义.3生产企业物流是如何构成的？怎样提高生产企业物流水平？4结合现代物流的特征，阐述物流在国民经济中的地位和作用。企业企业客户需求的例子客户需求的例子客户需求的例子客户需求的例子戴尔公司（戴尔公司（DellDell）是一家台式电脑的生产商，可以按客户的需要组装带有）是一家台式电脑的生产商，可以按客户的需要组装带有特定硬件的特定硬件的PCPC，甚至可以安装其所需的软件。，甚至可以安装其所需的软件。比恩邮购公司通过商品目录销售服装。除了提供通用尺寸的各式服装外，比恩邮购公司通过商品目录销售服装。除了提供通用尺寸的各式服装外，还可买到根据客户的身材修改后的服装。同样，公司借助联邦快递公司快速还可买到根据客户的身材修改后的服装。同样，公司借助联邦快递公司快速供货，且不另外收费。供货，且不另外收费。日本自行车公司是日本电子业巨人松下公司的一家子公司，该公司利用日本自行车公司是日本电子业巨人松下公司的一家子公司，该公司利用柔性制造技术生产自行车。这项技术使得工厂能够以最小的启动成本从一种柔性制造技术生产自行车。这项技术使得工厂能够以最小的启动成本从一种产品的生产转换到另一种产品的生产。松下自行车不像很多企业那样大规模产品的生产转换到另一种产品的生产。松下自行车不像很多企业那样大规模生产标准型号的自行车，并保有零售库存，而是根据顾客的具体要求按生产标准型号的自行车，并保有零售库存，而是根据顾客的具体要求按1818种种型号生产超过型号生产超过11001100万种公路自行车、赛车和山地车。和万种公路自行车、赛车和山地车。和90min90min大规模生产的自大规模生产的自行车相比，松下自行车利用柔性制造技术需要行车相比，松下自行车利用柔性制造技术需要3 3个小时完成生产，但松下公司个小时完成生产，但松下公司可以凭借向顾客提供个性化独一无二的自行车而取悦消费者，同时将价格可以凭借向顾客提供个性化、独一无二的自行车而取悦消费者，同时将价格提到提到2 2倍以上。倍以上。问题：问题：问题：问题：阅读本案例后，你认为客户需求是怎样的？现代企业如何改变自己去阅读本案例后，你认为客户需求是怎样的？现代企业如何改变自己去迎合客户的需求？迎合客户的需求？概念及内涵理论及观念现代物流概论功能及其合理化物流的概念物流的商物分离说包装功能装卸搬运功能运输功能储存功能流通加工功能配送功能物流情报功能重点内容网络图重点内容网络图现代物流概论现代物流特征现代物流在国民经济中的作用现代物流特征及在国民经济中的地位和作用第二章 物流管理学习目标主要内容思考与练习案例分析重点内容网络图1知识目标知识目标知识目标知识目标了解物流管理的概念了解物流管理的概念,掌握物流管理的内容、目标及未来掌握物流管理的内容、目标及未来物流管理发展的趋势；物流管理发展的趋势；熟练掌握物流管理的业务内容；熟练掌握物流管理的业务内容；了解供应链管理概念，掌握供应链物流管理与物流管理了解供应链管理概念，掌握供应链物流管理与物流管理的主要区别。的主要区别。22技能要求技能要求技能要求技能要求具备运用物流管理的相关理论知识对我国的物流管理现状具备运用物流管理的相关理论知识对我国的物流管理现状进行分析并提出解决措施的能力进行分析并提出解决措施的能力结合供应链管理的实施，具有对我国企业的供应链物流实结合供应链管理的实施，具有对我国企业的供应链物流实施状况进行分析并提出改进的方案和措施的基本技能。施状况进行分析并提出改进的方案和措施的基本技能。主要内容第一节 概述 第二节 物流管理的业务内容 第三节 物流管理与供应链 物流管理的比较 本节点睛讲 授小 结第一节 概述 没有规矩不成方圆，没有管理，没有规矩不成方圆，没有管理，现代物流将成为一句空话。现代物流将成为一句空话。主讲教师的话主讲教师的话讲授一、物流管理概念 二、物流管理的的内容和目标三、我国物流管理的发展趋势 四、动态联盟物流管理一、物流管理概念 物流管理是(PhysicalDistributionManagement)亦称为物流“软技术”，是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督工作的总合。二、物流管理的内容和目标图图2-12-1 物流管理的目标和范围物流管理的目标和范围二、物流管理的内容和目标物流管理的内容：对物流活动各因素的管理对物流系统要素的管理3.对物流活动中具体业务内容的管理二、物流管理的内容和目标物流管理的目标快速反应最小变异最低库存提高物流质量三、我国物流管理的发展趋势我国的物流业是一个综合性很强的行业，已形成“多元化”的管理体制。1物流行政管理机构2物流专业经营企业3物流业务兼营企业4集体和个体物流企业三、我国物流管理的发展趋势1.1.第三方物流管理第三方物流管理2.2.供应链下的物流管理供应链下的物流管理3.3.绿色物流管理绿色物流管理4.4.动态联盟物流管理动态联盟物流管理三、我国物流管理的发展趋势1.第三方物流管理（1）第三方物流管理内容合同管理、能力管理、设备管理、安全管理、信息管理（2）加强第三方物流管理的措施合作双方应重视共识的达成；设定标准、提供激励；建立开放式交流机制、不断增进合作信任。三、我国物流管理的发展趋势2.供应链下的物流管理（1）供应链下的物流管理的特点整体性、敏捷性、协调性（2）供应链管理体系下物流管理的功能库存管理、订购管理、配销管理、仓库管理三、我国物流管理的发展趋势3.绿色物流管理（绿色物流管理的产生）绿色物流绿色物流物流与环境的关系物流与环境的关系三、我国物流管理的发展趋势3.绿色物流管理（发展绿色物流的意义）（1）绿色物流是可持续发展的需要（2）绿色物流是全球经济一体化的需要三、我国物流管理的发展趋势3.绿色物流管理（实施绿色物流管理的措施）（1）政府的绿色物流管理措施（2）企业绿色物流管理措施（3）实施联合一贯制运输。四、动态联盟物流管理动态联盟：是指为了抓住市场机遇动态联盟：是指为了抓住市场机遇,快速开发产品快速开发产品,由一些独立的成员公司结成的联盟。组成企业动由一些独立的成员公司结成的联盟。组成企业动态联盟的目的是降低成本和体现产品的独特性态联盟的目的是降低成本和体现产品的独特性,而而不需要考虑组织规模、地理位置、计算环境、技不需要考虑组织规模、地理位置、计算环境、技术配备、实现过程等。术配备、实现过程等。四、动态联盟物流管理图图2-22-2 物流管理关心的问题物流管理关心的问题四、动态联盟物流管理（一）服务化物流（一）服务化物流 从从总总体体上上来来看看，随随着着社社会会经经济济服服务务化化的的发发展展，未未来来的的物物流流将将会会呈呈现现出出多多样样化化、全全方方位位化化和和高高度度化化的的发发展展趋趋势势，这这是是新新世世纪纪物物流流管管理理的的主主题题。具具体体讲讲，这这种种趋势将体现为如下四点：趋势将体现为如下四点：1 1消费者物流机能的扩大消费者物流机能的扩大2 2零售业物流机能的扩大零售业物流机能的扩大3 3提供多样化的物流服务提供多样化的物流服务4 4消除物流信息化的真空消除物流信息化的真空 四、动态联盟物流管理（二）互联网物流（二）互联网物流 互联网是连接世界各地计算机网络的全球性网互联网是连接世界各地计算机网络的全球性网 络。络。互联网贸易带来的物流主要有三种形式：互联网贸易带来的物流主要有三种形式：BtoBBtoB的物流的物流BtoCBtoC的物流的物流CtoCCtoC的物流的物流图图2-32-3BtoBBtoB 的物流的物流 图图2-42-4BtoCBtoC 的物流的物流 图图2-52-5CtoCCtoC 的物流的物流 本节讲授物流管理的概念、重点讲授物流管理的基本目标和范围，同时介绍我国物流管理的发展趋势和面临的问题。第二节 物流管理的业务内容本节点睛讲授小结把握物流管理的特征有助于深刻把握物流管理的特征有助于深刻地理解其本质；抓住物流管理的关键地理解其本质；抓住物流管理的关键环节可以提高物流运作的效率。环节可以提高物流运作的效率。主讲教师的话主讲教师的话讲授一、一、物流管理的基本内容物流管理的基本内容 二、物流成本管理二、物流成本管理 三、三、物流质量管理物流质量管理四、四、物流服务管理物流服务管理五、物流信息管理五、物流信息管理一、物流管理的基本内容图图2-82-8物流管理的基本内容物流管理的基本内容物流管理的关键环节二、物流成本管理1 1物流成本构成和分类2物流成本管理的概念和作用3物流成本管理的原则及方法4降低物流成本的主要途径一、一、物流成本构成和分类1 1.物流成本构成：物流成本构成：物流成本物流成本是物流运动过程中，如包装、装卸、运输、储是物流运动过程中，如包装、装卸、运输、储存、加工、配送和物流情报等各个环节所支出的存、加工、配送和物流情报等各个环节所支出的人人力、物力、财力力、物力、财力的总和。的总和。物流成本的构成物流成本的构成从事物流工作人员的工资、奖金及各种补贴；从事物流工作人员的工资、奖金及各种补贴；物流过程中的物质消耗，如包装材料、电力、燃料物流过程中的物质消耗，如包装材料、电力、燃料的消耗，固定资产的磨损等；物资在运输、保管等的消耗，固定资产的磨损等；物资在运输、保管等物流过程中的合理消耗；再分配项目支出，如支付物流过程中的合理消耗；再分配项目支出，如支付银行贷款的利息等；物流管理过程中发生的其他费银行贷款的利息等；物流管理过程中发生的其他费用，如办公费、差旅费等。用，如办公费、差旅费等。一、一、物流成本构成和分类2 2.物流成本的分类物流成本的分类物流成本有三种比较常见的不同分类方式物流成本有三种比较常见的不同分类方式。分类方式分类方式分分 类类 结结 果果适用范围适用范围费用支出费用支出 本企业支付和支本企业支付和支付给他人的物流成本付给他人的物流成本生产企业和生产企业和专项物流部门专项物流部门物流活动物流活动构成构成物流环节成本物流环节成本情报流通成本情报流通成本物流管理成本物流管理成本综合性物流部门综合性物流部门物流范围物流范围 物流筹备成本物流筹备成本 生产物流成本生产物流成本 销售物流成本等销售物流成本等专项物流部门、综专项物流部门、综合性物流部门、各合性物流部门、各类形式的物流企业类形式的物流企业一、一、物流成本构成和分类3.降低物流成本的主要途径降低物流成本的方法一般都遵循以下4条原则：（1）加快物流速度，扩大物流量。（2）减少物资周转环节。（3）采用先进、合理的物流技术。（4）改善物流管理，加强经济核算。二、物流成本管理（一）物流成本管理的概念和作用（二）物流成本管理的原则及方法（三）降低物流成本的主要途径三、物流质量管理1 1质量管理及物流质量管理的概念质量管理及物流质量管理的概念2 2物流质量的内容和目的物流质量的内容和目的3 3物流质量管理的方法与措施物流质量管理的方法与措施：1.物流的质量观念现代物流概念，应当是数量、质量并重，两者现代物流概念，应当是数量、质量并重，两者有一定的互补关系，一定的质量可以代替一定的有一定的互补关系，一定的质量可以代替一定的数量，一定的数量也可以代替一定的质量。数量，一定的数量也可以代替一定的质量。在物流国际化趋势越来越强，物流大型在物流国际化趋势越来越强，物流大型化之后，质量观念比以往更加重要。化之后，质量观念比以往更加重要。物流质量管理是物流质量管理是“用经济的办法，向用户提供用经济的办法，向用户提供满足其要求物流质量的手段体系满足其要求物流质量的手段体系”。其特点是。其特点是“三全三全”，即管理的对象、范围和参加人员全面。，即管理的对象、范围和参加人员全面。2.物流质量的内容和目的物流质量可以区分为两大类：（1）基本质量（2）战略质量物流质量概念包含以下5项内容：（1）商品的质量保证（2）商品的质量改善（3）物流服务质量（4）物流工作质量（5）物流工程质量3.物流质量管理的方法与措施1、加强全体员工的质量意识和质量管理水平，建立必要的管理组织和管理制度2、做好物流质量管理的信息工作3、做好实施质量管理的基础工作4、建立差错预防体系四、物流服务管理（一）物流服务的概念（二）物流服务管理的具体内容五、物流信息管理（一）物流信息的概念及特点（二）物流信息管理的内容（三）物流信息管理的任务及原则 本节讲授物流管理的基本内容，重点介绍现代物流管理的成本管理、质量管理、服务管理和信息管理等。第三节物流管理与供应链物流管理的比较本节点睛讲授小结 现今的市场竞争不但但是企业与企业现今的市场竞争不但但是企业与企业的竞争，而是供应链与供应链的竞争。的竞争，而是供应链与供应链的竞争。供应链管理（供应链管理（SCM）已成为产业界和已成为产业界和企业界关注的热点问题。企业界关注的热点问题。引言引言讲授一、供应链管理的概念一、供应链管理的概念二、供应链管理的实施二、供应链管理的实施 三三、物物流流管管理理与与供供应应链链管管理理的的区区别别与与联联系系一、供应链管理的概念图图2-112-11 供应链示意图供应链示意图中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准物流术语物流术语GB/T18354-2006GB/T18354-2006）对供应链的定义：对供应链的定义：供应链（供应链（SupplyChainSupplyChain）：生产与流通过程中涉及将产生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。网链结构。（图（图2-112-11 ）。）。图图2-122-12 供应链管理系统示意图供应链管理系统示意图 供应链管理（SupplyChainManagement）是指对供应链中的物流、商流、业务流、价值流、资金流和信息流进行的计划、组织、协调和控制。供应链管理示意图如图2-12所示。二、供应健管理的实施供应健管理的实施（一）供应链管理的层次（二）供应链管理的实施 全球网络供应链管理重新规划企业的供应流程充分满足顾客的需要时间重新规划企业的供销厂家分布降低经营成本地理对所有供应厂家的制造资源进行统一集成和协调资源统一运作生产企业内部供应链管理产业供应链和动态联盟供应链管理二、供应健管理的实施供应健管理的实施实施供应链管理时的顺序大致分为四个步骤：1、计划与准备2、合作伙伴的选定3、计划与实施4、评价三、物流管理与供应链管理的区别供应链物流管理供应链物流管理传统物流管理传统物流管理相同点相同点 都是对物品的实体移动，包括运输、储都是对物品的实体移动，包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动进行管理理等活动进行管理 不不同同点点 范范 围围 整个供应链的物流活动整个供应链的物流活动 单个企业的物流活动单个企业的物流活动 难难 度度 较较大大较较小小环环 节节 环节多涉及供应环节多，涉及供应链所有成员链所有成员 环环节节少少，通通常常只只限于单个企业限于单个企业效效 益益供应链物流的优化，供应链物流的优化，效益巨大效益巨大企业内部物流化，企业内部物流化，效益不如前者效益不如前者本节介绍供应链管理的概念、层次及实施，重点介绍物流管理与供应链物流管理的区别与联系。1.什么叫物流管理？谈谈对企业经营战略意义的认识。2.简述物流管理的基本内容和特征。3.谈谈通过物流管理关键环节的分析对我们的启示。4.简述供应链物流管理与物流管理的区别。通用汽车的几个问题的解决手段通用汽车的几个问题的解决手段通用汽车的几个问题的解决手段通用汽车的几个问题的解决手段通用汽车公司在全美通用汽车公司在全美1414个州拥有近个州拥有近400400个供应商，他们根据个供应商，他们根据各工厂随时发出的需求信息将原材料运到各工厂随时发出的需求信息将原材料运到3030个组装工厂。公司个组装工厂。公司发现其库存和分拨成本不断增加，不足整车的零担运输造成设发现其库存和分拨成本不断增加，不足整车的零担运输造成设施供应紧张。通用汽车求助于潘斯科物流公司，希望得到个性施供应紧张。通用汽车求助于潘斯科物流公司，希望得到个性化的解决方案。通过汽车公司有三个目标：降低成本、改善内化的解决方案。通过汽车公司有三个目标：降低成本、改善内向物料管理和信息处理，减少承运人个数。向物料管理和信息处理，减少承运人个数。潘斯科评估了通用汽车公司自动分拨的流程，建议公司利潘斯科评估了通用汽车公司自动分拨的流程，建议公司利用位于克利夫兰的交叉储存分拨中心。该中心由潘斯科公司人用位于克利夫兰的交叉储存分拨中心。该中心由潘斯科公司人员组织并管理，它接收、处理运进的原材料并集中安排运输。员组织并管理，它接收、处理运进的原材料并集中安排运输。潘斯科还配备了专用的车队，由潘斯科还配备了专用的车队，由6060辆拖车、辆拖车、7272辆挂车组成，负辆挂车组成，负责选择运输路线、安排从供货商取货和责选择运输路线、安排从供货商取货和JITJIT送货。送货。潘斯科采用潘斯科采用EDIEDI与通用汽车公司联系，根据配件使用与通用汽车公司联系，根据配件使用量安排到供货商处取货。一旦收到货物，就立即安排货量安排到供货商处取货。一旦收到货物，就立即安排货物经过储存区以备分段运输。同时，还要在货物上贴上物经过储存区以备分段运输。同时，还要在货物上贴上带有厂区内搬运路线指示说明的标签，该标签专门为加带有厂区内搬运路线指示说明的标签，该标签专门为加快到适当地点的送货而特别设计。随后，将货物装上运快到适当地点的送货而特别设计。随后，将货物装上运出的挂车。每周经过该流程处理的货物达出的挂车。每周经过该流程处理的货物达500500英镑。英镑。潘斯科采用灵活的线路设计来提高在供货商处取货潘斯科采用灵活的线路设计来提高在供货商处取货的频率，降低库存水平，增加原材料运出量。车载电脑的频率，降低库存水平，增加原材料运出量。车载电脑利用卫星技术保证了司机和调度员之间互通信息。利用卫星技术保证了司机和调度员之间互通信息。以整车方式运到工厂，潘斯科得以降低零担运输成本，并减以整车方式运到工厂，潘斯科得以降低零担运输成本，并减少承运人数量。潘斯科公司还选择和管理承运公司，作为必要少承运人数量。潘斯科公司还选择和管理承运公司，作为必要时对专用车队运力的补充。这样通过将多票零担货物集中为时对专用车队运力的补充。这样通过将多票零担货物集中为“一票一票”货物，降低了通用汽车公司的管理成本，在途时间减少货物，降低了通用汽车公司的管理成本，在途时间减少了了8%8%。问题：问题：问题：问题：通用汽车是如何解决订单处理时间过长以及物流成通用汽车是如何解决订单处理时间过长以及物流成本高问题的？您还能想到其他办法吗？本高问题的？您还能想到其他办法吗？重点内容网络图物流管理概 述概 念物流管理的业务内容物流管理的业务内容物流管理与供应链管理比较我国物流管理的发展趋势我国物流管理的发展趋势基本内容物流管理与供应链管理的区别供应链管理的概念供应链管理的实施动态联盟物流管理动态联盟物流管理物流管理的的内容和目标物流管理的的内容和目标物流成本、质量、服务和信息管理第三章商品运输及物流合理化学习目标主要内容思考与练习实践训练题重点内容网络图11知识目标知识目标知识目标知识目标掌握运输的特征、各种运输方式的特点。掌握运输的特征、各种运输方式的特点。掌握影响运输合理化的因素及实现运输合理化的措施。掌握影响运输合理化的因素及实现运输合理化的措施。理解运输的概念、运输在经济活动中的地位和不合理运输理解运输的概念、运输在经济活动中的地位和不合理运输现象。现象。了解运输在经济活动中的重要性。了解运输在经济活动中的重要性。掌握各种运输方式的技术装备与设施及其运输方式。掌握各种运输方式的技术装备与设施及其运输方式。22技能目标技能目标技能目标技能目标灵活运用所学知识，结合案例进行分析。灵活运用所学知识，结合案例进行分析。深刻理解运输与物流之间的关系。深刻理解运输与物流之间的关系。具备运用所学知识识别现实中的不合理运输现象，并能提具备运用所学知识识别现实中的不合理运输现象，并能提出合理化建议。出合理化建议。主要内容第一节商品运输概述第二节商品运输方式第三节商品运输与物流合理化第一节商品运输概述本节点睛讲授小结运输被誉为物流的主要功能之一。运输被誉为物流的主要功能之一。引引 言言 一、商品运输的概念一、商品运输的概念 及重要性及重要性 二、商品运输的特征二、商品运输的特征 三、商品运输的地位三、商品运输的地位讲授一、商品运输的概念及重要性1概念广义的运输是指人和物通过运力在空间的移动，广义的运输是指人和物通过运力在空间的移动，其具体活动是人和物的载运及输送。其具体活动是人和物的载运及输送。物流领域的运输专指物的载运及输送，是指利用物流领域的运输专指物的载运及输送，是指利用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。活动。2重要性 运输是物流不可缺少的环节。运输是物流不可缺少的环节。二、商品运输的特征商品运输的特征主要有 6方面：图图3-13-1 商品运输特征的商品运输特征的 6 6个方面个方面 三、商品运输的地位 商品运输的地位主要体现在 5个方面：（一）运输是物流的主要功能之一（二）运输是社会物质生产的必要条件之一（三）运输可以创造“场所效应”（四）运输是社会生产领域和消费领域的中介、纽带和桥梁（五）运输是“第三个利润源”的主要源泉 本节课讲授商品运输的概念、重要性，重点介绍运输的特征，并分析商品运输的地位。第二节商品运输方式本节点睛讲授小结 商品运输的基本方式有五种，即商品运输的基本方式有五种，即铁路运输、公路运输、水上运输、航铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输和管道运输。空运输和管道运输。引言引言讲授一、铁路运输 二、公路运输 三、水上运输 四、航空运输 五、管道运输一、铁路运输（一）铁路运输的概念及特点（二）铁路运输的技术装备和设施（三）铁路运输的种类（一）铁路运输的概念及特点1概念是指利用机车、车辆等技术设备沿铺设轨道运行的运输方式。2特点优优优优 点点点点缺缺缺缺 点点点点运输能力大；运输能力大；单车装载量大；单车装载量大；车速较高；车速较高；受气候和自然条件影响受气候和自然条件影响 较小；较小；方便实现驼背运输、集方便实现驼背运输、集 装箱运输及多式联运。装箱运输及多式联运。固定成本很高；固定成本很高；按列车组织运行，增加按列车组织运行，增加了货物的在途时间；了货物的在途时间；货损率较高；货损率较高；不不能能实实现现“门门到到门门”运运输输。（二）铁路运输的技术装备和设施铁路运输的技术装备和设施主要包括1铁路机车2铁路车辆3铁路线路1.铁路机车内燃机车内燃机车电力机车电力机车蒸汽机车蒸汽机车2.铁路货车车辆粮食漏斗车粮食漏斗车油罐车油罐车平板车平板车冷藏车冷藏车铁路敞车铁路敞车铁路棚车3.铁路线路磁悬浮列车线路磁悬浮列车线路火车铁路线路火车铁路线路（三）铁路运输的种类二、公路运输（一）公路运输的概念及特点（二）公路运输的技术装备和设施（三）公路运输的种类（一）公路运输的概念及特点1概念优点优点 1.1.途中不需中转，因而运送速度较快途中不需中转，因而运送速度较快2.2.可可以以实实现现“门门到到门门”运运输输，因因而而货货损货差少损货差少3.3.机动灵活机动灵活4.4.原始投资少，经济效益高原始投资少，经济效益高5.5.驾驶技术容易掌握驾驶技术容易掌握 缺点缺点 装载量小、运输成本高、燃料消装载量小、运输成本高、燃料消耗大、环境污染严重等耗大、环境污染严重等 2特点表表3-23-2 公路运输的特点公路运输的特点（二）公路运输的技术装备与设施公路运输的技术装备与设施主要包括1运输车辆2公路3货运站1.公路货运车辆厢式货车厢式货车自卸汽车自卸汽车半挂车半挂车牵引车牵引车牵引车和挂车牵引车和挂车敞车敞车2.公路（1）公路等级。公路等级年昼夜汽车交通量使用性质高速公路高速公路 2500025000辆以上辆以上具具有有特特别别重重要要政政治治、经经济济意意义义，专专供供汽汽车车分分道道高高速速行行驶驶，全全部部立立体体交交叉叉并并全全部部控制出入口控制出入口一级公路一级公路 500050002500025000辆辆连接重要政治、经济中心，通往重点连接重要政治、经济中心，通往重点工矿区，可供汽车分道行驶并部分控制出工矿区，可供汽车分道行驶并部分控制出入口、部分立体交叉入口、部分立体交叉二级公路二级公路 2000200050005000辆辆 连接政治、经济中心或大型矿区等地连接政治、经济中心或大型矿区等地的干线公路，或运输任务繁忙的城郊公路的干线公路，或运输任务繁忙的城郊公路 三级公路三级公路 20002000辆以下辆以下 沟通县及县以上城市的一般公路沟通县及县以上城市的一般公路 四级公路四级公路200200辆以下辆以下 沟通县、乡、镇的支线公路沟通县、乡、镇的支线公路（2）桥隧。主要功能包括货物的组织与承运、中转货物的保管货物的交付、货物的装卸以及车辆的停放、维修等。3.货运站（三）公路运输的种类分类方式分类结果 托运批量大小托运批量大小 整车运输、零担运输整车运输、零担运输 运送距离运送距离长途运输、短途运输长途运输、短途运输 货物的性质及对货物的性质及对运输条件的要求运输条件的要求普通货物运输、特种货物运输普通货物运输、特种货物运输运输的组织特征运输的组织特征集装化运输、联合运输集装化运输、联合运输三、水上运输（一）水上运输的概念及特点（二）水上运输的技术装备和设施（三）水上运输的种类（一）水上运输的概念及特点1概念水上运输是指利用船舶、排阀和其他浮运工具，水上运输是指利用船舶、排阀和其他浮运工具，在江、